AS Auto Sécurité Contrôle technique BOUAYE

J’ai amené ma voiture pour son CT, je découvre une contre-visite pour changement d’ampoules et réglage de phare. Une contre-visite pour cela je suis étonné car ma voiture éclaire parfaitement : jamais d’appel de phare ou de feux manquants, alors que j’en croise énormément durant l’hiver. Bref, je fais les travaux, je retourne pour ma contre-visite, le contrôleur me rigole au nez, car le réglage des phares est plus haut de quelques %. Je reprends RDV dans un autre garage, et j’ai RDV 2 jours après pour être dans les délais des 2 mois. Le jour J, on annule mon RDV pour cause de CT fermé. On ne m’a jamais proposé un autre RDV, alors qu’ils doivent savoir que c’est une contre-visite à faire avant les 2 mois. Ils savent bien nous relancer quand notre CT arrive à échéance… Je retourne pour ma contre-visite, il faut quand même s’organiser à chaque fois personnellement pour pouvoir déposer le véhicule… Et là on me dit que ce n’est pas possible car on dépasse de 2 jours, le délai des 2 mois et qu’il faut repasser un CT complet à 90€. A fuir car ce centre ne m’a jamais proposé de m’aider : contre visite abusive pour facturer plus, une annulation sans proposition, aucune offre commerciale pour repasser le CT… Bref à fuir car abusif pour facturer toujours plus !!! J’ai même fait appel a leur service de conciliation, mais ils n’ont rien fait. Je suis allé dans un autre centre et ma voiture est passée sans problème et étonné de l’histoire de ma contre-visite ! Je se serais plus client, et je ferais une mauvaise publicité de ce centre. A fuir, il y a bien d’autres centre bien plus compréhensifs et professionnels. Dommage je suis obligé de mettre 1 étoile, sinon ça aurait été 0. Merci pour votre réponse, mais merci de rester courtois. Mais je vois que vous ne connaissez pas mon dossier, j'ai eu une contre-visite pour : 4.1.2 Orientation feux de croissement (orientation des feux), et 4.1.4 Conformité avec les phares et pas de question et pas de ligne concernant mes phares ternis. D'ailleurs si vous avez reussi à faire des mesures de l'orientation de mes feux, c'est qu'il n'était pas ternis. Ce que je vous reproche, c'est d'annuler un RDV le jour J et ne pas me proposer un nouveau RDV sachant que je dois le faire dans un délais resteint. Et surtout le délais passé, vous m'avez proposé aucune offre commerciale, sauf payer plein tarif un nouveau CT. Alors que votre système est capable de relancer les clients avant la fin de leur CT, mais quand il s'agit de contre-visite aucune indication ou relance...sans doute pour facturer plus de frais. Je suis Boscéen, et je peux vous dire que beaucoup de monde comme à avoir un avis négatif et préfère aller dans un autre centre. En tout cas du votre manque de relation et offre commercial, vous avez perdu un client...

N’y allez pas ! Il m’a fait perdre ma journée en refusant ma voiture parce que soit disant, il manquait des infos. Mais les autres acceptent sans ces numéros ! Il voulait surtout rester à parler avec son ami en fait

Très bonne prestation. Bon accueil. Rapidité et efficacité

Accueil au top, très professionnel. C’est agréable quand les échanges avec les professionnels se passent aussi bien. Le monsieur prends le temps d’expliquer clairement les points du contrôle. Beaucoup de gentillesse et de bienveillance je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Accueil très très sympa et de bon conseils rapide et efficace 😃

Très bon accueil et tres professionnel. Ne manquant pas d'expliquer les différents points visualisés lors du contrôle de ma moto. Je recommande ce centre .

Ma visite et contre visite se sont très bien passées. Je viens faire la visite technique de ma voiture dans ce centre depuis longtemps et la personne en poste est très agréable et accueillante. Je recommande sans problème.

Re bonjour c'est Escanor suite à mon message précédent j'ai reçu un sms disant que mon contrôle technique avait expiré une semaine après que vous ayez refuser de la passer, malgré cela je suis allé dans un autre contrôle technique portant le même nom que le vôtre et à ma grande surprise des lignes ont miraculeusement disparu dans les défauts mineurs sans que j'ai eu besoin de faire les réparations, le seul point commun est un défaut mineur. Mon véhicule est passé avec succès mais pas dans votre centre !

Nous avons emmené notre 208 pour un contrôle technique classique et il en ressort différents problèmes à régler. Nous faisons toutes les réparations pour plus de 200€ jusque là tout va bien, nous avions connaissance de ces problèmes à regler. On ramène la voiture une fois toutes les reparations effectuées pour passer la contre visite et là on nous sort un nouveau problème de pollution qui n était absolument pas apparu la 1ère fois et un problème d éclairage de feu arrière. Nous changeons pour 50 € le feu complet arrière et avions promis de ne plus revenir. Nous sommes allé dans un autre centre de contrôle technique nous avons refait une visite classique et avons repayé le prix fort et là comme par hasard notre voiture est OK, elle passe haut la main le contrôle avec AUCUN problème de pollution (NOUS N AVONS RIEN FAIT CONCERNANT L HUILE OU LA POLLUTION). C est étrange quand même qu elle passe au contrôle dans un autre centre ! Alors j hésite entre malhonnêteté et incompétence de ce centre de contrôle technique de Bouaye. En tout cas je vous le déconseille vivement. Nous avions voulu privilégier la proximité et bien la prochaine fois nous ferons des dizaines de kilomètres supplémentaires.

Suite à une bonne communication avec le centre depuis le dernier passage. Nous nous sommes expliqué simplement et convivialement. L’échange fut dans une totale harmonie. Je conseille Ce centre pour les prestations de Contrôle Technique. Ce n’est pas un métier facile et il faut être compréhensible parce que ils font leur métier dans les règles de la loi. C’est leur responsabilité qui est engagée pour notre véhicule point de vue sécurité. Merci à toute l’équipe. Bon courage. Cordialement