Athis Ongles

Je suis malheureusement assez déçue de mes différentes expériences dans cet institut. Le mois dernier, je suis venue faire mes ongles et je souhaitais une fleur bordeaux sur l’annulaire de chaque main. Cette prestation m’a été facturée 10 € supplémentaires, ce que je peux tout à fait comprendre. En revanche, le résultat n’avait absolument rien à voir avec ce que j’avais demandé : j’ai eu une fleur jaune avec des points rouges et simplement un contour bordeaux. Je n’ai malheureusement pas pris de photo, mais je n’ai vraiment pas aimé le résultat. Je n’avais plus le temps sur le moment de demander de tout retirer. Je suis donc revenue dès le lendemain afin d’en parler avec la responsable. Elle a regardé mes ongles, a échangé dans sa langue avec la prothésiste qui m’avait fait la prestation, puis m’a demandé ce que je souhaitais faire : retirer ou refaire les fleurs. J’ai accepté de les refaire, pensant qu’il s’agissait simplement de corriger une prestation que j’avais déjà payée la veille. On m’a alors indiqué qu’il fallait à nouveau payer 10 €. J’ai finalement préféré tout retirer et faire une couleur simple. Ce que je trouve dommage, c’est qu’il n’y aurait eu aucun problème à me dire simplement que la prothésiste ne savait pas réaliser le modèle demandé. J’aurais pu choisir autre chose dès le départ. Hier, je suis revenue avec ma maman pour une prestation mains et pieds. Ma maman avait un ongle incarné et nous avons demandé avant de commencer si ce cas pouvait être pris en charge. La responsable nous a répondu que oui. Pourtant, une prothésiste a commencé à réaliser un rallongement en résine sans traiter l’ongle incarné au préalable. C’est en la voyant faire que je me suis interrogée sur la façon dont l’ongle pourrait ensuite être coupé. La responsable est finalement intervenue et lui a fait tout retirer. Encore une fois, je pense qu’il n’y a absolument aucun mal à dire honnêtement qu’une prestation ou un cas particulier ne peut pas être réalisé. Enfin, au moment de régler, on m’annonce d’abord un montant de 173 € pour deux prestations mains et deux prestations pieds sans faux ongles rien sur ongles naturel . Je trouve déjà le prix assez élevé, mais je règle. Environ 10 minutes plus tard, la responsable revient avec le TPE en m’expliquant qu’elle s’est trompée dans son calcul et qu’il faut finalement payer 10 € supplémentaires, soit 183 €. Les 10 € supplémentaires correspondaient au fait que ma maman avait un gainage. Le problème est que la différence entre un semi-permanent et un gainage ne nous a absolument pas été expliquée avant la prestation. On découvre simplement la différence au moment de payer. Au final, 183 € pour deux mains et deux pieds, avec du semi-permanent et deux petits rallongements sur les orteils d’une seule personne, je trouve le tarif particulièrement élevé.

Un salon très efficace! Les nails artists sont très gentilles et dynamiques. Je recommande! Encore merci pour cette jolie pose <33

Après trois passages dans cet institut, je souhaite partager mon expérience. Les poses en elles-mêmes sont plutôt réussies, je n’ai rien à redire là-dessus. En revanche, le gros point noir concerne l’ambiance générale et surtout l’attitude de l’une des employées, qui est tout simplement inacceptable. Lorsque l’on va se faire faire les ongles, c’est généralement pour passer un moment agréable et se détendre. Malheureusement, ce n’est pas ce que j’ai vécu ici. Les employées passent leur temps à parler très fort et à ricaner entre elles devant les clientes, ce qui crée une atmosphère peu professionnelle et peu accueillante. Le plus problématique reste cependant le comportement de l’une d’entre elles, qui a d’ailleurs déjà été mentionnée dans plusieurs avis. À chaque question ou demande, on a l’impression de la déranger. Elle s’arrête, vous lance un regard agacé et répond de manière sèche et puis parle dans sa langue juste après, comme si le simple fait de demander quelque chose était un problème. Lors de ma dernière visite, je devais prendre un appel urgent. Sans un mot, elle a attrapé ma main pour la remettre brusquement dans la lampe UV. J’ai été tellement surprise par ce geste que je lui ai demandé si elle était énervée contre moi. Étrangement, son attitude a complètement changé après cela et elle a fait des efforts pour être plus agréable jusqu’à la fin de la prestation. Malheureusement, le mal était déjà fait. Cette expérience a été celle de trop et je ne reviendrai plus. C’est dommage, car cet institut est proche de chez moi et pratique puisqu’il fonctionne sans rendez-vous. Cependant, lorsqu’on paie pour une prestation, un minimum de courtoisie et de respect envers les clientes me semble être la moindre des choses.

J'étais satisfaite mais ce n'est plus le cas. 90 euros pour avoir des ongles qui cassent en 3 jours alors qu'ils sont sous gel..... C'est dommage vraiment Mais je ne reviendrais plus.

J’avais déjà été témoin d’une attitude très agressive de la part de cette prothésiste ongulaire (celle avec les mèches blondes platine et les lunettes) envers d’autres clientes. Malheureusement, cette fois-ci je suis passée avec elle. Parce que mon ongle a malencontreusement touché le bout de la machine et qu’il fallait simplement refaire le trait de la French, elle s’est mise à me crier dessus à tirer mon doigt violemment. Là, ça ne passe pas avec moi. Une telle attitude est inadmissible. Qu’elle soit peu aimable ou qu’elle ne réponde pas quand on lui parle, à la limite ça m’est égal. En revanche, je ne laisse pas passer ce genre de comportement. Je ne suis pas prête de revenir.

C’est ma deuxième fois dans ce bar à ongles et je suis toujours aussi satisfaite. Elle fait vraiment très bien les ongles et le travail est propre et soigné. Je kiffe ma pose, merci beaucoup ! 💅✨

3ème fois que je fais mes ongles ici j'en suis ravie. J'ai l'habitude de ne faire que du semi permanent sur mes ongles naturels mais je viens de tester la résine avec du nail art pour mon mariage et la jeune femme que j'ai eu est très douée et très appliquée. Merci beaucoup

Super expérience avec Anna ! Anna est très professionnelle, douce et à l’écoute. La manucure est impeccable, soignée jusque dans les moindres détails, et le résultat tient parfaitement. L’ambiance est agréable et on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande Anna les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter !

C'est la 2e fois que je viens. Aujourd'hui Mélissa s'est occupée de mes ongles. Elle a été très minutieuse et je suis repartie ravie de la pose. Contrairement à ce que je lis, le matériel a été désinfecté. Concernant les horaires de rdv, j'arrive toujours en avance, souvent elles sont disponibles avant et au pire ca me laisse le temps de choisir les couleurs.

Médiocre! Je suis face à 4 gamines de 3 ans qui rigolent! Mes ongles ont été fait il y a 2 semaines regardez le resultat! J’ai du rafistoler mes ongles à la glue! J’ai été dans le domaine à l’époque et ne me fais plus les ongles seule depuis que je suis maman par manque de temps. Le bombé qui doit être créé afin que l’ongle ne casse pas face aux chocs n’est même pas créé. Les ongles se sont cassés en pliant un plaide! Aujourd’hui, on me demande de payer plus cher alors que les ongles on été mal fait dès le départ! On m’annonce qu’il y a une semaine de garantie alors que jamais ça n’a été indiqué au départ! Avec celle qui me les a fait qui me fixe et rigole! Alors qu’elle ne sait pas travailler, regarde son téléphone avec ses AirPods pendant qu’elle vous fait les ongles, vous brule et vous fait saigner! ( une petite ronde avec des lunettes fuyez la) Ni allez surtout pas! Je retourne chez Mayosen de Chilly-Mazarin, elles sont pro, respectueuses et savent reconnaître leur erreur quand très rarement ça arrive.