ACM (Accueil Collectif de Mineurs) Périscolaire Ecole Maternelle Jules Ferry

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous avons également été fortement contrariés pour vous et votre fils de ne pas avoir pu mieux l'accueillir et nous comprenons votre déception et la sienne. Le contexte canicule nous a obligé à nous réorganiser dans l'urgence et malheureusement nous avons oublié de vous prévenir et nous nous excusons à nouveau. Sachez que pour l’équipe, il n’a jamais été question de ne plus accueillir votre fils mais de l'accueillir à des moments plus adaptés pour lui et pour l'organisation du centre de loisirs. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément de l'organisation de ce jour et nous mettons tout œuvre pour que cela ne se reproduise pas dans l'avenir. Sacher que l’accueil d’enfants à particularité ou en situation de handicap nous mobilise plus que jamais et fait partis de nos valeurs et de nos priorités afin de permettre à chaque enfant la meilleure intégration possible au sein de notre accueil de loisirs. Au sujet de l'accueil, l'équipe présente sur la structure accueille les parents, soit à l'entrée de l'école (fond de la cour) soit au portail extérieure. Les animatrices que vous avez vu, étaient en pause déjeuner et n’ont que cette salle de disponible. Cordialement, La direction