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A.R.D.E. Diagnostic immobilier VALSERHONE, AIN

Centre de diagnostic · Valserhône (01)

4,8 46 avis Google Ouvert
A.R.D.E. Diagnostic immobilier VALSERHONE, AIN — Centre de diagnostic

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À propos de A.R.D.E. Diagnostic immobilier VALSERHONE, AIN

A.R.D.E. est un cabinet d'experts certifiés en diagnostics immobiliers, actif depuis 2014 dans les départements de l'Ain et de la Haute-Savoie. Ils accompagnent particuliers, collectivités et professionnels dans leurs projets de vente ou de location.

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Avis clients (46)

Avis Google
4,8
46 avis
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R
Roger Guignaudeau Google

J'ai rencontré ce jour 2 personnes impliqués et n'hésitant pas à partager de nombreux conseils.je recommande vivement MR Reydellet et son collègue .ça a été une expérience instructive .

J
Jacqueline LACHAUME Google

Entretien avec Monsieur Reydellet le 27/07/2026. Monsieur Reydellet est une personne pleine de bienveillance, de gentillesse, de compréhension et très réactive. Devant une cliente totalement perdue face aux travaux à effectuer dans le but d'anticiper sa vieillesse, il a pris le temps de m'expliquer, de faire une visite avec points détaillés de mon habitation et de me conseiller sur les démarches à réaliser. Au top, je ne peux que recommander Monsieur Reydellet

P
Pascal Massetti Google

Je déconseille ce diagnostiqueur. Le DPE réalisé pour notre maison a abouti à un classement E. Estimant que plusieurs éléments techniques étaient erronés ou incomplets, nous avons fait réaliser un nouveau DPE un mois plus tard par un autre diagnostiqueur, qui a classé le logement C. Dès la lecture du rapport, nous avons constaté plusieurs erreurs et incohérences, notamment une surface habitable erronée, ainsi que des hypothèses discutables concernant le chauffage, l'isolation et la prise en compte de la chaufferie comme local non chauffé. Ces éléments ont une incidence directe sur le classement énergétique. Nous avons transmis des justificatifs techniques afin que ces points soient vérifiés. Pourtant, le diagnostiqueur nous a confirmé que le DPE avait déjà été enregistré auprès de l'ADEME avant même d'avoir reçu et analysé l'ensemble des éléments complémentaires, rendant toute correction plus complexe. Malgré les justificatifs fournis, les erreurs signalées n'ont pas été réellement réexaminées. Nous avons donc été contraints de faire réaliser un second DPE à nos frais. Pour un document aussi important, qui peut avoir un impact direct sur la vente et la valeur d'un bien immobilier, nous attendions davantage de rigueur et de professionnalisme Mise à jour suite à la réponse du professionnel : Contrairement à ce qui est indiqué, le second DPE auquel je fais référence a été réalisé en 2024, quelques semaines après le premier, et non après la réforme de janvier 2026. Les deux diagnostics ont donc été établis selon la même réglementation. Mon avis ne porte pas sur l'évolution des règles, mais sur les incohérences relevées dans le rapport, les justificatifs transmis après la visite et le fait que le DPE avait déjà été enregistré avant l'analyse complète de ces éléments. Par ailleurs, l'assimilation de la chaufferie à un local non chauffé apparaît difficilement compréhensible pour un local situé au milieu de la maison. Cette hypothèse a eu un impact significatif sur la modélisation thermique et vous avez vous-même indiqué qu'elle était déterminante dans le classement obtenu. L'affirmation selon laquelle le résultat serait cohérent avec les caractéristiques techniques du logement ne répond pas au point soulevé. Le second diagnostiqueur, intervenu quelques semaines plus tard selon la même réglementation, a retenu des hypothèses de modélisation différentes et est parvenu à un classement différent. Par ailleurs, les consommations réelles de granulés de bois, dont les justificatifs sont disponibles, apparaissent difficilement compatibles avec le niveau de consommation retenu dans ce DPE. Si un DPE repose sur une méthode de calcul conventionnelle et non sur les consommations réelles, un tel écart constituait néanmoins un élément justifiant un réexamen des hypothèses retenues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Notre intervention a été réalisée en Mai 2024, conformément à la réglementation en vigueur à cette date. Votre logement, construit sous la RT 2005, a fait l'objet d'un DPE établi selon les règles applicables lors de notre intervention. Depuis, la méthode de calcul a évolué à compter de Janvier 2026, avec des modifications réglementaires ayant amélioré le classement énergétique de nombreux logements. Comparer deux DPE réalisés sous des réglementations différentes sans le préciser est donc susceptible d'induire les lecteurs en erreur. Contrairement à ce qui est indiqué, plusieurs points de votre commentaire ne reflètent pas la réalité du dossier. La chaufferie de 8 m², bien qu'identifiée lors de notre visite, ne pouvait réglementairement pas être intégrée à la surface de référence du DPE puisqu'il s'agit d'un local non chauffé. Cette règle vous avait été expliquée lors de notre intervention. Par ailleurs, le résultat obtenu est cohérent avec les caractéristiques techniques relevées sur votre logement : chaudière à granulés de 14 kW, radiateurs électriques complémentaires, ballon d'eau chaude de 570 litres, VMC double flux de 200 W et autres équipements pris en compte conformément à la méthode réglementaire applicable en Mai 2024. Concernant les justificatifs, ceux-ci sont systématiquement demandés à l'ensemble de nos clients avant chaque intervention, conformément à la réglementation en vigueur depuis Juillet 2021. Cette demande vous a bien été adressée avant la réalisation du diagnostic. Les éléments transmis ont été étudiés mais ne permettaient pas, au regard des règles applicables à la date du diagnostic, de modifier le résultat établi. Enfin, la seule différence de classement entre deux DPE ne permet pas de conclure que l'un des deux est erroné. Un changement de réglementation, des justificatifs différents ou des hypothèses réglementaires peuvent conduire à des résultats différents. Nous regrettons que vous ayez choisi de remettre en cause publiquement notre travail malgré les explications techniques qui vous avaient été apportées lors de l’intervention. Nous restons naturellement disponibles pour tout échange contradictoire dans le respect des règles applicables au DPE.
C
Chrys LG Google

J'ai fait appel à Aurélien dans le but de remettre à jour le DPE de ma maison (qui était en C) après son étude il m'a annoncé que j'étais toujours en C malgré (pompe à chaleur, chauffe eau termo dynamique et panneaux solaires) quelle douche froide ! Explication : c'est à cause du chauffe eau électrique de mon petit chalet (dont l'accès est indépendant de ma maison qui n'a pas permis d'améliorer mon DPE) Préconisations de la part d'Aurélien : débrancher ou remplacer ce chauffe eau Cela m'a contrarié et du coup j'ai demandé à un autre diagnostiqueur (sans lui expliquer l'historique avec le précédent) qui a Classé ma maison en B. Il m'affirme également que le chalet a une entrée indépendante et fait moins de 20m2 donc n'est pas soumis au DPE. Quel soulagement ! Ce n' est pas normal d'avoir des discours aussi différents et qui ont des conséquences importantes sur le classement de nos logements ! Avec les nouvelles règles en vigueur finalement ma maison est classée en A 😁 (ce qui est plus cohérent avec mes petites factures d'électricité et au vue de tous les investissements réalisés) Pour ma part je ne ferai plus appel à cette entreprise. 2e réponse : effectivement avec vous ma maison était classé en C puis en B (grâce à la nouvelle réglementation) mais j'ai fait appel à un autre diagnostiqueur et j'ai constaté que ma maison était finalement classée en A selon la dernière réglementation du 1er janvier 2026 même avec mon chauffe eau électrique au sous sol🤔 (pour mon petit chalet)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre retour et souhaite apporter quelques précisions factuelles. Le DPE que j'ai réalisé en Mai 2025 a été établi conformément à la réglementation en vigueur à cette date. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, l'annexe n'a pas été intégrée à la surface de référence du logement, dans le calcul du DPE puisqu'il s'agit d'un local non chauffé. Le classement obtenu n'était donc pas lié à la prise en compte de cette annexe. L'impact provenait, en revanche, de la présence d'un chauffe-eau électrique supplémentaire de 200 litres, de 2020 de catégorie "B", raccordé directement au réseau électrique et d'eau chaude du logement. Cet équipement, situé dans un vide sanitaire et non isolé, était pris en compte dans le calcul réglementaire et pénalisait la performance énergétique du bien, comme expliqué à plusieurs reprises. Par ailleurs, depuis mon intervention, la réglementation DPE a évolué au 1er janvier 2026. Cette modification nationale a permis à de nombreux logements d'améliorer leur étiquette énergétique sans travaux supplémentaires. Les propriétaires concernés peuvent obtenir gratuitement une attestation actualisée lorsque leur logement est éligible. Dans votre cas, vous avez pu aisément constater que le classement énergétique est passé de "C" à "B". Le classement que j'ai établi en Mai 2025 correspondait donc à la réglementation applicable au moment du diagnostic et aux équipements présents lors de la visite. Je reste naturellement disponible pour échanger sur les éléments techniques de ce dossier. Cordialement, Aurélien
S
Simon THAREAU Google

Très très agréablement surpris de la qualité de service, de bons conseils, très a l’écoute, prend le temps, je recommande a 100%

s
speed city Google

Technicien très aimable, très professionnel, très réactif et très efficace, plein de bons conseils, réponds au téléphone ou vous rappel pour chaque demande, je ne peux que recommander ses services. Alors que je ne suis qu’un simple locataire

P
Philippe Badini Google

Technicien efficace, réactif, clair dans ses explications. A recommander absolument.

T
Tiphaine Google

Très professionnel. A pris le temps de tout expliquer Délai respecté Je recommande vivement

J
JUG' M' Google

Réponses et interventions rapides. Très professionnel. Je recommande.

J
Jérémy Müller Google

Intervention rapide pour DPE Maison, sérieux et efficace.

F
Famille Tapado Da Silva Google

C’est la deuxième fois que je contacte les services de cette société pour la vente de mon appartement et que je suis très satisfait de la prestation et du professionnalisme de ce monsieur. Merci et je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur. Nous sommes heureux de votre retour d'expérience et restons à votre entière disposition. Merci et à bientôt. Aurélien
p
pascal spetz Google

Conforme à mes attentes, sérieux, disponible, efficace ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SPETZ, Merci pour cet avis, c'est un plaisir de vous lire. A bientôt. Aurélien
m
marie odile huet Google

Intervention très sérieuse .Monsieur Reydellet est très professionnel et précis dans ses remarques .son avantage est probablement d'avoir été artisan lui-même auparavant et connaitre les différents corps de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HUET, Je suis content d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Merci pour votre attention. A bientôt. Aurélien, Directeur Technique
M
Mathieu R Google

Très bon contact et professionnalisme.

J
Jean François Nourly Google

Intervention claire et précis.

T
Thomas Feron Google

Professionnel et de bon conseils

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Tiago NC Google

Tout s’est très bien passé. Aurélien a été de bons conseils et est très professionnel. Je recommande largement ses services.

A
Alexandre Cretin Google

Contact sympathique, agréable et professionnel.

K
Karine Sautreuil Google

Intervention efficace et discrète, transparence des informations, temps de présence respecté. Je recommande

A
Audrey Ballandras Google

M REYDELLET a été très professionnelle et agréable. Il a répondu avec détail à toutes mes questions. Je recommande vivement cette société.

L
Lilie Rose Google

Mr reydellet est très professionnel .. ses explications sont claires .. Je recommande vivement de le contacter pour votre diagnostic

J
Jorge Gaming Google

Très sympathique et professionnel ! Je vous conseille pour tout diagnostic à faire en cas de vente de votre bien !

E
Eric Valmas Google

Un professionnel a l écoute au top ! Je recommande fortement.

J
Jimmy Laurençon Google

La prise de rendez-vous à été très rapide. Nous avons eu de très bon conseil sur les façons d'augmenter les performances énergétiques de notre futur maison. Très professionnel et à l'écoute, je recommande vivement. Encore merci pour votre professionnalisme.

J
Julien REBOULET Google

Tout simplement parfait !

N
Nathalie Google

Entre la prise de contact et la visite, rien à redire tout est parfait. Très professionnel, à l écoute, prend le temps de donner de précieuses explications, efficace,un professionnel à recommander sans aucune hésitation

C
Camille Google

Contact et prise de rdv rapide et facile. Le rdv s'est très bien passé. Merci

y
yann venel Google

Expliqué très bien et très professionnel Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir rendu entière satisfaction. A bientôt. Aurélien, Directeur Technique
P
Philippe Dury Google

Très professionnel, à l'écoute et réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DURY, Merci pour votre avis et très heureux de vous avoir rendu entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver lors de vos éventuels futurs projets. Aurélien, Directeur Technique
R
Radouan Toualbia Google

Très professionnel, et de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients et notre priorité. Ravi de vous avoir servi. A bientôt. Aurélien, Directeur Technique
S
Sylvain Tourneroche Google

Réactif et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris du temps pour la rédaction de votre avis. Heureux d'avoir pu vous servir, nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt lors de vos éventuels futurs projets. Aurélien, Directeur Technique
V
Véronique Pasquale Google

Très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Heureux de vous servir au mieux. Au plaisir. Aurélien, Directeur Technique

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