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CENTRE AQUATIQUE

Au Dragon D'eau - Centre Aquatique

Centre aquatique · Saint-Amand-les-Eaux (59)

4,2 1191 avis Fermé
Au Dragon D'eau - Centre Aquatique — Centre aquatique

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À propos de Au Dragon D'eau - Centre Aquatique

Au Dragon D'eau - Centre Aquatique est un établissement de la catégorie « Centre aquatique » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 13:30 · 16:00 – 20:30
Mardi 11:00 – 13:30 · 16:00 – 20:30
Mercredi 09:30 – 11:30 · 14:30 – 20:30
Jeudi 11:00 – 13:30 · 16:00 – 20:30
Vendredi 11:00 – 13:30 · 16:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 11:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (1191)

4,2
1191 avis
5★626
4★347
3★119
2★37
1★62
M
Martin Teissier

Très mauvaise expérience dans cet établissement où l’on nous a vendu des entrées alors que la piscine était occupée au grand bassin par une compétition et sur l’autre bassin réservé aux baby nageurs. Nous avons donc dû partager en famille avec 2 ados et 1 enfant de 6 ans les 3 seules lignes d’eau ouvertes au public, ce qui inconfortait les nageurs présents. Pour couronner le tout, l’eau était extrêmement froide et personnel très désagréable. Accès refusé à un enfant de 6 ans dans le bassin plus chaud pour qu’il puisse se réchauffer sans gêner les baby nageurs. À fuir!

b
b priscilla

Elle est propre. Je ne vois que ça de positif. Eau super froide (27degrés) par rapport à notre piscine habituelle, vestiaires pour se changer très sombres et bancs pour poser ses affaires ultra petits, douches une sur 2 qui fonctionnent. Ça parle de structures gonflables pour les vacances. Un mini toboggan gonflable oui. Petits matériels type brassards ou jeux payants certe pas cher mais bon. Ayant déménagée je retournerais malgré tout à l'ancienne même si elle est loin maintenant. Update: la température affichée sur l'écran était bien de 27 degrés... Mon ressenti était bien en lien avec la température affichée. Merci pour votre reponse 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l’établissement propre. Il s’agit, avec la sécurité, d’un point auquel nous accordons une attention toute particulière. Concernant les éléments que vous soulevez, la température de l’eau est actuellement de 27,5°C dans le grand bassin et de 30°C dans le petit bassin. Ces valeurs peuvent en effet être perçues comme plus fraîches selon les habitudes de chacun. Nous restons toutefois attentifs au confort de nos usagers. S’agissant des douches, votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux équipes techniques afin de vérifier leur bon fonctionnement. Concernant les équipements ludiques, une structure gonflable est installée dans le grand bassin (hors pause méridienne). Un toboggan gonflable est également accessible dans le petit bassin pour les plus jeunes. Par ailleurs, du matériel ludique (bateaux en mousse, ballons) est mis à disposition. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous,
B
Beatrice

Aujourd'hui l eau froide trop de grands dans le bassin des petits alors qu il y a des jeux pour grands dans le grand bassin . Restes 30mns car intenable avec un tarif extérieur 2 adultes et 2 enfants

L
Ludovic Caprin

Top. Excellent pour aller faire sa natation tranquillement. Et se détendre ensuite dans le bassin bulle avec de l’eau à 30 degrés !!!

E
Elise Leroy

Bientôt 3 ans que l'on fréquente régulièrement cette piscine pour les séances bébé nageurs du samedi matin pour le plus grand bonheur de notre fille. Aujourd'hui, nous nous sommes vu refuser l'entrée au bassin car ma fille porte un maillot de bain avec des manches. Un vrai maillot de bain, pas une combinaison ou autre. Type de maillot de bain que nous avons TOUJOURS utilisé lors de nos venues dans cette piscine. Bien évidemment nous ne comprenons pas cette "nouvelle" règle sortie de nul part et surtout mentionnée à AUCUN endroit. On nous renvoie à l'accueil pour trouver un maillot de bain "sans manches", bien évidemment il n'y en a pas. On nous refuse bien-sûr tout remboursement. "Proposition" d'un avoir : pourquoi faire ? Nous ne remettrons plus les pieds ici. Au vu des autres commentaires récents, nous ne sommes malheureusement pas les seuls ayant rencontrés cette situation.

A
Aicha Ch

Je me rend avec ma fille de 4 ans qui joue rit peut être un peu trop fort pour le maître nageur qui se permet de lui crier dessus en lui disant " tais toi on entend que toi ici " . Alors comment le prendre ? C’est une enfant nous sommes dans une piscine nous sommes le 15 août monsieur est peut être mal luné venir travailler un jour férié l'irrite probablement .

C
Cynthia Verdiere

Venue aujourd’hui avec mon bébé de 13 mois, équipé d’une couche de bain et d’une combinaison adaptée à la baignade. Le personnel m’a obligée à retirer sa combinaison pour le laisser uniquement en couche dans l’eau, ce qui l’a fait grelotter en quelques minutes. Règlement surprenant, qui ne figure pas dans la réglementation nationale des piscines et qui ne tient pas compte du confort des tout-petits. Dommage, car le lieu est agréable, mais cette règle excessive gâche l’expérience pour les familles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise et votre déception face à cette règle, et regrettons que votre enfant ait eu froid. La consigne concernant les combinaisons répond à deux objectifs : préserver la qualité de l’eau (certaines matières textiles peuvent retenir des impuretés) mais aussi le confort des tout-petits. En effet, les combinaisons dans une eau supérieure à 24°C suppriment les propriétés thermiques naturelles de la peau et accentuent la sensation de froid dans l’eau. Votre remarque reste précieuse et nous permet d’expliquer plus clairement ces règles aux familles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Jean Michel Galand

Je suis un peu déçu par les vestiaires. Je suis extérieur, et pour le prix je peux m'attendre à avoir des vestiaires plus convenable : pas de porte manteau dans les vestiaires, quelques douches qui ne fonctionnent pas, dans les lignes d'eau se mélangent bon nageur, nageur moyen et nageur avec matériel. A la sortie, sur 6 sèches cheveux, un seul fonctionne.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes actuellement en cours de rénovation des vestiaires. Certains éléments ne sont pas encore installés ou changés. Bien cordialement

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