Centre.contact
N
Nadège BIGOT
Bonjour, Après une longue attente pour pouvoir échanger avec quelqu'un, ce qui peut être compréhensible et acceptable. On vous annonce que suite à un arrêt de travail de 2 mois d´une personne, votre rdv est reporté à 2 mois. Alors si nous, à notre poste on devait être en arrêt, dirait-on aux clients qu´on ne peux pas intervenir pendant 2 mois? J´ignorait qu´Alia ne fonctionnait que grâce à l´intervention d´une personne? Si elle ne peut pas reprendre son travail, Alia ferme alors? Alors que dans le travail, on nous dit constamment, que nous ne sommes pas irremplaçable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous faire part de votre retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant nos délais de rdv actuels.
Du fait de l'absence prolongée d'un de nos praticiens, nous avons dans un premier temps reporté un grand nombre de ses rdv.
Ayant actuellement plus de visibilité sur la durée de cette absence, ce salarié a été remplacé et nous sommes donc en capacité de reporter ses rdv sur d'autres praticiens ce qui vous a (ou vous sera) très prochainement proposé.