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CENTRE D'ESCALADE

Arkose Rouen

Centre d'escalade · Rouen (76)

4,6 1012 avis Google Fermé
Arkose Rouen — Centre d'escalade

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Arkose Rouen

Arkose Rouen est un établissement de la catégorie « Centre d'escalade » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (1012)

Avis Google
4,6
1012 avis
5★762
4★173
3★52
2★11
1★14
E
Erwan Google

Un grand espace de bloc d’escalade pour les petits comme pour les grands. L’accueil est sympa, mais il manque peut-être un peu d’explications sur les différents espaces proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de bloc ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre remarque concernant les explications sur les différents espaces est bien prise en compte. Nous allons veiller à mieux vous accompagner pour qu’ils puissent profiter pleinement de tout ce que la salle propose. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Bonne journée ! Arkose Rouen
C
Chill Climbers Google

Une bonne fin de session à Arkose Rouen, passage obligé par la Cantine ! Nous avons choisi les deux plats du jour proposés hors carte, et franchement très bonne surprise bons, généreux et bien présentés 👌 La carte habituelle propose déjà de très bons choix, mais c’est vraiment sympa d’avoir aussi des plats du jour qui changent. Gros + également pour les deux hôtesses ce jour-là, super sympathiques et souriantes. Une très bonne expérience, aussi bien dans l’assiette que pour l’accueil. On reviendra ! 🔥

Réponse du professionnel : Merci Chill Climbers pour ce retour vibrant ! Voir vos assiettes colorées et généreuses en image fait plaisir à toute la Team. Les suggestions du jour sont notre touche surprise pour pimenter la Cantine et notre culture grimpe. Mention spéciale à nos hôtesses, reines du sourire 👑. Hâte de vous retrouver pour d’autres moments #LiveElevated ! 🍽️🔥 La team Arkose
c
climbyourtop85 Google

Vraiment une belle salle de bloc avec un bel esprit générale. Vous voulez grimper, n'hésitez pas vous ne serez pas déçu. Les petits plus: jeux de société, restauration, petite terrasse en bord de Seine appréciable avec les beaux jours. Comme chaque fois de passage dans la région nous y retournerons.

Réponse du professionnel : climbyourtop85, merci pour vos mots et votre fidélité à la culture grimpe ! On adore voir la communauté profiter du lifestyle, de la terrasse et des jeux après la free grimpe. 😊🍃♟️ Pour encore plus d’évasion, pensez à découvrir notre agence Escapade lors de votre prochaine visite ! La team Arkose
M
Marinette Evano Google

On adore venir en famille à Arkose. Tout est super, le personnel aussi … sauf un bémol , la propreté des lieux laisse à désirer. Tout est rempli de poussières, les chaussures prêter sentent vraiment mauvais ainsi que les canapés.. les tables ont encore des traces de verres de la veille…wc propre. alors que nous sommes venues dès le matin..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez venir chez nous en famille et que l'accueil de notre équipe contribue à rendre vos visites agréables. Nous sommes en revanche désolés de lire que la propreté des lieux n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Les points que vous mentionnez concernant la poussière, les chaussons de location, les canapés et les tables ont bien retenu notre attention. Votre remarque a été partagée avec nos équipes afin que des actions correctives soient mises en place et qu'une vigilance particulière soit apportée sur ces différents aspects. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Arkose Rouen
G
Giacomo Calà Google

Je suis allé manger dans ce restaurant au concept original mêlant sport et restauration, et l’expérience a été très agréable. Le chef a préparé les plats avec maîtrise et soin. J’ai choisi le menu en trois services et j’ai apprécié l’ensemble du repas, avec une mention spéciale pour le carrot cake, délicieux et parfaitement équilibré. L’ambiance est conviviale et joviale, les prix restent corrects et l’ensemble donne envie de revenir. La prochaine fois, je testerai peut-être aussi la partie sportive 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que le concept, l’ambiance et surtout la cuisine vous aient plu. Un grand merci pour vos mots sur le travail du chef et pour la mention spéciale au carrot cake 🍰 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau repas… et peut-être une session d’escalade cette fois-ci ! 🧗 Arkose Rouen
M
Magma Race Google

Ne pas venir le lendemain d'un contest. Mur à 50% opérationnel, des ouvertures faites en vitesse pour les premiers niveaux sans saveurs. On a fait le tour en 1h. On n'a pas pu profiter du sauna, celui ci étant éteint. Est ce que le personnel a fait un geste commercial et bien non. 80km aller-retour pour ça :/. Mais derrière leurs sourires condescendants, ils n'ont visiblement rien à se reprocher, ils encaissent les entrées plein tarif sans aucun remord. Je dois dire que Kern'up me manque.

Réponse du professionnel : Magma Race, Merci pour votre retour. L'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de cette escapade grimpe, et nous en sommes désolés. Les Ouvreurs travaillent toujours à renouveler la culture grimpe et le confort, même après les contests. Votre ressenti est pris en compte par toute la Team. Pour nous excuser de cette situation et vous permettre de retenter l'expérience dans de meilleures conditions, nous serions ravis de vous offrir une séance. N'hésitez pas à nous contacter en message privé pour que nous puissions vous transmettre les modalités. #LiveEleveted 🧗‍♂️✨ La team Arkose
L
Léa Roisset Google

Lieu remarquable avec un personnel extrêmement accueillant et attentif ! Je suis venue pour la deuxième fois en tant qu'accompagnante, car je ne suis pas une adepte de l'escalade, mais je passe toujours un bon moment. Merci à vous 🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour 🙏 Nous sommes ravis que vous passiez toujours un bon moment chez nous, même en tant qu’accompagnante. C’est très important pour nous que le lieu soit agréable et accueillant pour tous, grimpeurs comme non-grimpeurs. Merci pour vos mots sur l’équipe, et au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊🧗‍♀️ Bonne journée ! Arkose Rouen.
A
Aurelie Jacquel Google

Je suis venue deux fois, pour mes deux enfants (nés en juin 2019 et février 2022). La première fois, c'était en septembre 2023, sur proposition de deux autres mamans. La deuxième fois, en juillet 2025, en famille. L'idée est vraiment bonne : salle de sport, salle de jeux pour les enfants, bar et restaurant. 👌🏻 Mais il y a tout de même de gros défauts. Le premier est sûrement lié au bâtiment : c'est un grand hangar sans isolation, qui devient vite (trop) bruyant. De plus, je pense que la ventilation est difficile à assurer, l'été il y fait chaud, et les odeurs sont parfois pesantes. Le deuxième défaut est aussi lié au bâtiment : cela paraît grand, mais finalement les espaces de détente et de circulation sont limités et très (trop ?) proche des espaces de grimpe. Je n'ai pas trouvé cela sécurisant. Pareil pour l'espace d'échauffement et d'étirements qui se trouve dans le couloir des sanitaires et au pied de l'espace enfant, quasiment sur les tables des parents/enfants... c'est assez dérangeant, pour tous. Troisième défaut, l'espace enfant n'est, à mon avis, pas assez didactique. En effet, ce n'est pas une activité lambda, ça ne devrait pas s'improviser. Les enfants s'amusent bien, mais ils sont lâchés sans explication, sans encadrant, sans référent à qui s'adresser, et même sans ressource. Les parents ne sont pas toujours capables de les encadrer de façon adaptée. Bien sûr, il existe des cours et des stages (je ne sais ce qu'ils valent) mais ils ne sont pas pré-requis, donc cela n'a pas d'influence sur la sécurité des enfants et des autres grimpeurs. 5-10 minutes avec un moniteur sportif à l'arrivée, pour assurer que les explications de base et consignes de sécurité soient bien dispensées, ça me semble utile, si ce n'est nécessaire. Des livres, des tutoriaux visuels/picto ou interactifs, ou même de petites vidéos, ce serait vraiment bénéfique pour les enfants et leurs accompagnants. Quatrième défaut, et pas des moindres, c'est l'hygiène, notamment celle des sanitaires. Sanitaires qui, de surcroît, ne sont pas correctement éclairés. L'hygiène des tables laisse aussi à désirer. À mon avis, cette question devrait être une priorité d'amélioration pour l'équipe. Enfin, le sixième défaut concerne le bar et la restauration. C'est onéreux, et ni le choix ni la qualité ne me paraissent justifier ces tarifs. Le choix de snacks en-dehors des heures de repas est restreint à deux salés et deux sucrés (bon, soit...) tous avec gluten. Mais alors par exemple, une seule infusion et une seule variété de thé alors qu'on vous annonce "un large choix de thés", ça laisse franchement à désirer. Pour finir, l'équipe n'était pas forcément très agréable. Mes enfants, intolérants au gluten (je l'ai précisé), ont regardé leurs copains manger leurs cookies, et les serveurs ont refusé de leur servir le melon qui était pourtant à l'ardoise. Alors, heu, oui, la cuisine était fermée, mais du melon, quoi ! Quel manque d'empathie et de sens du service... Je ne parlerais pas de l'humour douteux du serveur. Bref, je suis mitigée. Nous reviendrons car nous avons pris une carte de 10 entrées, que les enfants ont pu s'amuser et que cela leur permet de se dépenser en intérieur. Mais je pense sincèrement qu'il y a une marge de progrès significative et que si ça n'évolue pas, je ne renouvellerai pas. D'ailleurs, il m'a fallu presque 2 ans pour déclencher la deuxième visite, ça n'est pas sans raison. Ah si, dernière précision : le stationnement est vraiment difficile, pour nos deux visites, nous avons tourné presque 10 minutes à la recherche d'une place. C'est dommage, car il y a un parking dédié, qui n'est donc pas suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, aussi nuancée que précieuse. Nous sommes ravis que votre retour soit positif sur le concept global. En revanche, vos remarques concernant le bâtiment (isolation phonique, chaleur, odeurs), la circulation et la proximité des espaces de détente, de grimpe et de repos, ainsi que les problèmes d’hygiène et d’éclairage nous importent beaucoup. Nous en prenons bonne note et les étudions avec attention pour identifier des pistes d’amélioration. Concernant l’espace enfant, vous soulevez un point essentiel. Nous réfléchissons sérieusement à renforcer l’encadrement, il y a néanmoins ardoises et affiches rappelant les règles de sécurité liées à la pratique dans l'espace enfant ainsi qu'un tutoriel vidéo visible à l'entrée de la salle, pour garantir à la fois la sécurité et une meilleure expérience pour les enfants et leurs accompagnants. Sachez qu'un briefing clair est proposé à l’arrivée de chaque nouveau visiteur, même si ce rappel n’est pas systématique à chaque venue. N’hésitez pas à nous le rappeler si nécessaire. De plus, afin d’améliorer l’accompagnement, deux nouveaux encadrants ont été recrutés à la rentrée, et ils seront présents sur plusieurs journées pour répondre à vos questions, faire des rappels ou accompagner les enfants, n'hésitez pas à les solliciter. Pour le bar et la restauration, nous regrettons que le rapport qualité-prix, ainsi que la diversité et l’accessibilité des produits (thés, options sans gluten, snacks adaptés), n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec l’équipe pour voir comment mieux répondre à ces besoins. Enfin, désolés pour l'accueil qui vous a semblé manquer de courtoisie, c’est loin de l’état d’esprit que nous souhaitons cultiver. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de bienveillance et d’écoute, notamment dans les cas de restrictions alimentaires spécifiques. Le stationnement limité est également un frein gênant que nous devons encore améliorer : nous allons explorer des solutions pour fluidifier l’accès à nos installations. Nous espérons que malgré ces imperfections, vos enfants ont apprécié et que vous reviendrez. Avec sincérité, votre fidélité nous touche et nous pousse à nous améliorer. Merci encore pour cette critique réfléchie. Nous continuerons d’agir pour transformer vos remarques en évolutions concrètes et nous serions ravis de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bonne journée ! Arkose Rouen
A
Anthony Google

Très bonne endroit avec un grand parking très utile notamment dans Rouen avec l’affluence de monde. Le bar et le restaurant sont très agréables après un gros parcours d’escalade. Petit hic le prix assez cher pour une seule séance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de profiter de nos espaces au meilleur prix nous proposons des forfaits de 10 entrées et abonnements aux tarifs dégressifs, comprenant des avantages notamment sur le restaurant, le bar et le shop. Nos abonnements mensuels et annuels vous permettent aussi d'inviter des nouveaux grimpeurs dans nos lofts Arkose et Mroc. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse [email protected] pour avoir plus de détails. Nous espérons vous revoir très vite 😊 À bientôt ✌️
L
Ludivine Butin Google

Chouette installation, accueil toujours souriant et agréable. C'est un lieu où nous revenons avec plaisir pour les enfants. Nous avons également envie de nous y essayer. L'amplitude horaire permet à tous de trouver un créneau.

S
Silvii WS Google

Super resto sur le concept fait maison, avec des produits locaux et bio... Le tout dans 1 endroit atypique, surtout SURTOUT si on adore l'escalade. S y détendre aussi. Et il y a 1 sauna. Le public attendu : adulte et jeunes enfants. Le resto fait des prix très corrects et c est bon 😋 Le personnel est vraiment sympa et très agréable, j ai adoré 😊👍 En résumé : 1 très très belle découverte. Ce coin tout mignon est retiré du centre ville (c est pas plus mal) et sur les quais. On peut se garer facilement. A refaire 😍😍😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Silvii, ravis que le blocpark vous plaise et que vous y ayez passé un bon moment. Nous l'avons imaginé pour qu'il soit un véritable lieu de vie, cela fait donc plaisir de lire retour comme le vôtre. On vous dit à très vite pour une nouvelle séance du coup ;)
G
Gaétan Coulon Google

Super salle de blocs. Une infrastructure bien adaptée et organisée grâce aux containers aménagés, la grande salle de hangar est bien ventilée même malgré les fortes chaleurs. Les blocs sont parfaitement ouverts et profitent des différences des volumes, tout les niveaux dans tout les styles. Aussi un super accueil et on y mange bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaétan, ravis que ce nouveau blocpark vous plaise. Nous l'avons pensé comme un lieu de vie, pour grimper, chiller ou manger un bon plat maison nous sommes donc vraiment ravis que vous vous y sentiez bien et que vous appréciez ses différents services. On vous dit à très vite du coup :)

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