À propos de Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Cergy-Pontoise
L'Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Cergy-Pontoise propose des conseils personnalisés pour préparer et gérer votre retraite. Elle offre un accompagnement pour les démarches administratives, l'estimation du montant de votre retraite, et des informations sur les droits et versements. Des permanences sont également disponibles sans rendez-vous certains jours.
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09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
3,8
59 avis
5★29
4★11
3★9
2★1
1★9
N
Nathalie Lebarbey
Je tiens à remercier la personne qui m'a aidé à compléter mon dossier.Enfin une personne humaine qui sait recevoir le public.
C'est tellement rare maintenant de rencontrer une personne à l'écoute et compétente souriante calme.
Bravo madame.Au téléphone c'est pareil toujours bien reçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Lebarbey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide apportée pour compléter votre dossier et l'accueil téléphonique. Notre équipe s'efforce de fournir un service à l'écoute et de qualité, et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service.
Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
M
Maryse Cadot
Compliqué pour trouver une place pour ce garer résultat,rdv compromis 5mn au lieu de 30mn la conseillère a été accueillante malgré tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Marise Cadot,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous savons que le stationnement peut être compliqué en région parisienne, et nous comprenons votre commentaire. Pour faciliter la venue des assurés, nous précisons sur notre site internet que le parking du centre commercial, situé à 500 m de l’agence, est gratuit pendant 2 heures.
Nous sommes heureux de savoir que notre conseillère a pu rendre votre visite agréable malgré tout.
Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 0970 660 660 ou à visiter notre site www.agirc-arrco.fr.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
G
Gilles Darné
Tres bien accueilli et conseillers.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Darné,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note de cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils reçus en agence. Pour vos besoins futurs, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0970 660 660 ou via notre site internet www.agirc-arrco.fr, rubrique "mes contacts".
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
M
Merry
Je ne sais pas à qui j'ai eu à faire au téléphone mais plus jamais. Comportement exécrable et hautain, me parler de "l'appel dure déjà une minute". Il faut aller se faire voir et changer de métier quand on à la pas la patience d'attendre 10 secondes. Pas un Bonjour, directement demander de manière sèche le numéro de sécurité sociale. Bref.
Réponse du professionnel : Bonjour Merry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a malheureusement été décevante. Ce que vous avez vécu ne correspond normalement pas aux standards de service que nous nous efforçons de garantir, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés.
Pour vous accompagner au mieux et vous offrir une prise en charge plus personnalisée, nous vous invitons éventuellement à prendre rendez-vous dans l’une de nos agences conseil retraite via notre site agirc-arrco.fr, rubrique « Mes contacts ». Cela pourrait vous permettre de bénéficier d’un échange plus adapté à votre situation et d’une meilleure expérience.
Merci encore pour votre retour.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
P
Patricia B.
Les bureaux sont difficiles à trouver et aucune place pour se garer. Mais l'agent d'accueil de l'ARGIC à été super sympa, très professionnelle et à su apporter des réponses simples et compréhensibles. Dommage qu'on ne puisse pas les joindre par téléphone.
C
Catherine VALLETTE
Très bien accueilli j’ai été reçue par une femme agréable, serviable, très à l'écoute. Merci pour votre temps. Bâtiment facile à trouver face à la gare seul point galère c’est pour ce garer. Encore merci.
D
Dan Briard
Lieu juste introuvable mais « Plans » vous envoie tout en haut de l’avenue à 2 kms de là en pleine zone d’habitation.
B
Bea Tssnt
Quand est-ce que ça va s'arrêter 😡 ?
On me redemande encore et encore des documents déjà envoyés j'en ai vraiment ras le bol, un vrai parcours du combattant, courrier reçu aujourd'hui me demandant de renvoyer des documents déjà transmis c'est désolant ! Donc je vais tout renvoyer une fois de plus 😡
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