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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille

Centre d'accueil · Marseille (13)

4,0 95 avis Fermé
Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille — Centre d'accueil

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Itinéraire Site web

À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille

Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille est un établissement de la catégorie « Centre d'accueil » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi Fermé
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

4,0
95 avis
5★53
4★18
3★8
2★5
1★11
T
T F

Interlocutrice me recevant à l'heure prévue, répondant a mes interrogations.Ne fait pas de forcing pour signer un contrat et me fixe un futur RV où elle me donnera les réponses qui lui manquaient. Une vraie commerciale comme on les aime . Bravo Fanny.

Réponse du professionnel : Bonjour T F, Un immense merci pour cette excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à l’Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner avec attention et efficacité, et répondre clairement à toutes vos questions concernant votre dossier de retraite, un service entièrement gratuit. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
C
CLAUDE RITTER

Peu au fait de l'étude des droits acquis, j'ai sollicité un rendez-vous en agence et j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil. Les informations fournies étaient précises et des recherches approfondies ont même été effectuées durant l'entretien, notamment sur la requalification de certaines primes en salaires. suite à des décisions de Prud'homme à l'époque où les bulletins de salaire n'étaient informatisés. Tout était parfaitement enregistré. Si seulement toutes les institutions, publiques comme privées, pouvaient faire preuve d'autant d'efficacité et de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Ritter, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web www.agirc-arrco.fr, rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande avec attention. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
G
Ghislaine Allio

Reçue par Nadine, très sympa, compétente et humaine. Merci ✨ à cette Dame, cela fait plaisir de rencontrer une telle personne !

D
Didier Melki

Reçu par Mr Ricous… Enfin un interlocuteur à l’écoute ,ponctuel, compétent,méticuleux, bienveillant ,précis,qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions , très nombreuses , de prendre le temps de m’expliquer chaque détails !!!! Bref, moi qui pensais que ça n’existait plus !!!! Un vrai remède aux « taper 1,taper #,taper*, ou taper vous la tête contre un mur …..en cherchant la poutre pour balancer la corde !!! Bravo et merci!

C
Catherine Kraus-Marty

Agentes agréables, souriantes. L'une à donné des infos sur l'attente. La conseillère qui m'a reçue à été à l'écoute et m'a apporté des réponses à mes questions. Merci Mesdames !

L
Lola Fai (“Lolafai68”)

C’est un cauchemar, le numéro d’appel raccroche automatiquement sans avoir fini de taper le numéro de sécu. Pas moyen de prendre rdv en ligne. Tout est fait pour nous décourager et ne pas verser notre dû 😡Vive la France.

N
Nadine Sicot

Répond à côté aux questions posées, impossible d avoir un rdv, quand ont envoie un message ça dit certains caractères ne sont pas pris en compte alors qu il n y a aucun caractères spécifiques, que faut-il faire pour avoir des explications.

X
Xavier Mangin

Impossible de les avoir par téléphone. La boite vocale renvoie au site pour les contacter par mail, et le lien "mail" renvoie au numéro de téléphone payant. Impossible de les contacter pour avoir un rdv. La boite vocale raccroche au nez après un long discours... C'est kafkaïen.

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