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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Paris Montparnasse

Centre d'accueil · Paris (75)

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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Paris Montparnasse — Centre d'accueil

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À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Paris Montparnasse

L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Paris Montparnasse offre des services personnalisés pour préparer et gérer votre retraite complémentaire. Elle propose des rendez-vous sur place, des informations sur les droits, le calcul de la retraite, et l'accompagnement des démarches.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
4,1
18 avis
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A
Anna Fariad Google

Excellent acceuil lors de mon Rdv du (12 Mai 2026 à 15h20 Mme Ouahidi) , par une conseillere (Christine) : très efficace, bienveillante, agréable, aimable, disponible , et professionnelle. Elle a pris tout le temps pour m'expliquer et me donner les informatiobs nécessaires concernant ma situation. Je la remercie infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna Fariad, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance lors de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour renforce notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Bien à vous, Cathy - Service relation clients
c
corinne serane Google

Bonjour, Très mauvaise expérience : Je touche une "mini retraite complémentaire"..... Depuis 3 ans maintenant AGIRC ARCO s'est "mélangé les pinceaux" avec une homonyme (car voyez-vous ils ne vont pas plus loin que : Nom de jeune fille et date de naissance ??????? Du coup, on me déclare aux impôts une pension de reversion (qui est visiblement perçue par mon homonyme ????) Mon époux à moi étant BIEN VIVANT !!! Dès la 1ere année de l'erreur, je leur ai téléphoné, ils m'ont dit d'adresser avec pas mal de justificatifs (livret de famille etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Serane, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre mécontentement face à cette situation. L’Agirc‑Arrco accorde une attention particulière à la fiabilité des données de ses assurés. Malgré les dispositifs de contrôle en place, des situations complexes, notamment en cas d’homonymie, peuvent exceptionnellement entraîner des erreurs. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et mettons tout en œuvre pour les corriger dès qu’elles nous sont signalées. Si, à l’issue d’une première réclamation auprès de la caisse de retraite complémentaire qui verse vos retraites, la réponse apportée ne vous satisfait pas, ou en cas d’absence de réponse, vous avez la possibilité de saisir le médiateur Agirc‑Arrco, qui intervient de manière indépendante pour examiner ce type de situation. Les modalités de saisine sont disponibles sur le site agirc‑arrco.fr, rubrique « Contacter le médiateur ». Vous pouvez également contacter ou recontacter notre service client au 0970 660 660 ou via notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
C
Christophe Hénoux Google

Je suis venu demander l'adresse où envoyer un acte de décès ; une personne m'indique qu'elle ne pouvait pas me répondre car je n'avais pas rendez-vous... Merci de votre amabilité et désolé de vous avoir dérangée pendant la sieste (il était 15:00)

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Hénoux, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Certaines de nos agences fonctionnent en effet uniquement sur rendez-vous afin de garantir à chaque personne un accueil personnalisé et toute l’attention nécessaire lors de sa venue. Nous regrettons que cette organisation ait pu vous occasionner une gêne. Concernant votre démarche : - Si le défunt était retraité, l'envoi doit être adressé au centre de réception Agirc-Arrco – TSA 46662 à 92621 Gennevilliers cedex - Si le défunt n’était pas retraité, l’envoi doit être adressé centre de réception Agirc-Arrco – TSA 36661 à 92621 Gennevilliers cedex Vous trouverez également l’ensemble des informations utiles directement sur notre site : https://www.agirc-arrco.fr/particuliers/mes-services-particuliers/etre-a-la-retraite/declarer-le-deces-dun-proche-pension-de-reversion/ Et, bien entendu, notre service relation client reste à votre écoute au 0970 660 660. Un conseiller prendra le temps de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Cathy – Service Relation Client
F
Fatma Toumi Google

Bonjour , dans cette agence sont tous compétent et à la tête Mme Christine Marinho c'est une grande richesse pour cette agence sur Tous les plans m'a beaucoup touchée pour son aide en or .... Mme fatma toumi sahnoun

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fatma Toumi Sahnoun, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe en agence ait pu vous apporter l'aide précieuse dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Pour vos besoins futurs, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0970 660 660 ou via notre site internet www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
A
Abdel Google

Accueil rapide les conseillères sont sont d'une gentillesse incroyable les RDC respectable l'entretien professionnel pas mal de services doivent prendre exemple sur ces jeunes femmes qui prennent soins de leurs visiteurs MERCI a toute l' une l' équipe

N
Noel Beudin Google

Dans certains organismes il n'est pas toujours facile de trouver un bon interlocuteur et pourtant ce fût mon cas, j'ai obtenu le renseignement immédiatement avec efficacité...que demander de plus !

S
Sohong Van Google

Très bon accueil ! J'ai été bien reçu par une charmante dame et m'a bcp aide ds les démarches compliquées d'un futur retraité handicapé.. un GD merci.

A
Alain Le Duigou Google

Je ne comprends vraiment pas les autres avis, personnellement j'ai toujours été très bien reçu dans ce centre, et j'ai eu de manière très claire les informations qui me manquaient. Alain

I
Isabel Dias Google

une agence de la caisse de retraite pas au point du tout. La caisse de retraite AGIRC/ARRCO vous oblige à passer par elle : total un fiasco. Le portail unique en ligne fonctionne avec d'autres caisses mais pas avec eux, votre dossier aboutit nulle part. Le dysfonctionnement est-il fait exprès pour vous obliger à appeler, car les communications sont surtaxées ? Aucun suivi ! je vais faire une réclamation.

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