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CENTRE AQUATIQUE

AQUALUDIA

Centre aquatique · Muret (31)

3,9 2115 avis Google Fermé
AQUALUDIA — Centre aquatique

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À propos de AQUALUDIA

Aqualudia, situé à Muret, est un centre aquatique proposant des activités sportives, de loisir, de détente et de bien-être pour tous les âges. Il fait partie des trois établissements aquatiques du Muretain Agglo, ouverts hiver comme été, pour le bonheur des petits et des grands.

Activités aquatiques (aquagym, aquabike, sport-santé, bébé-nageurs)Surveillance des baigneursEnseignement de la natationAnimation de groupes Réservation d'activitésBoutique (entrées, abonnements, séances)Espace personnel (gestion des informations, cartes, eBillets)Formation Maître Nageur Sauveteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (2115)

Avis Google
3,9
2115 avis
5★896
4★673
3★232
2★87
1★227
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youssouf sissako Google

​Il est inadmissible de dicter à une femme comment s'habiller. Ma femme souffre de graves brûlures dues au soleil et doit impérativement porter un tee-shirt anti-UV. Pourtant, l'agent de sécurité lui a refusé l'accès à la piscine, sans même prendre en compte les brûlures flagrantes qu'elle lui a montrées. Par pure idéologie, vous interdissez à une femme de protéger sa santé. ​La réponse de l'administration ? « Vous pouvez vous baigner à l'intérieur. » ​Faut-il désormais un certificat médical pour prouver qu'on a la peau fragile ? Nous sommes venus trois jours d'affilée sans le moindre problème, et soudainement, il faudrait un justificatif du médecin pour avoir le droit d'entrer avec un tee-shirt anti-UV ? C'est de la discrimination pure et simple, ciblant délibérément une catégorie de la population. ​Votre attitude est à gerber. Je ne conseille à personne cet établissement. Soyez certains que nous allons écrire à la mairie de Muret nous ne laisserons rien passer. Un petit exemple des brûlures qu'elle subit quand le soleil touche à peine sa peau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompréhension et le désagrément. Présente lors de votre visite, la direction n'a absolument pas eu les propos rapportés. Surtout que nous avons dans notre règlement inteireur cette particularité du tee shirt lycra. Le port d'un tee-shirt lycra est possible, il suffit d'en faire la demande à la direction lors de votre arrivée en caisse. En cas de problème spécifique nous demandons un certificat médical puisque certaines maladies de peau ne permettent pas l'accès à une piscine. Dans votre cas une seule demande était suffisante. Dans le cas où vous souhaiteriez revenir au centre merci de demander le directeur. Bien cordialement.
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Anastasia Assi Google

Bonjour , Cette piscine est vraiment super , bien sécurisée , et très grande il y a plusieurs bassin , celui de l extérieur est super avec les toboggans et l espace pour manger rien ne manque c est bien entretenue .on a tous apprécier enfants comme adultes , Par contre le coin où il ya les bancs vers le snack il manque un parasol ou quelque chose pour protéger du soleil . Sans oublier l accueil qui été vraiment formidable , souriante , accueillante , prend le temp d expliquer , conseil bien , je suis ravie de ces jeunes gens à l accueil , j espère qu ils sont revalorisé souvent au vu de leur travail de qualité car il faut bien se le dire l accueil c est ce qui me fera revenir aussi avec d autres gens . Merci à toute l équipe . Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour nos équipes. Merci de reconnaître le travail rendu 7/7 dès 6h00 jusqu'à 22h30. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous.
B
Boni Mar (“Boni”) Google

Nous vous avons rendu visite aujourd'hui. Il n'y avait pas beaucoup de visiteurs.Grâce à un jeune secouriste et à sa réaction rapide, un homme a été sauvé.Ne sous-estimez pas le risque que vous prenez ! Bonne chance et à bientôt ! Bravo ! 🍀

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message. Nous sommes à cheval sur de nombreuses règles et procédures mais là raison principale de tout cela reste la sécurité. Bien cordialement.
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kira rock Google

J'ai payé environ 10 € pour accéder à la piscine et au spa. Je ne comprends pas la logique de donner un ticket papier pour le spa, alors qu'il est situé dans une piscine... Pour rappel, dans une piscine, il y a de l'eau. Ensuite, les vestiaires ne sont pas très pratiques. Dans les cabines, si on verrouille une porte, celle de derrière se déverrouille. On est obligé de tenir une porte avec une main, l'autre avec le pied, tout en essayant de verrouiller, ce qui n'est vraiment pas pratique. Entre les vestiaires et les douches, ils ont installé un escalier. C'est un choix de conception assez étrange, mais bon, pourquoi pas. Ça permet au moins de lire les nombreuses affiches... pour ceux qui y arrivent sans lunettes. Les bassins, en eux-mêmes, sont très bien et parfaitement surveillés. Il y a plusieurs surveillants par bassin, on s'y sent en sécurité, et il y a également des rondes dans le spa. Par contre, le spa... Parlons-en. Payer 6 € supplémentaires pour une pièce aussi mal entretenue, c'est très moyen. La peinture s'écaille, les grilles sont rouillées, de la mousse pousse au niveau des buses (sur le coup, ça fait son effet...), et les bouches sous l'eau ont le plastique jauni par la crasse, et le lieux et tous sauf visellement atractif. Sans compter la porte gonflée par l'humidité, impossible à ouvrir d'une seule main car elle frotte contre le sol. L'endroit pourrait être très sympa s'il était entretenu correctement et qu'un effort suplementaire etais fait pour la deco, mais dans l'état actuel, payer près de 10 € donne vraiment l'impression que le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous faire un retour sur la structure et plus particulièrement sur le spa / balnéo. Le tarif est de 3.5 € pour les Muretains et 4.5 € pour les extérieurs. A ce tarif difficile d'offrir plus qu'un Sauna, hammam, jacuzzi et bain chaud avec cascades. Nous reconnaissons qu'esthétiquement il ne s'agit pas d'un spa comme celui que vous pouvez trouver au nord-est de Toulouse mais la différence de prix est de 400 % ! Toutefois nous prévoyons des travaux durant notre fermeture technique au mois de septembre pour améliorer la qualité de notre espace Balnéo. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces travaux. Bien à vous.
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Nadegelia Google

En période de forte chaleur besoin de fraîcheur, je suis donc allé à la piscine malgré mon appréhension de la foule. Il y avait beaucoup de monde certe, mais c'était très bien géré ! Pas d'attente ni pour se changer ni pour les toilettes, respect et sécurité dans les bassins. C'était propre... On a passé une très bonne après-midi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif et la qualité de votre analyse. Toute l'équipe reste mobilisée pour un bel été à Aqualudia. A très bientôt.
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Alexis Claude Google

Manque cruel de communication sur les horaires d'accès aux enfants ​"Très déçu par notre expérience ce mercredi matin à Aqualudia (Muret). Nous sommes venus en famille pour profiter de la piscine, parcourant 20 km à l'aller, soit 40 km au total pour l'aller-retour. À notre arrivée à 9h40, nous avons fait la queue pour découvrir seulement à 10h, à l'ouverture, que l'accès aux enfants n'est autorisé qu'à partir de midi. ​Cette information cruciale n'est absolument pas mentionnée sur la fiche Google, ce qui a causé une attente inutile et un trajet coûteux pour de nombreux parents sous une forte chaleur. ​En guise d'explication, le personnel nous a indiqué que la direction ne gérait pas les avis ou les informations Google. Il me semble pourtant qu'en 2026, la gestion de sa présence en ligne et la mise à jour des horaires sont le minimum pour tout établissement public. C'est une question de respect envers le temps et l'organisation des familles. ​Je demande à la direction d'Aqualudia de prendre ses responsabilités et de mettre à jour ces informations immédiatement. J'espère une amélioration rapide de la communication pour éviter à d'autres usagers de se déplacer pour rien."

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous le confirme, la direction prend ses responsabilités. Les informations google sont bien gérées par la direction, malheureusement il est impossible de moduler les horaires en fonction des bassins disponibles. Google ne vous donne qu'un horaire général d'ouverture et de fermeture. Pour avoir toutes les informations et les spécificités il est toujours préférable de se référer au site officiel d'Aqualudia (le lien est bien renseigné sur Google). C'est d'ailleurs le cas pour toutes les informations que vous pouvez rechercher sur internet, ne vous arrêtez pas à la première information disponible et assurez vous d'être sur le site officiel. Parce que nous sommes attentifs aux problématiques de nos usagers nous allons modifier les horaires sur google en déclarant une ouverture à 12h00 (sachant que le bassin nordique ouvre à 10h00 d'autres usagers ne seront pas satisfaits eux aussi, il faut espérer qu'ils aillent chercher l'information sur le site officiel). Enfin à partir du 01 juillet les horaires seront identiques pour tous les bassins 10h à 20h. Si vous vous demandez pourquoi nous n'appliquons pas cela au mois de juin, la réponse est simple, nous recevons toujours les écoles le matin. La direction reste à votre disposition. Cordialement.
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Nawel Ainouch Google

Je voulais remercier l'équipe de sécurité et notamment leur responsable pour leur professionnalisme car avec calme il a su retrouver mon casier ( j'ai oublié mon numéro). Alors que j'étais en panique totale et que je commençais à perdre mon calme il a très vite pris la situation en main et en moins de 10 minutes c'était bouclé !!! Merci pour tout et ne changé pas ce personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour notre équipe de sécurité. Nous ne changerons rien ! Professionnel et au service des usagers. A très bientôt.
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Jaine Lucie Google

ça serait bien de préciser quand vous videz les bassins histoire de pas faire le trajet pour rien

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Patricia Bonnafis Google

Le probleme du jacuzzi si vous voulez profiter il faut y aller en journee car sinon tous les gosses y viennent et sincerement ce n est plus un moment de tranquilite. Un jacuzzi n est pas un lieu pour les enfants A la piscine de foix ils l ont bien compris interdit - 16 ans et c est parfait quand a l espace remise en forme c est payant en plus de l entree donc tout le monde n a pas les moyens de payer encore et encore Piscine nordique tres bien Apres la piscine meriterait un peu de rafraichissement car j y vais depuis l ouverture et elle s est vite abimee.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le jacuzzi auquel vous faites référence est situé dans le bassin ludique, c'est plutôt une banquette avec des bulles. Cet espace est ouvert à tous les usagers et c'est bien normal. Pour plus de tranquillité vous pouvez aller à la balnéo (réservée au + de 18 ans), effectivement avec un supplément qui reste raisonnable pour la qualité des installations. Concernant l'établissement, qui va fêter ses 24 ans, il est remarquablement bien entretenu. Vous avez la chance d'avoir un centre aquatique tel que celui-ci alors que partout ailleurs les piscines fermes. Profitons de cette installation ! Bien à vous.
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Jérémy Delcros Google

Un espace aquatique adapté à tous, dans un cadre agréable et sécurisé Les bassins, propres et soigneusement entretenus, offrent des espaces adaptés à tous les âges. Pour les plus petits : une pataugeoire équipée de toboggans et de fontaines ludiques. Un bassin avec marche à contre-courant, espace assis à bulles et location d’aquabike. Deux bassins spécifiques à la nage, un intérieur et un extérieur. Les bassins scolaires et aquagym sont séparés des espaces ouverts au grand public, ce qui est très appréciable. En été, profitez des bassins intérieur et extérieur (le bassin nordique extérieur reste accessible toute l’année). Une zone sans chaussures a récemment été instaurée avant l’accès aux cabines de change, renforçant l’hygiène et le confort de tous.

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Vincent Bayol Google

Piscine bien équipée. Espace bien être un peu petit qui manque d'un vrai jacuzzi. Hammam très agréable. Espace extérieur très bien pour les plus jeunes en été.

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CORINNE LUNAL Google

J’allais régulièrement à aqualudia avec l’utilisation d’une carte horaire. Jeudi j’y retourne, 1ere surprise ma carte est inutilisable car il faut savoir qu’au bout d’un an la carte ne fonctionne plus, certes les heures sur la carte ne sont pas perdues mais vous devez recharger pour 10 heures : super le système !!!!! Quant aux lignes d’eau disponibles le jeudi matin à 11 h le public ne dispose que 5/6 lignes d’eau dans le bassin nordique et tous les autres bassins interdits et réservés aux écoles et associations diverses , par contre le prix est le même !!!!!! Ce n’est pas normal. Par ailleurs, Mr le directeur a décidé d’éteindre les sèche cheveux l’été car il fait chaud !!!!! Le prix restant évidemment toujours le même. On nous prend pour des imbéciles , vivement que le bassin d’Auterive ouvre …..

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Laurent Nordin Google

manque criant de flexibilité, vous inscrivez vos enfants au club, vous ne pouvez pas les accompagner au bassin pour remonter peu importe leur degré de stress. vous prenez des cartes pour venir nager et c'est au moment du rechargement que vous découvrez qu'il y a un minimum de 45 min pour pénétrer dans la piscine . sans compter que vous n'avez que 15 min pour changer les enfants et les envoyer avec la cohue des nageurs et des autres enfants...

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Evan DESMARE Google

Super moment à Aqualudia ! Nous avons passé une excellente journée en famille à Aqualudia. Les bassins sont propres, bien entretenus, et il y en a pour tous les âges : pataugeoire pour les petits, toboggans amusants, couloirs de nage, et espaces détente pour se relaxer. L’eau est agréable et la température parfaite. Le personnel est souriant et disponible, l’ambiance est conviviale, et la sécurité est bien assurée. Mention spéciale pour les installations modernes et l’organisation qui permettent de profiter pleinement sans stress. Une sortie à la fois ludique, sportive et reposante… Nous reviendrons sans hésiter !

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Pauline LE MAITRE Google

J’ai visité cette piscine municipale à trois reprises en 15 jours et j’ai constaté un manque d’hygiène récurrent. Les vestiaires sont très sales, avec de la nourriture écrasée au sol. L’eau de la piscine est constamment trouble, quel que soit le moment de la journée, avec des cheveux flottants et des chewing-gums. Malgré l’interdiction, de nombreuses personnes gardent leurs chaussures d’extérieur sans que cela ne soit contrôlé. De plus, les maîtres-nageurs ne semblent pas impliqués dans l’application des règles, notamment dans les couloirs de nage, ce qui nuit à la sécurité et au confort de tous. Un vrai besoin d’amélioration générale.

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Juanita Banana Google

Très bonne piscine avec plusieurs bassins, deux bassins de natation intérieur et extérieur, petit bassin pour les enfants, un bassin extérieur détente avec des toboggans et un autre pour les jeux à l’intérieur. Je retire une étoile car les maîtres nageurs criaient un peu pendant le cours des enfants qui avait lieu dans le bassin d’à côté et le prix est un peu conséquent lorsqu’on y va juste pour faire ses longueurs… cependant très intéressant si on y va avec des enfants pour profiter de tous les bassins et toboggans.