Agence conseil retraite Agirc-Arrco de Carcassonne

Entrevue très intéressante. Très bon accueil

Très bien et j'ai obtenu tous les renseignements nécessaires.

Très bien accueilli, personnel sympa

Site internet presque tous les jours "en cours de maintenance" et il manque un possibilité de recherche sur le site internet, donc je trouve pas le lien pour télécharger des documents.

Très bon accueil. Personne polie, avenante, à l'écoute, de très bons conseils, en 2 mots : très professionnelle. Merci beaucoup pour vos rgts et conseils très précieux.

Impossible d 'avoir un rendez-vous malgré leur graphique .cela fait plusieurs fois que j 'appelle ,que j "essaie d 'avoir un conseiller ,d 'avoir au moins une réponse dur mon dossier ,cela releve du parcours du combattant .meme pas un mail ou un courrier pour savoir s'ils ont bien reçu mon courrier .j 'attends depuis le mois de NOVEMBRE 2018.

Une honte ! Pas agréable du tout, faisant le dossier alors que la personne a tenté a plusieurs reprises d'appeler le fameux no pour prendre rdv, à chaque fois "on vous dis rappeler ultérieurement", alors ce décidant d'aller directement à la Cicas de Carcassonne la personne vous accueille et vous non Monsieur il faut passer par ce no pour prendre rdv ! Beau expliquer que ce no est impossible et que le dossier est complet pour enfin le déposer, elle vous refuse de le voir de plus elles sont tout de même 2 et peut-être plus... Le stress non pas l'air d'être leur souci.

0.09 cts la minute avec 10 mn d'attente systématique, impossible d'obtenir quelque chose de positif de ce service, le personnel fait systématiquement obstruction et refuse de donner un rendez-vous. Le chemin de croix pour demander sa retraite est manifestement bien organisé.