À propos de Alternancia - École de Commerce CFA Le Havre
Alternancia, l'École de Commerce du Havre, propose des formations en alternance pour obtenir des titres professionnels, des Bachelors et des Mastères dans les domaines du commerce, management, marketing, logistique et gestion d'entreprise. Les formations sont accessibles avec ou sans le niveau Bac, du niveau 3 au niveau 7, et visent à acquérir un diplôme tout en développant une expérience professionnelle.
Employé CommercialConseiller CommercialChargé d’Accueil et De Gestion AdministrativeAssistant Manager d’Unité MarchandeConseiller de VenteSecrétaire Assistant Médico-AdministratifConseiller en Relation Client à DistanceAssistant Ressources HumainesContrat d'apprentissageContrat ProStagiaire de la formation professionnelleFormations en langue (LILATE, Anglais, LSF)Accompagnement dans la recherche d'entreprisePédagogie sur-mesureSuivi hebdomadaireAccès au catalogue de formationsDemande d'inscription via Parcoursup
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ALTERNANCIA (ALTERNANCIA)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
85.59A
Création
27/09/2019
Effectif
0 salarié
Dirigeant
PIERRE-EMMANUEL HEREMOANA LE BRUN
SIRET
87772950900019 · SIREN 877729509
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
4,1
16 avis
5★12
4★0
3★1
2★0
1★3
S
Sabrina Bossiere
Génial, merci Alternancia ! Et Benjamin est toujours la pour aider les étudiants merci a lui également
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre avis et votre message.
Accompagner nos jeunes talents est effectivement inscrit au plus profond de notre ADN.
Au-delà de la formation, nous avons à cœur de guider chaque apprenant dans son parcours, de l’aider à prendre confiance, à trouver sa place en entreprise et à construire un projet professionnel solide et durable. C’est cette proximité, cette écoute et cet engagement au quotidien qui donnent du sens à notre mission.
Votre retour est une vraie source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Merci de votre confiance.
K
Kata Kheng
Je conseil fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Votre message nous touche et encourage toute l’équipe à poursuivre son engagement auprès des apprenants. Accompagner chacun avec sérieux, bienveillance et exigence reste au cœur de notre mission.
Encore merci pour votre confiance.
C
Cécilia Coignet
Fuyez ce centre. Mon fils y a commencé une alternance en BTS GTLA en septembre et la classe a fermé sans prévenir. Il était en classe le matin et le midi c'était terminé.
Plus de piste pour un contrat et on laisse les jeunes dans la nature. Une honte
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et prenons votre message avec le plus grand sérieux.
Il nous paraît toutefois important d’apporter quelques précisions, dans un esprit de clarté et de transparence.
Le parcours en alternance suppose, par définition, une démarche active de recherche d’entreprise de la part du candidat, démarche à laquelle notre équipe apporte un accompagnement constant (ateliers, conseils, mises en relation).
Dans le cas évoqué, malgré cet accompagnement, aucune recherche effective d’entreprise n’a été engagée par votre fils, situation que nous avons identifiée et évoquée avec lui.
C’est précisément pour cette raison que nous lui avons indiqué avec bienveillance que son profil et son projet relevaient davantage d’une formation en voie initiale, mieux adaptée à ses attentes et à son rythme, plutôt que de l’apprentissage, qui impose des contraintes spécifiques et un engagement fort.
Il ne s’agit donc ni d’un abandon, ni d’une fermeture brutale, mais d’une orientation responsable, pensée dans l’intérêt du jeune, afin de lui permettre de réussir dans un cadre plus approprié.
Avec un taux de satisfaction apprenants de 92 %, nous restons particulièrement attentifs à la qualité de l’accompagnement proposé et nous questionnons toujours lorsqu’un ressenti exprimé ne correspond pas à la réalité de nos pratiques.
Nous restons naturellement disponibles pour échanger directement et sereinement si vous le souhaitez.
J
Julia Desfeux
Franchement une super école ! 👌 L’équipe est géniale, toujours bienveillante, dispo et à l’écoute. Vous êtes hyper impliqués et efficaces pour aider à trouver des alternances, ça fait vraiment la différence. Merci pour tout, je garde une super expérience chez Alternancia 🙏
Q
Quantin Durozier
Je ne recommande pas le CFA Alternancia. Mon expérience a été décevante sur plusieurs points : le suivi pédagogique est insuffisant, la communication avec l’administration est souvent compliquée et les réponses aux questions importantes sont longues à venir, voire inexistantes. De plus, l’accompagnement des alternants dans la recherche d’entreprise laisse à désirer. Pour une formation censée nous préparer au monde professionnel, le manque d’organisation et de soutien est regrettable. Je conseille de bien se renseigner avant de s’y inscrire.
"Alternancia ? Plutôt Alternan-silence. Entre l'absence de suivi, le flou administratif et le manque d'accompagnement, on alterne surtout entre désillusion et frustration. Derrière un nom qui sonne pro, c’est l’impro totale."
Aucun suivi réel,
Laissé à soi-même,
Trop d’attente pour des réponses,
Encadrement quasi inexistant,
Rien de concret pour aider à trouver une entreprise,
Négligence dans la gestion administrative,
Apprentissage bâclé,
Niveau d’organisation très faible,
Communication défaillante,
Illusion au début, déception à la fin,
A éviter si vous cherchez une vraie alternance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons y répondre de manière posée et factuelle.
Nous tenons tout d’abord à préciser que nous conservons à votre égard un réel respect, tant sur le plan humain que professionnel. C’est d’ailleurs ce qui rend ce message d’autant plus surprenant.
Il nous semble en effet important de rappeler que vous avez travaillé au sein du CFA Alternancia, sur des missions directement liées au suivi des apprenants, à l’organisation pédagogique et aux échanges administratifs. À ce titre, il est regrettable de porter aujourd’hui un jugement aussi global et sévère sur un fonctionnement auquel vous avez vous-même contribué. Cette posture interroge nécessairement la cohérence du propos tenu.
Sur le fond, les termes employés ,très excessifs et volontairement caricaturaux , ne reflètent ni la réalité de notre organisation, ni l’expérience vécue par la grande majorité de nos apprenants. Les indicateurs qualité suivis, mesurés et audités dans le cadre de nos obligations réglementaires font état d’un taux de satisfaction de 92 %, ce qui nous conduit naturellement à nous interroger sur l’écart entre ce témoignage et les retours observés.
Cela ne signifie pas que toute critique est irrecevable. Nous savons que toute organisation peut être perfectible et nous travaillons en permanence à améliorer nos pratiques. En revanche, la généralisation, l’exagération et la mise en cause globale du travail des équipes ne contribuent ni à un débat constructif, ni à l’amélioration réelle des dispositifs.
Nous regrettons enfin que ces remarques n’aient pas été formulées dans un cadre direct et professionnel, que vous connaissez pourtant bien, et qui aurait permis un échange utile et respectueux.
Nous restons, comme toujours, ouverts au dialogue.
Cordialement,
La direction du CFA Alternancia
L
Leslie Manouan
Je déconseille fortement le CFA Alternancia. Les formateurs ne sont pas toujours qualifiés, certains prennent les élèves de haut, et la responsable du site du Havre est désagréable et peu ouverte au dialogue. Ils prétendent avoir des entreprises partenaires, mais c’est faux : beaucoup d’étudiants se retrouvent sans alternance et perdent leur année. À éviter.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons y répondre avec calme et précision.
Nous sommes d’autant plus surpris par ces propos qu’ils émanent d’une ancienne collaboratrice en alternance du CFA, s’exprimant sous un nom d’emprunt. Nous le regrettons, car nous avons toujours privilégié les échanges directs, transparents et responsables.
Sur le fond, plusieurs affirmations appellent des clarifications.
Concernant les formateurs, l’ensemble de nos intervenants répond aux exigences réglementaires en matière de compétences, d’expérience professionnelle et de qualification. Les équipes pédagogiques font par ailleurs l’objet d’un suivi régulier, d’évaluations et de plans d’amélioration continue, comme l’exige notre cadre qualité.
S’agissant de la responsable du site du Havre, nous ne pouvons laisser entendre qu’une mise en cause personnelle, non étayée, serait représentative de la réalité. Les retours formalisés, les évaluations internes et les échanges quotidiens témoignent au contraire d’un engagement constant, professionnel et respectueux, y compris dans des situations complexes.
Concernant les entreprises partenaires, il est inexact d’affirmer qu’elles n’existent pas. Nos partenariats sont réels, actifs et vérifiables. Comme dans tout dispositif d’apprentissage, l’accès à une alternance repose sur une responsabilité partagée entre l’organisme de formation, l’entreprise et l’apprenant. Présenter des situations individuelles comme une généralité est donc trompeur.
Enfin, les propos employés, très catégoriques, ne reflètent ni la réalité de notre fonctionnement, ni l’expérience de la grande majorité de nos apprenants, comme en attestent nos indicateurs qualité, audités et suivis, avec un taux de satisfaction de 92 %.
Nous regrettons que ces critiques n’aient pas été exprimées dans un cadre professionnel et identifiable, d’autant plus de la part d’une personne ayant travaillé au sein de la structure et connaissant ses contraintes, ses exigences et ses engagements.
Nous restons, comme toujours, disponibles pour un échange direct, constructif et responsable.
I
Illona Perret
Excellente école, très à l’écoute de ses étudiants et toujours prête à les accompagner dans toutes leurs démarches.
L’équipe pédagogique est composée de formateurs compétents, de conseillers investis, et d’un directeur très investis pour ses étudiants.
Je recommande cette école sans la moindre hésitation !
t
thomas bendall
Trés bonne école, super pour l'apprentissage des langues
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Alternancia - École de Commerce CFA Le Havre
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