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CENTRE D'ESCALADE

Arkose Lille

Centre d'escalade · Lille (59)

4,7 528 avis Google Fermé
Arkose Lille — Centre d'escalade

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Arkose Lille

Arkose Lille est un établissement de la catégorie « Centre d'escalade » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (528)

Avis Google
4,7
528 avis
5★427
4★57
3★21
2★8
1★15
Q
Quentin Roussellier Google

Salle très cool, moi qui ait l'habitude de grimper a Toulouse je me suis senti super bien a Arkose Lille ! Le personnel trop cool et la cantine aussi ! ✌🏼

Réponse du professionnel : Un immense merci Quentin pour ce retour digne d’un Roi de la grimpe ! La Team est ravie de vous compter dans la Communauté. Entre Cantine friendly, ambiance comme à la maison et valeurs de partage, votre expérience reflète l’esprit #LiveEleveted. À bientôt pour de nouvelles sessions ! 🤩🍔🧗‍♂️ La team Arkose
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Marie D Google

Petit moment pizza sympa à deux, c'est un lieu à plein de facettes, un tiers-lieux de points escalade, restauration, baby-foot, sauna... L'accueil est pas mal, et ça m'a bien aidé un dimanche après-midi où tout est fermé, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! A très vite pour une prochaine expérience Arkose ! 👉
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Loane Buttin Google

Je suis venue au shop ce dimanche soir pour acheter des chaussons. J'ai été bien accueillie et très très bien conseillée par la jeune femme aux long cheveux blonds qui était au bar à ce moment là. Elle a été patiente, très agréable, à l'écoute et investie, tout ça dans la bonne humeur la détente, bref tout ce qu'on attend d'une salle de grimpe ! Un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! On est ravie que vous ayez apprécié votre expérience arkose 💫
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finfine Google

Une équipe super sympa mais des blocs pas très adapté au débutant et petit. C'est dommage que quasi tout soit aussi physique. Il y a certaines vertes dont les prises sont inatteignable lorsqu'on fait 1m60 d'autant plus lorsque commence. C'est dommage, car le lieu est chouette, les personnes aussi mais c'est très démoralisant.

Réponse du professionnel : Votre retour est important pour nous, et nous le prenons en compte ! Certaines ouvertures peuvent être moins facile de "lecture" quand on débute, d'où l'impression de devoir forcer. Pour palier à ça nous publions les méthodes en vidéos sur notre application arkose +, cela vous permets d'avoir un "partenaire " de grimpe et éviter ce coté démoralisant ! Nous avons aussi transmis l'information aux ouvreurs pour que vos remarques soient bien prises en compte lors des prochaines sessions d'ouvertures. En espérant vous revoir vite chez nous
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Serge Jomon Google

On comprend plus la logique chez arkoze ! Augmentation de certains abonnements, suppression de certains tarifs réduits, fermeture de la cuisine, diminution des ouvertures (et on va même pas parler de la qualité des ouvertures), même les chiens ne sont plus les bienvenus ! Diminuer la convivialité, la qualité de la nourriture, la qualité des ouvertures, le tout en augmentant les prix, au moment où l'offre se diversifie à Lille, ça donne franchement envie d'aller voir ailleurs. Après 5 ans à venir 2 fois par semaine, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous prenons votre remarque très au sérieux et sommes désolés d'apprendre que vous ne trouvez plus notre salle à la hauteur de vos attentes. Nous entendons votre mécontentement et faisons de notre mieux pour vous offrir un lieu de vie chaleureux et des ouvertures plus régulières. En espérant tout de même vous revoir grimper dans notre salle ! L'équipe Arkose Lille.
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Eric Blanc Google

Sans conteste la meilleure salle de grimpe de Lille (voire du monde, n’ayons pas peur des mots). Déjà parce que le personnel est adorable, mais en plus IL Y A DES CHIENS !!! J’ai fait un rêve absurde où le siège d’Arkose voulait interdire les chiens, imaginez le truc 😭😭 la salle serait tellement moins fun sans Alma et tous les toutous qui passent … Plus sérieusement LES CHIENS NE SONT PAS UN PROBLÈME ARRÊTEZ DE VOULOIR LES INTERDIRE PARTOUT PAR PITIÉ (excellente salle néanmoins, venez grimper)

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce retour positif sur la salle et sur le personnel ! Concernant les toutous, nous avons reçu des plaintes et avons dû nous adapter pour le bien-être de chacune et chacun. Les chiens ont maintenant leur petit coin rien que pour eux et plus au calme dans la salle. Au plaisir de vous revoir chez nous, même accompagné ;)
S
Sabrina Kerckhove Google

Comportement choquant d’un animateur J’ai organisé l’anniversaire de mon fils à Arkose de Lille. Malheureusement, l’animateur en charge, Fred, s’est montré très agressif avec les enfants et a eu un comportement inacceptable envers nous, les parents, allant jusqu’à insulter et faire un geste obscène à mon fils. Cet épisode a gâché l’événement. Je tiens à préciser que le reste du personnel a été agréable et professionnel. Le problème vient uniquement de cet animateur, et je pense qu’il est important que la direction en soit informée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cet incident survenu dans notre salle. Bien que responsable de la sécurité sur les tapis, notre moniteur n’avait pas à réagir de la sorte auprès de vos enfants, il n’est pas normal qu’il ait perdu son calme peu importe la situation. Il est important de souligner que les enfants couraient sur les tapis, au pied du mur d’escalade dans la zone adulte et qu’aucun des parents encadrant n’est intervenu. Ce comportement met en danger non seulement vos enfants sur les tapis mais également les grimpeurs sur les murs. Il était donc nécessaire de le rappeler clairement aux enfants, d’autant plus que les règles avaient été énoncées à plusieurs reprises au cours de l’heure d’encadrement. Nous tenons à rappeler que nous sommes une salle de sport et non une « salle de jeu », et que le « montant que vous avez payé pour cette activité » ne vous dispense ni vous ni vos enfants de respecter le règlement intérieur. Vos enfants ont « joué au ping-pong » avec des boules de billard, introduit des jouets (mikado) dans ce même billard, et l’ont ainsi bloqué pour tout le monde, nécessitant une intervention. Cela se passe sous les yeux d’un parent encadrant. Plusieurs familles et grimpeurs sont venus se plaindre au cours de l’après-midi du comportement du groupe (saut du haut des murs de l’espace enfant, combat de judo sur les tapis, hurlements...). Au moment de l’intervention de notre moniteur auprès de vos enfants, cela faisait plusieurs fois qu’ils s’amusaient à lancer une balle sur les tapis d’escalade, en espérant que votre chien aille la chercher, et cela à plusieurs reprises. A chaque fois, vos enfants vont chercher la balle en courant au pied du mur, sans se soucier des grimpeurs et sans qu’aucun parent de votre groupe n’intervienne. Nous vous rappelons également que la salle est filmée et que tous ces éléments ont été vérifiés avant de vous répondre. Cordialement
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Olivier Kerckhove Google

Experiencen Horrible. Anniversaire avec 10 enfants, on a dépensé 250 euros pour se faire insulter par un responsable de “sécurité” qui s’appelle Fred qui n’arrêtait pas de crier contre les enfants. L’après-midi s’est terminé avec ce fameux Fred qui insultait les parents et qui provoque les enfants encore plus. N’acceptez pas des groupes d’enfants de 9 ans si vous n’en êtes pas capable. C’est dommage pour le reste du staff qui était cool et le lieu est vraiment pas mal mais on ne devrait pas laisser ce type de personnes s’occuper des enfants.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cet incident survenu dans notre salle. Bien que responsable de la sécurité sur les tapis, notre moniteur n’avait pas à réagir de la sorte auprès de vos enfants, il n’est pas normal qu’il ait perdu son calme peu importe la situation. Il est important de souligner que les enfants couraient sur les tapis, au pied du mur d’escalade dans la zone adulte et qu’aucun des parents encadrant n’est intervenu. Ce comportement met en danger non seulement vos enfants sur les tapis mais également les grimpeurs sur les murs. Il était donc nécessaire de le rappeler clairement aux enfants, d’autant plus que les règles avaient été énoncées à plusieurs reprises au cours de l’heure d’encadrement. Nous tenons à rappeler que nous sommes une salle de sport et non une « salle de jeu », et que le « montant que vous avez payé pour cette activité » ne vous dispense ni vous ni vos enfants de respecter le règlement intérieur. Vos enfants ont « joué au ping-pong » avec des boules de billard, introduit des jouets (mikado) dans ce même billard, et l’ont ainsi bloqué pour tout le monde, nécessitant une intervention. Cela se passe sous les yeux d’un parent encadrant. Plusieurs familles et grimpeurs sont venus se plaindre au cours de l’après-midi du comportement du groupe (saut du haut des murs de l’espace enfant, combat de judo sur les tapis, hurlements...). Au moment de l’intervention de notre moniteur auprès de vos enfants, cela faisait plusieurs fois qu’ils s’amusaient à lancer une balle sur les tapis d’escalade, en espérant que votre chien aille la chercher, et cela à plusieurs reprises. A chaque fois, vos enfants vont chercher la balle en courant au pied du mur, sans se soucier des grimpeurs et sans qu’aucun parent de votre groupe n’intervienne. Nous vous rappelons également que la salle est filmée et que tous ces éléments ont été vérifiés avant de vous répondre. Cordialement
C
Céline David Google

Découverte de l endroit pour la première fois de passage à Lille. Un bon accueil et service pour faire de l'escalade Un peu de monde On peut se restaurer sur place Baby foot billard et quelques jeux sont à disposition

S
Sonia HASNI Google

Toujours une aussi Excellente expérience d'escalade pour les enfants et les adultes. Des abonnements et des cours sont proposés également. Les murs d'escalade sont aménagés dans un grand lieu lumineux en mezzanine. Snacking, bar et concept store, hammam et casiers sont disponibles. Les prises d'escalade changent tous les mois pour offrir une autre expérience de grimpe !

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