Accueil Centre de contrôle technique Hauts-de-France Nord Hallennes-lez-Haubourdin Autosecuritas Hallennes-lez-Haubourdin
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Autosecuritas Hallennes-lez-Haubourdin

Centre de contrôle technique · Hallennes-lez-Haubourdin (59)

4,5 92 avis Google Fermé
Autosecuritas Hallennes-lez-Haubourdin — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autosecuritas Hallennes-lez-Haubourdin

Autosecuritas Hallennes-lez-Haubourdin est un centre de contrôle technique proposant des diagnostics complets pour tous types de véhicules. L'équipe professionnelle assure un service de qualité pour garantir votre sécurité routière. La prise de rendez-vous en ligne permet de bénéficier de tarifs avantageux.

Véhicules légersVéhicules utilitairesVéhicules 4x4Véhicules de collectionsVéhicules électriquesCamping Cars Contrôle technique périodiqueContrôle technique complémentaireContre-visiteContre-visite complémentaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (92)

Avis Google
4,5
92 avis
5★69
4★12
3★3
2★1
1★7
c
céline waszczynski Google

6 mn de retard donc il prend un autre client. Il dit qu'il a téléphoné donc si on ne décroche pas car on est au volant, on perd sa place. La rentabilité avant tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je me permets d’apporter quelques précisions concernant votre rendez-vous au centre de contrôle technique. Votre créneau était prévu à 9h00. D’après notre journal d’appels, nous avons tenté de vous joindre à 9h08 sans succès, et notre contrôleur a été en ligne à 9h10, moment où il vous a finalement accueillie. Vous aviez donc environ 10 minutes de retard à votre arrivée. Chaque contrôle est minuté : 40 minutes sont allouées, dont environ 10 minutes pour l’accueil et la restitution du véhicule, et 30 minutes effectives pour la vérification. Votre véhicule, un modèle 7 places avec essieu arrière multi-bras, nécessite un temps de contrôle complet. Ce retard aurait empiété sur le temps du client suivant, programmé à 9h40, qui lui, était à l’heure. Contrairement à ce que vous évoquez, ce n’est pas une question de rentabilité, mais bien d’organisation et de respect des horaires pour l’ensemble de nos clients, ainsi que des conditions de travail de nos techniciens. Nous regrettons que cette situation ait pu vous décevoir, mais espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre fonctionnement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous dans les meilleures conditions. Cordialement, Sylvain Pecqueur
J
Julien Cappoen Google

Cela fait plus de 3 ans que je fais confiance à ce centre pour le contrôle technique de mes voitures. Le technicien qui procède au diagnostic est consciencieux et très gentil. Un bon accueil, une vraie disponibilité sur rdev et il explique bien si jamais il y a un pb. je recommande 👍

P
Philippe Genty Google

Ponctuel, professionnel, je recommande

f
faustine sauvayre Google

Super contente du rendez-vous ! Merci à Franck pour cet accueil et cette efficacité Je recommande à 100% Délai de rendez-vous très rapide :)

S
Stéphanie Masclet Google

Toujours aussi contente du rendez-vous. Rapide, efficace, sérieux, agréable. Très bon accueil par Franck à nouveau. Je recommande :)

D
Didier Lucas Google

J' ai passé la voiture de mon père pour un contrôle technique, personne sérieuse et consciencieuse.

d
dams piece Google

Super CT les délais pour la prise de rdv est extrêmement rapide ,le technicien est super sympa et très professionnel connais très bien son travail explique très bien en cas de problème super accueillant avec le p'tit café en prime je recommande vivement ce contrôle technique

N
Nicolas Maillet Google

Rendez vous pris rapidement, professionnel et très aimable ! Je recommande !

M
Margot Edesa Google

Très rapides, accueil très agréable. Je recommande.

L
Laura CAUET Google

Excellente expérience client Reçue par Sébastien du centre de contrôle d'Haubourdin en remplacement ce jour, qui a été de très bon conseils et d'une grande écoute et bienveillance

M
Marina Debrouwere Google

Toujours bien accueillie,le mécanicien est super sympa, il prend le temps d'expliquer les soucis et aucune arnaque. Je continuerai à faire mes contrôles dans ce garage sans problème. Quand c'est bien fait ,faut pas hésiter à le dire ça fait toujours plaisir !

o
orel s Google

Sympathique Prise en charge et retrait rapide Explications claires Rien à redire je recommande

G
Gérard Fourcroy Google

Technicien gentil et serviable.

S
Sabine Google

Personne agréable ça change d avant

V
Virginie Moeneclaey Google

Top. Pro, amabilité, ponctualité. Parfait! Merci

Y
Yann Van hulle Google

Très bonne accueil et professionnalisme je recommande .

M
Maxime D Google

Très bien reçu, professionnel et très pédagogue ! Je recommande .

C
Courcoux Maud Google

Super sympa, arrangeant et disponible !

L
Loic Gevers Google

Très bien reçu, CT fait rapidement et détaillé et j’ai été informé sur l’état de ma voiture de A à Z. Je recommande 👍🏻

C
Cloé Prensier Google

Prise de rendez-vous rapide, professionnel agréable et efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prensier, nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience. Je transmettrai à Franck qui vous a accueilli et réalisé le contrôle de votre véhicule. Sylvain Pecqueur
R
Romain G Google

Ici, c'est l'expérience qui parle. Même si le véhicule est en contre-visite, pour moi, ce qui compte, c'est qu'on détecte les défauts. La qualité, c'est comme la sécurité, ça n'a pas de prix. Merci à Franck 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message je le transmet à Franck votre éloge. Sylvain PECQUEUR
m
mazza carine Google

Personne agréable et professionnelle. Prend le temps d'expliquer les résultats. Reviendrons sans pb pour notre second véhicule et les contrôles techniques suivants.

Réponse du professionnel : Bonjour, je transmets à Franck, le contrôleur que vous avez rencontré et qui appréciera votre message. Aussi je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Cordialement Sylvain
l
lebrun david Google

Le responsable des lieux est très sympa, arrangeant sur les horaires et très respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebrun, Nous vous remercions de votre visite, je transmets à Franck, le contrôleur que vous avez rencontré et qui appréciera votre message. Cordialement Sylvain
T
T HOUZE Google

Déçu de la prestation..contrôle pollution sans aucune tolérance pour vendre une contre visite...faire du chiffre en priorité.. Pas confiance !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je peux comprendre que vous soyez déçu du résultat, il n'est pas agréable de voir son véhicule soumis à une contre visite. Cependant, la contre visite n'est pas une sanction, mais un moyen de vérifier que les travaux nécessaire ont été correctement réalisé. Concernant le contrôle pollution, il s'agit d'une mesure qui est comparé à une valeur règlementaire ou une valeur définit par le constructeur. La mesure n'est donc pas soumise à l'avis du contrôleur. Enfin, il n'est pas agréable pour un contrôleur d'annoncer à son client que le véhicule est soumis à une contre visite et ce n'est pas pour faire du "chiffre" que des véhicules sont mis en contre visite, mais parce que l'état de certains organe le nécessitait. D'ailleurs, pour replacer l'histoire, lors de votre présentation pour votre première contre visite, votre véhicule avait le voyant moteur allumé. Sachant que ce type de défaillance conduit à une contre visite, nous vous avons proposé de reporter le RDV afin que vous puissiez remédier au problème (et ainsi ne pas payé une contre visite). Vous nous avez tout de même demandé de réaliser le contrôle, avec donc au final une nouvelle contre visite a réaliser (voyant moteur allumé). Pour finir, lorsque vous êtes revenu pour la 2nd contre visite, nous vous avons offert la prestation. En conséquence, je ne comprends pas votre avis. Restant à votre disposition, Bien cordialement
T
Tony Martins Google

Le technicien présent est très professionnel, ponctuel et de bon conseils. Je recommande

V
Valerie Delobelle Google

Accueil au top , rapidité, efficacité Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire.
M
Marie Leveque Google

Très bon accueil. Merci à Franck le Technicien très sérieux. 3eme visite chez eux, satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Je vous remercie pour votre commentaire et le transmet à Franck qui appréciera.
A
Anthony Vorobieff Google

Très bon centre de contrôle technique, personnel accueillant et efficace, rendez-vous rapide et de très bons conseils donnés à cette occasion. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir.
C
Chrystel Google

Personne très accueillante. Et de bon conseil. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et fait part de votre satisfaction. Je transmets à l'équipe. Vous souhaitant une bonne journée, Sylvain
a
alphonse alphonse Google

Rdv rapide ! Aimable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Au plaisir de vous revoir.
M
Marceau Ghesquiere Google

Sérieux et très bon accueil 👍👌

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, je transmets à mon collègue qui appréciera. Sylvain
G
Guilène Google

Accueil de qualité, prise en charge rapide, explications claires et précises

A
Andre Dumarais Google

Bonjour, Le contrôleur Franck a détecté un problème lié à la sécurité (pas évident à déceler). En tant qu'ancien mécano (retraité), j'ai pu apprécier ses compétences ! Contre visite Ok RAS L'essentiel, pas le superflu ! Merci encore Franck et à bientôt pour mon Utilitaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, je transmets à l'équipe et a l'intéresseré qui appréciera. Au plaisir de vous revoir.
M
Mehdi Géré Google

Personne désagréable, avec jugement de valeur. Si vous souhaitez perdre de l'argent dans une contre -visite inutile (contre-visite effectuée chez un autre professionnel, ne comprenant pas le défaut etabli) . À fuir, absolument. Personne susceptible. Première et dernière fois. En réponse : ce n'est pas du tout ce qui c'est passé vous le savez comme moi. De plus, après contre visite établie, il s'avère qu'il n'y a aucun souci de réglage au niveau des phares... puisqu'ils sont automatiques !!! Je ne l'invente pas . Ceci vient d'un professionnel. De plus, le contrôle technique était complètement vierge il y a un an, la voiture étant resté au garage .Pas 3000 kilomètres parcourus ? Les phares changés factures à l'appui... et j'en passe !! Merci de m'avoir fait perdre mon temps. En plus d'être malhonnête, vous faite preuve de mauvaise foi. Bon courage à vos futurs clients ... 😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semble que vous n'ayez pas apprécié que nous refusions votre proposition de valider le contrôle en l'échange d'un supplément !!
D
David BUISINE Google

Très contente du service. Ce monsieur et a l'écoute

G
Gilles Regniez Google

Tatillon critique les garages ou on va faire ses réparations et propose l'adresse de son copain pas trop ds la déontologie à éviter

L
Lucie Pds Google

Il est tellement rare de trouver un professionnel digne de ce nom, que lorsque l'on le trouve il faut le dire ! Le contrôleur à qui j ai eu affaire a été très agréable, j ai été bien accueilli et renseignée Pendant l attente de mon véhicule j ai eu le plaisir de me faire servir un petit café Merci encore pour votre honnêteté et vos bons conseils ! A bientôt

E
Emmanuelle Legrand (Hellindielle) Google

Bonne accueil et rapide. Contrôle technique fait en moins d'une heure. N'hésite pas à conseiller ce qui est un petit plus appréciable

C
Camille Wibaut Google

Aucun soucis pour le passage de mon vehicule, prise de rendez vous rapide, contrôleur sympathique

A
Ali DZ MC Google

Nul nul ce contrôle technique est nul personnel pas agréable je ne le conseil pas !!!

O
Olivia Ple Google

Rapide et sérieux. Sympa. Bon accueil. Il a remis min fourgon hayon dans le bon sens. Marche arrière évitée pour sortir. Cool. Je recommande.

N
Nina Pona Google

À FUIR ABSOLUMENT!!!! Une arnaque à tous les niveaux! Ajoutons à cela, qu’il manque à son devoir de bonne foi commerciale: il nous a annoncé en avril une contre visite à 5€ du contrôle technique de 65€, mais s’est bien gardé de nous parler de la loi du 20 mai pour nous réclamer un nouveau contrôle technique complet, à bien entendu, un tarif plus que complet!!!! Le devoir d’information et de conseil du vendeur, on repassera!

O
Olivier Trizac Google

Fait le job , café et eaux disponible a l'accueil en fonction de la disponibilité.. Quelques anciennes revue pour attendre le verdict. Va à l'essentiel

M
Michel CALMICH Google

Rien à dire: travail vite fait bien fait

J
Jonathan Liber Google

Controle technique serieux j 'ai déja passer ma voiture plus celle de ma femme sans aucun soucis prend le temps de tout bien contrôler personne serieuse

m
maxime cuvelier Google

Je conseilles se centre de contrôle technique personne agréable et professionnel Jamais de soucis depuis que je passe mes voiture chez eux Et j'y retournerais

t
thibault fusillier Google

Très satisfait , pour une fois un contrôleur a pris le temps de m'expliquer les default de mon véhicule ...

B
Bryan Bert Google

Je vous déconseille fortement d'y mettre un pied , il font passer les voiture d'un garagiste peu scrupuleux pour info ils m'ont donnez le contrôle en me disant ok il n'y a aucun souci , je vient d'en refaire un dans un autre centre de contrôle, bizarrement ma voiture ne passe plus (en 2 semaine j'ai beaucoup de défaut qui se sont mis en place bravo à vous ) le monsieur très honnête m'a clairement dit que c'était des escrocs . Je suis donc obligé d'engager une procédure car M.Mathieu pour ne pas désigner son nom à joue avec ma vie .