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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes

Centre d'accueil · Saint-Herblain (44)

3,9 74 avis Google Fermé
Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes — Centre d'accueil

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À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes

L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes propose des services d'accompagnement personnalisés pour préparer et vivre sa retraite. Elle offre des conseils sur la constitution de la retraite, les démarches de demande, et les conditions de versement, tout en proposant des permanences dans plusieurs localités.

Retraite complémentaire des salariés du secteur privéAccompagnement des salariés et retraités Conseils sur la constitution de la retraiteCalcul du montant de la retraiteDémarches de demande de retraiteInformations sur les majorations pour enfantsInformations sur la pension de réversionConseils sur le cumul emploi-retraiteAccompagnement à la vie à la retraitePrise de rendez-vousPermanences locales

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
3,9
74 avis
5★37
4★15
3★8
2★2
1★12
C
Christine Simon Google

Ils ne règlent pas les problèmes, comme toutes les administrations en ce moment ,il faut attendre ,sans réponses vraiment concrètes.Il faudrait que les personnes qui traitent nos dossiers au départ soient responsables de la finalité de ceux là, pour justement les responsabiliser et éviter que chacun se renvoient la balle,et en finalité que personnes ne sachent vraiment grand chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Simon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons votre frustration face à la situation décrite et nous vous présentons nos excuses. Soyez assurée que la satisfaction de nos assurés est notre priorité et œuvrons à l’amélioration continue de nos services. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
A
Ae Ae Google

Si vous êtes polie et cordiales vous avez de bonnes réponses à vos questions

Réponse du professionnel : Bonjour Ae Ae, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous avons à cœur de fournir des réponses claires et précises à toutes vos interrogations. Votre remarque sur l'importance de la courtoisie nous rappelle que l'échange respectueux est essentiel dans notre métier. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
l
laurent Google

Personnellement très satisfait de mon passage, la personne est très sympathique et très professionnelle Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Chapron, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services en agence. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
L
L.M Marti Google

Ils sont très réactifs et efficaces. Continuez bravo

Réponse du professionnel : Bonjour L.M Marti, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services en agence. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
C
Catherine Guillou Google

À répondu avec précision à mes questions et à fait le nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir apporté l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Bien à vous, Cathy - Service relation clients
J
Jean-claude Pencreac'h Google

Je les ai appelés, il mon repondu rapidement et j'avais besoin d'une attestation, il me l'envoie par la poste,je les remercie pour leur compréhension.

d
daniel garreau Google

Réponds au téléphone il n'agresse pas la personne au téléphone il renseigne avec gentillesse

c
corinne taglione Google

Rdv à l' heure, conseillère tres compétente. A repondu à toutes mes questions. Merci beaucoup.

J
Jc h Google

J'ai eu un très bon contact et une aide excellente pour Mon dossier retraite à venir. Une personne très compétente.

D
David Le Gal Google

Accueil bienveillant et satisfaction concernant les réponses à mes demandes

M
Marylène Google

Accueil très sympathique et personnel compétent . Bravo à vous.

D
Djamkemba Haidara Google

MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Je suis partie accompagner ma mère à son RDV médical nous sommes arrivés 5 minutes à l’avance et nous avons du remplir un questionnaire durant 15 min que nous n’avons pas pu finaliser. Nous avons donc du partir à notre RDV avec le médecin d’un certain âge qui a la fin du RDV avec ma mère est sortie de la salle et est parti voir sa secrétaire en lui criant dessus à lui dire “C’est la dernière fois que tu me prends des gens en retard” la secrétaire très gentille lui a répondu que nous n’étions pas en retard à cause de ce questionnaire et que lui même était en retard. Sachant que ma mère n’était pas venue seule il est venu en furie me voir dans la salle d’attente et est venu me déballer le compte rendu du RDV qui indiquait les nombreux problèmes de ma mère sachant que la salle d’attente n’était pas vide c’est INADMISSIBLE !

G
Goerges Guerin Google

bonne etablissement qui prends du personnel non former sortant d ecole d apprentissage et qui ne connais pas la legislation du travail

D
Daniel d'Herbey Google

Très agréable, cette dame qui nous reçoit. Du temps pour expliquer. Merci

C
Christ DARADA Google

Accueil très sympathique, Compétences et gentillesse, Rien ne vaut le contact humain. Bravo

t
telecaster gibson Google

j attend mon rendez vous pour le 29 fevrier a nantes on ma dis que les conseillier était tres a l écoute j espere car je suis perdu sur internet impossible d envoyez les fichiers jpg plus demande de document de chomage des années 80 ? enfin bref on verra bien je suis tjrs en exercisse

f
franck coue Google

Personnelles compétents...Très bon accueil...

C
Christine Badouard Google

Très bon accueil bien renseigné

D
Denise Zidane Google

Désolée mais je suis pas satisfaite de l agence conseil retraite je suis a la retraite depuis le 1er juillet ils sont en retard et ils ont envoyé mon dossier retraite à ROUEN 76100 je comprend pas pourquoi la je suis s en recours n y pour mes factures n y pour manger et je sais toujours pas quand je vais touché ma retraite cordialement

L
Laurence Jouffry Google

Très bien reçue avec une personne à l'écoute et surtout sans jugement. Je conseille à tous si vous avez des questions sur votre carrière pour la retraite. Merci beaucoup.

P
PaT Rem Google

Reçu à l'heure par des conseillers compétents et à l'écoute

e
elisabeth rubeillon Google

Attention,le rendez vous programmé ne dure qu'une demi heure . Pour les dossiers complexes,c'est une mission impossible. Gros stress pour la conseillère comme pour le demandeur. Le fonctionnement serait à revoir pour la transmission de documents. Les caisses ne communiquent toujours pas entr'elles : Il y a des points d'amélioration nécessaires !

a
audouin edwige Google

Pour ce dont j avais à demander ils ou elles ont été super adorables si les autres administrations étaient pareilles ce serait le paradis Encore merci vous avez du mérite mais sûrement pas ce qui devrait aller avec

J
Jean-pierre Genois Google

Très peu d'attente, personne sympa .

a
alain casteuble Google

la honte absolue .40 appel et uniquement de la messagerie vocale"suite a un grand nombre etc...) ras le bol

P
Petrolette Reygner Google

Rapidité de finition de dossier et personnel compétent merci

C
Catherine Nicod Google

Prise de rdv à l heure personnel tres accueillant et disponible.

I
Isabelle Couchevellou Google

Pas de possibilité d'envoyer des pdf même léger, site à revoir, il est fait pour des personnes ayant une carrière dans un seul endroit ! Perte de temps de scanner tous les Documents mieux vaut photocopier et envoyer par LRAR.

A
Aline Bonneau Google

Très difficile pour avoir un contact

T
Thierry MOREL Google

Encore un système pour prélever de l'argent. On a plein d'information inutile alors que je veux juste obtenir les infos de versement pour ma déclaration d’impôts

l
loïc PIERRE Google

30 mn d'attente pour se faire raccrocher au nez , Merci pour le respect de la personne non seulement on se fait raccrocher au et en plus on les paye Bravo belle mentalité.....

M
Marie claire Egron Google

Un peu de difficulté avec l'attente il vous dite 5 minutes mais j'ai attendu au moins 15 minutes

V
Veronique Cottin Google

Acceuil telephonique serieux

L
Leonor Moizeau Google

Pas d acces sans voiture

s
serge sergio Google

Depuis le 2 avril Après x appel téléphonique pour savoir ou en est mon dossier complémentaire nous somme le 10 juin et toujours rien .service déplorable et pourtant depuis 44 ans de travail l'arrco ce sert sur mon salaire. Faite votre dossier en ligne il disent.

J
J JOCE Google

2 appels payants et impossible d'obtenir des informations et d'avoir un rdv. Impossible de faire le point sur le dossier retraite....

P
Patricia Sorin Leroy Google

personne compétente et très aimable

G
Gaelle Mocq Google

Personne très gentille,aimable à bien répondu à nos questions...

C
Calou Biguet Google

Personnels très accueillants pour résoudre nos attentes

b
bruno farcy Google

Super disponible et sympathique

P
Patrick Michaud-Lorandeau Google

Vraiment efficace, très bon contact

N
Nadege Morice Google

Longue attente mais personnel à votre ecoute Satisfaite

G
Garreyn Dominique (Minou) Google

Rdv assez vite, et personnelles très aimables et efficaces.

g
gilles DESPONTIN Google

Tres bon accueil personel competent mais sans ampathie

S
Sar Sar Google

Un site complexe. Peu de questions trouvent réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sar Sar, Nous sommes désolés d'apprendre que notre site ne vous a pas apporté satisfaction. Votre avis est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Bien à vous, Cathy - Service relation clients
a
antoinette BLOT Google

Je trouve inadmissible que ce service dédié au public ne soit accessible qu'après de très longues minutes "PAYANTES" passées au téléphone. Tout est fait pour vous faire dépenser votre argent .......................

Centre d'accueil dans les quartiers voisins