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ghezal mehdi
Plus de deux années d accompagnement avec le Mr Borel. Un lieu ressource précieux, une qualite de prise en charge exceptionnelle. Je les félicite pour le travail mené au quotidien.
CENTRE MÉDICAL PUBLIC
Association Addictions France - CSAPA de Lyon
Centre médical public · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Association Addictions France - CSAPA de Lyon
Addictions France est une association qui lutte contre les addictions sous toutes leurs formes. Elle propose des informations, des outils de prévention et d'accompagnement pour les personnes concernées et leurs proches. L'association dispose de structures d'accueil et de soins réparties sur le territoire national.
AlcoolTabacCannabisAddictions sans substancesCocaïne et crackHéroïneNouvelles drogues de synthèseJeux d’argent et de hasard et paris sportifs Consultation Jeunes ConsommateursService de préventionStructures d'accueil jeunes et famillesCentres d’addictologieCentres d’hébergement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
3,7
9 avis
A
Am Teyss
Malheureusement ne s'occupent pas des proches. Manque de moyens, de personnel, de temps?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour, Nous proposons bien un accompagnement de l'entourage. Les délais d'attente sont malheureusement longs du fait d'une forte demande.
J
Joan &
J'ai eu une personne agréable et compréhensive au téléphone pour la prise de rendez-vous. Le délai pour obtenir un rendez-vous a été de 2 mois environ. Sur place Il a fallu environ 5 minutes pour que la personne à l'accueil créé mon dossier. Il vaut mieux arriver un peu en avance pour le premier rendez-vous. Il n'est pas nécessaire de donner son nom de famille on peut donner juste son prénom, Pas besoin de carte vitale, de pièces d'identité et aucun paiement n'est à effectuer. Le psychologue que j'ai rencontré avait un peu de retard, il m'a présenté ses excuses et notre échange s'est bien passé, je me suis senti respecté et plutôt compris. Concernant l'accessibilité des lieux aux personnes à mobilité réduite: Je n'ai pas eu de problème en tant qu'utilisateur d'un fauteuil roulant manuel. Il y a une rampe d'accès pour arriver jusqu'à la grille de l'immeuble, toutefois elle est assez longue, pentue, étroite et possiblement glissante. La grille de la cour de l'immeuble et la porte de l'immeuble sont assez lourdes , sans ouverture automatique et avec un interphone accessible en levant le bras. L'ascenseur est suffisamment grand pour 2 fauteuils roulants environ. Je n'ai pas encore vérifié l'accessibilité des toilettes.
M
Martine Gillet-Araic
des gens sans interet
L
Louna Vtc
On se fait trimballer d'appel en appel, des prises de rdv non notés, on est censé se faire rappeler puis jamais de nouvelles... et j'oublie le mépris des personnes auxquelles on s'adresse (souffle au téléphone etc..). Je n'ai plus les mots pour qualifier ce service déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre insatisfaction. La Direction se tient à votre disposition pour échanger. Pour cela, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées et nous vous rappelons dans les meilleurs délais
Cordialement,
P
Pedro Albuquerque Cardoso
Accueillant… Très agréable et professionnel…
D
Damien Clauzel
Très bon centre d’accueil, avec une bonne écoute. Je les ai vus à plusieurs reprises sauver une vie qui partait à la dérive. Ils sont sous-financés, mais les personnes sont dévouées pour aider les gens qui font vraiment la démarche d’essayer d’aller mieux.
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