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CENTRE AQUATIQUE

Aquazena

Centre aquatique · Issy-les-Moulineaux (92)

3,6 603 avis Google Fermé
Aquazena — Centre aquatique

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Itinéraire Site web

À propos de Aquazena

Aquazena est le centre aquatique de la ville d'Issy-les-Moulineaux. Il propose un espace dédié à la natation et aux activités aquatiques pour tous les âges.

PiscineActivités aquatiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 09:00 · 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 22:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 09:00 · 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (603)

Avis Google
3,6
603 avis
5★243
4★139
3★68
2★46
1★107
C
Caroline Voillot Google

Bonnet de bain obligatoire et vendu 10 euros ! Douches très sales avec une odeur extrêmement désagréable. En dehors du bassin pour nager, les autres bassins sont très petits et inadaptés. Le point positif reste la terrasse mais attention aux parasols qui s’envolent !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Le bonnet de bain est effectivement obligatoire et cette information est affichée sur notre site et dans l'établissement. Des bonnets sont disponibles à la vente pour les personnes qui n'en ont pas. Nous sommes désolés concernant la propreté des douches. Votre remarque est transmise à notre équipe afin qu'un contrôle soit effectué. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Aquatique
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Geani Danila Google

Je suis venu ce jour avec ma femme nous avons réglé une entrée duo : piscine et espace détente. Nous sommes restés 1 minute dans les lieux et sommes partis tellement il y avait une odeur de canalisations insoutenable. Les espaces douches étaient sales, l’espace détente infecte. Nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé alors que nous sommes pas resté plus d’une minute. Très mauvaise expérience. Endroit à fuir absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage ait été si bref… même si nous aurions préféré qu'il vous laisse un meilleur souvenir 😞 Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant l'odeur, aucun problème particulier n'ayant été constaté ce jour-là. Quant au remboursement, nos conditions ne permettent malheureusement pas de rembourser une prestation une fois l'accès aux installations effectué. Nous prenons malgré tout vos remarques au sérieux et allons procéder aux vérifications nécessaires.
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Laura Phavorin Google

Une piscine très complète avec des installations de qualité. On y trouve des bassins sportifs pour nager, des espaces ludiques pour se détendre, ainsi qu'un solarium agréable dès que le temps le permet. Le complexe propose également une salle de sport bien équipée et un espace bien-être avec sauna et hammam, parfait pour compléter une séance. Les cours collectifs sont variés, réguliers et animés par des professionnels investis, ce qui est un vrai plus. L'ensemble est propre, bien entretenu et permet de pratiquer une activité physique ou simplement de se relaxer selon ses envies. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis ! 🤩 Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos installations. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt dans notre centre !
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Hamid Hadj-ali Google

Je viens les maîtres nageur son très énervant j’étais dans le petit bassin le maître nageur nous a dit de ne pas tirai fort dans le cage je tire dans les cage mais pas fort et le maître nageur me vire j’ai demander un remboursement il n’ont pas voulut les prix sont trop élever j’ai perdu 5,60euros pour 30 minute. Conclusion piscine très très chiante avec les maîtres nageur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Les consignes données par les maîtres-nageurs doivent être respectées afin de garantir la sécurité de tous. Nous regrettons néanmoins votre mécontentement concernant cet échange, ainsi que votre ressenti sur les tarifs et le remboursement.
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D B Google

Piscine agréable dans l’ensemble, mais le problème des douches devient vraiment incompréhensible. Cela fait des années que beaucoup de douches (côtés hommes) ne fonctionnent pas du tout ou ont un débit extrêmement faible, sans que le problème soit réellement corrigé. C’est particulièrement contraignant avec des enfants après la baignade. Pour avoir accès à une douche qui fonctionne correctement, il faut souvent aller jusqu’à l’espace sauna/hammam didn't l'accès est interdit aux enfants. Dommage qu’un problème aussi basique persiste depuis si longtemps. Réparez vos douches

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous regrettons cette situation concernant les douches du vestiaire hommes. Ce point de confort est essentiel, notamment avec des enfants, et votre remarque est bien prise en compte. Nous avons déjà fait des réparations dessus et le nombre de douche à déjà augmenter.
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Amélie Goedert Google

Nouvelle abonnée depuis janvier, je suis ravie d'avoir découvert ce centre particulièrement bien équipé, pratiquant des tarifs raisonnables. L'amplitude horaire proposée est un vrai plus pour pouvoir profiter de la piscine ou de la salle de sport quand on le souhaite. L'organisation d'événements, comme la nuit de l'aquafitness récemment, est une vraie réussite montrant la gentillesse et la bonne humeur de l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Amélie , Merci beaucoup pour votre super retour 🙏🔥 Nous sommes ravis que vous appréciez le centre, ses équipements et l’ambiance ! Un grand merci aussi pour vos mots sur la nuit de l’aquafitness 😊 Toute l’équipe a hâte de vous retrouver très vite !
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Scheherazade Chouya Google

Je fréquente cette piscine depuis son ouverture et j’apprécie énormément la propreté, la sécurité au bord des bassins ainsi que l’espace détente. Depuis que j’ai des enfants, j’apprécie encore davantage les services et la qualité de cet établissement. Récemment, nous avons participé à la soirée « Baby Licorne » et c’était tout simplement génial ! Mes enfants ont passé un excellent moment, et nous aussi. Un grand merci, et hâte de participer aux prochains événements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!!!! 🦄
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gwenaelle Pichon Google

Navrant qu'une aussi récente piscine bénéficiant de toutes les dernières technologies (traitement de l'eau sans chlore, accès handicapé, détéction des noyades, etc...) ne soit pas mieux entretenue sur la durée. Les douches collectives sont froides voire hors service, des courants d'air de partout qui n'aide pas a supporter la douche froide, les casiers sont regulierement hors service, le ménage n'est pas top non plus, et côté SPA une seule douche sur 3 fonctionne régulierement, les autres c'est au petit bonheur la chance. Dommage cette piscine était si bien il y a quelques années...

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis très détaillé, malgré votre déception. Nous sommes sensibles au fait que vous souligniez la qualité de nos équipements technologiques, mais nous sommes navrés de lire que l'entretien actuel ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Les points que vous soulevez (température des douches, état des casiers et maintenance du SPA) ont été immédiatement transmis à notre équipe technique et d'entretien pour une vérification complète. Notre objectif est de redonner à l'Aquazena la qualité de service que vous avez connue et appréciée il y a quelques années. Nous espérons regagner votre entière confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction d'Aquazena
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Pierre B. Google

Sauf à être inscrit à un cours, piscine inadaptée aux familles. Je paie un acces adulte en plus de ceux des enfants pour me retrouver dans la pataugeoire de 30cm parce que, comme toujours, le petit bassin est pris par une activité. Et bien sûr, impossible d'aller faire quelques longueurs parce que "on ne peut pas veiller sur vos enfants, on doit surveiller tout le monde". A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été satisfaisante. Certains créneaux sont dédiés aux activités, ce qui peut limiter l’accès aux bassins. La surveillance des enfants reste sous la responsabilité des accompagnants. N’hésitez pas à consulter les horaires d’occupation avant votre venue afin de choisir un créneau plus adapté aux familles. L’équipe AquaZena
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Marjolaine Renvoisé Google

Piscine très agréable, avec de larges horaires d'ouverture, qui propose des activités variées (aussi bien dans les bassins que dans l'espace forme) et fait des efforts pour les familles (prêt de ballons, structures gonflables, toboggans) MAIS le personnel à l'accueil devrait vraiment faire une formation pour être aimable et souriant ET apprendre à répondre aux questions des usagers. Si on a le malheur de leur demander quelque chose, ils ne savent jamais.

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habi drame Google

On a eu la chance d’assister à la soirée Aquaciné et c’était vraiment incroyable cette 1ere expérience pour ma fille et moi… Regarder un film 🎥 tout en flottant dans l’eau. Bouée à disposition pour être bien installé durant le long du film. Accueil au top et lieu très propre ! À refaire Et à conseiller +++

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anne legoff-pees Google

Nouvelle abonnée depuis septembre, je suis ravie d’avoir trouvé un centre qui propose une telle variété d’activités sportives pour un tarif très raisonnable . L’équipe est accueillante et à l’écoute, une mention spéciale à la team Aqua sports avec des cours de qualité toujours dans la bonne humeur. Cela motive pour l’objectif de remise en forme que je me suis fixée. Très belle année à toute l’équipe. Sportivement Anne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message, Anne 😊 Toute l’équipe est ravie de vous accompagner dans vos objectifs de remise en forme, et de voir que nos cours Aqua Sports vous motivent ! Nous vous souhaitons une merveilleuse année et avons hâte de partager encore de beaux moments avec vous dans nos bassins 💦💛
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Jean Dupont Google

Aquazena est un super endroit pour se détendre et s’amuser. l’eau est propre, les bassins sont bien entretenus et il y a de bonnes installations pour nager ou simplement se relaxer. L’ambiance est agréable, idéale pour une sortie en famille ou entre amis

Réponse du professionnel : Bonjour Jean , Merci pour ce beau commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux qu’Aquazena soit pour vous un lieu de détente et de plaisir, en famille ou entre amis. À très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 💙💦
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Nina Google

Aquazena est certainement le meilleur centre aquatique de la ville offrant une multitude de sports et surtout d'une propreté irréprochable. Des bassins aux salles de fitness que je fréquente depuis Septembre, tout est nickel!Le personnel est courtois. Big up à l'équipe d'aquasports.Elle propose des cours d'une grande qualité et tout en sourire😊,c'est très agreable! C'est un véritable espace propice à la détente et au bien-être aussi bien physique, mental et qu'émotionnel 🧘‍♀️. Il porte bien son nom.👏

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Un immense merci pour votre avis si chaleureux ! Toute l’équipe d’Aquazena est ravie d’apprendre que vous appréciez autant nos installations et la propreté du centre. Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant le personnel et l’équipe d’aquasports : leur énergie positive et la qualité de leurs cours sont au cœur de notre engagement, et votre retour leur fera sincèrement plaisir 😊. Savoir que vous trouvez chez nous un véritable lieu de bien-être et d’équilibre est la plus belle récompense pour notre travail. Nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans vos moments sport et détente ! 🙏✨ Cordialement, L’équipe Aquazena
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Patricia Padrão Google

J’y ai organisé l’anniversaire de ma fille pour ses 6 ans, et je ne recommande absolument pas cet endroit. L’organisation était catastrophique : le personnel nous a pressés tout au long de la fête sous prétexte qu’un autre anniversaire suivait le nôtre, si bien que nous avons dû tout bâcler et faire les choses à la va-vite. Le monsieur à l’accueil n’était pas du tout aimable, affichant constamment une mine fermée. Je précise que nous avons tout de même payé 240 € pour un anniversaire complètement raté !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que l’anniversaire de votre fille ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. Votre retour sur l’organisation et sur l’accueil est important pour nous. Nous allons en parler avec l’équipe afin d’améliorer le déroulement des anniversaires et la qualité de l’accueil. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Aquazena