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CENTRE AQUATIQUE

Aqua2Lacs

Centre aquatique · Malbuisson (25)

3,9 668 avis Google Fermé
Aqua2Lacs — Centre aquatique

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À propos de Aqua2Lacs

Aqua2Lacs est un centre aquatique, de bien-être et de forme situé à Malbuisson, au bord du lac de Saint-Point. Il propose un espace aquatique pour le sport et les loisirs, un espace forme avec des équipements de cardio et musculation, et un espace bien-être réservé aux adultes avec sauna, hammam et jacuzzi.

Centre aquatiqueBien-êtreForme Espace aquatique (bassin sportif, bassin ludique, pataugeoire, pentagliss)Espace bien-être (sauna, hammam, jacuzzi, espace détente)Espace forme (machines cardio training, musculation)ActivitésChèques cadeauxAbonnements & TarifsPlannings

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (668)

Avis Google
3,9
668 avis
5★309
4★179
3★70
2★34
1★76
A
Agnes Chevreuil Google

Bonjour, Endroit familial avec des équipements pour les enfants de tous les âges et des lignes pour les nageurs. Pour la deuxième année que nous nous y rendons, notre petit-fils en redemande à chaque fois. Pour un petit village comme Malbuisson cet équipement est un vrai complément au Lac et je trouve pour ma part les avis bien sévères, au regard des équipements dans d'autres villes plus riches. Félicitations aux équipes qui assurent le travail d'accueil et d'entretien de cette piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif et vos félicitations aux équipes. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. L'équipe Aqua2lacs
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Pascal Prautois Google

Très bon accueil, lieux propres et agencement intelligent. Possibilité d’aller sur la terrasse qui propose un coin ombragé bien utile par temps de canicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre retour ! Ravis que l’accueil, la propreté et l’aménagement vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 L'équipe Aqua2Lacs
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Catherine Rolland Google

Nul. Short de bain non autorisé sans raison, je ne vois pas pourquoi alors que ils autorisent des choses bien plus courtes. Ils donnent des slips de bain en prêt et en vendent alors que les short de bain sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Effectivement comme dans 99% des piscines publiques en France, les shorts de bain sont interdits pour des raisons d'hygiène, avec deux contrôles de la qualité de l'eau des bassins effectués chaque jours qui doivent correspondre aux normes strictes imposées par l'ARS. Pas moins de 6 affiches sont d'ailleurs présentes entre l'entrée et les tripodes dans le centre, et une solution vous a même été proposée par notre maître nageur pour que vous puissiez continuer à profiter pleinement de nos installations avec votre enfant, mais c'est "nul". L'équipe Aqua2lacs
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Oceane Brgs Google

POMPE A ARGENT ! Nous nous rendons avec mes 4 enfants dont mon bébé de 2 mois vendredi 26 juin ( période canicule je précise !) Sur le coup de 17h. Je paie 25 euros l’entrée, le temps d’habiller les enfants nous arrivons vers 17h20 à la piscine jusqu’ici tout va bien. Quel étonnement quand j’entends l’annonce que la piscine ferme dans 30 min quand je met les pieds dans l’eau ! Nous avons profité réellement 30 min de la piscine Quand je demande à l’hôtesse d’accueil, elle me répond qu’il fallait m’informer des horaires ! Aucune empathie pour mes 4 enfants qui rêvait d’une chose prendre un peu de fraîcheur ! Même pas de réduction de tarif et ne nous a pas informer à notre entrée de la fermeture d’ici peu Tout pour prendre l’argent ! Aucun geste proposé bien évidemment et une hôtesse plus que désagréable qui devrait peut être songer à changer de métier… De plus la piscine de pontarlier était quand à elle gratuite et accessible jusque 21h ! Nous étions venu au lac pour profiter de l’environnement Plus prête de remettre un centime dans cet établissement qui se fout de la tête de ses clients ! Surtout en période de canicule c’est la honte! Et le pire c’est que quand j’ai appelé le responsable de la piscine le lundi suivant pour expliquer la situation , il me demande d’envoyer un mail « pour voir ce qu’il peut faire » je n’ai jamais eu de réponse ! Aucune considération ! N’y allez pas. D’autre établissements valent bien plus le coût !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre venue du samedi 27 juin avec vos enfants n'ait pas correspondu à vos attentes. Nos horaires d'ouverture sont affichés à l'entrée, sur notre site internet et sur notre fiche Google, avec une fermeture de la baignade 15 minutes avant l'horaire de fermeture pour des raisons de sécurité. Nous comprenons que cela ait pu créer une déception, notamment avec de jeunes enfants et par forte chaleur. Suite à votre appel, nous étions en train d'étudier une solution de compensation pour une prochaine visite. Nous restons ouverts à cette possibilité. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe Aqua2lacs
A
Alan C Google

Spa très bien, cependant la piscine n'est vraiment pas adapté pour les nageurs, lignes beaucoup trop petites, soit vous touchez les bords ou soit les nageurs, de plus en bout de ligne l'eau est à 80cm de hauteur donc compliqué d'aller jusqu'au bout, sans ce râper sur le sol

Réponse du professionnel : Bonjour Alan, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite. Effectivement Aqu2lacs est un centre pensé pour les familles, la possibilité de nager est présente avec les lignes d'eau, mais la température de l'eau 30°, la largeur des lignes et leur nombre, montrent clairement la destination de notre centre. D'autres piscines plus tournées vers la pratique de la natation sportive sont disponibles, notamment à Pontarlier en proximité. Bonne journée, L'équipe Aqua2lacs
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Charlotte Proust Google

Le cadre et l’aspect familial de cet établissement pourraient constituer un réel atout. Malheureusement, cela est totalement éclipsé par un problème majeur : l’absence flagrante de respect des règles élémentaires de calme et de savoir-vivre. Il est inacceptable qu’un lieu destiné à la détente soit rendu inutilisable par un bruit constant et un comportement irrespectueux de certains usagers. Après une journée de travail, il est tout simplement impossible de s’y reposer dans des conditions normales. Plus grave encore, aucune régulation sérieuse ne semble être assurée. Le manque d’intervention face à ces nuisances traduit un défaut évident de gestion et de considération envers les clients. Ce lieu ne remplit pas sa fonction première. À éviter absolument si vous recherchez du calme et du bien-être.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le calme et la qualité d’accueil que nous souhaitons garantir à chacun. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre dans quel espace vous avez relevé de mauvais comportements et de trouver les meilleures solutions pour que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. Bien cordialement La direction
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LAURENCE MARECHAL Google

Le pédiluve avant les vestiaires peut surprendre… mais on s’organise… Bon rapport qualité prix pour une entrée détente avec accès au bassin de natation, jaccuzzi, hamam, sauna, bassin détente et jets, bulles horizontales, aquabikes, fontaine de glace, douches spa et boissons chaudes thé ou infusion à volonté ! Merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace détente et nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Aqua2lacs
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Elise Daudey Google

-Grand bassin à une température vraiment agréable (presque 30 degrés, le top pour se glisser plus facilement dans l'eau et se motiver d'aller nager !!) -Matériel à disposition : frites, lunettes, planches etc. Pas besoin de s'équiper : tout est sur place ! -Pataugeoire super pour les plus petits avec des accessoires pour jouer (seaux, balles, arrosoirs...). -Toboggans très appréciés des enfants -Acrivités d'eau l'été en extérieur pour les enfants très appréciées également. -Activités testées : aquagym douce et bébés nageurs, merci aux maîtres nageurs, c'est toujours un très bon moment où on se dépense dans la bonne humeur -Espace bien être au top !! Et nous mesurons, avec nos amis qui y vont aussi, la chance de pouvoir y aller avec nos enfants (bébés nageurs) En résumé : on a de la chance d'avoir une piscine aussi chouette à deux pas de chez nous !!! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Merci pour ce super avis 5 étoiles ! Que ce soit pour le bassin à 30°, le matériel à disposition, les toboggans, les activités ou l’espace bien-être, nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit un moment agréable en famille. C’est un vrai plaisir de savoir que vous et vos amis profitez autant de notre piscine. On espère vous revoir très bientôt pour de nouveaux instants en famille ! L'équipe Aqua2Lacs
C
Charles G Google

Un véritable havre de paix dans un cadre absolument splendide au bord du lac de Malbuisson. L’espace détente est parfaitement aménagé : jacuzzi, sauna et hammam permettent de se relaxer pleinement dans une ambiance apaisante. Le personnel est à la fois professionnel, attentionné et très agréable. Tout est réuni pour passer un moment de détente inoubliable. Je recommande vivement cet endroit, une parenthèse de bien-être à ne pas manquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Un immense merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un "havre de paix" au bord du lac de Malbuisson, et que vous ayez pu profiter pleinement de notre espace détente, de notre équipe attentionnée et de cette ambiance apaisante. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un moment aussi agréable, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! L’équipe Aqua2lacs
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Muriel Bekhouche Google

Qualité de l'accueil top Piscine propre et agréable Personnel sympathique Espace détente très bien Seul bémol les douches et vestiaires pour personnes à mobilité réduite souvent occupé par des personnes valides. Peut-être il faudrait mettre plus d'affiches pour sensibiliser plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de la piscine, la sympathie de notre équipe et notre espace détente. Votre remarque concernant l’usage des douches et vestiaires PMR est très importante pour nous. Nous allons renforcer la signalétique pour sensibiliser nos clients à ce sujet. Merci pour cette suggestion qui nous aide à progresser ! À très vite pour de nouveaux moments de détente. L’équipe Aqua2lacs
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Angélique Taboni Google

Lieu exceptionnel. J' y viens depuis maintenant plusieurs années. L' endroit est propre. Que ce soit la partie fitness ou les secteurs bains. Le personnel y est accuillant, souriant et chaleureux. Un moment de récupération en fin de journée qui m' est devenu indispensable.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Quel plaisir de lire votre avis ! Toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction concernant la propreté de nos installations et la qualité de l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouveaux moments de détente et de bien-être. L'équipe Aqua2Lacs
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Suzana Silva Google

Nous étions hésitants au vu de certains commentaires mais avons été agréablement surpris ! La pataugeoire est super pour les tous petits avec bassin à seulement 80cm juste à côté pour les un peu plus grands. Toboggans disponibles pour petits et plus grands aussi. Casiers à code très pratiques et vestiaires larges pour famille avec bébé. Seul point négatif avec lequel je suis d’accord c’est la propreté des vestiaires qui pourrait être améliorée mais cela reste correct… Nous avons payé 18€ pour deux adultes puisque c’est gratuit pour les moins de 3 ans !

Réponse du professionnel : Bonjour Suzana, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous surprendre agréablement. Votre satisfaction, surtout en famille, est notre priorité. Concernant la propreté des vestiaires, nous prenons bonne note de votre remarque et nous efforçons de garantir un espace toujours impeccable. À très vite pour de nouveaux moments de détente et de fun en famille ! L'équipe Aqua2lacs
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Chantal Google

Expérience absolument géniale à la Balnéo des 2 Lacs à Malbuisson** !** Nous avons passé un moment formidable, dans un cadre superbe et très relaxant. En tant que novices, nous étions un peu hésitants au départ, mais Sarah, la maître-nageur, a été exceptionnelle : souriante, professionnelle et très à l’écoute. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et de nous rassurer. Grâce à elle, notre expérience a été encore plus agréable. Nous revenons avec grand plaisir et recommandons vivement ! Talou, Loulou et Mano les motards du 02

Réponse du professionnel : Bonjour Talou, Loulou et Mano, Merci pour cet avis 5/5 et cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment formidable dans notre cadre relaxant. À très vite pour une nouvelle pause détente après vos aventures ! L'équipe Aqua2lacs
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Mathilde Google

Piscine qui est plus fermée qu’ouverte. Soit disant, toujours des « procédures », des « problèmes techniques » Réponse : et prévenir sur les réseaux ? On a été combien de famille à venir pour rien ? C’est systématiquement que vous fermez sans prévenir. Ça + les bassins qui sont trop froids + les horaires, on est pas gâté

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, ces 'procédures' que vous semblez regretter s'appellent l'hygiène publique. Lorsqu’un incident biologique survient dans l'eau, nous avons deux choix : fermer le bassin pour désinfecter puis rouvrir en respectant les normes sanitaires, ou vous laisser nager au milieu des excréments que nous n'avons pas déposés nous même dans l'eau vous imaginez bien. Nous avons choisi la première option pour votre santé. Nos équipes ont tout fait pour rouvrir dans les 2h, après des analyses conformes, ce qui prouve leur réactivité. La sécurité sanitaire n'est pas une option, c'est un devoir, même si nous partageons doublement votre frustration, suite à la fermeture aux usagers et suite à ce genre de retour. Réponse : Une eau a presque 30° dans un bassin et plus de 32° dans le bassin bien être, combien d'autres équipements proposent cela ? Pour les horaires qui sont de 13h à 19h30 pendant les vavances scolaires pour le public, avec des activités qui commencent à 9h pour les abonnés jusqu'à 20h30 certains soirs, en passant par les stages pour les enfants, n'hésitez pas venir échanger sur le fonctionnement du centre si vous souhaitez comprendre comment on essaie de concilier les activités abonnés, les stages, les scolaires, les bébés nageurs, l'école de natation enfants et adultes, le public, et l'équilibre de vie de nos salariés dans une activité où la surveillance est obligatoire à chaque instant, on n'est pas gâté effectivement. Bien cordialement, la direction.
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claude Google

Surveillante qui se permet des remarques déplacées. les enfants sont repris continuellement , ils ne peuvent pas s'amuser. on ne reviendra pas si la nouvelle est là c'est certain. On a passé de bons moments uniquement quand elle allait surveiller la piscine du haut. Plus jamais et c'est dommage dans ce bel équipement d'avoir ce personnel incompétent et rendant le climat délétère.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Les remarques déplacées n'ont pas leur place dans notre établissement, car la bienveillance est au cœur de nos valeurs. Nous allons faire le point en interne pour garantir un accueil irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger plus en détail à l'adresse mail suivante : [email protected]. La direction
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Delphine Maréchal Google

Piscine avec vue très agréable. Le pédiluve n était pas très propre alors que la piscine venait d ouvrir.De plus beaucoup de jeunes qui n avaient pas 16 ans c est sûr se trouvaient dans l espace bien être de ce fait la disponibilité des espaces est restreinte et il reste compliqué de profiter pleinement du sauna, du hammam du jacuzzi. Beaucoup de personnes consomment les tisanes offertes dans les espaces. La surveillance du personnel est absente pour ces faits. Pas de pression pour les douches

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous sommes ravis que la vue vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que le reste de l'expérience n'ait pas été à la hauteur. Concernant l'espace Bien-être, nous allons renforcer la vigilance de nos équipes pour faire respecter la limite d'âge et garantir le calme que vous venez chercher. Le point sur la propreté et la pression des douches a également été transmis immédiatement à notre équipe technique. Votre confort est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour rectifier ces points. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe Aqua2lacs
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Camille Blivet Google

Piscine agréable avec une vue sympa sur le lac. Les locaux sont récent avec des casiers à code plutôt pratique. Cependant le tarif est un peu élevé pour les personnes n’habitant pas la commune (9€…), il n’y a pas non plus de tarif réduit.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour votre retour sur la vue et la modernité de nos équipements. Concernant les tarifs, nous proposons différentes réductions : étudiants, carte jeune, familles, groupes, ou encore personnes en situation de handicap. Nous proposons également des cartes de 10 entrées et des abonnements pour réduire le coût à l'unité. N'hésitez pas à consulter l'intégralité de notre grille tarifaire sur notre site internet pour trouver la formule la plus avantageuse lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir, L’équipe Aqua2lacs.
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Gaelle M Google

Lors de mon inscription en septembre 2024, un grand choix d'activité aquasport.. été 2025, augmentation des tarifs mais baisse des activités.. donc on paie plus pour moins de service.. malgré des échanges avec le directeur, aucune considération des clients.. je ne parle pas d'horaires mais bien de suppression de cours, de choix d'activité possibles, beaucoup de mécontentement et de résiliation d'abonnement mais aucune remise en question Bien dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Nous avons bien pris connaissance de votre nouvel avis, qui fait suite à nos différents échanges en direct et par écrit. Pour la clarté de tous, nous souhaitons apporter des précisions sur les points que vous soulevez : Sur les horaires : Votre demande de décaler les cours d’Aquabike de 15 minutes le soir se heurte à une contrainte légale majeure. Nos maîtres-nageurs ont une obligation de surveillance exclusive des bassins pendant les créneaux d'ouverture au public. Nous ne pouvons pas, réglementairement, mobiliser un maître nageur pour la préparation d'un cours s'il est contractuellement affecté à la sécurité des autres baigneurs, dont des enfants. La sécurité ne peut faire l'objet d'aucun compromis. Sur les tarifs : En tant qu'établissement géré en Délégation de Service Public (DSP), nos tarifs ne sont pas fixés de manière arbitraire. Ils évoluent selon des formules d'indexation strictement encadrées et validées par la collectivité. Le fait de ne pas pouvoir répondre favorablement à des demandes individuelles lorsqu'elles contreviennent à la sécurité ou au cadre administratif ne témoigne pas d'un manque de considération, mais d'une gestion responsable au service de l'intérêt général. Nous comprenons votre frustration et en sommes désolés. Toute l'équipe vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans vos futures activités. Bien cordialement La direction
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nassim Riffi Google

Je viens m’entraîner ici depuis plusieurs années et j’ai toujours eu une très bonne expérience. Piscine propre, bien entretenue, personnel professionnel et ambiance agréable. En lisant certains commentaires, on voit clairement que certains sont de très mauvaise foi : les règles sont affichées en gros à l’accueil et valable pour tout le monde (maillot de bain obligatoire), ce n’est pas compliqué à respecter. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un réel plaisir pour toute l'équipe de vous compter parmi nos clients les plus assidus. A très vite !
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Bastien Google

Refuser les clients qui n’ont pas de maillots de bain et ensuite vendre des maillots de bain à des prix exorbitants c’est le grand classique de l’arnaque de piscine. Je n’ai pas voulu me soulettre à leur règles ils ont donc appelé la police et refuser de me rembourser. Je ne vous conseille pas de leur donner votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous sommes désolés de lire votre ressenti, toutefois nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Le port d’une tenue de bain n’est pas une arnaque mais un enjeu d’hygiène et sécurité en piscine publique, cette règle s’applique à tous les usagers, sans exception, et ne relève en aucun cas d’une décision arbitraire de notre part. Des maillots de bain sont effectivement proposés à la vente sur place pour les personnes qui n’en disposent pas, afin de leur permettre d’accéder aux installations. Les tarifs pratiqués correspondent aux prix du marché pour ce type de produits de la marque Speedo, que nous ne fixons pas. Vous pourrez si vous le souhaitez vous en procurer dans des enseignes de sport tel que Decathlon à partir de 4€, qui sera nécessaire dans les piscines de Pontarlier, Les Fins, Valdahon, Ornans, Mallarmé et Lafayette à Besançon, pour ainsi dire toutes les piscines publiques de la région. Concernant la situation évoquée, notre équipe a cherché une solution dans le respect du règlement. Le refus d’appliquer les règles de sécurité et d’hygiène ne nous permet malheureusement pas d’autoriser l’accès aux bassins, conformément à nos conditions d’entrée et aux 5 affiches présentes à l’accueil et sur la porte d’entrée indiquant l’interdiction des shorts de bain. Nous tenons à souligner le professionnalisme de notre équipe, qui a appliqué le règlement avec rigueur et a été contrainte à notre grand regret d’appeler les autorités pour faire respecter ce règlement. Nous espérons malgré tout que vous comprendrez le sens de ces règles, et restons disponibles pour toute personne souhaitant échanger de manière constructive. Bien cordialement, La direction