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Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille

Centre d'accueil · Marseille (13)

4,1 99 avis Google Fermé
Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille — Centre d'accueil

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À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille

L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille offre des services personnalisés pour préparer et gérer votre retraite complémentaire. Elle propose des rendez-vous sur place, des permanences dans les villes environnantes, et un accompagnement téléphonique pour toutes vos démarches retraite.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,1
99 avis
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4★18
3★8
2★5
1★11
M
Marc Giaccherini (Marcus) Google

J y suis allé sans rdv j ai étais tres bien accueilli et tres bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Giaccherini (Marcus), Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience à l'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et correctement renseigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Bien à vous, Cathy - Service relation clients
B
Béatrice Abelaud Google

Très bon accueil personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Abelaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
P
Pierre Renaud Google

Bonne acceuil, bon renseignement

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Renaud, Merci pour votre évaluation et votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre agence conseil retraite Agirc-Arrco a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question au 0970 660 660 ou via notre site web www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Bien à vous, Cathy - Service relation clients
T
T F Google

Interlocutrice me recevant à l'heure prévue, répondant a mes interrogations.Ne fait pas de forcing pour signer un contrat et me fixe un futur RV où elle me donnera les réponses qui lui manquaient. Une vraie commerciale comme on les aime . Bravo Fanny.

Réponse du professionnel : Bonjour T F, Un immense merci pour cette excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à l’Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner avec attention et efficacité, et répondre clairement à toutes vos questions concernant votre dossier de retraite, un service entièrement gratuit. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
C
CLAUDE RITTER Google

Peu au fait de l'étude des droits acquis, j'ai sollicité un rendez-vous en agence et j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil. Les informations fournies étaient précises et des recherches approfondies ont même été effectuées durant l'entretien, notamment sur la requalification de certaines primes en salaires. suite à des décisions de Prud'homme à l'époque où les bulletins de salaire n'étaient informatisés. Tout était parfaitement enregistré. Si seulement toutes les institutions, publiques comme privées, pouvaient faire preuve d'autant d'efficacité et de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Ritter, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web www.agirc-arrco.fr, rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande avec attention. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
L
Lionel BOURNEUF Google

Conseillète sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos attentes avec sympathie. Pour toute question ou besoin futur pour votre retraite, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr. Bien à vous, Cathy - Service relation clients
M
Marc Louis Gallardo Google

Acceuil conseil au top merci

G
Ghislaine Allio Google

Reçue par Nadine, très sympa, compétente et humaine. Merci ✨ à cette Dame, cela fait plaisir de rencontrer une telle personne !

D
Didier Melki Google

Reçu par Mr Ricous… Enfin un interlocuteur à l’écoute ,ponctuel, compétent,méticuleux, bienveillant ,précis,qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions , très nombreuses , de prendre le temps de m’expliquer chaque détails !!!! Bref, moi qui pensais que ça n’existait plus !!!! Un vrai remède aux « taper 1,taper #,taper*, ou taper vous la tête contre un mur …..en cherchant la poutre pour balancer la corde !!! Bravo et merci!

F
Fatima Meteoukki Google

Agent très agréable au telephone

C
Catherine Kraus-Marty Google

Agentes agréables, souriantes. L'une à donné des infos sur l'attente. La conseillère qui m'a reçue à été à l'écoute et m'a apporté des réponses à mes questions. Merci Mesdames !

A
Andrée Alexandre Google

Très efficace, à l'ecoute

s
sabeur yasmina Google

Honnêtement cela n'a servi à rien ! Il vous fait une estimation comme celle que vous faites vous même et rien de plus. TRES déçu 😬😬 10 minutes montre en main, à quoi ça sert ?????

M
Marie Mocaer Google

Je préfère ne rien dire deplorable

a
anna Cappai Google

Je trouve que c'est mal indiqué j'ai eu des difficultés a trouvé l'agence

d
dominique Joulet Google

Très compliqué d'avoir des réponses

O
Odile David Google

Pour une fois qu'une administration est a la hauteur il faut le signaler

L
Lola Fai (“Lolafai68”) Google

C’est un cauchemar, le numéro d’appel raccroche automatiquement sans avoir fini de taper le numéro de sécu. Pas moyen de prendre rdv en ligne. Tout est fait pour nous décourager et ne pas verser notre dû 😡Vive la France.

N
Nadine Sicot Google

Répond à côté aux questions posées, impossible d avoir un rdv, quand ont envoie un message ça dit certains caractères ne sont pas pris en compte alors qu il n y a aucun caractères spécifiques, que faut-il faire pour avoir des explications.

A
Anne Marie Legrand Google

Nous avons été reçu par un personnel très compétent et professionnel. Merci

M
Martinez Alain Google

Simplicité efficacité ,et très bonne expérience

b
brigitte bellone Google

J ai eu une personne très agréable qui as répondu à mes attentes en attendant mon dossier

P
Pierre Corbelli Google

Aucune réponse à ma demande du 29 avril concernant ma retraite,?? Aucune possibilité par internet,

X
Xavier Mangin Google

Impossible de les avoir par téléphone. La boite vocale renvoie au site pour les contacter par mail, et le lien "mail" renvoie au numéro de téléphone payant. Impossible de les contacter pour avoir un rdv. La boite vocale raccroche au nez après un long discours... C'est kafkaïen.

R
Richard Dominici Google

Des gens très professionnel !! Et a votre écoute !! Très bien !!

M
Maxime GAMEZ Google

Personnel sympa très bien accueilli

P
Pascale Niccoli Google

Très bien. Je remercie la personne qui m'a bien reçu. Bureau agréable.

M
Maurice Salasc Google

Horaires du rendez vous respecte. Très bon accueil et ecoute. La personne qui ma reçu tres professionnel. Rapide efficace.. Ca merite d etre souligné..

g
germaine Besancon Google

J'ai obtenue de suite satisfaction rien z dire pour moi bien reçue ggbc🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

M
Martine Vial Google

Bon accueil concernant Monsieur Ricous, dommage que cette personne ne puisse continuer à suivre mon dossier à cause de la crise actuelle. Bon courage à vous

M
Marie-laure Makhlouf Google

Site clair, rapidité de réponse , en ligne ou au téléphone

M
Martine Erard Google

Ne peut jamais les avoir au telephonne

P
Pierre Canhan Google

Des managers dilettantes, incapables de mettre en oeuvre une politique sanitaire minimum auprès de mes parents malgré mes observations répétées... Pas loin de l'escroquerie institutionnelle

B
Benameur Khloufi Google

une attente interminable. 5 mn qui deviennent 20 mn et lorsque enfin miracle on vous répond il vous balance sur d'autres caisses de retraites ce n'est pas moi c'est l'autre. bravo cicas!

M
Maryse Simon Google

Reçu à l'heure Personne compétente pour étudier le dossier de mon ami malade Lundi 26 octobre 2020 Merci beaucoup

c
colibri 13 Google

De bons conseils, personnel accueillant et sympathique

B
Bertrand Peperstraete Google

Très facile pour se garer Parking sous le bâtiment arenc

h
hugo L Google

Le numero de tel ne fonctionne plus

R
Robert Miras Google

Très bon accueil...Explications parfaites....Merci

A
Annick Perreau Google

Très bien reçue par une employée efficace qui maîtrise son job. Un peu trop rapide, peut être, il faut suivre...

C
Christine Burel Google

Rendez-vous agréable, courtois et efficace. Accueil excellent et informations précises et claires. Prise en charge du dossier avec beaucoup de professionnalisme. Merci !

p
pascal thullier Google

J'attends une aide de leur part suite à un contact anodin.

B
Bonanno Andre Google

Accueil très chaleureux personnelles tres competente

C
Clo Google

Une personne très accueillante, de bons conseils et qui prend le temps de répondre aux questions. Merci.

j
josette archenault Google

Très satisfaite de l accueil. Dossier fait rapidement par nadine qui est efficace, rapide, à l écoute de l autre et super humaine. Un grand merci..... Et belle et heureuse année à tout le personnel de cicas. Madame archenault *

j
jc flouret Google

ete recu le 7 janvier a 13 h 30 2 quai rue d areng 13002 marseille pour cloture de document retraite. j ai ete completement expedier en 25 mn le fait du retard de celle qui m as recu. suis parti extremement decu ! avec plein d information de manque de document. ...trop de pression celle ci !!!!

I
IC Marseille Google

Je me suis rendue aux rendez-vous de la retraite prévus du 12 au 17 novembre j'ai reçu les renseignements que je souhaitais.

Centre d'accueil dans les quartiers voisins