Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Toulouse

Une demoiselle très gentille qui nous a accueilli et renseigner. Merci à elle, à sa bienveillance et son professionnalisme.

Accueil très agréable et souriant,merci a Christine et Cécile pour leurs compétences et leur gentillesse.

Personnel accueillant et compétent. J’ai eu RV avec Cécile qui m’a renseigné et à répondu à mes interrogations. Merci !

Je ne sais pas si c’est à Toulouse qui m’a répondu mais je tenais à complimenter cet organisme et la personne qui a pris en charge ma demande. Néanmoins je ne trouve pas normal que sur le site Agirc Arrco n’est pas performant, impossible de changer les données personnelles sans compter la lenteur et l’impossibilité de naviguer sur le menu proposé. À moins que le site est encours de modification mais aune information à ce sujet . Une meilleure utilisation du site permettrait de soulager les appels téléphoniques .

Très bien reçu et très professionnel c'est agréable d' avoir affaire à du personnel compétent et à l' écoute

Rdv aujourd'hui à 15 h. Arrive devant la porte de l'Agence sur laquelle un bout de papier manuscrit indique que c'est fermé aujourd'hui... Reprenez rdv. Certainement qu'ils n'ont pas la possibilité d'avertir par avance .... Pas d'Internet, pas de tel. C'est inquiétant pour le versement de la complémentaire.

Bonjour à vous : Je me suis rendu deux fois à l’agence, mais HÉLAS je suis tombé sur deux personnes différentes et deux accueil bien différents . Je confirme les divers avis d’autres personnes . j’espère pour vous que vous serez accueillis par la personne qui recueil les meilleurs avis !

La personne que j'ai eu au me répond très agressivement. Même pas un" bonjour ", ne me laisse pas expliquer ma demande. Me coupe la parole et me raccroche "au nez". Très irrespectueuse. Inadmissible. Je n'ai toujours pas de réponse à mon questionnement sur ma retraite . J espère que la conversation à été enregistrée et q qu'elle servira à revoir l accueil téléphonique des employés .

Horreur . Même pas l'on vous ouvre la porte pour vous renseigner... heureusement qu'on n'est pas avec la peste... manque de correction évidente...il est vrai que toutes les personnes qui travaillent dans des bureaux comme ceux là sont tranquilles peut être couchent ils au bureau !!! Aucune prise de risques pauvre France 🤔☹️

Bien que payés par nos cotisations, leur accueil téléphonique et physique est très désagréable. Ils oubient les dossiers, les perdent, limitent les possibilités d'entretien, si par chance vous avez obtenu un rendez vous ils ne vous laissent pas le temps de répondre à la première question qu'il posent les questions suivantes, ces gens sont de mauvaise foi, ......bref, ils ne vous aident pas à constituer votre dossier de retraite, ils vous en découragent.

A Fuir ! Appel telephonique surtaxé, attente 10 mn, 10 avril, 12h24. Personne désagréable, aux propos déplacés ("vous ne comprenez rien") peu professionnel, ne voulant pas passer l'appel à un de ses collègues qui saurait répondre, ne voulant pas donner son nom et ne donnant pas les informations demandées