AS Auto Sécurité Contrôle technique Beaucamps Le Vieux

Réponse du professionnel : Bonjour pour faire suite à votre avis vous m’avez eu physiquement en face le gérant nous avons était livré à 16 h 45 par mondial relais et vous êtes passer à 16 h 55 pour une fermeture à 17 h preuve avec les caméras de surveillance 😉 nous avons eu une livraison de 110 colis en sachant que nous fermons à 17 h le samedi nous allons pas faire les colis à cette heure là nous avons une vie de famille à côté nous vous rappelons de plus c’est des petit colis que vous aviez et donc je vous ai répondu que j’avais 5 sacs et donc que je n’allais pas vider les sacs pour vous et encore moins sur vos ordres et vos exigences de plus nous avons pas à répondre par téléphone pour savoir si votre colis est arrivée ou non nous ne sommes pas payer à ça et comme vous dites oui on était deux et votre mauvaise foi le prouve bien je vous ai dis que je venais d’arriver au moment où vous êtes présenter de plus le salarié vous a gentiment remis à votre place car vous avez appelé 2 fois d’affilée cela ne changera rien à la situation nous ne sommes pas avec les livreurs mondial relay et cela n’ira pas plus vite bien au contraire et si vous ne l’avez pas remarqué aujourd’hui les conditions météorologiques était pas terrible donc le livreur était en retard !!! Après si vous voulez être servi comme une princesse car c’était le cas il fallait sortir tout les colis dans les sacs qui venait d’arriver à 16 h 45 comme je vous l’ai dis se n’est pas possible et c’est normal qu’on ne les fasse pas en sachant qu’on ferme à 17 h et que 110 colis il faut en moyenne 1 h 30 pour les faire donc c’est normal que ce n’est pas fait aujourd’hui comme je vous ai gentiment dit mais vos mensonges son plus simple derrière un écran que en face ce n’est pas possible et je vous l’ai dis très poliment mais vous insistez et je vous ai dis sa changera rien la secrétaire les fera lundi !!! Si vous voulez être servi avec vos ordres comme vous l’avez fait il existe des lookers c’est des machines et eux travaillent 24 h/ 24 h malheureusement pas comme nous donc la prochaine fois passer par se service et comme ça vous pourrez pas dire comme vous le dites qu’on a était désagréable et sa évitera vos exigences mais sa changera pas le problème de retard de livraison du livreur !!! Et pour rappel nous sommes un service de proximité et non des esclaves en donnant vos ordres comme vous l’avez fait et votre réaction comme un enfant qui a pas eu son cadeau !!! Beaucoup de clients comprenne que quand le livreur passe comme à cette heure là nous ne pouvons pas les faire et sa sera toujours comme ça car comme je vous ai dis on a une vie privée à côté et c’est pas pour cela que nous serons plus payer par mondial relay et bien respecter la preuve avec vous !!! Et par ailleurs votre mensonge tacher de le modifier car quand vous êtes venu vous m’avez dit bizarre on m’a dit au téléphone qu’il était seul oui et quand vous êtes arrivés j’étais là et je vous ai préciser que je venais de revenir d’avoir était chez un professionnel et l’ouvrier et là pour vous servir en interne pour des colis et non répondre au téléphone pour savoir si votre colis est arrivé la ligne ne sert qu’aux rdv de contrôle !! Dernier point. Les codes sont envoyés automatiquement par Mondial Relay vous devriez le savoir vous m’avez dit que vous avez travaillé pour mondial relay et que vous compreniez , et si vous regardez nos heures d’ouverture sur Internet, nous fermons à 17h donc Impossible que nous fassions les colis à 19h, et je vois aussi que vous êtes la Pro de la mauvaise étoile !! La preuve de votre mauvaise foi est bien présente et que nous répondons ce jour pour compléter notre Réponse à votre avis, une personne a bizarrement pu se déplacer pour venir récupérer ce fameux colis donc la prochaine fois ayez un peu de bonne foi 😉 Cordialement le gérant

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis que nous prenons beaucoup de plaisir à lire et merci pour vos 5 étoiles 😁🌟 Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎉

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Réponse du professionnel : Bonjour nous nous sommes rencontrés ce jour et comme échanger avec vous nous avions eu une élève qui c’était présenté en retard pour passer le code elle nous a appelé derrière pour nous injurier et nous a raccroché au nez et nous pensions que c’était vous la mère qui appeler pour cette personne là vu que c’était les même questions nous nous sommes excusés du désagrément quand nous faisons une erreur nous le reconnaissons l’erreur est humaine vous avez appelé juste derrière cette personne et malheureusement nous pensions que c’était pour ça nous en sommes désolé

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Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis que nous prenons plaisir à lire et merci pour vos 5 étoiles 😁🌟 À bientôt

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