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CENTRE DE FORMATION CONTINUE

ABC Formation Continue - Formation à Mulhouse

Centre de formation continue · Illzach (68)

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ABC Formation Continue - Formation à Mulhouse — Centre de formation continue

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À propos de ABC Formation Continue - Formation à Mulhouse

ABC Formation Continue - Formation à Mulhouse est un établissement de la catégorie « Centre de formation continue » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 13:00 · 18:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 12:00 · 17:00 – 21:00

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Avis clients (15)

Avis Google
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15 avis
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C
Christelle Marques Google

A éviter car ce sont des arnaqueurs !!!, je leur ai dit que je souhaitais apprendre le portugais avec un professeur à domicile il y a deux mois, on m'a demandé mes différents horaires et ma date de démarrage. Jusque là tout est très bien on se dit qu'à la date souhaitée je vais pouvoir démarrer mes cours. On m'a demandé de régler 150 euros. Grosse déception en les contactant, je suis à moins d'une semaine du démarrage ( je les contacte)on me dit qu'il n'y a pas de professeur (deux en arrêts et deux en dep). On me propose la solution de faire mes cours de portugais en vidéo ce que je n'ai jamais voulu faire, je leur ai bien stipulé au début que je souhaitais en présentiel et que c'était ok pour eux.A fuir ! Tout est mensonger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre frustration concernant le démarrage de votre formation de portugais. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Dans de rares situations, notamment en cas d'absences imprévues de plusieurs formateurs, il peut malheureusement arriver qu'une formation ne puisse pas débuter à la date initialement prévue. C'est une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Dès que cette difficulté s'est présentée, nos conseillères ont cherché une solution alternative afin de permettre le démarrage de la formation dans les meilleurs délais, notamment avec la possibilité de suivre les cours en visioconférence. Nous comprenons néanmoins que cette modalité ne correspondait pas à votre demande initiale. Nous tenons surtout à préciser qu'il ne s'agit absolument pas d'une arnaque : les formations sont bien réelles, nos formateurs sont des professionnels et nos équipes accompagnent chaque apprenant avec sérieux. Nos conseillères font toujours leur maximum pour trouver une solution adaptée, même lorsque des circonstances exceptionnelles viennent perturber le planning. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes dans cette situation et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement afin de trouver une issue satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'ABC Formation continue.
M
Mélanie PERRIN Google

Tout s’est bien passé lors de ma formation. Mon professeur a pu se déplacer à mon domicile les samedis matin,ce qui est un luxe lorsqu’on a une activité professionnelle la semaine et une vie de famille. Je remercie Luc pour son professionnalisme et son investissement dans la formation. Concernant l’organisation de l’examen je pourrais conseiller au service formation de communiquer d’avantage avec les élèves. En effet au moment d’organiser mon examen oral et écrit, je n’ai pas réussi à joindre par téléphone ni via la messagerie de la plateforme les personnes travaillant chez ABC Formation. J’ai appris par la suite qu’ils faisaient face à un problème exceptionnel de sous-effectif, avec notamment une personne en arrêt longue maladie. Après avoir été recontactée, on m’a clairement expliqué le déroulement de l’examen, ce qui m’a permis de m’organiser sereinement. L’examen oral et écrit s’est très bien déroulé. Il a lieu en visioconférence, et il est possible de le passer sur une tablette ou un ordinateur depuis chez soi, ce qui est particulièrement pratique. Dans l’ensemble, je reste satisfaite de ma formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, C'est un plaisir d'apprendre que votre formation d'allemand se soit bien déroulée. En revanche, pour ce qui est de la planification de la date de votre test de certification, nous avons fait le nécessaire pour être à votre écoute et trouver le meilleur compromis. Aussi, le passage de votre examen pouvant être fait au moment qui vous arrange le mieux, son passage ne peut en aucun cas être compromis. Nous sommes navrés s'il y a eu un malentendu sur ce point. Nous vous souhaitons un maximum de réussite lors du passage de votre test de certification, et de bénéficier de tous les atouts de la langue allemande dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe d'ABC Formation continue.
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patricia albisser Google

J'ai eu un professeur très sérieux, les cours suivis ont été très satisfaisants et dans la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Albisser, Un grand merci pour votre retour ! L'ensemble de l'équipe est heureux d'apprendre que votre formation en Allemand s'est déroulée dans les meilleures conditions. Félicitation pour l'obtention de votre certification en Allemand ! Nous prenons note de vos retours pour en faire part à votre formateur. Nous restons disponible pour vous accompagner à nouveau, pour une autre formation. Très belle journée à vous, L'équipe ABC
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Anne-Sophie Briand Google

Je suis outrée par la manière de faire de cette société qui s était engagée à nous fournir des cours de mandarin, qu elle fait bien sûr payer le jour de la signature du contrat alors qu elle ne dispose pas des enseignants pour assurer les cours!!! J ai dû les relancer à plusieurs reprises, pour m entendre dire qu ils étaient en recherche d enseignants et que dixit « lorsque vous commandez quelque chose sur a****n, vous ne recevez pas non plus votre colis tout de suite ». Jamais je n ai réussi à joindre la personne qui était en charge de notre dossier. A chaque fois, c était un interlocuteur différent qui finissait par me passer le répondeur de la personne en question. A se demander si elle existe. J ai réussi à me faire rembourser en menaçant d emprunter la voie juridique. C est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briand, Nous vous remercions infiniment d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon inacceptable dont vous avez été traité. Nous faisons remonter l’information aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous souhaitez en discuter, nous vous invitons à prendre rendez-vous sur notre calendly à la date et l’horaire de votre choix https://calendly.com/d/pcw-qng-pqq Cordialement, L’équipe ABC
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Greg Lequin Google

Je suis pas très satisfait du résultat final. Le professeur n’est pas très compréhensible. La formation doit absolument être fait dans le délai sinon les heures sont perdues. Il ne faut surtout pas décaler 2 heures a la semaine d’après sinon à la fin si tu as pas finis les heures sont perdues. Le professeur te fait seulement lire des textes sans le professeur ça revient au même. Je ne conseille pas.

C
Catherine Guiberteau Google

J'ai suivi une formation en allemand en 2018. Il s'avère qu'aujourd'hui, j'ai besoin d'une attestation de formation (demandée par téléphone, par mail à plusieurs reprises). Je la demande à la responsable d'agence de MULHOUSE depuis 2 mois 1/2 ........ Au jour d'aujourd'hui, toujours pas de retour ! J'ai pris attache avec la responsable de BELFORT qui me l'a envoyée suite à mon appel téléphonique. Je fais le triste constat qu'il y a plus de réactivité, à MULHOUSE, lorsqu'il s'agit de s'inscrire dans un cursus de formation (et de payer) que pour une sollicitation d'aide !

A
Abdou BAH Google

J’ai effectué une formation en Allemand et je recommande vivement. D’abord j’ai été très bien pris en charge par la responsable qui a pu me comprendre et m’aiguiller et surtout restez à mon écoute avec des appels occasionnels pour s’assurer du bon déroulement de ma formation. Puis l’intervenant qui a été très professionnel en me proposant un programme adapté à mon profil et ma situation. J’ai pu progresser de façon évidente et obtenir une certification qui était l’objectif final.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe ABC Formation Continue vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre formation en Allemand. Très belle journée à vous !
A
Anthony Frey Google

Je suis très content de ma formation d'allemand. La personne de l'agence a su m'orienter vers le professeur qu'il me fallait avec des cours sur mesure. Parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, votre satisfaction reste notre priorité. Très belle continuation et au plaisir d'avoir de vos nouvelles !