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sandra MH
Nous pouvons faire aucune remarque négative car la direction le prend mal et nous répond de travers. Dès qu'ils ont l'occasion ils te retournent la monnaie car ils savent qu'en tant que parents nous sommes dépendants d'eux...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre commentaire. Nous prenons très au sérieux le bien-être des familles et veillons à ce que chacun se sente à l’aise pour venir vers nous. Tous les retours que nous pouvons avoir peuvent aider à améliorer le service et ne peuvent avoir d’incidence sur l’accueil des familles comme vous le suggérez.
Lorsque les parents se sentent en confiance et écoutés, cela a un impact positif sur l’enfant et sur la qualité de l’accompagnement que nous pouvons lui proposer.
Je vous invite à nous contacter à l’adresse suivante afin de convenir d’un rendez-vous : [email protected].
En espérant avoir bientôt de vos nouvelles pour avancer ensemble.
Le responsable du Secteur Éducation de la Ville de Châteaubourg