Centre.contactP
Philippe Lièvre Google
Prise de RDV, accueil, contrôle véhicule, tout à été parfait.
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
AUTOSUR Contrôle Technique CHÂTEAU-D'OLONNE
Centre de contrôle technique · Les Sables-d'Olonne (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUTOSUR Contrôle Technique CHÂTEAU-D'OLONNE
Le centre AUTOSUR de Château d'Olonne, situé au 125 rue des Plesses, 85180, propose le contrôle technique de tous types de véhicules, à l'exception des motos et quads. Il met l'accent sur la sécurité de votre véhicule en vérifiant 133 points de contrôle, et offre des tarifs adaptés ainsi que des réductions via la réservation en ligne.
Contrôle technique de tous types de véhicules (sauf motos, quads)Réservation de rendez-vous en ligneConsultation des offres et codes promotionnelsConsultation des horairesConsultation des tarifs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (215)
Avis Google
4,6
215 avis
I
Isabelle Claire de Lune Google
satisfaite du rapport de contrôle. les explications sont claires. le prix semble intéressant par rapport aux concurrents,
G
Gilles Breton Google
Délais respectés , accueil sympathique, compte rendu compréhensible .
A
Amandine Guignard Google
Très bien accueillis, l'ambiance est sérieuse et surtout sympathique 👌 même quand il y a contre-visite 😅 Nous y retournerons !
I
Imagine un sourire Association Google
Voilà un Centre de contrôle technique, ultra compétent, avec un souci réel de très bien faire ! Se rajoute un accueil de Qualité avec un personnel, souriant. Vraiment, je recommande. Christian
A
Alexandra mathé Google
Un accueil chaleureux, un travail de qualité, des explications claires. Un plaisir d'aller dans ce centre.
Q
Quentin Cincio Google
Très satisfait, le personnel était très sympathique, rien à redire.
H
HV Google
Accueil chaleureux, très bonnes explications, professionnalisme, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour HV.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe .
Excellente journée à vous.
O
Olivier AIRAUD Google
Excellent accueil , une équipe très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Airaud.
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Belle journée à vous.
S
Stephane Priou Google
Un passage le 29/08/2025 qui malheureusement m'a couté pas mal de frais pour comprendre a la fois le comportement du contrôleur, et un message négatif avec une contre visite pour frein de stationnement qui après enquête dans 3 garages et 2 concessions Nissan, m'ont bien confirmé qu'il s 'agissait d'un très léger problème du fait que mon véhicule n'avait pas roulé pendant 7 mois. Bref aucune écoute de ce contrôleur qui m'a pris de haut sans me permettre de finir de lui expliquer que je venais de faire contrôler mon véhicule après le contrôle et ne souhaitait par reprogrammé une contre visite avant la mi octobre, plus un message pour un léger accroc sur l indicateur de direction qui était en commande. Dommage car après 5 contrôles technique dans cet établissement depuis 10 ans, autant une grande majeur partie de l'équipe est top (prévenant et bienveillant), autant une seule personne peu mettre en l'air une qualité de service. Contre visite faite aujourd hui dans un autre département et pas de soucis avec ce frein a main, car tout simplement j'aurais dû rouler un peu plus avant de l'amener au contrôle, je m'attendais a un peu plus de compréhension pour planifier une contre visite assez rapide. J'avais fait référencé ce centre dans mon l'entreprise ou j'étais responsable mais je regrette. Bravo Monsieur Un client de perdu et surtout apprenez a écouter sans juger et ne prenez pas vos clients pour des imbéciles, je suis remonté mais j'en ai les raisons . Donc attention sur la personne qui vous contrôle Je réponds a votre réponse qui ne me permet pas de vous joindre, je ne remet pas en cause votre obligation de contrôle, je remet en cause le comportement de votre contrôleur, et une volonté de sa part de ne pas replanifier un contrôle afin de confirmer les avis des professionnels , donc merci de ne pas botter en touche et de ne pas prendre en compte un manque d'écoute et de qualité de service, je prend note de votre réponse protectrice, bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Priou, tout d’abord, merci pour votre retour et votre confiance au fil de vos 5 passages en 10 ans et sachez que nous sommes désolés de votre insatisfaction lors de votre dernier contrôle dans notre centre. Cependant, permettez-nous de clarifier certains points. Le frein de stationnement présentait une efficacité de seulement 12 %, très en deçà du seuil réglementaire qui est de 18% minimum. Bien que vous évoquiez une cause liée à l’immobilisation prolongée du véhicule, le rôle du contrôleur est d’évaluer l’état du véhicule à l’instant T, sur la base de mesures fournies par un banc de freinage étalonné et homologué et même si le problème peut disparaître après avoir roulé, nous sommes tenus d’évaluer uniquement l’état réel du véhicule au moment du contrôle. Pour le clignotant gauche, il ne s’agissait pas d’un léger accroc mais d’un trou dans le clignotant, qui n’étant plus étanche, peut entraîner un court-circuit ou un dysfonctionnement. Sachez que le contrôle a été réalisé sans excès de zèle, avec l’impartialité et le professionnalisme que requiert notre métier, lié à la sécurité et conformément aux normes et réglementations en vigueur. Nous sommes toutefois désolés que l'échange avec le contrôleur ait pu être perçu comme fermé ou peu à l'écoute, car notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement
A
Aurélie Boudin Google
Toute L’équipe est très professionnelle et très sympathique ! Merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudin.
Merci pour vos commentaires positif sur notre centre de contrôle et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre gentil commentaire à nos équipes.
A très bientôt.
N
Nicolas Chaliche Google
Controle technique qui réalise des contrôles techniques de complaisance. Véhicule passer chez eux en décembre 2024 pas grand chose à signaler. En janvier 2025 j amene le véhicule pour 1 visite chez Toyota à angers ou je réside et la on me dit qu elle n aurait jamais du passer au CT : les pneus avant et plus qu user limite dangereux de rouler avec et le véhicule était rouiller au niveau du bas de caisse. On m annonce qu en 2026 elle ne passera pas et qu en 2024 elle n aurait pas du passer nous plus. Bref. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre insatisfaction et nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Toutefois, il semble que vous fassiez référence à un véhicule que vous avez probablement acheté, mais pour lequel nous ne disposons pas de l'immatriculation.
Si vous parlez d'une Toyota Auris qui a passé son contrôle technique le 16 décembre, sachez que le contrôleur avait mentionné une usure anormale des pneus avant (AVD/AVG), qu'il était recommandé de surveiller. Nos contrôleurs sont expérimentés et ont une appréciation juste des défaillances à prescrire. Si les pneus avaient présenté un niveau d'usure comme vous le mentionnez, le contrôleur, dont le métier est lié à la sécurité, n'aurait pas manqué de les signaler en défaillance majeure.
Concernant la corrosion sur le bas de caisse, selon la réglementation, seule une corrosion perforante constitue une défaillance majeure. En l'absence de corrosion perforante, aucune défaillance n'est à signaler car il n’existe pas de défaillance mineure, ce qui explique l'absence d'indication sur le PV.
S’il ne s’agit pas de ce véhicule, nous vous invitons à nous contacter au centre et à nous communiquer les éléments de passage du véhicule afin de vous répondre au mieux. Nous restons à votre écoute. Cordialement
M
Martine Savin Google
Annoncer à 80 € le contrôle sur Internet payer en réalité 90 €. Arnaque ou grosse augmentation ? Ce prix est compté pour une C4 de 4 ans essence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Savin, il semblerait que vous ayez réservé votre RDV via un site internet concurrent. En effet, nos tarifs en ligne ou en centre sont clairement affichés à 80€ et nous n'avons pas de tarif à 90€. Si vous avez réglé ce montant, il est probable que vous vous soyez rendue dans un centre différent du nôtre. Nous vous invitons à vérifier le nom et l’adresse du centre où vous avez effectué votre contrôle, car il ne s’agissait visiblement pas de notre établissement Autosur à Château d’Olonne. Cordialement
J
Jose Google
Très satisfait de mon passage au contrôle technique ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et ponctuel. Le contrôle s’est déroulé rapidement et dans de bonnes conditions. Le technicien a pris le temps de m’expliquer les points vérifiés et m’a donné quelques conseils utiles pour l’entretien de mon véhicule. Je recommande ce centre les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Jose P.
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Excellente journée à vous.
e
evelyne tessier Google
Personnel accueillant et professionnel. Possibilité de prendre rdv en ligne .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tessier.
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer et pour cette excellente note.
Bonne journée à vous.
g
gérard prével Google
Aimable et pris avant l heure travail serieux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prével.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe .
Bonne journée à vous.
L
Laurette Beaumont Google
un conseil pour votre sécurité ? Fuyez !!!! contrôle technique fait à la va vite ma voiture n’aurait pas du passer au contrôle technique et ils l’ont fait passer quand même. Les éléments de sécurité était à changer et pour eux ce n’était que minime et non dangereux !! Franchement à éviter j’aurais pu donc avoir un accident avec cette voiture bravo !!!! 👏👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Cependant nous ne trouvons de pas de dossier asssocié à votre nom, il serait plus constructif de nous communiquer les informations liées au passage de votre véhicule afin que nous puissions vous apporter une réponse appropriée. Nous restons à votre écoute. Cordialement
N
Nicolas Clasiot Google
Incroyable, à lire impérativement avant d'aller chez eux. Je ne donne jamais d'avis mais là... J'ai reçu un accueil déplorable comme beaucoup de clients le remarque dans les avis. Je fais remonter à leurs partenaires d'assurance le manque de sérieux de cette entreprise. N'osez surtout pas leur demander des explications sur le résultat du ct, vous allez avoir une leçon de loi et un niveau de condescendance incroyable. La veille, mon garagiste a réglé mes ampoules. Le CT HS pour ampoule mal fixé. Je vérifie ras. Au moment de repartir je l'ai vu trifouiller sous le capot et là l'ampoule sortie de son emplacement. Contre visite obligatoire. Arnaque non ? Sérieux fuyez ce contrôle technique et je suis loin d'être le seul à le dire. ....... Votre réponse ne m'étonne même pas. J'avais déjà lu les réponses que vous avez fait aux autres. Vous n'avez jamais tort apparemment et le mépris est bien présent. Je n'ai jamais dit que le CT est mal fait et qu'il n'y avait qu'un seul problème mais un CT douteux et un accueil déplorable et un refus de m'expliquer. Apprenez la politesse. Pour finir, vous savez qui je suis et vous qui me répondais qui êtes vous ? Sûrement pas le patron qui doit forcément ignorer tout cela. A bon entendeur adieu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que notre centre n’ait pas répondu favorablement à vos attentes. Vous êtes un client régulier depuis plusieurs années et nous sommes un peu étonnés de votre commentaire, qui est sûrement dû aux défaillances majeures prescrites par notre contrôleur. Nous sommes navrés si les explications fournies par notre contrôleur vous ont parues méprisantes, notre métier étant d’établir un diagnostic pas de juger nos clients. En ce qui concerne les ampoules, déjà nous ne « trifouillons » pas sous les capots et il n’y avait pas qu’un simple problème d’ampoule, mais 4 défaillances majeures liées aux phares, aux feux de position, aux feux de brouillard et aux feux de plaque AR. D’autre part, la contre-visite ne concernait pas que les feux, mais également les pneus AV ainsi qu’une fuite à l’échappement qui empêchait la réalisation de la pollution. Sachez que nous ne sommes pas responsables de l’état des véhicules de nos clients et que nos contrôleurs se contentent d’appliquer la règlementation avec professionnalisme et impartialité. Cordialement
C
Cathy David Google
Dans l'impossibilité d'avoir un rdv pour un CT avant la date butoir dans le centre proche de chez moi, j'ai profité de mes vacances aux Sables pour prendre rdv dans ce centre. Avant de nous informer du résultat du contrôle, nous avons le droit de la part l'un des employé, à un interrogatoire sur les causes de notre prise de rdv dans ce centre alors que nous ne sommes pas d'ici, après quoi, il nous annonce le verdict = refus pour défaillance majeure "pneus endommagés" . J'ai la légère impression d'avoir été pris pour un malhonnête qui essaie de faire passer son véhicule ailleurs que chez lui ! Ils n'ont même pas pris le temps de nous montrer le défaut sur les pneus malgré mon étonnement ! Sois disant qu'il fallait le voir sur le pont. Messieurs, mon garagiste à pris le temps, lui, de s'accroupir pour me montrer le défaut d'usure, avant de changer mes pneus. Et mon centre technique d'une autre enseigne que la votre, ne m'a même pas fait payer la contre visite. Ça, c'est commerçant !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous êtes venus effectuer le contrôle de votre véhicule Peugeot 308 le 19 avril dernier et nous vous en remercions. Tout d’abord, nous « n’interrogeons » pas les clients, nous posons les questions nécessaires et nous échangeons avec eux cordialement. D’autre part, à cette époque de l’année (puisque c’est un secteur très touristique) nous avons une forte proportion de clientèle qui n’est pas d’ici et ça ne nous pose aucun problème, et nous n’avons pas pour habitude de porter des jugements sur nos clients ! En ce qui concerne la défaillance majeure liée à votre pneumatique AVG, en fonction de l’endroit où se situe l’altération, nous devons mettre le véhicule sur le pont afin que ce soit visible, cependant, pour des raisons de sécurité, la zone de contrôle est interdite au public (affichage présent). Votre garagiste a pris le temps de vous montrer l’usure, car c’est son métier, il démonte, il répare, il effectue des réglages, le métier de contrôleur technique est d’établir un diagnostic et il n’a pas forcément le temps de montrer physiquement chaque défaillance prescrite. En ce concerne la contre-visite, nous sommes ravis pour vous si votre centre habituel ne vous l’a pas facturée. De notre côté, nos nombreuses évaluations positives attestent de nos bonnes pratiques commerciales. Cordialement
M
Murielle Graton Google
Déçu par l accueil et le manque d écoute et de compréhension . Réflexions déplacées et non justifiées J avais l habitude d aller chez autosur depuis plus de vingt ans J ai pris rendez vous ailleurs ! A bon entendeur salut.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, Lorsque vous êtes venus en avril 2022, tout s'était bien passé. Pouvez-vous nous faire part de ce qui justifie votre commentaire récemment, en nous appelant ou en vous déplaçant au centre ? Nous restons à votre écoute. Cordialement
A
Alexis Poidras Google
Véhicule neuf ils seront ravi Autres véhicules il faut fuir cette endroit sans conseille aucun avis positif. La facilité est leurs seule qualité. Pas agréable au Niveau de l'accueil. Les contres visites payantes. Enfin vraiment nul par excellence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poidras, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez passé votre véhicule, pas vraiment neuf (2005) et kilométré, le 20/10/2021 et les 10 et 13/12/2021 pour les contre-visites. Les nombreuses défaillances majeures signalées lors de votre visite initiale nécessitaient l’utilisation lors des contre-visites du réglophare, du banc de freinage et du banc de pollution et un temps passé d’au moins 20mn, ce qui justifie que la contre-visite soit payante. D’autre part, le contrôleur que vous qualifiez de « pas agréable au niveau de l’accueil » est resté pendant sa pause déjeuner le 13/12/2021 afin d’effectuer votre contre-visite car vous n’aviez pas d’autre disponibilité. Enfin, même si nos contrôleurs essaient d’exercer leur métier avec bienveillance, leur fonction est de faire un constat à l’instant T afin de mettre en évidence des dysfonctionnements qui peuvent constituer un danger pour tous, et nous ne pouvons être tenus pour responsables de l’état des véhicules de nos clients et du résultat qui en découle, car nous devons respecter les règles de notre métier. Nous restons à votre écoute. Cordialement