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Baltique standford Google
Client fidèle, j'ai eut un petit quiproquo la veille. Je me suis rendu compte en plus que j'avais une erreur sur la facture et en retournant sur le site, je tombe sur Morgan avec son collègue.Il a fait preuve d'une grande écoute à ma problématique et nous avons résolu le problème. Merci à votre professionnalisme et aux personnels compétentes d'avoir répondu à mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour M. S. Effectivement nous valorisons aux meilleurs tarifs les métaux triés, par exemple le laiton ne doit pas comporter de plastique ou de ferraille, les moteurs électriques ne doivent pas être accompagnés d'un réducteur, etc... Dans le cas présent vos convecteurs alu cuivre, bien que démontés des appareils initiaux comportaient tous des plaques en ferrailles. Lorsque les métaux ne sont pas triés de leurs ferrailles nous ne pouvons les vendre comme tel et devrons les faire transiter vers un broyeur ou autre proces permettant la séparation des autres matières. Pour satisfaire nos clients nous proposons pourtant des tarifs ajustés pour chaque métal "mal trié", tarif d'achat dont vous avez d'ailleurs benificié pour vos convecteurs ferrés. Lorsque les métaux sont bien triés nous pouvons les vendre directement et sans transformation supplémentaire et pouvons ainsi vous faire beneficier du meilleur prix. Nous sommes désolés de vous avoir déçu. N'hésitez pas demander un entretien à notre service commercial à ce sujet.
