Ils ne règlent pas les problèmes, comme toutes les administrations en ce moment ,il faut attendre ,sans réponses vraiment concrètes.Il faudrait que les personnes qui traitent nos dossiers au départ soient responsables de la finalité de ceux là, pour justement les responsabiliser et éviter que chacun se renvoient la balle,et en finalité que personnes ne sachent vraiment grand chose.
Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes
Centre d'accueil · Saint-Herblain (44)
À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes
L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Nantes propose des services d'accompagnement personnalisés pour préparer et vivre sa retraite. Elle offre des conseils sur la constitution de la retraite, les démarches de demande, et les conditions de versement, tout en proposant des permanences dans plusieurs localités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (74)
Si vous êtes polie et cordiales vous avez de bonnes réponses à vos questions
Personnellement très satisfait de mon passage, la personne est très sympathique et très professionnelle Merci
Ils sont très réactifs et efficaces. Continuez bravo
À répondu avec précision à mes questions et à fait le nécessaire
Je les ai appelés, il mon repondu rapidement et j'avais besoin d'une attestation, il me l'envoie par la poste,je les remercie pour leur compréhension.
Réponds au téléphone il n'agresse pas la personne au téléphone il renseigne avec gentillesse
Rdv à l' heure, conseillère tres compétente. A repondu à toutes mes questions. Merci beaucoup.
J'ai eu un très bon contact et une aide excellente pour Mon dossier retraite à venir. Une personne très compétente.
Accueil bienveillant et satisfaction concernant les réponses à mes demandes
Accueil très sympathique et personnel compétent . Bravo à vous.
MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Je suis partie accompagner ma mère à son RDV médical nous sommes arrivés 5 minutes à l’avance et nous avons du remplir un questionnaire durant 15 min que nous n’avons pas pu finaliser. Nous avons donc du partir à notre RDV avec le médecin d’un certain âge qui a la fin du RDV avec ma mère est sortie de la salle et est parti voir sa secrétaire en lui criant dessus à lui dire “C’est la dernière fois que tu me prends des gens en retard” la secrétaire très gentille lui a répondu que nous n’étions pas en retard à cause de ce questionnaire et que lui même était en retard. Sachant que ma mère n’était pas venue seule il est venu en furie me voir dans la salle d’attente et est venu me déballer le compte rendu du RDV qui indiquait les nombreux problèmes de ma mère sachant que la salle d’attente n’était pas vide c’est INADMISSIBLE !
bonne etablissement qui prends du personnel non former sortant d ecole d apprentissage et qui ne connais pas la legislation du travail
Très agréable, cette dame qui nous reçoit. Du temps pour expliquer. Merci
Accueil très sympathique, Compétences et gentillesse, Rien ne vaut le contact humain. Bravo
j attend mon rendez vous pour le 29 fevrier a nantes on ma dis que les conseillier était tres a l écoute j espere car je suis perdu sur internet impossible d envoyez les fichiers jpg plus demande de document de chomage des années 80 ? enfin bref on verra bien je suis tjrs en exercisse
Personnelles compétents...Très bon accueil...
Très bon accueil bien renseigné
Désolée mais je suis pas satisfaite de l agence conseil retraite je suis a la retraite depuis le 1er juillet ils sont en retard et ils ont envoyé mon dossier retraite à ROUEN 76100 je comprend pas pourquoi la je suis s en recours n y pour mes factures n y pour manger et je sais toujours pas quand je vais touché ma retraite cordialement
Très bien reçue avec une personne à l'écoute et surtout sans jugement. Je conseille à tous si vous avez des questions sur votre carrière pour la retraite. Merci beaucoup.
Reçu à l'heure par des conseillers compétents et à l'écoute
Attention,le rendez vous programmé ne dure qu'une demi heure . Pour les dossiers complexes,c'est une mission impossible. Gros stress pour la conseillère comme pour le demandeur. Le fonctionnement serait à revoir pour la transmission de documents. Les caisses ne communiquent toujours pas entr'elles : Il y a des points d'amélioration nécessaires !
Pour ce dont j avais à demander ils ou elles ont été super adorables si les autres administrations étaient pareilles ce serait le paradis Encore merci vous avez du mérite mais sûrement pas ce qui devrait aller avec
Très peu d'attente, personne sympa .
la honte absolue .40 appel et uniquement de la messagerie vocale"suite a un grand nombre etc...) ras le bol
Rapidité de finition de dossier et personnel compétent merci
Prise de rdv à l heure personnel tres accueillant et disponible.
Pas de possibilité d'envoyer des pdf même léger, site à revoir, il est fait pour des personnes ayant une carrière dans un seul endroit ! Perte de temps de scanner tous les Documents mieux vaut photocopier et envoyer par LRAR.
Très difficile pour avoir un contact
Encore un système pour prélever de l'argent. On a plein d'information inutile alors que je veux juste obtenir les infos de versement pour ma déclaration d’impôts
30 mn d'attente pour se faire raccrocher au nez , Merci pour le respect de la personne non seulement on se fait raccrocher au et en plus on les paye Bravo belle mentalité.....
Un peu de difficulté avec l'attente il vous dite 5 minutes mais j'ai attendu au moins 15 minutes
Acceuil telephonique serieux
Pas d acces sans voiture
Depuis le 2 avril Après x appel téléphonique pour savoir ou en est mon dossier complémentaire nous somme le 10 juin et toujours rien .service déplorable et pourtant depuis 44 ans de travail l'arrco ce sert sur mon salaire. Faite votre dossier en ligne il disent.
2 appels payants et impossible d'obtenir des informations et d'avoir un rdv. Impossible de faire le point sur le dossier retraite....
personne compétente et très aimable
Personne très gentille,aimable à bien répondu à nos questions...
Personnels très accueillants pour résoudre nos attentes
Super disponible et sympathique
Vraiment efficace, très bon contact
Longue attente mais personnel à votre ecoute Satisfaite
Rdv assez vite, et personnelles très aimables et efficaces.
Tres bon accueil personel competent mais sans ampathie
Un site complexe. Peu de questions trouvent réponse.
Je trouve inadmissible que ce service dédié au public ne soit accessible qu'après de très longues minutes "PAYANTES" passées au téléphone. Tout est fait pour vous faire dépenser votre argent .......................