Association le MAS

Déjà très compliqué de les joindre, et puis quand je croyais avancer voilà que je n’ai jamais eu de retour de la juriste… un conseil tournez vous vers un thérapeute EMDR pour votre santé psychologique car vous ne serez pas aidé avec cette «association »

La Juriste m’a laissé tomber, ne répond plus à mes mails et l’accueil ne lis plus les messages laissés sur la messagerie. Inutile d’y aller il n’y a même pas de suivi, juste des informations données que vous retrouverez sur internet en moins d’un clic.

Tester sur place super bon J'avais déjà commander via délivrroo j'avais moins aimer que la surplace c’est beaucoup mieux Bonne viande bien smasher Dommage peu de choix de recette pour les smash et accompagnement Et Service très rapide

La pire expérience !!! Déjà dans une situation compliquée d'où l association , une expérience horrible j'ai été négligée abandonnée rabaissée humiliée... de surcroît menteurs et mauvaise foie!!! Vous devriez avoir honte !!!! Ne jamais aller la bas!!!!!

J’ai pris rendez-vous via France Victimes, pensant être reçue au 17 rue Crépet à Lyon, comme indiqué sur leur site. En réalité, on m’a redirigée sans explication claire vers un lieu à Saint-Fons (très glauque en passant) — sans aucune mention de France Victimes visible, et avec un interphone qui sonnait chez une autre structure appelée "La Fabrique". À mon arrivée à 13h29 pour un rendez-vous prévu à 13h30, la personne à l’accueil m’a interpellée sèchement parce que j’avais "sonné trop tôt", m’a demandé de justifier ce que je faisais là, et exigé que je ressorte pour sonner à nouveau une minute plus tard. Quand j’ai expliqué que personne ne répondait en bas, elle m’a répondu avec sarcasme et hostilité : "Vous avez essayé d’ouvrir ou pas, hein ?" Le rendez-vous avec la juriste a poursuivi dans la même lignée : – On m’a dit que mon croquis de l’agresseur “n’avait aucune valeur” ; – Que mon certificat hospitalier ne valait rien car il n’avait pas été établi par un médecin légiste ; – Et que, si je ne sortais plus de chez moi à cause de ce que j'avais vécu, je devais voir la médecine du travail pour demander un mi-temps thérapeutique. – On m’a même demandé si mon entreprise avait un psy, ou s’ils faisaient des séances en groupe, et on m’a conseillé de “continuer avec ma thérapeute mais de voir avec mon assurance si c’est cher” ; – Enfin, quand j’ai demandé pourquoi la police n’avait rien fait malgré ma description de l’agresseur, on m’a répondu : "La police va pas chercher un maraudeur. Le policier a raison quand il dit qu’en 48h c’est plié. Mais ils sont pas obligés de vous le dire. Et vous n’avez pas à exiger quoi que ce soit des enquêteurs, même si vous le reconnaissez, ça vaut rien." – Et pour obtenir des nouvelles : “Contactez le palais de justice tous les 6 mois si vous voulez vraiment savoir. Mais une enquête peut durer trois ans, et les policiers ne vous doivent rien.” Aucun soutien réel, aucune écoute. Juste des réponses glaciales, humiliantes, et verrouillées par des logiques purement administratives. J’ai eu l’impression d’être une gêne, pas une personne. Ce dispositif prétend soutenir les victimes, mais si vous n’avez pas déjà coché toutes les bonnes cases (plainte, médecin légiste, procédure en cours), on vous fait comprendre que vous dérangez. Encore une asso payée par les impôts pour ne rien faire, à part renvoyer les victimes vers d'autres structures. Une expérience profondément méprisante. À fuir si vous êtes fragile, isolé·e, ou sans avocat. Ils vous feront sentir que vous êtes en tort d’avoir osé demander de l’aide.

Très bon accueil, sur place comme au téléphone Et la juriste est de très bon conseil

L'équipe des travailleurs sociaux est une bande d'incapables. Je suis tombée sur une assistante sociale qui n'a rien fait pour ma situation et m'a littéralement laissé tomber. Je ne recommande à personne cette structure.

Vous ne méritez même pas une et étoile. Je suis allé consulté suite à un accident de voiture avec mon fils. Et en tant que victime, vous vous permettez de faire un signalement... C'est une honte