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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

AUTOSUR Contrôle Technique DONZÈRE

Centre de contrôle technique · Donzère (26)

4,9 591 avis Fermé
AUTOSUR Contrôle Technique DONZÈRE — Centre de contrôle technique

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À propos de AUTOSUR Contrôle Technique DONZÈRE

AUTOSUR Contrôle Technique DONZÈRE propose des services de contrôle technique de qualité pour une large gamme de véhicules. L'équipe est à votre disposition pour des conseils de sécurité et pour effectuer le contrôle technique obligatoire, la contre-visite, le contrôle pollution, et bien plus encore.

VoitureUtilitaireSpécifiqueCollection et exceptionVéhicule 4x4Camping car2 / 3 Roues, Quad, VoituretteCatégorie L (moto, scooter, mobylette, 3 roues, quad, voiturette, voiture sans permis) Contrôle technique obligatoireContre-visiteContrôle pollutionContrôle des véhicules hybrides ou électriquesContrôle technique des véhicules GPL/GazPré-contrôle technique ou contrôle technique volontaire / partiel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (591)

4,9
591 avis
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Laetitia Afridi

​J'ai passé mon contrôle technique aujourd'hui et je suis très satisfaite. Mon véhicule a été pris à l'heure de mon rendez-vous, et l'accueil a été agréable et professionnel. Je recommande sans hésiter.

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abdelhadi B

Je fais suite à la réponse que j'ai reçu suite à mon avis de mise en garde des futures personnes qui pourraient faire appel à cet établissement. On m'a répondu que les problèmes du véhicule qui n'ont t pas été signalé lors du passage au contrôle technique, seraient intervenus durant le temps de mon utilisation et que j'aurais fait 3000km. Voilà comment chercher à fuir ses responsabilités et remettre la faute sur le client. C'est inadmissible et ça en dit long sur le sérieux et le travail de la personne. Sachez que vous vous permettez de répondre de fausses informations sachant que vous n'avez même pas eu le véhicule entre vos mains suite à mes problèmes. Il s'avère que je n'ai même pas fait 2000km en 3 mois avant de faire réparer le véhicule, car je ne l'utilise que très peu pour des rdv médicaux essentiellement et c'est pour cela que je l'ai acheté. De plus les soufflets et rotules étaient dans tel état , que cela prouve que ces problèmes étaient bien plus anciens et cela est le diagnostic du garage qui eux sont sérieux et sont reconnus pour cela par des professionnels. Je devais amener mon véhicule avant pour le diagnostic car j'avais constaté et signalé des désagréments à Transakauto juste après mon achat comme essuie-glace arrière défectueux, ampoules avant droit grillés plusieurs fois même après l'avoir changé, mais j'ai mon épouse en situation de handicap et je n'ai pas pu le faire. Mon garagiste est très claire les éléments hs constatés et réparés par leur soins sont antérieures à la récupération de mon véhicule. Enfin le fait d'avoir contacté mon garagiste pour lui dire que les pièces sont à 15 et 25 euros sur internet à savoir des pièces chinoises à ce prix là, sachant que lui travaille avec les pièces de marque pour chaque véhicule en dit long là aussi. Et même à moi vous m'avez dit cela au téléphone lors de notre échange je cite "il est trop cher votre garagiste, les soufflet ça coûte 15 euros et les rotules 25 euros ". Surprenant non pour un établissement qui a pour fonction de devoir faire des contrôles techniques sérieusement. Donc non content d'avoir eu un contrôle technique erroné, on me répond en avançant des arguments tout aussi erronés comme le nombre de km parcours. Vraiment très professionnel comme attitude, plutôt que d'assumer ce manquement et de chercher à remédier aux préjudices.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La situation que vous décrivez est préoccupante, tant pour la fiabilité attendue d’un contrôle technique que pour la confiance nécessaire lors d’une transaction automobile. Nous souhaitons toutefois rappeler que notre établissement réalise les contrôles techniques conformément à la réglementation en vigueur, et que nos techniciens sont tenus à une totale impartialité dans l’évaluation des véhicules. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les écarts constatés par votre garagiste. Cependant après enquête il s’avère que ce qui est contesté n’a aucune incidence sur la sécurité de votre véhicule, en effet les protections défectueuses sur les rotules du train avant et les protections anti poussières des transmissions sont communes à tout le groupe VAG (Volkswagen) et ont dû se détériorer lors d’une utilisation normal de votre véhicule. Et vous avez tout de même parcouru plus de 3000 km De plus, la franchise transakauto, chez qui vous avez acquis votre véhicule ne prend pas en compte la garantie de ses pièces car elle reste des pièces consommables. C’est pourquoi nous restons entièrement disponibles pour revoir votre dossier en détail, analyser les éléments fournis et comprendre précisément ce qui a pu poser problème. Concernant les échanges évoqués, nous regrettons s’ils ont pu être perçus comme inappropriés. Notre objectif n’est jamais de minimiser un défaut ou de conseiller des réparations de mauvaise qualité, mais d’informer sur l’ensemble des possibilités existantes, tout en laissant au client et à son professionnel de confiance le choix des réparations. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions reprendre votre situation de manière constructive et trouver une issue satisfaisante. Cordialement.
N
Nawel M

Très bonne accueil les contrôleurs sont très sympathique souriant et accueillant je reviendrai avec plaisir et en parlerai à mon entourage je vous conseille fortement ce contrôle technique . 😘

K
Karim

Super expérience et super accueil ! J’ai dû faire quelques réparations suite à mon contrôle technique, et lors de la contre-visite, tout s’est très bien passé. Équipe très professionnelle, accueillante et sympathique. Rien à redire !

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Loup Solitaire

Un bon accueil, tou et bien passé je recommande

P
Pia ilyano

Prise de rdv rapidement, Très bon accueil et le personnels est professionnel et à l’écoute. Je recommande cette endroit pour vos contrôle technique les yeux fermés.

I
Isabelle Vergotte

Très bon accueil, rapide. Salle d'attente un peu fraîche mais le patron est en accord pour changer la température de la clim. Ils proposent une boisson chaude ou froide. Merci et prix attractif. Mille merci

R
Robert Christison

Great friendly efficient service, highly recommend.... Super service efficace et sympathique, je recommande vivement

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