Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes

Si vous êtes polie et cordiales vous avez de bonnes réponses à vos questions

Personnellement très satisfait de mon passage, la personne est très sympathique et très professionnelle Merci

À répondu avec précision à mes questions et à fait le nécessaire

Je les ai appelés, il mon repondu rapidement et j'avais besoin d'une attestation, il me l'envoie par la poste,je les remercie pour leur compréhension.

Rdv à l' heure, conseillère tres compétente. A repondu à toutes mes questions. Merci beaucoup.

J'ai eu un très bon contact et une aide excellente pour Mon dossier retraite à venir. Une personne très compétente.

MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Je suis partie accompagner ma mère à son RDV médical nous sommes arrivés 5 minutes à l’avance et nous avons du remplir un questionnaire durant 15 min que nous n’avons pas pu finaliser. Nous avons donc du partir à notre RDV avec le médecin d’un certain âge qui a la fin du RDV avec ma mère est sortie de la salle et est parti voir sa secrétaire en lui criant dessus à lui dire “C’est la dernière fois que tu me prends des gens en retard” la secrétaire très gentille lui a répondu que nous n’étions pas en retard à cause de ce questionnaire et que lui même était en retard. Sachant que ma mère n’était pas venue seule il est venu en furie me voir dans la salle d’attente et est venu me déballer le compte rendu du RDV qui indiquait les nombreux problèmes de ma mère sachant que la salle d’attente n’était pas vide c’est INADMISSIBLE !

Attention,le rendez vous programmé ne dure qu'une demi heure . Pour les dossiers complexes,c'est une mission impossible. Gros stress pour la conseillère comme pour le demandeur. Le fonctionnement serait à revoir pour la transmission de documents. Les caisses ne communiquent toujours pas entr'elles : Il y a des points d'amélioration nécessaires !