À propos de Alta etic

Alta ETIC est un centre de relation client spécialisé dans la gestion des appels, e-mails et tchats, offrant des solutions multicanales et digitales 24h/24 et 7j/7. Fort de plus de 20 ans d'expérience et d'une équipe de plus de 500 collaborateurs, l'entreprise met l'accent sur le développement des compétences et l'épanouissement de ses employés, tout en intégrant des solutions d'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client et le support des agents. Certifiée ISO 18295-1, Alta ETIC s'engage à fournir une qualité de service élevée avec un modèle 100% CDI et une présence 100% française.

Centre de relation client multilingueHabitat social (gestion des contacts locataires)Gestion des pics saisonniers (Tourisme, Transport)Assurances MutuellesVente à distanceGestion des leads B2BGestion des leads B2CGestion de la relation adhérent Gestion des appels entrants et sortantsGestion des e-mailsGestion des tchatsCampagnes d'emailing RGPDCampagnes SMSGestion des réseaux sociauxChatSVI (Serveur Vocal Interactif)CallbotChatbotSupport utilisateurDébordement de centre d'appels internes

Informations mises à jour le 05/09/2026.

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