Accueil Centre d'appels Hauts-de-France Pas-de-Calais Journy 1 + 1 = 3, Votre Assistante
CENTRE D'APPELS

1 + 1 = 3, Votre Assistante

Centre d'appels · Journy (62)

4,8 14 avis Ouvert
1 + 1 = 3, Votre Assistante — Centre d'appels

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À propos de 1 + 1 = 3, Votre Assistante

1+1=3, Votre Assistante propose un télésecrétariat médical sur-mesure pour les professionnels de santé et professions libérales. L'équipe, basée en France et composée de plus de 150 professionnels, gère les appels, organise les agendas et filtre les demandes pour permettre aux praticiens de se concentrer sur leurs patients.

Télésecrétariat médicalProfessionnels de santéProfessions libéralesProfessions juridiques Accueil téléphonique médical ou paramédicalPrise de rendez-vousGestion des demandes patientsFiltrage des urgencesGestion et débordement de standardSupport administratif (suivi de dossiers, traitement des demandes simples, classement, tri, mise à jour de documents, gestion de dossiers patients, factures ou contrats)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

4,8
14 avis
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1★0
p
philippe liagre

Excellent retour des patients, je suis ravi de votre prestation

Réponse du professionnel : Merci Mr Liagre pour votre avis ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer de vous accompagner avec le sourire ! 😊
M
Marion Robitaille

Équipe très à l’écoute, dynamique et professionnelle. Cela fait quelques années que je les connais et j’ai toujours été très satisfaite de leur services. De plus il y a toujours du renouveau! Merci 1+1=3!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de vous compter à nouveau parmis nous ! Quelle bonheur de travailler avec des client.e.s comme vous !
S
Sandrine Puype

Je fais appel régulièrement à l'agence 1+1=3 pour ma prospection téléphonique et j'en suis très satisfaite. Merci à Mme HAYWARD pour son écoute, et ses conseils.

M
Moufid ATASSI

Personnel très accueillant et à l’écoute,conseils de qualité. Marie Paule et son équipe sont très professionnelles.

D
Davy LOONES

J'ai récemment utilisé les services de 1+1=3 pour mon entreprise, et je dois dire que je suis très satisfait du résultat. Leur équipe de téléprospecteurs et de télésecrétaires est très professionnelle et efficace dans leur travail. Ils ont une bonne compréhension des besoins de notre entreprise et ont été en mesure de fournir des résultats rapides et précis.

Réponse du professionnel : Merci Davy pour votre retour. Je le transmets à l'équipe.
J
Julie Vandenbussche

Je suis mitigée entre le fait d’avoir un secrétariat assez réactif pour la prise de rdv ou pour la réponse aux messages mais déçue par le fait de devoir contrôler que les consignes soient respectées (trop d’erreurs). J’attends de voir les prochains mois, ça semble mieux depuis deux semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Dr Vandenbussche, nous sommes désolées que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Notre équipe va vous contacter afin de trouver une solution pour éviter ces erreurs humaines.
g
gregory bochinski

Secrétaires super gentilles, tous les patients ont un retour très positif du secrétariat. Traitement sur mesure de votre agenda, disponibilité, 1+1=3 a plus que boosté mon activité, je le recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Mr Bochinski pour ces mots !
G
Georges POLAERT

Dix ans de collaboration avec une satisfaction qui rend rapidement ce service indispensable pour le bien du médecin comme des patients, une constante recherche de l'amélioration des services (débriefing des rares incidents qui font l'objet de nouvelles optimisations), mise en place en parallèle des prises de RV par téléphone d'une plateforme de prise de RV par internet. La "haute couture" du télésecrétariat!

Réponse du professionnel : C'est formidable d'avoir la reconnaissance de nos clients - quel beau cadeau - merci Docteur