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Malcolm Alloyez Google
Acceuil agréable, informations assez claire, on m'as proposer des alternatives vis a vis de ma situation de vie et de déplacements, à l'écoute.
CENTRE DE FORMATION
Afpa - Centre d'Arras
Centre de formation · Arras (62)
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À propos de Afpa - Centre d'Arras
L'Afpa Centre d'Arras est un centre de formation proposant un large éventail de formations dans 14 secteurs d'activité, allant de l'artisanat d'art à l'industrie, en passant par le numérique et les transports. Le centre offre des parcours diplômants, des formations professionnalisantes, des préparations aux titres professionnels et des formations réglementaires pour accompagner les individus dans leur projet professionnel et la reconversion.
BâtimentCommerce - vente - distributionCompétences clés - socleCompétences et fonctions transversalesEfficacité professionnelle et managementFonctions supports de l'entrepriseFormations réglementairesHôtellerie - restauration - tourisme - loisirs Conseil en formationAccompagnement des parcours professionnelsFormations en inter et intra entrepriseConception de projets de formation sur-mesureRecrutement en alternanceAccompagnement des mutations d'entrepriseBilans de compétencesValidation des acquis de l'expérience (VAE)Certification CléAFinancement de projets
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
3,4
40 avis
A
ATLAS Google
Bon formateur en conduite et en cours magistraux. Mais problème d'organisation ainsi que des manques de moyens au niveau matériel et humain. Problème de classe trop vétuste et non adapté pour les températures estivales
C
Christine Willefert Google
dommage de se déplacer à des portes ouvertes et s'entendre dire que pas de financement Région pour les formations, on ne prend que les personnes salariées ou en csp, celles qui on un cpf ca suffit pas ... pas de visite de centre. pas de promo sur les autres formations ou les métiers porteurs qui aurait peut être permis de s'orienter de façon différente. Organisation à revoir, vu le nombre de personnes accueillies, cela a du faire bcp de décus
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience lors de nos portes ouvertes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant le financement des formations et l’absence de visite du centre ou de conseils sur d’autres métiers.
Pour information, le financement régional dépend de critères précis (public éligible, priorités régionales, quotas). Dans d’autres cas, le CPF permet aux salariés ou demandeurs d’emploi de financer tout ou partie de leur formation en utilisant leurs droits acquis.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l’organisation et l’accompagnement lors de nos journées portes ouvertes.
Si cela n’a pas déjà été fait et que vous souhaitez que nous examinions votre situation plus en détail, nous vous invitons à remplir notre formulaire de réclamation à l'adresse suivante :
https://afpa-moca.my.site.com/formulaire/s/
Nous ferons de notre mieux pour trouver rapidement une solution adaptée à votre besoin 😊
L
Laetitia Lernould Google
Très bonne accueil et très bonne présentation des formations durant la journée porte ouverte
B
Boby Google
A éviter ! Les dirigeants du centre sont incompétents et incapables de gérer une situation problématique suite à un manque de formateur = Sur une formation de 9 mois : absence d'un formateur pendant 1 mois sans aucune action du centre. Pour le prix des formations demandés, cela est inacceptable et honteux. Remplacement à la va-vite par un formateur sans aucune pédagogie. Le plus mauvais centre de formation que j'ai connu sur plus de 8 formations effectués à ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Boby, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence prolongée d’un formateur et au remplacement insatisfaisant qui a suivi ☹️
Sachez que vos remarques sont prises très au sérieux et nous aident à améliorer continuellement nos formations.
M
Mickaël Google
Centre de formation qui n'est vraiment pas sérieux ! Rendez vous d'information a 9H pour le permis C personne pour accueillir on attends dans la salle d'attente a 9h20 toujours personne a l'horizon... Vraiment sérieux ! Surtout pour une formation de transport.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’accueil lors de votre rendez-vous d’information pour le permis C, ce qui a effectivement pu donner une impression de manque de sérieux 🙁
Même si les faits remontent à plusieurs années, nous prenons ce retour très au sérieux car il nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos services 👍️
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui contribue à nous aider à avancer dans le bon sens.
S
Stacy Google
Candidature pour une formation, mise en sans suite, sans prise de rappel, ni explication. Aucun contact sauf le centre d'appel qui malheureusement offre aucune solution. Relance par mail et téléphone sans retour. Difficile de commencer une formation dans ces conditions.
M
Mila no Google
Non respect des mesures covid. Formateurs qui ne maîtrisent pas leur domaine d'enseignement. Cours non à jour. Très difficile de se garer. La cata. Je déconseille fortement.
C
Choron Wam Google
Je rejoins les autres commentaires de plus les locaux ne sont pas aux normes et jamais lavé en 9 Mois. Pas mal sachant qu'il y a des formations infirmière..... J'ai appelé le responsable des locaux pour prévenir du manque de sécurité il m'a insulté par téléphone comme tout le reste du personnel. Le community manager qui réponds à ces avis contacte moi immédiatement pour me dire que c'est pas vrai j'ai des preuves. Vous arrivez à nier l'évidence. Mon formateur n'avait même pas passé son diplôme de formateur et est resté 6 mois. Celui d'avant à été viré au milieu de la formation. De vrai menteur la pseudo manager nous a même dit qu'elle a mentit sur son CV pour rentrer chez vous et nous a incité à faire de même. Si c'est pour avoir ce genre de conseille n'hésitez pas à payer 14 000€ Je pourrais encore en mettre des lignes tellement en 9 Mois il s'en est passé.
Réponse du professionnel : Bonjour, manifestement les services de l'Afpa ne vous conviennent pas puisque vous postez des commentaires négatifs simultanément sur 2 centres de formations différents! Bien que nous prenions habituellement la peine d'apporter une réponse et de tenter de trouver une solution, pour cette fois, nous faisons l'impasse. Nous avons néanmoins pris la peine de signaler votre commentaire à Google, vos propos étant diffamatoires à l'encontre de nos équipes. Nous n'irons cependant pas plus loin, l'utilisation d'un pseudonyme facilitant grandement la diffamation. Bonne journée M. Choron.
U
Unknown Google
Les formateurs sont presque tous en CDD donc dès que leur contrat est fini, ils s'en vont et après on se retrouve sans formateur pendant 1 mois sans actions rapides des dirigeants. C'est inadmissible étant donné le prix versé pour ces formations.