À propos de ABC Formation Continue - Formation à Marseille
ABC Formation Continue - Formation à Marseille est un établissement de la catégorie « Centre de formation continue » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 13:00 · 18:00 – 20:00
Dimanche
10:00 – 12:00 · 17:00 – 21:00
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Avis clients (11)
Avis Google
4,4
11 avis
5★6
4★4
3★0
2★1
1★0
م
مريم Google
Experience mitigée. Autant au moment de faire le devis et de finaliser le projet de formation (donc de sécuriser la vente) les conseillers sont hyper présents (presque trop), mais alors après ça devient + compliqué de les joindre notamment en cas de problème.
Pr une formation en langue j'ai eu affaire à 4 profs différents sur 3 mois. pour commencer, notamment, une qui n'enseignait pas le bon dialecte. Alors que la précision était tt à fait connue des conseillers... Et ensuite ça a été l'enchaînement.
Le système d'émargement est chaotique, ça m'a stressée et je me suis sentie sous pression (2 appels + 1 mails + 2 SMS sur un samedi pr émarger "en urgence" alors que c'était un oubli de leur part et qu'au final c'était possible de decaler).
Ça s'est tres bien passé avec la 3eme formatrice (au final). Je teste le 4eme (et dernier, j'espère) demain, souhaitez moi bonne chance !
Bref j'ai encore qques heures à finir (4 ou 5 d'ailleurs? Le mystère reste entier). je pensais au debut réinvestir le reste de mon solde CPF pr faire quelques heures de +, ce sera sans moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience de formation n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons tout à fait que les différents changements de formateur ainsi que les sollicitations concernant l’émargement aient pu être source de frustration.
La satisfaction et la progression de nos apprenants restent au cœur de nos priorités. Nos conseillers et nos équipes font toujours leur possible pour rester disponibles et accompagner chaque apprenant lorsqu’une difficulté survient. Si cet accompagnement vous a semblé être trop dans certaines situations, et pas assez dans d'autres, nous en sommes navrés.
Le changement de formateur reste heureusement une situation rare. Lorsque c'est le cas, il est avant tout effectué dans l’intérêt de l’apprenant, afin de lui permettre de poursuivre sa formation dans les meilleures conditions possibles et avec un intervenant correspondant au mieux à ses besoins et à ses objectifs. Nous sommes néanmoins conscients que plusieurs changements successifs peuvent perturber le déroulement d’une formation.
Nous sommes en revanche ravis de savoir que vos échanges avec votre troisième formatrice se sont très bien passés et espérons que la suite de votre formation vous apportera pleinement satisfaction.
Concernant le nombre d’heures restantes et le suivi administratif, nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions faire le point précisément avec vous et lever toute ambiguïté.
Merci en tout cas d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent également d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre formation en arabe et espérons que vos prochaines heures se dérouleront dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'ABC Formation continue.
A
Anthony PONTET Google
Formateur pour ABC Formation depuis quelques mois, j'ai pu travailler dans un cadre serein et organisé. Les contacts sont fluides et l'équipe administrative est très à l'écoute et disponible. Les outils de gestion des contrats sont très bien .
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Pouvoir rendre agréables et efficaces les conditions de travail des formateurs avec lesquels notre organisme de formation travaille est pour nous une priorité. Nous sommes heureux de savoir que vous vous retrouvez dans cette organisation. C'est un plaisir de vous avoir comme formateur en langues, en bureautique et en informatique.
Belle journée,
L'équipe d'ABC Formation continue.
E
Eric Bertacchini Google
Un centre de formation très sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous savoir satisfait de notre organisme de formation, et de vous compter dans notre équipe de formateurs.
Belle journée,
L'équipe d'ABC Formation continue.
e
ed smo Google
j'ai eu une formation de qualité, je suis conscient de mes capacités que je dois améliorer. je me réinscrirai pour passer un nouveau cap dans ma vie professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir d'apprendre que votre formation sur mesure a pu être à la hauteur de vos attentes, et qu'elle vous a permis de savoir où vous en êtes dans vos compétences.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain programme de formation,
Cordialement,
L'équipe d'ABC Formation continue.
F
Fabienne Paoli Google
La formatrice qui m'a donné les cours particuliers était vraiment parfaite (merci Alessandra), par contre la première interlocutrice de chez Abc formation ne m'a pas donné toutes les informations nécessaires.
Elle m'avait assuré que je pouvais tout faire avec mon téléphone et pour valider la certification il faut bien évidemment un ordinateur ( j'ai du trouver quelqu'un qui m'en a prêté un !)
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre formation en italien a été un succès, et que votre formatrice a su vous satisfaire. Nous sommes navrés si votre échange avec une de nos interlocutrices n'a pas été assez clair. Bien qu'un téléphone puisse être utile pour certaines manipulations, l'utilisation d'un ordinateur reste à privilégier. Pour le passage d'une certification, l'ordinateur est même obligatoire et nos équipes sont toujours claires à ce sujet. Nous sommes toutefois soulagés d'apprendre que votre certification a pu être passée dans de bonnes dispositions.
Nous vous souhaitons une bonne réussite pour vos projets futurs qui feront appel à l'italien.
Cordialement,
L'équipe ABC Formation continue.
J
Jm Riorda Google
Très bon formateur, à l écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean marc,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre formation sur Excel ait pu être un succès. Nous vous souhaitons une bonne réussite dans vos projets de bureautique.
Cordialement,
L'équipe d'ABC Formation Continue.
H
Hervé VANDYCKE Google
Je partais avec beaucoup d'appréhensions car je n'étais pas à l'aise avec le sujet ; Mais je vous conseille ce centre de formation, qui a su répondre à toutes mes attentes et aussi au formateur Didier qui a su être présent dans mon accompagnement jusqu'au bout voir même plus !! Vraiment un grand merci et j'espère à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour M. VANDYCKE,
Merci pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre formation sur Excel s'est déroulée avec succès et que vous êtes désormais plus à l’aise avec ce logiciel du pack Office.
L’accompagnement de nos apprenants est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti avec votre formateur en bureautique. Nous transmettons le message à votre formateur !
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande de formation.
Belle journée à vous,
L'équipe ABC Formation Continue
Centre de formation continue dans les quartiers voisins
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