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CENTRE DE FORMATION À DISTANCE

Academee

Centre de formation à distance · Pérols (34)

3,7 122 avis Fermé
Academee — Centre de formation à distance

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Itinéraire Site web

À propos de Academee

Academee est un établissement de la catégorie « Centre de formation à distance » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

3,7
122 avis
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3★1
2★2
1★36
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Martin Gilles

Excelent apprentissage avec notre chef réferent Olivier Vinolo. Trés bonne communication. Formation a conseiller pour les adeptes de la cuisine .Bientot les épreuves CAP cuisine . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste ! C'est une véritable satisfaction de savoir que votre apprentissage aux côtés de votre chef Olivier se déroule dans d'excellentes conditions. La qualité de la communication et le partage d'expérience sont des piliers essentiels de notre formation en cuisine. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour vos épreuves de CAP qui approchent. Nous sommes convaincus que votre passion et votre sérieux sauront faire la différence ! À bientôt, Antoine
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Hélène Fichaux

Fuyez !Je devais normalement payer ma formation via le cpf. J’ai eu des soucis avec l’identité numérique,je tenais au courant ma conseillere qui me disait pas de panique, vous avez encore le temps. Elle me disait qu’elle aussi avait rencontré des problemes pour effectuer cette demarche. Apres plusieurs passage a la poste et plusieurs essais sur mon téléphone j'y suis enfin parvenue.par contre ils me disent que je ne suis plus dans les temps !! et ils me réclament désormais + de 3000 euros ! Et je n’ai plus acces a la formation. Attention, ne signez rien, leur but est juste de vous matraquer au début pour la signature puis après plus rien. Impossible de les joindre, par contre pour les relances ils sont très réactifs. J'étais dans une envie de reconversion professionnelle et mon compte cpf pouvait me le permettre. Maintenant je suis dans une impasse et je n’ai plus aucune solution. Merci beaucoup! J’ai deux enfants un boulot stressant et de gros soucis a cause d’eux !! Fuyez !!!!!!!!!!!! En plus les conseillers sont très désagréables et se renvoient la balle...impossible d’expliquer ma situation. Ma référence est C011141 Peut être ne me trouvez vous pas car vous m’avez supprimé de la plate-forme tout en me demandant de payer l’intégralité de la formation? De plus si vous essayez de me contacter c’est que vous avez mes coordonnées? Ce n’est pas parce que vous avez retiré de votre plate-forme est que donc à vos yeux je ne suis plus apprenante que je n’ai pas et3 inscrite chez vous. C’est trop facile de signaler à google des mauvais commentaires, revoyez votre façon de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Après vérification de nos registres, nous ne parvenons pas à vous identifier en tant qu'apprenante au sein de l'école Academee. Dans le cadre de notre politique de lutte contre les avis non vérifiés, une demande de modération pourra être engagée auprès des services de Google. Néanmoins, nous vous saurions grés de bien vouloir donner suite à nos multiples tentatives de contact téléphonique afin d'échanger au sujet de votre situation et de trouver ensemble une solution adaptée concernant votre inscription chez Ecolems. Cordialement, Antoine.
M
Matthieu G

Escroquerie. Plateforme obsolète, réponses erronées dans les QCM d'entraînement et j'en passe. Indique dans le contrat de formation la remise d'une certification officielle mais perd l'accréditation au cours de la formation. J'obtiens donc une attestation de suivi Academee qui ne vaut rien. Les apprenants ne sont pas prévenus. Que de temps perdu ! Et un CPF ponctionné. Vivement que la DGCCRF jette un coup d'oeil à ça La formation en question est la formation HACCP

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous aimerions en savoir plus sur votre avis, en effet, aucun élément concret n'est mentionné dans celui-ci. Pourriez-vous, s'il vous plait, actualiser votre avis avec des informations permettant de rajouter une dimension constructive à votre avis. N'ayant pas assez d'éléments permettant votre identification, nous vous invitons à procéder aux modifications au plus vite. À très vite, Keyriann
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Aurelie Quentin

Je suis très déçue et profondément en colère contre cette formation. Je me suis inscrite en février 2025 à une formation de pâtisserie, financée en partie par mes points CPF et le reste est à ma charge. Malheureusement, j’ai dû être opérée de la main en avril 2025, ce qui m’a mise en arrêt de travail prolongé et m’empêche encore aujourd’hui de pratiquer. Dès le début de mon arrêt, j’ai contacté Academee pour les informer de ma situation médicale et expliquer que je ne savais pas quand (ou même si) je pourrais reprendre la formation. On m’a simplement répondu de laisser tourner le compteur de mes heures en me connectant sur mon compte, sans autre solution proposée. En juillet, un prélèvement n’est pas passé, et c’est à ce moment-là seulement qu’on m’a rappelée, non pas pour prendre de mes nouvelles, mais pour réclamer un paiement. J’explique encore une fois ma situation et ma volonté de résilier, car je ne peux plus exercer la pâtisserie suite à mon opération. La personne au téléphone me dit “je comprends”, mais me demande tout de même de payer et de **contacter un autre service pour les modalités de résiliation. Depuis, j’essaie en vain de les joindre : appels (plus de 15 minutes d’attente sans réponse), messages écrits sur l’application, aucun retour. Le 5 novembre 2025, j’ai envoyé un courrier recommandé avec : - ma demande officielle de résiliation, - les justificatifs médicaux prouvant mon incapacité, - et la liste des montants déjà perçus depuis mon arrêt. À ce jour, aucune réponse de leur part. En revanche, pour les prélèvements, là ils trouvent toujours le moyen de me contacter ! Je me sens désemparée face à un manque total de professionnalisme, et j’ai aujourd’hui l’impression de m’être faite arnaquer. Je ne recommande absolument pas cette formation. C’est vraiment dommage d’en arriver là, surtout pour des personnes de bonne foi qui veulent simplement se former et évoluer.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous décrivez et pour le délai de traitement de votre demande, qui ne reflète pas le niveau d’accompagnement que nous souhaitons garantir à nos apprenants. Votre demande de résiliation ainsi que vos justificatifs médicaux seront examinés avec attention. Nous allons faire le nécessaire afin de vous apporter un retour au plus vite concernant l’étude de votre dossier et les suites qui pourront y être apportées. Nos équipes vont reprendre contact avec vous afin de faire le point de vive voix sur votre dossier. Cordialement, Antoine
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Djenny k

Une belle escroquerie, un manque de sérieux incroyable ! Seul l'aspect financier les intéresse. Acompte versé lors de l'inscription, au final pas possible de se connecter sur la plateforme pour les cours ! Je décide donc de résilier mon contrat pendant ma période de rétractation. On me confirme la résiliation ainsi que le remboursement de l'acompte ! Un mois après je n'ai toujours pas été remboursé et je constate un prélèvement de leur part sur mon compte puis impossible de les joindre. Une plainte sera déposée pour escroquerie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djenny, nous avons bien reçu votre avis. Nous allons enquêter sur les éléments de votre dossier et nous reviendrons au plus vite vers vous afin de vous informer de la suite des modalités de votre situation. Nos équipes sont mobilisées pour vous apporter des solutions dès que possible. Cordialement, Keyriann.
F
Faouzia Errahali

#Academee une formation au top Inscrite en formation pour le CAP Pâtissier débuter en janvier 2023, diplômé en 2024. Une formation à distance n'est jamais évidente mais avec beaucoup de travail personnel et un bon accompagnement comme celui d'Academee que je remercie énormément, on y arrive. Cette formation est complète, les vidéos et fiches techniques sont très bien faites. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vos connaissances théorique. Le plus de la formation : - des formateurs extraordinaire (Cheffe Charline Avon et Chef Nicolas Maffre) que je remercie énormément pour leur bienveillance, leur écoute, leur réponse à nos questions avec beaucoup de détails et conseils pour nous améliorer. - Plusieurs live menées dans la bonne humeur par nos Chefs tout les mois de recette du CAP et des Masterclass - je suis en patisserie et j'apprécie beaucoup d'avoir accès aux lives des autres filières (boulangerie et cuisine) Que dire à part un Grand Merci à toutes l'équipe pour leur aides. Je recommande à 100% cette formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Faouzia, Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre parcours vers le CAP Pâtissier a été une réussite et que vous avez su tirer le meilleur de la formation à distance grâce à votre investissement et à l’accompagnement de l’équipe Academee. Vos mots soulignent avec justesse la richesse de notre contenu pédagogique ainsi que la bienveillance et l'expertise de nos Chefs, notamment Charline Avon et Nicolas Maffre, que nous remercions également pour leur engagement auprès des apprenants. Nous vous félicitons pour votre réussite et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Toute l’équipe vous souhaite une belle continuation sucrée et gourmande ! À bientôt, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Moment d’Évasion

🎯 Il y a 9 ans, je cliquais (un peu stressée) sur "m’inscrire" chez Academee pour passer mon CAP Esthétique… Résultat ? Un diplôme en poche, un BP ensuite, et aujourd’hui j’ai MON institut ! 💅✨ Mais chassez le naturel… il revient avec un lisseur 😏 Me voilà de retour chez Academee pour un nouveau challenge : le CAP Coiffure ! Le goût du défi, toujours ! Et surtout, le plaisir de retrouver une équipe au top, des contenus clairs, motivants, et une vraie sensation d’être soutenue tout au long du parcours 🎓 Ce qui me touche, c’est que grâce à eux, j’ai pu transformer un rêve flou en une réalité bien concrète. Et aujourd’hui, je continue de construire cette belle aventure, la tête pleine de projets et le cœur rempli de gratitude ❤️ Merci à toute l’équipe de croire autant en nous. #Academee

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage vibrant et inspirant ! Votre parcours, du CAP Esthétique jusqu'à la création de votre propre institut, incarne parfaitement l'esprit d'Acdemee : transformer des rêves en réalités concrètes. Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau dans votre nouveau défi avec le CAP Coiffure. Votre enthousiasme et votre détermination sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons plein de succès dans cette nouvelle aventure et restons à vos côtés pour vous soutenir à chaque étape. Cordialement, Antoine - Chargé de satisfaction & e-réputation.
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Julien Caillard

#Academee Mon retour d'expérience Chez Academee. Que dire à part un grand merci !!! Academee a su m'accompagner et me remettre d'aplombs. Mon histoire serait trop longue, mais suite à un grave accident de la route en 2023, dont j'ai toujours des séquelles, Academee est venu à moi et je pense que je devais réaliser un rêve, faire ce que j'aime, la cuisine. Malheureusement je n'ai jamais eu l'occasion de le réaliser auparavant. Mais au travers de cette école, j'ai su mettre à profit ma formation. Ça demande un investissement personnel, mais quand on aime, on ne compte pas. Une école qui mérite d'être reconnue, un bon suivi pédagogique, un retour des formateurs régulier avec un bon suivi. Des lives vivants avec un Chef qui aime son métier et qui le transmet comme il se doit. Une plateforme accessible, par mobile et PC. Un échange entre apprenants qui motivent. Une entraide et bienveillance. Je ne regrette pas ma formation auprès d"Academee. Le grand jour approche et je saurai les remercier à ce moment-là. Et comme dirait le chef : on ne lâche rien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, celui-ci compte énormément pour l'amélioration de nos divers services. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien et nous sommes ravis de savoir que votre expérience corresponde à 100 % de vos attentes. Votre investissement personnel et votre motivation sont des éléments indispensables de votre réussite et nous sommes heureux de constater que l'entraide et la bienveillance des apprenants ont pu être un facteur clé de votre réussite. Comme le souligne notre parrain de la filière Métiers de bouche, Philippe Etchebest : "Donnez-vous les moyens d'y arriver ! C'est le seul chemin que je connaisse vers la réussite !" Sachez que nos équipes restent mobilisées via votre forum, les fils d'actualités, la messagerie ou en nous appelant sur nos lignes direct 7 jours sur 7. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre CAP CUISINE ainsi que pour la suite de vos projets professionnels. 🎓 Cordialement, Keyriann - Chargé de satisfaction & d'e-réputation.

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