À propos de AS Auto Sécurité Contrôle technique Boulogne-Billancourt GALLIENI
AS Auto Sécurité Contrôle technique Boulogne-Billancourt GALLIENI est un centre de contrôle technique situé au 105 rue Gallieni à Boulogne-Billancourt. Il propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les voitures particulières, utilitaires, motos et camping-cars. Le centre offre également la possibilité de s'inscrire au code de la route.
ParticulierUtilitaireUtilitaire gros volume4 x 4Camping-carVéhicule de collectionMotoScooterContre VisiteContrôle PollutionContrôle TechniqueInscription au code de la route
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 17:30
Samedi
07:30 – 13:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (544)
Avis Google
4,0
544 avis
5★379
4★27
3★12
2★10
1★116
G
Gabrioche Google
J'avais rendez vous à 11h30 mais le garagiste (Hassan) m'assurait que le rendez vous était à 11h et qu'il fallait arriver en avance. Ce n'est pas ce qui à été dit ( et au pire c'était un quiproquo) mais il m'a fait passé pour le coupable en m'ignorant auprès d'une autre cliente et en me prenant de haut.
NON PROFESSIONEL, À FUIR
P
Philippe BETEMPS Google
Je fais tous mes CT ici depuis que je vis à Boulogne, soit depuis 7 ans, avec différents véhicules. Je n'ai jamais eu de souci jusqu'à ce jour. Ne pouvant prendre de rendez-vous en ligne pour une contre visite, je me rends sur place aujourd'hui à 16h00 et trouve une personne qui s'énerve lorsque je lui dis que la contre visite est visuelle et qu'elle ne saurait prendre beaucoup de temps. Ce monsieur s'emporte, je lui demande d'essayer d'être sympathique, que dans ce cas je prends rendez-vous, il hausse le ton et me répond ne pas être sympathique car il est fatigué de travailler depuis 8h30. Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre, les clients ne sont pas responsables des horaires du personnel et n'ont pas à supporter ces humeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité depuis plusieurs années, que nous apprécions sincèrement.
Nous sommes désolés que votre dernière visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. En fin de journée, nos équipes peuvent être soumises à des contraintes d’organisation et de timing plus serrées, ce qui a pu rendre l’échange moins fluide qu’à l’accoutumée.
Concernant votre demande de contre-visite, il arrive effectivement que, même pour des interventions rapides, la prise en charge immédiate ne soit pas toujours possible en fonction du planning. Nous regrettons si cela n’a pas été expliqué de manière suffisamment claire et sereine.
Votre retour reste important pour nous et nous permet de rester attentifs à la qualité de nos échanges avec nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe du centre
J
Joseph Calile Google
Super expérience au centre de contrôle technique ! Hassan a été au top : accueil chaleureux, service fluide et contrôle réalisé parfaitement. C’est agréable d’être reçu avec autant de professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir choisi notre centre de contrôle technique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une super expérience avec nous. Hassan et toute l'équipe sont heureux de lire vos compliments sur l'accueil chaleureux et le service fluide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
I
Isabelle Rutman Google
Contrôle technique d’un scooter en 50mn! Parfait ! Personnel aimable et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre établissement pour le contrôle technique de votre scooter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'amabilité et la compétence de nos contrôleurs techniques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
A
ALIREZA KAZEMIAN Google
Très satisfait du service. J’ai été reçu rapidement et le contrôle technique a été effectué dès la première disponibilité. Personnel accueillant, professionnel et efficace. Tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande ce centre sans hésitation. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de notre service et que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de nos contrôleurs techniques. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
J
Jean-Pascal COLLIN Google
Très bon accueil, très peu de temps d’attente
Prix assez bien placé
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le temps d'attente réduit et nos tarifs compétitifs. Vos recommandations nous touchent énormément. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
P
Pierre-Alain WEILL Google
Un vrai souci concernant l’accueil.
Vous arrivez à l’heure des personnes se déplacent passent devant vous. Personne ne vient vers vous, on vous laisse pendant 10 minutes sans vous adresser la parole ou même répondre à vos bonjours.
C’est très particulier !
Je pense que l’examen a été fait sérieusement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi notre établissement pour le contrôle technique de votre véhicule. Nous avons effectivement rencontré un souci sur une machine ce jour-là, ce qui a occasionné un peu de retard afin que tous les contrôles soient effectués dans les délais et avec le sérieux nécessaire.
Concernant l’accueil, nous pensons vous avoir salué à votre arrivée, mais il est possible que, pris dans nos préoccupations du moment, nous n’ayons pas entendu votre bonjour. Nous sommes désolés si cela vous a donné une mauvaise impression.
Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer ce point afin d’offrir un meilleur service à nos clients. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé l’examen sérieux.
D
Daniel Francois Google
Très bon accueil par le contrôleur. De plus de très bons conseils techniques après le contrôle effectué. Bravo aussi pour l'offre proposée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir choisi notre établissement pour votre contrôle technique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre contrôleur ainsi que les conseils techniques fournis après le contrôle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre offre vous ait également plu.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
c
charles aisenberg Google
Centre vide, 10 mn de retard et visite refusée avec l’amabilité d’une porte de prison.
Au dépôt de bilan dans 6 mois, j’aurais bien une explication à suggérer au patron…
Je ne vois pas l'intérêt de rentrer dans une polémique avec quelqu'un de mauvaise foi.
Juste, pour travailler sur RDV du matin au soir depuis 20 ans et devoir gérer des retards au quotidien, je n'ai jamais accueilli quelqu'un aussi mal que vous.
Maintenant si vous êtes content de votre manière de faire, très bien, ne changez rien.
Je vous offre même mon contrôle technique que j'avais réglé en avance pour ne pas avoir à vous recroiser... au final, c'est peut-être comme cela que vous gagnez votre vie ... ;-)
Au plaisir de ne pas vous recroiser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
18 minutes de retard, sans compter qu’il est normalement conseillé d’arriver 5 minutes avant un rendez-vous, comme on me l’a toujours appris. Si vous regardez les autres commentaires, vous verrez que les points qui reviennent sont la ponctualité, l’amabilité et le professionnalisme. Nous n’allons pas mettre les autres clients en retard.
Vous voyez bien que le centre n’est pas vide : comme je vous l’avais expliqué, nous avons des créneaux de 30 minutes par véhicule. Les clients avant vous sont bien évidemment repartis à l’heure, soit 18 minutes avant votre arrivée. Mon collègue était déjà occupé sur un autre véhicule et le vôtre manquait à l’appel.
Nous avons besoin d’espace pour déplacer les véhicules en toute sécurité. C’est précisément pour cela qu’il est important d’arriver à l’heure et de repartir à l’heure. Avec 4 voitures dans le centre, nous sommes vite bloqués, puisque nous fonctionnons sur une base de 2 véhicules toutes les 30 minutes.
Concernant “l’amabilité d’une porte de prison” : nous n’avons même pas reçu un appel pour nous prévenir de votre retard. Vous êtes arrivé en disant simplement : « J’ai rendez-vous », sans la moindre excuse pour les 18 minutes d’attente inutile, ni pour le créneau perdu que nous aurions pu attribuer à une autre personne. Oui, ce manque de respect peut agacer et cela se ressent forcément dans l’échange.
Et ne vous inquiétez pas pour notre bilan : cela fait 35 ans que nous travaillons ainsi, avec une clientèle fidèle et de nombreux clients satisfaits de notre professionnalisme, comme en témoignent nos avis.
P
Pierre TALLONE Google
Incompétent ou malhonnête ou les deux
Accueil déplorable
Je récupère mon véhicule après le contrôle technique gratifie d’une contre visite avec problèmes majeurs
Ayant fait une révision deux jours avant cela
me paraissait bizarre, j’ai donc réalisé un deuxième contrôle technique dans un autre
centre agréé et surprise, aucune contre visite,
mon véhicule était en parfait état à part un problème mineur.
J’ai donc économisé la contre visite et les
soi-disantes réparations que je devais effectuer avant celle-ci.
Suite à ces déboires vous avez perdu un client qui était fidèle à ce centre depuis 20 ans
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre message, alors que, pendant 20 ans, tout se passait bien.
Par ailleurs, nous ne trouvons aucun contrôle effectué à votre nom dans notre centre.
Le contrôle technique est une procédure strictement réglementée, encadrée par des normes nationales précises auxquelles nos contrôleurs sont tenus de se conformer. Chaque anomalie relevée est justifiée et tracée.
Dans votre cas, plusieurs éléments peuvent expliquer un écart entre deux contrôles réalisés à des moments différents : évolution de l’état du véhicule (pluie, véhicule mouillé, état des pneus), interprétation de certains points de contrôle spécifiques, ou encore différences dans les conditions d’inspection. Il est important de rappeler qu’un second contrôle plus favorable ne signifie pas nécessairement que le premier était erroné.
Nous regrettons que vous ayez perçu votre accueil de manière négative, ce qui ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir depuis de nombreuses années.
Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter directement avec vos rapports de contrôle. Nous serons ravis d’examiner ces éléments avec vous en toute transparence.
Cordialement,
L’équipe
S
Sylvain PARIS Google
J'ai pris rendez vous sur internet 10 minutes avant et j'ai emmené mon véhicule.
Vraiment très bon contact et surtout prise en charge très rapide et très professionnelle. De très bon conseils !
Je suis allé chercher mon deuxième vehicule dans la foulée.
Resultat 2CT en 1h pour mes deux voitures. Nickel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de nos contrôleurs techniques. Vos compliments sur nos conseils nous touchent également beaucoup. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de vos véhicules.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
a
anne TUROLLA Google
Très professionnel. Ponctualité et très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, ponctuel et que vous avez apprécié notre accueil. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
J
Jacques YVES Google
Diagnostic complet et sans notification défauts.
Ponctuel mais accueil un peu froid.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre ponctualité ainsi que la qualité du diagnostic réalisé.
Concernant l’accueil, nous comprenons que l’ambiance puisse parfois paraître plus réservée. Certains contrôles peuvent malheureusement donner lieu à des résultats défavorables, ce qui peut créer des situations délicates à gérer. Nous faisons toutefois toujours de notre mieux pour rester professionnels, respectueux et transparents avec chaque client.
Votre retour est important et nous aide à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
PHILIPPE AZIERE Google
Le pire centre de C.T. que je connaisse. À fuir ! Accueil exécrable, on dérange et on agace et on vous le fait comprendre. Remise d'attestation avec contre visite. Après réalisation des travaux, on est à nouveau recalé car si ça ne fuit plus, ça suinte très légèrement et c'est même discutable car je viens de rouler. Il est clair que l'agent semble content de ne pas me donner mon C.T. Il me rend le document et me plante pour s'occuper d'autre chose. Du genre : dem...de toi!
Alternative : ouvrir la boîte de vitesse pour voir l'éventuel problème. Coût de l'opération supérieur au prix de la voiture. Finalement, je vais chez un autre centre, l'accueil est sympa, et à l'écoute, je leur explique le problème, ils regardent et admettent que la situation ne justifie pas un classement en défaillance majeure, ni même mineur. J'ai mon certificat. Mais A.S auto sécurité Boulogne Billancourt, plus jamais !!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous souhaitons apporter des précisions concernant votre contre-visite.
Nous ne vous avons pas facturé la contre-visite, alors que celle-ci est normalement due, même si le résultat n’est pas favorable.
Votre véhicule présentait une perte de liquide (huile moteur). Vous étiez en contre-visite pour les pneus ainsi que pour cette perte de liquide. Lors de la vérification, nous vous avons appelé afin que vous puissiez constater par vous-même l’écoulement d’huile dans la fosse. Vous nous avez confirmé en disant : « Ah oui, ça coule, je vois bien. »
Vous nous avez ensuite demandé ce que cela pouvait être. Nous vous avons répondu que cela pouvait éventuellement provenir d’un joint spi au niveau de la boîte de vitesses, sans certitude. Nous rappelons que notre mission est d’effectuer un contrôle technique, et non un diagnostic mécanique.
Il est donc inexact de dire que nous ne vous avons donné aucune explication. Nous vous avons informé qu’une ouverture de la boîte serait nécessaire pour identifier précisément l’origine de la fuite.
Nous effectuons simplement notre travail, dans le respect des règles de sécurité routière et environnementale (notamment en ce qui concerne les écoulements d’huile sur la chaussée).
Enfin, si le moteur a été nettoyé juste avant de vous rendre dans un autre centre de contrôle, il est possible que la fuite n’ait pas été constatée immédiatement.
Nous vous remercions d’éviter toute accusation infondée et de prendre en considération l’importance de la sécurité pour tous.
y
youva Google
Accueil au téléphone catastrophique, l’homme me prend de haut car j’ai du mal à prendre rdv en ligne puis me dis de chercher tout seul car il est occupé . 0 sens du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience .
Nous comprenons votre difficulté avec la prise de rendez-vous en ligne .
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous pour échanger ou fixer un rendez-vous dans de meilleures conditions.
Cordialement
S
Sidonie Arnaud Google
Experience horrible; La personne en charge ce 6 janvier à l'heure du dej ést absolument odieuse dans sa manière de vous aprler. Le garage est vide et il n'accepte pas que je laisse la voiture 60 minutes au lieu de 30. (j'avais prevu cet horaire pour un dej rapide ) Me crie dessus etc
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes arrivé(e) avec 30 minutes d’avance à votre rendez-vous. Je vous ai bien demandé à trois reprises de revenir à l’horaire prévu, ce à quoi vous avez répondu « oui », même si j’ai compris que vous aviez décidé autrement.
Nous ne pouvons pas garder les véhicules en avance, car cela bloque le bon fonctionnement de l’atelier. Nous avons deux véhicules toutes les 30 minutes (donc 4 véhicules en 60min) et seulement 2 places de stationnement. Le reste de l’atelier est composé de zones de travail (freinage, pollution, réglage des phares, zone motos, circulation et demi-tour en sécurité).
En nous imposant de garder votre véhicule, cela nous a mis en difficulté pour travailler dans de bonnes conditions. Si le garage vous a semblé libre, c’est uniquement parce que les véhicules précédents sont partis à l’heure ; dans le cas contraire, la circulation aurait été impossible.
À votre retour, aucune excuse n’a été présentée. Lorsque je vous ai expliqué pourquoi cette situation posait problème, le ton est monté de votre côté en minimisant l’impact en disant que ce n’était « que 30 minutes de plus ».
Je tiens à préciser que je n’ai pas crié, même si ma voix peut porter. Je suis néanmoins désolé que cette situation ait été perçue comme désagréable.
Très déçu que cet échange ait donné lieu à un tel ressenti.
J
Jean-Christophe Gausi Google
Pris à l'heure, rendu à l'heure et personnel dont l'objectif n'est pas de trouver une excuse pour vous imposer une juteuse contre-visite, comme c'est très souvent le cas...
En plus personnel sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre établissement pour le contrôle technique de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité de nos services et l'attitude de nos contrôleurs techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes sans chercher à imposer des contre-visites inutiles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
M
Martine DESFOND Google
Enregistrement très facile pour le RV et le paiement. Horaire scrupuleusement respecté. . Professionnalisme de l’équipe. Hassan a géré parfaitement le contrôle. Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'enregistrement et le paiement faciles, et que notre équipe a respecté scrupuleusement l'horaire. Votre satisfaction quant au professionnalisme de nos contrôleurs techniques, et en particulier d'Hassan, est très appréciée.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
y
yann bialgue Google
Responsable odieux, désagréable et menaçant quand vous lui demandez gentiment pour combien de temps il y en a.
Endroit sale et mal entretenu. Mais le pire est l’accueil et l’attitude du responsable.
Réponse du professionnel : Monsieur bonjour vous êtes arriver 15 minutes en avance ce qui est formidable vous avez été pris en charge et demander de patienter après cinq minute vous interpeller le contrôleur qui ce trouve dans la fosse à plus de 15 mètres de distance minimum de vous quand vous dite demander gentiment vous adresser à lui en stipulant je vous parle en français je trouve vraiment délasser voir impolie de votre part et discriminatoire vis à vis du contrôleur qui vous redit de patienter une deuxième fois . concernant l'atelier c un atelier pas un laboratoire d'analyse il est facile de ce faire passer pour une victime alors que vous auriez pu avoir le tact de vous excuser au près de celui ci avant de partir .
F
Fabrissa T. Google
Rendez-vous pris facilement par téléphone. Personnel arrangeant, il me manquait des documents et le garagiste a accepté de me prendre un autre rendez vous rapidement. Il a également pris le soin de m'expliquer le contrôle technique. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel arrangeant et que nos contrôleurs techniques ont pu vous expliquer le processus du contrôle technique en détail. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
G
Graot Gombako Google
Rendez-vous facile à prendre par telephone , temps d'intervention max 30 à 45 minutes ( si vous ramener le vehicule moteur chaud).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous par téléphone a été facile et que notre intervention a été rapide. Vos commentaires sont très appréciés et nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
p
pierre cavalier Google
Je n'ai rien redire suite à mes passages de contrôle technique. Mais quand je reçois un courrier me proposant un rdv en promo à 89€ au lieu de 99€ et que tous les rendez vous sur le site sont à 89€, je trouve cette pratique malhonnête et mensongère!
Réponse du professionnel : bonjour, effectivement nous faisons un promotion aussi sur les rdv en ligne sur le site , le tarif sans promotion et AFFICHE est bien de 99€ desole de cette incomprehention que vous avez eu .
j espere vous avoir aide a comprendre votre erreur de jugement
C
Christian D. Google
A fuir ! Rarement vu un accueil client aussi mauvais !
Rendez-vous à 11h30. Le technicien me dit de revenir à midi. J'arrive à 12h05... Il me fait remarquer que je suis en retard. Je lui indique que les horaires affichés indiquent 8h-19h, il me répond "j'en ai rien à foutre, je dois manger"... Et il me balance les papiers du contrôle: "c'est à toi ça, t'en veux pas ?"...
Il y a d'autres centres de contrôles techniques sur Boulogne...
(Le contrôle, en revanche, a été très bien effectué.)
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre passage désolé pour le comportement de cette personne qui n'est plus parmi nous au jour d'aujourd'hui.
P
Philippe de GUIBERT Google
Lieu à éviter à tout prix ! Rendez-vous pris 3 semaines à l'avance. Lorsque je me suis présenté, on m'a dit que le rendez-vous ne pouvait pas être honoré. J'ai demandé l'annulation et le remboursement. On m'a dit que je serai remboursé dans les 48 heures. Dix jours après je n'avais toujours rien. J'y suis retourné pour obtenir enfin le remboursement, qui de fait n'avait pas été actionné la première fois. Tout ceci dans une ambiance détestable accompagnée de grossièretés...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur désolé pour le rendez vous qui n'a pas pu être honoré suite absence d'un salarier mais qu'il pouvais déplacé à votre demande à étais remboursé.
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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AS Auto Sécurité Contrôle technique Boulogne-Billancourt GALLIENI
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