À ma sortie d’hospitalisation, j’étais particulièrement déboussolée et j’avais besoin de consulter rapidement un psychiatre afin de remettre à jour mon traitement. J’ai trouvé par hasard le Dr Alioua Mohamed, pour lequel un désistement était disponible dès le lendemain. Je tiens tout d’abord à souligner la grande gentillesse de la secrétaire, qui a su faire preuve de beaucoup de douceur et d’adaptation face à mon handicap. Le cabinet est également très beau, propre et parfaitement accessible aux personnes à mobilité réduite. En revanche, mon expérience avec le médecin a été très décevante. Le Dr Alioua avait 1 h 15 de retard, sans présenter la moindre excuse. La consultation n’a duré qu’une vingtaine de minutes. Après environ 18 minutes durant lesquelles je lui expliquais les raisons de ma venue et mon parcours, il m’a interrompue en me disant : « Vous avez beaucoup parlé, nous finirons une autre fois. » Il s’était engagé à m’envoyer par e-mail une attestation ainsi qu’une ordonnance. À ce jour, quatre semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs relances. Les secrétaires, toujours très aimables, semblent eux -mêmes dépassées par le manque de suivi. Je trouve regrettable de prendre des engagements auprès de patients en situation de fragilité sans les respecter. Je suis donc très déçue de cette prise en charge et ai signalé la situation au Conseil de l’Ordre des médecins par précaution. Je remercie néanmoins sincèrement l’équipe du secrétariat pour son professionnalisme et son accueil.
Au 52
Centre médical · Marseille (13)
À propos de Au 52
Au 52 est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Marseille (13013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (101)
Je recommande vivement le Dr Allioua Mohamed, un psychiatre extrêmement professionnel, à l’écoute et très humain. Dès la première consultation, il met en confiance et prend le temps de comprendre en profondeur les difficultés de ses patients. Son approche est à la fois bienveillante, rassurante et très compétente. On se sent réellement entendu et accompagné, sans jugement. Ses explications sont claires et ses conseils toujours pertinents.
Excellent cabinet médical, propre et moderne! L’accueil est toujours chaleureux, le personnel est à l’écoute et les médecins prennent vraiment le temps d’expliquer les choses. On se sent en confiance, je recommande sans hésiter.
Très beau et très bon cabinet médical ! Nous sommes toujours bien accueillis par les secrétaires qui sont sympathiques et souriants. Nous venons presque tous les mois pour faire suivre bébé par Mme Bucciero-Senior et nous sommes toujours très satisfaits également par sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme.
Le docteur suit notre fille depuis sa naissance. Lorsqu’elle a changé de cabinet, nous l’avons suivie sans hésiter. Elle est douce, attentive et toujours à l’écoute. Le cabinet 52 est propre, agréable, avec un grand parking et une pharmacie juste en bas, ce qui est très pratique. Les secrétaires, aussi bien la femme que l’homme, sont toujours souriants et accueillants. Nous sommes ravis du suivi et de la qualité de l’accueil à chaque visite.
Un accueil toujours sympathique et agréable c’est un cabinet avec des médecins à l’écoute et très professionnels. J’en fais d’une mon médecin traitant et j’en suis ravie.
Je recommande vivement ce cabinet médical. Le pédiatre de mon fils est très professionnel, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer les choses. Un grand merci également à la secrétaire, qui est toujours accueillante, patiente et très gentille. C’est un vrai plaisir d’être reçus dans ces conditions, cela met tout de suite en confiance.
J'étais un patient depuis longtemps de ce lieu avant sa fermeture. Il a été complètement rénové c'est devenu un beau cabinet très accueillant, professionnel et moderne. Je suis également très content des docteurs présents ici.