Centre.contactA
Amandine Guignard
Très bien accueillis, l'ambiance est sérieuse et surtout sympathique 👌 même quand il y a contre-visite 😅 Nous y retournerons !
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
AUTOSUR Contrôle Technique CHÂTEAU-D'OLONNE
Centre de contrôle technique · Les Sables-d'Olonne (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUTOSUR Contrôle Technique CHÂTEAU-D'OLONNE
AUTOSUR Contrôle Technique CHÂTEAU-D'OLONNE est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Les Sables-d'Olonne (85180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
4,6
208 avis
I
Imagine un sourire Association
Voilà un Centre de contrôle technique, ultra compétent, avec un souci réel de très bien faire ! Se rajoute un accueil de Qualité avec un personnel, souriant. Vraiment, je recommande. Christian
A
Alexandra mathé
Un accueil chaleureux, un travail de qualité, des explications claires. Un plaisir d'aller dans ce centre.
Q
Quentin Cincio
Très satisfait, le personnel était très sympathique, rien à redire.
H
HV
Accueil chaleureux, très bonnes explications, professionnalisme, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour HV.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe .
Excellente journée à vous.
O
Olivier AIRAUD
Excellent accueil , une équipe très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Airaud.
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Belle journée à vous.
S
Stephane Priou
Un passage le 29/08/2025 qui malheureusement m'a couté pas mal de frais pour comprendre a la fois le comportement du contrôleur, et un message négatif avec une contre visite pour frein de stationnement qui après enquête dans 3 garages et 2 concessions Nissan, m'ont bien confirmé qu'il s 'agissait d'un très léger problème du fait que mon véhicule n'avait pas roulé pendant 7 mois. Bref aucune écoute de ce contrôleur qui m'a pris de haut sans me permettre de finir de lui expliquer que je venais de faire contrôler mon véhicule après le contrôle et ne souhaitait par reprogrammé une contre visite avant la mi octobre, plus un message pour un léger accroc sur l indicateur de direction qui était en commande. Dommage car après 5 contrôles technique dans cet établissement depuis 10 ans, autant une grande majeur partie de l'équipe est top (prévenant et bienveillant), autant une seule personne peu mettre en l'air une qualité de service. Contre visite faite aujourd hui dans un autre département et pas de soucis avec ce frein a main, car tout simplement j'aurais dû rouler un peu plus avant de l'amener au contrôle, je m'attendais a un peu plus de compréhension pour planifier une contre visite assez rapide. J'avais fait référencé ce centre dans mon l'entreprise ou j'étais responsable mais je regrette. Bravo Monsieur Un client de perdu et surtout apprenez a écouter sans juger et ne prenez pas vos clients pour des imbéciles, je suis remonté mais j'en ai les raisons . Donc attention sur la personne qui vous contrôle Je réponds a votre réponse qui ne me permet pas de vous joindre, je ne remet pas en cause votre obligation de contrôle, je remet en cause le comportement de votre contrôleur, et une volonté de sa part de ne pas replanifier un contrôle afin de confirmer les avis des professionnels , donc merci de ne pas botter en touche et de ne pas prendre en compte un manque d'écoute et de qualité de service, je prend note de votre réponse protectrice, bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Priou, tout d’abord, merci pour votre retour et votre confiance au fil de vos 5 passages en 10 ans et sachez que nous sommes désolés de votre insatisfaction lors de votre dernier contrôle dans notre centre. Cependant, permettez-nous de clarifier certains points. Le frein de stationnement présentait une efficacité de seulement 12 %, très en deçà du seuil réglementaire qui est de 18% minimum. Bien que vous évoquiez une cause liée à l’immobilisation prolongée du véhicule, le rôle du contrôleur est d’évaluer l’état du véhicule à l’instant T, sur la base de mesures fournies par un banc de freinage étalonné et homologué et même si le problème peut disparaître après avoir roulé, nous sommes tenus d’évaluer uniquement l’état réel du véhicule au moment du contrôle. Pour le clignotant gauche, il ne s’agissait pas d’un léger accroc mais d’un trou dans le clignotant, qui n’étant plus étanche, peut entraîner un court-circuit ou un dysfonctionnement. Sachez que le contrôle a été réalisé sans excès de zèle, avec l’impartialité et le professionnalisme que requiert notre métier, lié à la sécurité et conformément aux normes et réglementations en vigueur. Nous sommes toutefois désolés que l'échange avec le contrôleur ait pu être perçu comme fermé ou peu à l'écoute, car notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement
A
Aurélie Boudin
Toute L’équipe est très professionnelle et très sympathique ! Merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudin.
Merci pour vos commentaires positif sur notre centre de contrôle et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre gentil commentaire à nos équipes.
A très bientôt.