Agence conseil retraite Agirc-Arrco d'Evry-Courcouronnes

Personne a l écoute très agréable esplique très bien tous les problématiques du dossier.un grand merci a cette dame

Conseillère au top, qui a pris la peine de préparer l'entretien (pour une carrière complexe avec plusieurs années à l'étranger et de multiples employeurs), qui, quand elle n'est pas sûre de la réponse, va faire appel a un(e) spécialiste qui assure le suivi. Bref, une preparation de la retraite franchement sereine alors que le sujet est souvent compliqué. Merci !!!!

Les conseillères n'ont pas les connaissances nécessaires pour répondre a certaines questions. Donc ils demandent de rester en ligne pour transférer l'appel au service concerné. En fait ils raccroches. Aujourd'hui j'ai eu 5 conseillères qui ont racroche. Que propose la caisse retraite ???

Nous sommes très bien accueillis impersonnel à notre écoute

Très bien accueilli Pas de soucis Très satisfaite de l'accueil Très bon week-end à toutes l'équipe

L'accueil, la disponibilité et la patience sont les atouts de ce service. Même avec une situation compliquée comme la mienne, j'ai vraiment trouvé des professionnelles compétentes.

Au fond d’un couloir , comme à la fin d’un chemin , au final rien de très réjouissant, un déplacement presque inutile!

A part le parking qui est difficile à trouver. La conseillère qui m'a accompagnée m'a clairement expliqué ma situation et fait les recommandations pour que je puisse faire corriger les irrégularités de ma carrière. Très aimable et empathique

Aucune étoile. Je n’ai jamais vu un service public aussi mauvais sans aucune empathie. Je suis venue à Evry, après vérification sur le net s’il fallait prendre un rendez-vous. Il était inscrit sans rendez-vous le jeudi matin. J’arrive avec deux personnes de 85 ans et 90 ans. On nous laisse dehors (via interphone) sans même nous ouvrir pour éventuellement prendre un rendez-vous. On me répond qu’il faut téléphoner pour prendre rendez-vous. Hier j’ai passé 4 heures à essayer de les joindre au 3960. Honte à eux. Aucun respect des personnes âgées qui, depuis un an et demi, essaient de changer les coordonnées bancaires malgré des envois en recommandé. Mettent-ils autant de temps quand on essaie de signaler un décès ? Je suis dégoûtée et j’ai honte du service public de notre pays.

J'ai eu rendez vous aujourd'hui pour préparer ma retraite et je n'avais pas pu remplir les documents qu'ils m'avaient envoyé, car ma maman est décédé quelques jours après les avoir reçu et j'ai du partir en vitesse au Portugal pour ses funérailles et a mon retour je n'arrivais pas non plus à le faire n'ayant pas la tête à faire ça, et la dame avec laquelle j'avais rendez-vous et où je lui aie expliquer mes ennuis et où je m'excuser de ne pas avoir rempli les documents et elle as été très compréhensible et surtout très aimable et c'est elle qui as tout rempli évidemment j'ai pû l'aider en renseignant sur les questions posés, j'ai juste eu a signé tous les documents, vraiment adorable cette dame et je la remercie de ses services et de sa gentillesse car ce n'est pas toujours le cas avec certaines personnes.