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CENTRE DE FORMATION À DISTANCE

Academee

Centre de formation à distance · Pérols (34)

3,6 126 avis Google Fermé
Academee — Centre de formation à distance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Academee

Academee est un centre de formation à distance proposant des formations 100% en ligne dans divers secteurs, avec un accompagnement par des experts et la possibilité d'obtenir des diplômes reconnus par l'État. L'organisme met en avant des parcours d'essai gratuits et des solutions de financement jusqu'à 100%, y compris l'alternance.

Métiers de bouche (Cuisine, Pâtisserie, Boulangerie)ImmobilierBeauté (Esthétique, Coiffure)Santé et SocialCommerce et VenteMétiers du Bâtiment Formations 100% en ligneAccompagnement par des coachs expertsDiplômes reconnus par l'ÉtatParcours découverte gratuit (7 jours d'essai)Financement jusqu'à 100% (CPF, France Travail, alternance, etc.)Formations en alternance (prise en charge à 100%, emploi rémunéré)Rencontre exclusive avec Philippe Etchebest pour les apprenants des métiers de bouche

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
3,6
126 avis
5★77
4★5
3★1
2★2
1★41
B
Bastien Vacher Google

Je ne laisse jamais d’avis, mais face à cette situation, il est important d'alerter. Au départ, tout se passe très bien. Dès que vous laissez vos coordonnées, les appels sont rapides et nombreux. Pour signer de nouveaux apprenants, la réactivité est exemplaire... c'est du business, je ne critique pas ce point. Mon projet était simple : suivre 2 formations en parallèle durant mon année sabbatique pour préparer l’ouverture de mon restaurant en 2027 (déménagement et projet en espagne). La première financée par mes soins (1 290 €), la seconde par mon CPF (2 990 €). Mon conseiller me confirme qu’il n’y a aucun problème et que la seconde sera débloquée en juin. Je signe et paie la première formation. La plateforme est agréable, le contenu correct malgré quelques erreurs dans les QCM et un manque de lives. Cela ne mérite en aucun cas un avis négatif, ce ne sont que des points d'amélioration. Le 11 mai, je contacte mon conseiller pour lancer le dossier de la seconde formation. Je refais donc lettre de motivation, CV, dossier d’inscription et procédure CPF. Je demande même s’il ne faut pas attendre la validation CPF avant de signer. Réponse : « Il n’y a aucune incertitude concernant la prise en charge. » Je signe donc en confiance. Le 1er juin, sans nouvelles, je relance. J’apprends alors que la seconde formation est bloquée et que je ne peux pas la suivre tant que la première n’est pas terminée. On m’explique qu’un changement des règles CPF aurait eu lieu début mai et que l’école n’en avait pas connaissance. Comment un organisme de formation peut-il ignorer une évolution réglementaire qui impacte directement ses clients ? Le conseiller m'informe qu'il essayait de me joindre depuis 2 semaines mais j'avais changé de numéro. Un mail aurait peut-être été judicieux pour m’informer de l’objet de son appel, surtout vu l’importance de l’information. Je propose une solution réalisable et pragmatique pour débloquer mon dossier. Mon conseiller transmet à l’administration et à la direction. Dix jours plus tard : toujours aucun retour de la direction. Je commence à comprendre la belle considération de la direction pour ses apprenants. Il y a du monde et de la réactivité quand il s’agit de faire rentrer de l’argent, mais quand un problème est posé, c’est beaucoup plus lent, voir inexistant dans mon cas… La conclusion est sidérante. Après m’avoir confirmé que mon projet était réalisable, après m’avoir fait payer 1 290 €, après m’avoir fait constituer un nouveau dossier complet, on me conseille finalement de chercher un autre organisme de formation. Résultat : je subis les conséquences d’informations erronées fournies par l’école. Que ce soit un manque de veille juridique ou une faute professionnelle, le résultat est le même. La direction, pourtant décisionnaire, n’a jamais étudié mon dossier ni proposé la moindre solution. Je n’ai eu aucun retour à mon dernier mail exprimant ma colère et ma déception, peut-être qu’avec cet avis il y aura un retour, très certainement argumenté avec des éléments qui tenteront de sauver leur défense. Mon conseiller a toujours été correct et réactif. En revanche, la gestion de ce dossier par la direction est inadmissible. À ce niveau de prix des formations, un tel manque de professionnalisme est un scandale.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement la déception et l’incompréhension que vous exprimez. Nous prenons très au sérieux les difficultés que vous évoquez. Soyez assuré que nos équipes sont désormais pleinement mobilisées sur votre dossier et vont procéder à une analyse approfondie de votre situation afin de comprendre l’ensemble des éléments qui ont conduit à cette situation. À l’issue de cette analyse, nous ne manquerons pas de vous contacter par téléphone afin de faire un point complet avec vous, répondre à vos interrogations et étudier les solutions qui pourront être envisagées. Nous comprenons les enjeux que représente ce projet pour votre avenir professionnel et mettrons tout en œuvre pour vous apporter un retour clair et personnalisé. À bientôt, Antoine
M
Martin Gilles Google

Excelent apprentissage avec notre chef réferent Olivier Vinolo. Trés bonne communication. Formation a conseiller pour les adeptes de la cuisine .Bientot les épreuves CAP cuisine . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste ! C'est une véritable satisfaction de savoir que votre apprentissage aux côtés de votre chef Olivier se déroule dans d'excellentes conditions. La qualité de la communication et le partage d'expérience sont des piliers essentiels de notre formation en cuisine. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour vos épreuves de CAP qui approchent. Nous sommes convaincus que votre passion et votre sérieux sauront faire la différence ! À bientôt, Antoine
S
Sarah Google

Attention, ils ne sont la que pour vous prendre votre argent, ils n’y a aucun suivi derrière et le personnel est condescendant. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous prenons acte de votre témoignage. Toutefois, les informations fournies et votre seul prénom ne permettent pas de vous identifier pour analyser votre situation. Afin d'apporter une dimension constructive à votre démarche, nous vous invitons à actualiser votre avis avec des éléments concrets. Ces précisions sont indispensables pour nous permettre d'approfondir l'analyse de votre dossier, d'identifier tout éventuel manquement et de prendre les mesures nécessaires. Cordialement, Antoine.
H
Hélène Fichaux Google

Fuyez !Je devais normalement payer ma formation via le cpf. J’ai eu des soucis avec l’identité numérique,je tenais au courant ma conseillere qui me disait pas de panique, vous avez encore le temps. Elle me disait qu’elle aussi avait rencontré des problemes pour effectuer cette demarche. Apres plusieurs passage a la poste et plusieurs essais sur mon téléphone j'y suis enfin parvenue.par contre ils me disent que je ne suis plus dans les temps !! et ils me réclament désormais + de 3000 euros ! Et je n’ai plus acces a la formation. Attention, ne signez rien, leur but est juste de vous matraquer au début pour la signature puis après plus rien. Impossible de les joindre, par contre pour les relances ils sont très réactifs. J'étais dans une envie de reconversion professionnelle et mon compte cpf pouvait me le permettre. Maintenant je suis dans une impasse et je n’ai plus aucune solution. Merci beaucoup! J’ai deux enfants un boulot stressant et de gros soucis a cause d’eux !! Fuyez !!!!!!!!!!!! En plus les conseillers sont très désagréables et se renvoient la balle...impossible d’expliquer ma situation. Ma référence est C011141 Peut être ne me trouvez vous pas car vous m’avez supprimé de la plate-forme tout en me demandant de payer l’intégralité de la formation? De plus si vous essayez de me contacter c’est que vous avez mes coordonnées? Ce n’est pas parce que vous avez retiré de votre plate-forme est que donc à vos yeux je ne suis plus apprenante que je n’ai pas et3 inscrite chez vous. C’est trop facile de signaler à google des mauvais commentaires, revoyez votre façon de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Après vérification de nos registres, nous ne parvenons pas à vous identifier en tant qu'apprenante au sein de l'école Academee. Dans le cadre de notre politique de lutte contre les avis non vérifiés, une demande de modération pourra être engagée auprès des services de Google. Néanmoins, nous vous saurions grés de bien vouloir donner suite à nos multiples tentatives de contact téléphonique afin d'échanger au sujet de votre situation et de trouver ensemble une solution adaptée concernant votre inscription chez Ecolems. Cordialement, Antoine.
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Matthieu G Google

Escroquerie. Plateforme obsolète, réponses erronées dans les QCM d'entraînement et j'en passe. Indique dans le contrat de formation la remise d'une certification officielle mais perd l'accréditation au cours de la formation. J'obtiens donc une attestation de suivi Academee qui ne vaut rien. Les apprenants ne sont pas prévenus. Que de temps perdu ! Et un CPF ponctionné. Vivement que la DGCCRF jette un coup d'oeil à ça La formation en question est la formation HACCP

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous aimerions en savoir plus sur votre avis, en effet, aucun élément concret n'est mentionné dans celui-ci. Pourriez-vous, s'il vous plait, actualiser votre avis avec des informations permettant de rajouter une dimension constructive à votre avis. N'ayant pas assez d'éléments permettant votre identification, nous vous invitons à procéder aux modifications au plus vite. À très vite, Keyriann
A
Aurelie Quentin Google

Je suis très déçue et profondément en colère contre cette formation. Je me suis inscrite en février 2025 à une formation de pâtisserie, financée en partie par mes points CPF et le reste est à ma charge. Malheureusement, j’ai dû être opérée de la main en avril 2025, ce qui m’a mise en arrêt de travail prolongé et m’empêche encore aujourd’hui de pratiquer. Dès le début de mon arrêt, j’ai contacté Academee pour les informer de ma situation médicale et expliquer que je ne savais pas quand (ou même si) je pourrais reprendre la formation. On m’a simplement répondu de laisser tourner le compteur de mes heures en me connectant sur mon compte, sans autre solution proposée. En juillet, un prélèvement n’est pas passé, et c’est à ce moment-là seulement qu’on m’a rappelée, non pas pour prendre de mes nouvelles, mais pour réclamer un paiement. J’explique encore une fois ma situation et ma volonté de résilier, car je ne peux plus exercer la pâtisserie suite à mon opération. La personne au téléphone me dit “je comprends”, mais me demande tout de même de payer et de **contacter un autre service pour les modalités de résiliation. Depuis, j’essaie en vain de les joindre : appels (plus de 15 minutes d’attente sans réponse), messages écrits sur l’application, aucun retour. Le 5 novembre 2025, j’ai envoyé un courrier recommandé avec : - ma demande officielle de résiliation, - les justificatifs médicaux prouvant mon incapacité, - et la liste des montants déjà perçus depuis mon arrêt. À ce jour, aucune réponse de leur part. En revanche, pour les prélèvements, là ils trouvent toujours le moyen de me contacter ! Je me sens désemparée face à un manque total de professionnalisme, et j’ai aujourd’hui l’impression de m’être faite arnaquer. Je ne recommande absolument pas cette formation. C’est vraiment dommage d’en arriver là, surtout pour des personnes de bonne foi qui veulent simplement se former et évoluer.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous décrivez et pour le délai de traitement de votre demande, qui ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons garantir à nos apprenants. Votre demande de résiliation ainsi que vos justificatifs médicaux seront examinés avec attention. Nous allons faire le nécessaire afin de vous apporter un retour au plus vite concernant l’étude de votre dossier et les suites qui pourront y être apportées. Nos équipes vont reprendre contact avec vous afin de faire le point de vive voix sur votre dossier. Cordialement, Antoine
D
Djenny k Google

Une belle escroquerie, un manque de sérieux incroyable ! Seul l'aspect financier les intéresse. Acompte versé lors de l'inscription, au final pas possible de se connecter sur la plateforme pour les cours ! Je décide donc de résilier mon contrat pendant ma période de rétractation. On me confirme la résiliation ainsi que le remboursement de l'acompte ! Un mois après je n'ai toujours pas été remboursé et je constate un prélèvement de leur part sur mon compte puis impossible de les joindre. Une plainte sera déposée pour escroquerie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djenny, nous avons bien reçu votre avis. Nous allons enquêter sur les éléments de votre dossier et nous reviendrons au plus vite vers vous afin de vous informer de la suite des modalités de votre situation. Nos équipes sont mobilisées pour vous apporter des solutions dès que possible. Cordialement, Keyriann.
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Meven Jury Google

Au début, il te blinde de messages, d'appels, de mails, limite du harcèlement. Mais bon tu te dis "vas'y ça va être cool quand même une formation à distance". NON, je déconseille fortement. Au final une fois que tu as signé le contrat t'es juste un numéro, un mec qui leur a rapporté de l'argent. Une fois signé, plus d'appels, plus rien, juste le silence. Tu seras livré à toi, et juste TOI MEME. On m'avait appelé en octobre 2024 pour "prendre des nouvelles", indisponible j'avais pas pu répondre mais m'ont laissé un message qui disait " je vous rappellerai du lundi au vendredi de 9h à 17h ou 18h". J'avais rappelé car j'avais des réclamations, au final j'ai attendu 45 min au tel (surtout sur le répondeur, tapé 1 pour etc) pour au final me dire " désolé je ne sais pas ce n'est pas moi qui gère ça". LISEZ BIEN CA, NOUS SOMMES EN SEPTEMBRE 2025 ET PERSONNE NE M'A RAPELLE EN 11 MOIS QUASIMENT. Au final j'ai changé d'école tellement c'est DECEVANT, j'ai fait part du fait que je ne pouvais plus payer l'école, une résiliation de mon contrat quoi. Et après 10 mois de silence, une fois que l'argent ne tombait plus J'AI EU DES MESSAGES MAIS MDR. Aujourd'hui on me harcèle pour régulariser les manquements. Je suis dans une nouvelle école donc j'ai du déménager de chez mes parents donc au final je n'ai plus l'aisance financière que j'avais ( payer le loyer, ce déplacer, manger). Je le savais mais ils ont refuser de résilier mon contrat alors que j'ai fait 3 mois de cours. Bref je vais finir a la rue avec cette histoire. Peut être que des gens liront ce message et je vous le souhaite, certes long, mais retrace mon expérience. C'est a vous de voir maintenant, la décision de votre avenir est entre vos mains mais faites les bons choix. Ps: J'étais en BTS professions immobilières. Aujourd'hui j'en suis dégouté

Réponse du professionnel : Bonjour Meven, Nous avons bien pris connaissance de votre retour au sujet de votre parcours en BTS Professions Immobilières. Sur l’aspect contractuel, nous rappelons le cadre applicable : votre demande de résiliation ne relève pas d’un cas de force majeure au sens de nos conditions, et elle est intervenue au-delà de trois mois après le début de la prestation. À ce titre, la formation reste due, conformément à nos CGV (article 10 – Résiliation : https://www.studi.com/fr/cgv). Nous restons disponibles via les canaux habituels pour échanger sur les options concrètes, dans le respect du cadre contractuel. Bonne continuation dans la suite de vos projets professionnels. Cordialement, Keyriann.
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Enora Le creurer Google

Ne donner JAMAIS votre numéro de téléphone , appel et sms tous les deux jour malgré mes 3 demande de « stop » sur leur site . J’ai beau bloqué le numéro rien à faire il arrive toujours à me rappeler ou m’envoyer un message . Sur tous que je ne suis pas intéressé par leur école vue que ce n’est pas pris avec le cpf

Réponse du professionnel : Bonjour Enora, Nous avons prévenu nos équipes afin de vérifier s'il n'y a pas eu de dysfonctionnements dans notre procédure. En parallèle de l'effacement de vos données que nous avons demandées en interne, nous vous invitons à nous contacter sur la boite mail suivante pour faire valoir votre droit à l'oubli : [email protected] Nous souhaitons simplement vous rappeler que toutes nos formations sont finançables via votre CPF, si vous souhaitez d'autres informations, nous vous laissons entrer en contact avec vous. À bientôt, Keyriann.
C
Christelle Valbron Google

J'ai fait une formation de design d'espace et de home staging par le biais d'Academee. J'ai débuté ces formations fin 2023 et je les ai terminées en mai 2024. Ces formations ont été animées par divers lives tous aussi pertinents les uns que les autres. Un suivi régulier d'un référent me permettait d'évoquer d'éventuelles questions ou difficultés. La possibilité de voir chaque jour ma progression , m'aider à mieux m'organiser dans l'avancée des leçons. J'y suis allée à mon rythme, sans stress. Je suis dans la réflexion de refaire une autre formation via Academee. Je les recommande vivement. Continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour l'amélioration de nos services. ⭐ Votre satisfaction est indispensable à nos yeux et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à vos attentes.  Les lives ainsi que tous les replays sont là pour vous apporter des compétences professionnelles indispensables à votre réussite. Quant au suivi et à l'accompagnement, nous souhaitons apporter un soutien régulier tout au long de votre parcours, de ce fait, nous restons disponibles à tout moment.  Nos équipes sont mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau dans l'aboutissement de vos projets professionnels et nous souhaitons vous remercier une fois chaleureusement pour votre recommandation. ✨ Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
c
catherine tafani Google

Academee donne toutes les chances de réussir vos formations. J'ai suivi une formation en ligne concernant les bases de la cuisine. Les conseillers sont à l'écoute. Les cours en vidéo sont très bien réalisés. Il est possible de participer à des lives.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes heureux de savoir que votre formation en cuisine avec Academee vous a apporté satisfaction, tant sur le plan du contenu pédagogique que de l’accompagnement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir une expérience d’apprentissage accessible, dynamique et enrichissante, avec des vidéos claires, des lives interactifs et un suivi attentif. Votre témoignage reflète parfaitement notre engagement à donner à chacun les moyens de réussir. Bravo pour votre parcours et merci pour votre confiance ! À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Maé Devert Google

Inscrite depuis quelques mois, rien a dire a part un grand merci ! des chefs au top, Une équipe pédagogique également au top, des cours compréhensible très bien expliqués et facile à comprendre, si on est bloquer qlq part il y'a toujours quelqu'un pour nous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Maéva, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de formation se déroule dans les meilleures conditions. La clarté des cours, la disponibilité de nos équipes pédagogiques et l’engagement de nos Chefs sont au cœur de notre démarche, et votre satisfaction en est la plus belle récompense. Savoir que vous vous sentez accompagnée à chaque étape est essentiel pour nous. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation dans votre parcours ! À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Gerard Pacary Google

Le parcours Academee est un excellent vecteur de formation de de certification. Je remercie les Chefs qui m'ont permis d'apprendre et de progresser. Tout est perfectible mais mon experience est reussie et j'invite ceux qui souhaitent decrocher un CAP cuisine a saisir cette opportunité. Retraité d'activités professionnelles en lien avec la formation, j'ai accompagné l'essor de la Formation à distance pour l'industrie, Je me suis engagé chez Academee pour me former à la cuisine et apprendre aux côtés de professionnels. Pari réussi. Les Chefs sont très pro, à l'écoute de leurs apprenants (bien sûr à hauteur de ce que les apprenants investissent en temps et en implication). L'enseignement est "corseté" par le référentiel défini par l'éducation Nationale mais au bout du compte celui et celle qui a un projet et la volonté de l'entreprendre sera satisfait du parcours Academee.

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Merci pour ce témoignage détaillé et inspirant. Nous sommes très heureux que votre parcours chez Academee ait répondu à vos attentes et vous ait permis de concrétiser votre projet de formation en cuisine. Votre regard expérimenté sur la formation à distance donne une valeur particulière à vos mots, et nous sommes fiers que vous ayez trouvé chez nous un cadre professionnel, structurant et humain. Un grand merci également pour votre reconnaissance envers nos Chefs formateurs, dont l’implication est au cœur de notre pédagogie. Toute l’équipe vous adresse ses félicitations pour ce beau parcours et vous souhaite une excellente continuation culinaire ! À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
F
Faouzia Errahali Google

#Academee une formation au top Inscrite en formation pour le CAP Pâtissier débuter en janvier 2023, diplômé en 2024. Une formation à distance n'est jamais évidente mais avec beaucoup de travail personnel et un bon accompagnement comme celui d'Academee que je remercie énormément, on y arrive. Cette formation est complète, les vidéos et fiches techniques sont très bien faites. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vos connaissances théorique. Le plus de la formation : - des formateurs extraordinaire (Cheffe Charline Avon et Chef Nicolas Maffre) que je remercie énormément pour leur bienveillance, leur écoute, leur réponse à nos questions avec beaucoup de détails et conseils pour nous améliorer. - Plusieurs live menées dans la bonne humeur par nos Chefs tout les mois de recette du CAP et des Masterclass - je suis en patisserie et j'apprécie beaucoup d'avoir accès aux lives des autres filières (boulangerie et cuisine) Que dire à part un Grand Merci à toutes l'équipe pour leur aides. Je recommande à 100% cette formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Faouzia, Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre parcours vers le CAP Pâtissier a été une réussite et que vous avez su tirer le meilleur de la formation à distance grâce à votre investissement et à l’accompagnement de l’équipe Academee. Vos mots soulignent avec justesse la richesse de notre contenu pédagogique ainsi que la bienveillance et l'expertise de nos Chefs, notamment Charline Avon et Nicolas Maffre, que nous remercions également pour leur engagement auprès des apprenants. Nous vous félicitons pour votre réussite et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Toute l’équipe vous souhaite une belle continuation sucrée et gourmande ! À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
A
Aïda Janki Google

Passionnée de pâtisserie depuis toute petite j'ai rejoins Academee car j'avais un projet : celui de changer de vie ! Quand je fais de la pâtisserie je suis dans ma bulle, mais dans le monde professionnel ce n'est pas toujours facile : un premier refus de ma hiérarchie pour ma reconversion, et après plusieurs promesses d'intégrer la pâtisserie : pas d'encouragements, des phrases comme : tu rêves...ils prennent des jeunes....tu sais ? La pâtisserie ce n'est pas comme à la télé 📺 Je vous raconte ça car j'ai trouvé tout le soutien chez ACADEMEE, j'ai trouvé l'accompagnement qu'il me fallait tout en gardant mon travail, j'ai trouvé les réponses à toutes mes questions, je me suis fait des amis, j'ai trouvé une famille ❤️ et j'ai beaaaaaucoup appris ! J'ai adoré les lives en direct avec les chefs, avec la possibilité de participer, chatter, parler, préparer en direct avec le chef qui corrige les gestes. Je recommande Academee pour son professionnalisme et son accompagnement, mais pas que 😉 pour toute formation et à tout âge ! Merci #Academee, merci les chefs, merci les amis, merci la famille, vraiment 🙏 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Aïda Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage vibrant et inspirant. Votre parcours illustre parfaitement la mission d'Academee : accompagner chaque apprenant, quel que soit son âge ou sa situation, dans la concrétisation de ses aspirations professionnelles. Nous sommes ravis que notre formation CAP Pâtissier - Top Chef, ait pu vous offrir un environnement d'apprentissage bienveillant et stimulant, propice à votre épanouissement personnel et professionnel . Votre retour souligne l'importance de l'accompagnement personnalisé et de la communauté soudée que nous nous efforçons de créer pour chaque apprenant. Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme. À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
C
Cécile Google

Academee, cette référence ne m’était pas familière alors qu’aujourd’hui elle m’est indispensable. Commencer mon CAP Cuisine en mai 2024 a été pour moi l’un des plus beaux projets de ma vie. Non seulement de par la passion qui m’anime, mais aussi de par cette belle plate-forme qui n’a qu’une seule ambition : transmettre aux apprenants toutes les clefs de réussite, dans la théorie et la pratique. #Academee n’est pas une simple plateforme de formation en ligne, il s’agit avant tout d’un univers de connaissances, de techniques, de partage et de bienveillance. Les pôles encadrants et les formateurs ne laissent rien au hasard. Vous êtes suivis, challengés, soutenus et encouragés sans relâche. C’est une équipe de professionnels qui vous entoure et vous donne le goût de la réussite, d’aller toujours plus loin. #Academee est la preuve que nous pouvons aller loin, sans laisser les barrières et nos craintes prendre le dessus. Bravo encore aux équipes, aux apprenants que nous sommes et aux Chefs qui viennent transmettre leur savoir et leur passion. Toute la passion et l’amour du métier font l’âme de la plateforme et animent avec vivacité votre formation toute l’année ! Encore bravo, je vous tire mon chapeau ! Cécile CROUZOULON

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour votre témoignage inspirant et élogieux. Votre retour souligne avec justesse l'engagement d'Academee à offrir une formation en ligne de qualité, alliant passion, rigueur et accompagnement personnalisé. Nous sommes ravis que notre programme CAP Cuisine, soutenu par des experts tels que le Chef Philippe Etchebest, ait su répondre à vos attentes et nourrir votre passion culinaire. Votre expérience reflète notre ambition de créer un environnement d'apprentissage bienveillant et stimulant, propice à la réussite de chacun. À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
G
Grégory Blanc Google

#Academee Je suis inscrit chez Academee depuis début 2024 tout d'abord pour le CAP cuisine et maintenant pour le CAP pâtisserie et boulangerie. C'est pour moi une expérience extraordinaire avec : - une équipe pédagogique au top et toujours à l'écoute, - des professeurs très impliqués avec lesquels nous pouvons échanger toutes les semaines au cours de live ou sur la plateforme une ligne - des échanges réguliers et motivants avec les autres élèves - des contenus pédagogiques très complets pour aborder sereinement le CAP Et je dois dire que j'ai personnellement pu vivre des expériences incroyables et inoubliables avec notre parrain Philippe Etchebest. Donc merci à toute l'équipe : notre Directeur Olivier, Samantha pour les aspects administratifs, nos professeurs Charline, Olivier, Nicolas, Romain et les community managers. Et merci à tous les apprenants avec lesquels nous pouvons avoir des échanges très riches et motivants pour ne pas se sentir seuls. Si vous êtes motivés, prêts à investir du temps, avec Academee vous aurez la formation idéale pour vous accompagner sereinement pour le CAP.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, un grand merci pour ce retour ! ⭐ Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage enthousiaste et détaillé sur votre parcours. C’est un réel plaisir de savoir que nos formations en CAP Cuisine, Pâtisserie et Boulangerie répondent à vos attentes et vous offrent une expérience enrichissante. Nous sommes ravis que l'engagement de notre équipe pédagogique, la disponibilité de nos professeurs lors des lives ainsi que les échanges avec les autres apprenants contribuent positivement à votre apprentissage. Au passage, mention spéciale à nos formateurs qui mettent tout en œuvre pour vous accompagner et vous emmener vers la réussite de vos projets professionnels. Nous leur transmettons le message de ce pas. Sachez que nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
M
Moment d’Évasion Google

🎯 Il y a 9 ans, je cliquais (un peu stressée) sur "m’inscrire" chez Academee pour passer mon CAP Esthétique… Résultat ? Un diplôme en poche, un BP ensuite, et aujourd’hui j’ai MON institut ! 💅✨ Mais chassez le naturel… il revient avec un lisseur 😏 Me voilà de retour chez Academee pour un nouveau challenge : le CAP Coiffure ! Le goût du défi, toujours ! Et surtout, le plaisir de retrouver une équipe au top, des contenus clairs, motivants, et une vraie sensation d’être soutenue tout au long du parcours 🎓 Ce qui me touche, c’est que grâce à eux, j’ai pu transformer un rêve flou en une réalité bien concrète. Et aujourd’hui, je continue de construire cette belle aventure, la tête pleine de projets et le cœur rempli de gratitude ❤️ Merci à toute l’équipe de croire autant en nous. #Academee

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage vibrant et inspirant ! Votre parcours, du CAP Esthétique jusqu'à la création de votre propre institut, incarne parfaitement l'esprit d'Acdemee : transformer des rêves en réalités concrètes. Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau dans votre nouveau défi avec le CAP Coiffure. Votre enthousiasme et votre détermination sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons plein de succès dans cette nouvelle aventure et restons à vos côtés pour vous soutenir à chaque étape. Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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karine hochet Google

Formation complète avec des lives en replay, on gère son temps comme on le souhaite. J'ai toujours obtenu des réponses à mes questions. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre formation. Nous sommes ravis que la flexibilité offerte par les replays, la gestion autonome du temps et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Chez Studi, nous nous engageons à fournir une expérience d'apprentissage en ligne de qualité, adaptée aux besoins de chacun. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à poursuivre notre mission d'accompagnement vers la réussite professionnelle. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours. Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Rosane Braga Google

Inscrite à ACADEMEE depuis Octobre 2024 je peux affirmer que c’est une école très sérieuse avec des professeurs à l’écoute des élèves ! Très bonne organisation à tout point de vue. Très bon suivi également. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Rose, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. En effet, nos équipes sont à votre écoute via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre CAP Cuisine ainsi que pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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Virginie ROUSSEAU Google

Je pense que ceux qui ont mis une mauvaise note n'ont pas testé Academee. Les lives sont de très bonnes qualités, on peut échanger avec les chefs, on a des lives pratiques, on peut les revoir en replay, on peut échanger avec les apprenants, on se challenge entre nous, il y a un forum où l'on peut poser nos questions et on est pris en main dès le départ avec un live pour de bienvenue. Je suis très satisfaite de la plateforme. Merci Academee sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et des ressources pédagogiques de qualité, afin de faciliter votre parcours de formation. Nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre CAP CUISINE ainsi que pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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Julien Caillard Google

#Academee Mon retour d'expérience Chez Academee. Que dire à part un grand merci !!! Academee a su m'accompagner et me remettre d'aplombs. Mon histoire serait trop longue, mais suite à un grave accident de la route en 2023, dont j'ai toujours des séquelles, Academee est venu à moi et je pense que je devais réaliser un rêve, faire ce que j'aime, la cuisine. Malheureusement je n'ai jamais eu l'occasion de le réaliser auparavant. Mais au travers de cette école, j'ai su mettre à profit ma formation. Ça demande un investissement personnel, mais quand on aime, on ne compte pas. Une école qui mérite d'être reconnue, un bon suivi pédagogique, un retour des formateurs régulier avec un bon suivi. Des lives vivants avec un Chef qui aime son métier et qui le transmet comme il se doit. Une plateforme accessible, par mobile et PC. Un échange entre apprenants qui motivent. Une entraide et bienveillance. Je ne regrette pas ma formation auprès d"Academee. Le grand jour approche et je saurai les remercier à ce moment-là. Et comme dirait le chef : on ne lâche rien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour l'amélioration de nos divers services. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. Votre investissement personnel et votre motivation sont des éléments indispensables de votre réussite et nous sommes heureux de constater que l'entraide et la bienveillance des apprenants ont pu être un facteur clé de votre réussite. Comme le souligne notre parrain de la filière Métiers de bouche, Philippe Etchebest : "Donnez-vous les moyens d'y arriver ! C'est le seul chemin que je connaisse vers la réussite !" Sachez que nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre CAP CUISINE ainsi que pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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Anais Ciais Google

Fuyez ces escrocs, que ce soit avec votre CPF ou en financement perso, ne vous laissez pas avoir par leurs beaux discours... Un contenu pédagogique nul, aucun suivi, on vous promet un conseiller, interlocuteur privilégié qui vous suit pendant tout votre apprentissage, mensonge !!! Et alors bon courage pour joindre quelqu'un hein, des heures d'attente, je n'exagère pas, pour avoir enfin quelqu'un au bout du fil, qui ne sait jamais répondre à rien et qui n'est jamais au courant de rien ! On vous promets de vous faire rappeler par le "service concerné" vous savez quoi encore un mensonge !!! On vous fait de belles promesses sur des contenu offert, mensonge encore ! Et alors ne parlons pas des lives d'une qualité affreuse, tous pixelisés, filmés avec des vieux smartphone et aucun échange avec les chefs ! Bref ne vous laissez pas avoir, vraiment fuyez cette "école" si vous ne voulez pas perdre votre temps et surtout votre argent !! PS : mérite 0 étoile mais obligée d'en mettre au moins 1...

Réponse du professionnel : Bonjour AnaIs, Les points dont vous faites écho dans votre avis font l'objet d'une analyse en interne à l'aide de votre dossier afin de les contextualiser et ainsi, de mettre en lumière tout manquement à notre qualité de service usuelle. Nos équipes vont également vous contacter par téléphone dans le but d'approfondir cet échange de vive voix. Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Anissa A Google

Très déçu entre l'accord verbal de la conseillère et des suite après signature... Pourtant tracé écrite que c'est purement administratif pour les dates pour avoir le règlement cpf...j'ai fait un deuxième contrat pour ma participation... Il était convenu en dehors de l'accès d'une formation jusqu'à 2027... Ils vendent soit disant la formation à votre rythme. J'ai accepté par ma situation pro et les stagesde 20 semaines du bts diet sous conditions du temps de formation et du changement de refentiel... Finalement et administrativement bloquée pour avoir étée confiante avec ma conseillère. Tout ça pour qu'ils soient réglés dans les temps impartie pasmr cpf et non initialement prévu à l'intégralité de la formation. 2 ans.... Les cours sont lembdas il faut bosser dur et hors plate-forme, les lives quand ils ne sont pas annulés ou si visible en replay. Bref à mon grand regret, je vais devoir batailler pour faire valoir mes droits ou annuler le contrat en prouvant leur mauvaise foi via cpf et sur mon propre investissement. Je regrette d'avoir valider Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nos équipes sont mobilisées afin d'approfondir l'analyse de votre dossier pour contextualiser vos remarques, et ainsi, identifier les éventuels manquements dont vous faites écho. Nous allons également vous contacter par téléphone dans le but d'échanger de vive voix à ce sujet. Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Marilyne Roghi Google

Si je pouvais mettre zero , je le ferai Les commerciaux vous vendent du rêve. Ils vendent une formation et après plus aucun suivi Et quand on veut résilier, on est sous contrat donc impossible. Si j'avais lu les commentaires avant jamais je me serai inscrite . A fuir Une formation payée pour rien, c'est du beau de vivre sur le dos des gens . Archi nul. Une formation trop cher pour ce que c'est. Que des mensonges de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, nous prenons votre retour très au sérieux. Sachez que nos équipes ont déjà été prévenues de la situation et nous allons prendre contact avec vous au plus vite afin de clarifier la situation. Concernant les engagements contractuels, nous mettons à disposition toutes les modalités dans nos Conditions Générales de Vente qui sont disponibles sur notre site internet, en effet, les modalités de résiliations y sont clairement indiquées à l'article 10. Résiliation, vous pouvez les retrouver juste ici : https://www.studi.com/fr/cgv Dans l'attente d'un échange avec nous, nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation
C
Cyrielle bt Google

Échange pour me vendre le cap coiffure parfait puis paiement parfait . Ensuite 3 premiers mois suvi de formation nickel puis après passer les 3 mois plus aucun appel plu du tout de suivi et bien sûr ont vous dit que vous pouvez pas arrêter la formation et que vous êtes obligé de payer entièrement celle ci. De plus les lives pour les cours sont le soir 18h jusqu'à 20h ... Donc le soir , replay ok mais quand ont a une vie de famille a côté Les formations c'est fait pour être réalisée la journée... Échange avec les professeurs uniquement en écrit quand ils ont le temps de répondre avec du délais ... Déçu totalement

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos apprenants et regrettons que vous ayez ressenti un manque de suivi après plusieurs mois de formation. Concernant les modalités de résiliation, celles-ci sont bien précisées dans nos CGV et nous comprenons que cela puisse être une source d’incompréhension. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de clarifier votre situation. En ce qui concerne les lives, nous comprenons que les horaires puissent ne pas convenir à tous les emplois du temps. C'est pourquoi nous mettons à disposition les replays pour offrir plus de flexibilité. Nous faisons au mieux pour agrandir la plage horaire de live. Nous restons bien entendu disponibles à tout moment pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation
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K B Google

Formation à distance à fuire 90 pourcent des module ne sont pas accessible car on vous debloque goute à goute des modules donc si vous souhaitez bosser un module que vous souhaitez et qui est bloqué vous êtes coincé. préféré un centre de formation physique ou choisissez une autre plate-forme que celle ci qui est purement marketing

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris de lire votre retour quant à votre expérience chez nous. Afin de donner une dimension constructive et de permettre la résolution de votre situation, nous vous invitons à contacter nos équipes ou à modifier votre témoignage dans le but de nous permettre de retrouver votre dossier au plus vite. Concernant le déblocage de vos contenus de formation, il s'agit d'une simple procédure à lire dans la FAQ, ou en faire la demande depuis votre messagerie ou en nous contactant directement sur nos lignes téléphoniques. Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons bien entendu disponibles pour échanger. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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Emmeline Pinto Google

J’avais une appréhension pour mon inscription, suite à des avis très négatifs. J’ai quand même fait la demande malgré tout. Et une fois l’inscription faite j’avais des questions importantes à poser, notamment pourquoi la formation durée moins de temps que prévu. Et là bizarrement plus aucune possibilité de joindre quelqu’un. Un manque totale de communication. Mais quand il s’agit de démarches là y a du monde. Je reste quand même profondément déçu, et heureusement que j’avais les 14 jours de rétractation, quand y a des doutes y a plus de doutes. Je suis donc partie chez la concurrence. Tant pis. Finalement j’ai juste perdu mon temps. Alors si j’ai un conseil faire bien attention et surtout prenez le temps de bien lire les avis des autres. Ça reste à mon goût médiocre. Et inutile de me dire que machin truc bidule, c’est simplement de la pommade pour paraître professionnel. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmeline, nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience que vous avez eu avec nos équipes ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement le fait que vous ayez des difficultés à nous joindre. Pour cela, nous allons prendre contact avec vous au plus vite pour clarifier les différents sujets évoqués dans votre commentaire. Nous avons à cœur d'apporter des résolutions à tous nos apprenants avec une accessibilité à tout moment, nous allons remédier à ces éléments à l'avenir afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons quand même une belle réussite dans l'accomplissement de vos projets futurs. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation
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Anaïs Linke Google

A FUIR DE TOUTE URGENCE! 🚨 Je suis inscrite depuis janvier 2024 nous sommes en novembre… Lorsqu’on appelle personne ne répond pour répondre à nos questions. Vous avez un problème avec votre convention de stage ? Personne de vous répond et aucune mention de ce qui ne convient pas… Lors de l’inscription à l’épreuve vous découvrez comme par magie qu’il y a une date butoir pour faire vos stages et personne ne vous aide! Vous avez une seconde « chance » donc la possibilité de faire une année de plus chez eux mais concrètement je n’ai pas pu la saisir ma chance car impossible de me présenter à l’examen et aucun renseignement ou de mise en garde de la part de l’ecole Vous envoyez un mail… la réponse c’est 5 jours plus tard minimum!!!!! Je laisse encore 1 semaine pour avoir toutes mes réponses sinon j’irais me présenter à leur bureau directement sur place! Une honte de s’appeler sa une école!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, nous sommes navrés de savoir que l'expérience avec notre école ne répond pas à vos attentes, et nous comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées notamment avec votre convention de stage. Cela ne représente la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nos équipes ont été immédiatement prévenues de la situation et nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, il s'agirait d'un souci d'heures de stage hebdomadaires "Vous notez que vous serez présente en stage 36 heures par semaine. Or la présence du stagiaire dans l’entreprise d’accueil suit les règles applicables aux salariés de l’entreprise pour ce qui a trait aux durées hebdomadaires de présence. À ce jour, la durée légale de travail effectif des salariés à temps complet est fixée à 35 heures par semaine, pour toutes les entreprises, quel que soit leur effectif." Dans l'attente d'un échange avec nos équipes, nous vous assurons que nous restons disponibles par le biais des canaux habituels particulièrement sur nos lignes téléphoniques & sur la messagerie. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Michel Dorin Google

Vous allez vous faire arnaquer chez eux ! Harcelé par SMS si vous donnez votre numéro sur leur site. Harceler par mails automatiques plusieurs fois par jour. Pas de réponses de la part des « commerciaux » , où répondent à côté de la plaque. Ou pire fausse information et contradictoire. Et pour finir on « déclasse votre dossier » sans raison apparente ! Alors que j’ai demandé qu’on m’écrive uniquement par mail et pas par message ni par appel alors qu’ils se permettent de vous contacter quand ça les arrange. Un peu de respect pour autrui.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour quant votre expérience avec nos conseillers en formation, cela n'est pas à l'image de nos standards de qualités. Nos équipes ont été prévenues de la situation et vont étudier les éléments que vous énoncez dans votre avis. Notre but n'est pas de vous harceler, mais de vous accompagner au mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions vous effacer de nos listings téléphoniques : [email protected] Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Rachida Aboumezrag Google

Je suis inscrite depuis quelques semaines et franchement à fuir. C'est une galère de les joindre par téléphone. Ils vous laissent à l'abandon vous devez vous débrouiller seule. Personne ne vous appel de temps en temps pour savoir comment se passe nos cours. Cela fait 4 jours que je galère avec eux concernant une convention de stage. Aucun suivi je vous déconseille fortement. Je suis vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachida, nous sommes navrés de lire votre retour quant à notre structure, cela n'est pas représentatif des standards d'éducation que nous souhaitons vous prodiguer. Suite à votre échange de ce matin avec l'un de nos collaborateurs, je vous confirme la bonne prise en charge par nos équipes et nous allons faire le point avec vous au plus vite pour échanger à ce sujet. Côté suivi et accompagnement, nous mettons en place un soutien à partir d'un mois de formation, cela est tout à fait adaptable à votre demande. Pour votre convention, il semblerait qu'il nous manque les informations de votre structure d'accueil afin de valider votre convention de stage. Dans l'attente d'un échange avec vous, nous restons bien entendu disponibles. Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & e-réputation.
S
Sophie Fauquet Google

je trouve cette formation bien faite, modules clair et avec des videos explicatives. Des lives toutes les semaines et partage sur le fils de notre pratique quotidienne..avoir l'application sur son telephone aussi permet de faire ces modules partout ou l'on est ..de reviser et de visionner régulièrement les cours.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, un grand merci pour ce retour 5 étoiles. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction vis-à-vis de votre parcours. Celle-ci est indispensable à nos yeux. La richesse, la diversité et la pertinence de vos ressources sont au cœur de nos priorités. Sachez que nous restons à votre écoute 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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isabelle gnimavo Google

CAP CANDIDATE LIBRE REUSSI ! Pas évident entre la vie de famille, le travail, mais également les doutes, les envies de recommencer, d'arrêter parfois ....Encore merci à ACADEMEE mais surtout à la formatrice en boulangerie qui est plus que TOP : cet exam a été réussi grâce à tous ses conseils, son soutien et ses super lives. Toujours présente quand on a une interrogation, elle ne nous laisse jamais sur le bord de la route! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, quel plaisir de lire votre et surtout un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager celui-ci. Félicitations pour votre travail & la rigueur que vous avez mise en place pour réussir votre diplôme. Nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans ce challenge et nous vous remercions pour le message adressé à vos formateurs. Sachez que nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7 si besoin Encore une fois félicitations pour votre CAP boulangerie et nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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BéatriceP Google

Par ce message je tenais à remercier tout le staff d’ACADEMEE pour ces 11 mois d'apprentissage. J'ai commencé chez ACADEMEE fin juin 2023. J'ai réellement pris énormément de plaisir à faire cette formation à mon rythme. Je n'avais aucune connaissance en cuisine.  Remerciements aux formateurs Chef VINOLO vous m'avez formée d'une main de maitre, vous m'avez soutenue. J'ai progressé, je me suis accrochée et comme vous dites "je n'ai rien lâché". Vos lives, vos secrets du Chef si enrichissants.... Merci. Chef BECLIER merci pour vos corrections si pointues qui m'ont permis d'améliorer mes productions et dernièrement vos lives très instructifs. Cheffe AVON merci pour votre pédagogie, vos corrections en pâtisserie qui m'ont permis de progresser et mon apprentissage en boulangerie. Chef CROSSAY j'ai beaucoup apprécié vos lives qui ont complété mon apprentissage. Chef MAFFRE pour la découverte de la pâtisserie durant vos lives.  Mes remerciements également Au Chef GUILLOIS Directeur de la filière pour toute la gestion et qui prend le temps d’organiser des lives avec des personnalités pour que nous puissions appréhender leur savoir-faire culinaire. A Samantha HOUSSIN notre responsable pédagogique et Alexia. Au service Community Management qui relaye nos productions vers les Chefs pour qu’ils puissent analyser notre travail et nous donner des axes d’amélioration. Au service relation apprenant qui répond à nos diverses questions sur la formation.  Comment ai-je vécu EP2 ? Le jour de l'EP2 quand j'ai pris connaissance des sujets!!!!!!!! Et de l'environnement de travail!!!!!, je n'étais pas à l'aise. Le début de l'épreuve a été difficile. Mais Chef VINOLO vous étiez avec moi et j'ai appliqué toutes vos recommandations. Vous m'avez accompagnée durant toute l'épreuve par la pensée. Après le quart d'heure passé avec le Jury je ne savais pas si le résultat serait positif. Pour finir nous avons fait le grand ménage " toute la vaisselle entreposée à la plonge durant l'épreuve, les pianos, les plans de travail, le sol...... ". Ce qui nous a permis de nous détendre. Au total 7heures sur place. Depuis je stresse en attendant le résultat. Beaucoup de doutes "comme d'habitude". Les résultats enfin sont tombés. J’ai obtenu le CAP. Ma note pour l'EP2 17/20. Admise avec mention Très Bien. Je suis aux anges. Je vous souhaite à tous une excellente soirée et encore merci pour votre accompagnement et pour cette excellente formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et cette 5ᵉ étoiles.⭐ Votre satisfaction est indispensable à nos yeux et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. ✨ Merci également pour vos retours quant à nos équipes, nous transmettons le message de ce pas. Félicitations pour votre travail et votre implication quotidienne, c'était une évidence que vous obteniez votre diplôme. Sachez que nous restons bien entendu à votre disposition à tout moment pour échanger avec vous si besoin. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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bruno marest Google

Je voulais laisser un message de remerciement à toute l’équipe d’Academee qui m’a permis de réaliser ma passion tout en travaillant. En effet, en 2023 et avec mon compte CPF au maximum, j’ai décidé d’apprendre le métier de cuisinier mais comment faire quand on travaille et que l’on ne peut pas suivre des cours en présentiel ? c’est alors que j’ai vu le site d’Academee et que j’ai décidé de me lancer. J’ai fait la formation en un peu plus de 10 mois et je viens d’obtenir mon CAP de cuisinier. La particularité de mon profil c’est que j’ai dû repasser toutes les matières générales en plus des cours de cuisine et tout cela en travaillant, comme quoi c’est possible si on est motivé. Cela demande une certaine volonté et une exigence personnel dans le suivi des cours, mais les professeurs sont vraiment à l’écoute aussi bien dans les matières générales que nos chef référents en cuisine. L’équipe pédagogique est présente en cas de problème on se sent épaulé et aidé. Devant le succès de mon CAP cuisinier j’ai décidé d’enchaîner avec celui de boulanger. Si comme moi vous souhaité vous former avec une équipes de professionnelles je vous recommande ACADEMEE sans faute.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Avant tout, félicitations pour votre diplôme et votre implication tout au long de votre formation. ✨ Vos équipes pédagogiques mettent tout en œuvre pour vous proposer des contenus de formation de qualité et en adéquation avec le référentiel en vigueur afin de vous apporter des compétences indispensables à votre réussite professionnelle. En effet, nos équipes sont à votre écoute et le suivi et l'accompagnement sont indispensables à nos yeux, de ce fait, nous mettons en place un soutien régulier et personnalisé. Merci encore pour votre message quant à nos équipes, nous transmettons le message de ce pas. Sachez que nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre CAP Boulangerie ainsi que pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.
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Babou 69 Google

Expérience à fuir et à refuir. Inscrite en formation à 2990 euros depuis janvier pas un seul suivi téléphonique comme ils le disent avec un référant. On se retrouvent seuls devant son pc et ses questions. Aucun accompagnement de recherche de stage lorsqu'on n'en trouve pas. Haa si j'oubliais lorsqu'on arrête de payer une échéance on voient fleurir les mails du contentieux et un référant appelle comme par magie . SEUL APPEL EN 5 MOIS. Hors mis chercher à les contacter pour avoir quelqu'un , la seule chose qu'ils n'oublient pas c'est de demander de répondre aux questionnaires de satisfaction. Mon conjoint vient de rentrer dans la formation aussi en pâtisserie une catastrophe aussi. Aucun suivi. Déplorable , mensongère à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer chez Academee. Nos équipes ont été prévenues de votre situation, et nous allons vous recontacter au plus tôt afin d'identifier les éventuels manquements dans votre formation. Nous accompagnons nos apprenants dans leurs démarches de stage autant que faire se peut, cependant nos équipes ne peuvent garantir l'aboutissement de celles-ci. Ces démarches dépendent également des disponibilités sur secteur d'activité ainsi que de votre implication. Concernant les divers questionnaires de satisfaction, vous n'avez bien entendu aucune obligation de les remplir. Dans l'attente d'un échange avec vous pour éclaircir les différents points soulevés par votre commentaire. Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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Tyfenn KERDRAON Google

Bonjour, je me suis inscrit dans cette école à la rentrée dernière en espérant trouver une alternance pour m’aider à financer mes études. Vu que je n’avais aucun revenu on m’a promis pendant 6mois un rabais sur la formation ce qui me convenait. De plus, en aillant bien expliqué ma situation et que financièrement je ne pouvais pas me permettre de payer ma formation ils m’ont assuré que si je ne trouvais d’alternance au bout de 6mois je pourrais partir. Seulement (et faites bien attention) au bout de 6mois, au vu du marché immobilier, je n’ai pas trouvé d’entreprise j’ai donc décidé depuis février de résilier ma formation. Et c’est la que tout le problème est : j’ai entamé ma formation depuis + de 3mois donc je dois en totalité la formation. Alors que je le rappelle on m’a dit que j’avais 6mois pour trouver une entreprise. Je me sens trompée et depuis plusieurs mois j’essaie de savoir quand l’échéance sera terminée mais on me réponds TOUJOURS à côté de la plaque et quand c’est au téléphone que je demande à joindre le service résiliation on me passe systématiquement un autre service qui me promettent d’arrêter de me prélever mais rien n’est fait. Donc pour résumer si vous avez les moyens de vous payer une formation allez-y la plateforme est très bien je trouve que les cours sont complets mais si comme moi vous n’avez pas les finances nécessaires passer votre chemin ne vous faites pas avoir avec les délais qu’ils vous proposent juste pour vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Tyfenn, nous regrettons de lire votre commentaire. Nous accompagnons nos apprenants dans leurs démarches d'alternance autant que faire se peut, cependant nos équipes ne peuvent garantir l'aboutissement de celles-ci. Ces démarches dépendent également des disponibilités sur secteur d'activité ainsi que de votre implication. Nos équipes ont été prévenues de la situation et vont prendre contact avec vous afin de clarifier la situation au plus vite. De plus, nous allons analyser votre dossier dans le but d'identifier des éventuels manquements de notre part sur votre inscription. Dans l'attente d'échanger avec vous. Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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Chloé Google

J’ai lu un commentaire d’une dame qui disait que son dossier avait été oublié… alors en effet j’ai fais une demande d’alternance au début tout allait bien contact régulier, cv et lettre de motivation prête puis bizarrement après avoir dit à la dame que j’avais du mal à trouver une entreprise … PLUS RIEN ! Impossible d’avoir des nouvelles depuis 3 semaines, pas de réponses à mes relances, donc pareil je me retrouve sans école sans contrat sans rien. Par miracle j’ai trouvé une autre école bien plus réactive… vraiment pas sérieux de jouer avec l’avenir des gens

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour. Nous portons une attention toute particulière sur les avis déposés sur nos différentes plateformes. Cependant, nous ne parvenons pas à identifier un dysfonctionnement spécifique à la lecture de votre avis et le pseudonyme utilisé ne nous permet pas d'étudier votre situation. Dans le but de trouver des axes de corrections, je vous invite à nous contacter sur nos lignes téléphoniques afin que nous échangions de vive voix à ce sujet. Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons bien entendu disponibles à tout moment. Cordialement, Keyriann - Community
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Jede Mbk Google

Cela fais plusieurs mois que j’ai envoyé mon courriel À/R pour mettre fin à mon bail avec eux il me relance continuellement en me réclamant une somme a 4 chiffres alors que je n’ai effectuer même pas une minute sur leur plate-forme vous ne respecter pas les délais de rétractation

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater votre situation. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer chez Academee. Nous souhaiterions pouvoir utiliser votre témoignage afin d'analyser un éventuel dysfonctionnement sur votre parcours et contribuer à l'amélioration de nos services, cependant son contenu et votre prénom ne nous permet aucune analyse constructive. Nos équipes sont à votre disposition pour trouver des actions correctives, je vous invite à nous contacter directement sur nos lignes téléphoniques pour échanger sur les éléments que vous avez évoqués dans votre commentaire. Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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Eva Kouyoumdjian Google

Attention aux commerciaux qui vendent la formation. Je suis actuellement en reconversion professionnelle, et donc je n’y connais absolument rien dans le domaine de la pâtisserie. J’ai vu sur Internet que Academee proposait des formations en ligne, c’est pile ce qu’il me fallait. Après une discussion avec un commercial, j’étais plutôt satisfaite de savoir que j’allais pouvoir faire deux formations très rapidement et ensuite, mettre en place mon projet dont je lui avais parlé. Au final, je me suis renseigné ailleurs, et je me suis rendu compte qu’il m’avait raconté n’importe quoi. Résultat : J’allais pratiquement acheter deux formations qui allaient me servir à rien du tout. En plus, il était très insistant sur des « réductions »que soi-disant il m’offrait et qu’il fallait donc que je donne rapidement mes coordonnées afin qu’il fasse mon dossier. Bref, c’est dommage de profiter des personnes qui ne sont pas dans le domaine et donc de donner des faux espoirs. Si je n’étais pas allé me renseigner ailleurs, j’aurais payé deux formations qui ne m’aurait pas permis d’exercer. PS: ils appellent plusieurs fois dans la journée à n’importe quelle heure même après avoir prévenu qu’on travaille, c’est pas correct !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, avant tout, sachez que nous sommes navrés de constater votre situation. Bien entendu, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer chez Academee. Soyez assuré de notre mobilisation au sujet de l'étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible avec des éléments de résolutions. En parallèle, je vous joins l'adresse suivant afin d'entamer une demande d'effacement de nos listings téléphoniques : [email protected] Navré encore pour la gêne occasionnée. Cordialement, Keyriann - Community Manager. Édit : Bonjour Eva, Je vous confirme que nos équipes ont procédé à l'effacement de vos données dans le but de ne plus être sollicité par nos services à l'avenir. Cordialement.
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Elodie Kasparian Google

À fuir ! J'ai quitté mon école pour venir chez academee en cours d'année. Ils ont oublié mon dossier, résultat je me retrouve sans école, sans contrat, sans alternance ! Impossible d'être renseignée sur l'avancement de mon dossier, sur les délais d'attente. Je mets 0 pour l'accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, nous sommes navrés de constater votre situation. Bien entendu, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer chez Academee. Soyez assuré de notre mobilisation au sujet de l'étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais avec des éléments de résolutions. Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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gilles godefroy Google

Mars 2024 ..Surtout ne jamais donner son numéro de téléphone ou mail harcèlement téléphonique et mails plusieurs fois par jour .. Je vais certainement déposer plainte. 04 avril ..encore et toujours des SMS malgré les promesses d'être retiré des fichiers harcèlement incontrôlable même des responsables

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, nous sommes navrés de constater votre situation. Bien entendu, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer chez Academee. Nous prévenons nos équipes afin de vous effacer de nos listings téléphoniques. En parallèle, je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] pour procéder au droit à l'oubli au plus vite. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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Anaïs Ligneul Google

J'ai commencé le 15 septembre 2023 une formation CAP esthétique et tout se passe à merveille, on est pas abandonné durant la formation car il est possible d'accéder à des lives(ou replay) avec des professionnels. J'ai une conseillère de suivi de formation qui m'appelle tous les mois pour une mise au point et une aide particulière si besoin. Les cours sont en pdf, vidéos très clairs et précis, si besoin il y a le forum pour communiquer avec d'autres élèves et professeurs... Bonne expérience jusqu'à maintenant ! Je conseille cette école !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. ✨ Le suivi et l'accompagnement sont nos priorités au quotidien, de ce fait, nous mettons en place un soutien régulier et personnalisée pour optimiser votre expérience de formation. Sachez que nos équipes restent mobilisées à tout moment via le forum, les fils d'actualités ou la messagerie pour vous accompagner durant l'intégralité de votre formation. Les contenus de formation sont quant à eux fréquemment mis à jour dans le but de vous fournir une expérience de formation optimale. Nous restons à votre écoute 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions si besoin. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Community Manager.
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Danielle Genin Google

Ravie du contact et du professionnalisme de mon interlocutrice. Toute à mon écoute, très pertinente sur mes exigences. Merci Gaelle, je pense que cette expérience me sera absolument positive pour mon avenir. A conseiller et à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, merci de votre retour ! ✨ Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nos Conseillers en Formation, ainsi que le suivi dont vous bénéficiez de la part de notre équipe pédagogique corresponde à vos attentes ! Nous restons disponibles à tout moment afin de vous accompagner au mieux durant votre parcours. Nous vous souhaitons une bonne continuation et beaucoup de réussite pour vos projets actuels et futurs. Keyriann - Community Manager
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emi teb Google

École très sérieuse. La conseillère a su me guider et m'accompagner dans toutes les démarches. Elle m'a aussi rassurée sur mes craintes. Équipe pédagogique au top ! Encore merci ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour ! ✨ Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos Conseillers en Formation, ainsi que le suivi dont vous bénéficiez de la part de notre équipe pédagogique corresponde pleinement à vos attentes ! Nous vous souhaitons une bonne continuation 🤩 Sacha - Community Manager
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Océane Semedo Google

Très heureuse de mon inscription dans cette école qui propose une expérience unique au niveau de l'enseignement ! Avoir Stéphane Plaza en parrain est juste incroyable ! Les professeurs sont là pour vous et répondent à vos questions très rapidement ! Merci pour tous et surtout merci à ma conseillère qui m'as été d'une très bonne aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, merci pour votre retour ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que votre parcours à nos côtés vous convient pleinement ! Nous mettons toute notre énergie dans la conception de parcours d'une grande qualité ainsi que dans un accompagnement régulier et motivant. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre parcours ! 🎓 Sacha - Community Manager
C
Carrasco Tess Google

École à fuir !! Je suis en apprentissage , au début un conseiller academee m’a bien brosser dans le sens du poil , en me disant ne vous inquiétez pas vous n’aurez rien à payer si vous trouvez votre entreprise sous 3 mois. Je l’es trouvée sous 3 mois et a l’heure d’aujourd’hui je suis à 3 mois de la fin de ma formation j’ai payer toute la formation … en sachant que je suis donc apprentie et que je n’est pas un salaire de ministre, mais bon eu sa ne leur fait rien biensur. Malgré un harcèlement au téléphone pour qu’il face le nécessaire il s’en foutent complet. Alors école vraiment à fuir fuir fuir !! Je leur avait dit que je ne ferais pas de pub mauvaise mais là sa devient inadmissible depuis novembre pas de changement c’est terminée maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de votre retour d'expérience au sujet de votre formation. Nous avons pu vous identifier et nous allons prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger sur votre situation. À très bientôt. Mathilde - Community Manager
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Ambre Chauvet Google

Je n’est pas encore commencer ma formation BAC PRO esthétique mais merci à Vincent de m’avoir accompagné pendant des mois pour trouver des solutions et d’avoir été patient et bien veillant. J’ai HÂTE de commencer dans 1 semaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, et merci de votre retour très positif ! 🤩 Nos équipes sont à vos cotés pour vous accompagner et vous aider à trouver des solutions en fonction de chaque situation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous, et vous souhaitons une bonne découverte de la plateforme et une bonne continuation dans votre Bac Pro ! ✨ Sacha - Community Manager
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Charles Bernik Google

Harcèlement commercial par mail, téléphone, SMS !!! Pourtant indiqué systématiquement ne pas être intéressé par cette pseudo formation à "2000euros" pour quelques vidéos, pdf et pouvoir faire coucou au Chef 1 fois par mois via un tchat, quel privilège mais non merci. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de savoir que nos appels vous ont été désagréables. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous contacter afin de demander votre mise sur liste rouge. Bien à vous. Sacha - Community Manager
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Damien MARCOS Google

Attention si vous souhaitez faire une formation chez eux, si vous souhaitez arrêter pour x raison il vous demanderont de payer 30% du montant si vous avez moins de 3 mois d'inscription et la totalité si plus. Il se cache bien de le mentionner lors de l'inscription téléphonique oralement, bien que cela soit écrit sur le contrat. Il n'assume aucune responsabilité. Il vous appel également quasiment toute les semaines ce qui peut être très oppressant pour l'élève. Il vous vole votre liberté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cette condition bien présente dans les conditions de votre contrat ainsi qu'à la page academee.com/fr/cgv représente une extension du système de rétractation et une possibilité pour nos apprenants de faire machine arrière pendant une période plus longue que prévue légalement. Des appels peuvent être émis à destination de nos apprenants pour diverses raisons : suivi pédagogique, rappel des engagements pris à l'inscription, suivi d'assiduité... Cependant sur simple demande verbale, il est aisé de renoncer à ce suivi. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez plus d'explications sur ces points, de manière constructive. Cordialement.

Centre de formation à distance dans les quartiers voisins