Accueil Domiciliation CCAS

Expérience extrêmement choquante au service domiciliation du CCAS de Perpignan. Accueil glacial dès mon arrivée, avec une intervenante qui s’est ouvertement moquée de ma situation parce que je dors dans ma voiture. Ayant travaillé dans le social, notamment en CHRS, jamais je n’ai vu un tel manque de respect envers une personne en situation d’extrême précarité. Cette professionnelle s’est même plainte auprès de sa collègue en ce victimisant alors que je lui parlais de son comportement. Visiblement cette personne oublie qu'elle n'est pas chez elle mais qu'elle est en structure dans un travail normalement professionnel. Quand je lui dis que je découvrais Perpignan et que je trouvais les gens peu chaleureux malgré le soleil, elle m’a répondu d’un ton hautain : « Il fallait rester chez vous dans votre département. » Une attitude méprisante, indigne du métier, et totalement contraire aux valeurs du travail social. Cette personne n’a clairement rien à faire dans une structure censée accompagner les publics en difficulté. Je déconseille fortement ce service dans son état actuel.

Le monsieur et la dame a l'accueil mon très bien accueillis et expliqué la démarche a suivre pour la domiciliation ainsi que le règlement. Très bonne accueil et des personnes aidant.

Négatif après le passage discourtois voir agressif d une femme entrant dans le bureau ou un homme nous expliquant la marche a suivre pour faire une domiciliation a réfléchir sur la politesse administrative

Personnelle sympa et à l’écoute