AUTOSUR Contrôle Technique ALLONZIER-LA-CAILLE

Comme d'habitude, l'écoute, le professionnalisme, la gentillesse du personnel, le respect des horaires, l'exploitation du contrôle, tout est top.

Mauvaise expérience. Alors que nous étions garés tranquillement, une employée est revenue nous voir pour nous interpeller à propos de notre avis. Elle a qualifié notre commentaire de « dégueulasse » auprès de mon conjoint, ce qui est un comportement très déplacé et peu professionnel. Elle a également affirmé qu’elle avait été « sympa » en faisant passer favorablement le contrôle technique de ma voiture. Ce type de remarque est très inquiétant, car un contrôle technique devrait être réalisé de manière objective, sans dépendre de la sympathie ou non envers un client. Nous avons trouvé son attitude irrespectueuse, avec un manque de remise en question et beaucoup d’arrogance. Un professionnel devrait savoir accepter les avis de ses clients avec respect, même lorsqu’ils sont négatifs.

Très déçu de ce contrôle technique. Refusé pour des pneus arrière annoncés comme “hors norme” alors qu’ils étaient encore en bon état, pour des vitres semi-teintées qui sont passées à tous les contrôles depuis 2015 sans jamais poser de problème, ainsi que pour un prétendu mauvais réglage des phares. Le plus étonnant, c’est que les pneus sont finalement passés, ce qui rend la remarque de départ encore plus difficile à comprendre. Pour les phares, ils sont passés à la contre-visite sans que je n’y touche. Comme quoi, ils ont dû se régler tout seuls entre-temps… J’ai surtout eu l’impression qu’il fallait absolument trouver des défauts pour justifier une contre-visite. Quand on cherche suffisamment, on finit toujours par trouver quelque chose à redire. On m’avait déjà dit que l’expérience dépend beaucoup du contrôleur sur lequel on tombe. Je pensais que c’était exagéré, mais j’ai pu le constater par moi-même il y a bien des guignols qui non seulement savent pas mettre un appareil de contrôle pour les phares mais en plus qui sont de mauvaise foi. J’attendais un contrôle technique sérieux, cohérent et impartial. Je suis reparti avec une impression très différente.

Mon centre de CT habituel pour nos différents véhicules, établissement de confiance, proximité, disponibilité et personnel agréable et professionnel.

la prise de rdv par internet et très facile, le personnel et très agréable et a notre écoute. pour patienté possibilité de prendre un café, et pourquoi pas après ou avant le contrôle nettoyer ca voiture tout et surplace

Service rapide et efficace! La dame qui m’a accueilli hier était très aimable!

Accueil simple et efficace pour un contrôle technique qui a été rapide et précis Je recommande donc !

Accueil agréable et tout le reste parfait ! Je recommande vivement

Très bonne expérience lors de mon contrôle technique samedi dernier. La personne à l’accueil était agréable, souriante et a pris le temps de m’expliquer clairement les points notés sur le contrôle. Je recommande ce centre sans hésiter.

Toujours super content du service depuis de nombreuses années. Personnel toujours très sérieuse et sympathique. Je recommande à tous .