MDPH 95

Tags: Centre social,

• Aguinalda.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:41

  La acueil est 👌
• Sebastien.E

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:33

  Grand parking. Beaux bâtiments. Très bon accueil. Remise de coupes et goodies en mains propres. Nickel
• Lau.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:39

  Contacter ce matin pour savoir si mon dossier de recours était en cours, j'ai eu une dame sympathique. Ma dde étant en cours je n'ai pas posé + de questions et je trouve rassurant que l'on ne donne pas de renseignements aussi confidentiels au téléphone même si l'attente est longue et stressante. - 2 étoiles car difficilement joignable et un sentiment que notre "dossier" n'est pas compris face à une maladie évolutive ou même les spécialistes sont parfois un peu perdus
• ferhat.U

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:04

  Accueil très amiable. Personnel à l'écoute et au service des usagers. Lieu accessible avec un parking visiteur et des locaux confortables.
• Marion.u

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:43

  Un des agents de « sécurité » est venu me manquer de respect et parler comme ci on été ses chiens et croit qu’on est ses copains en nous tutoyant, juste pour une pièce d’identité alors que son collègue qui lui nous a gentiment ouvert les barrières nous a tout expliqué. Ne vous laisser pas faire !
• Peter.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:35

  Accueil très bien, bien entendu accessible pour les PMR c'est leurs maisons.
• Fernande.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:05

  Accueil et échanges chaleureux
• CELINE.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:53

  y a t il quelqu un pour repondre au telephone ?????????
• Micheline.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:28

  j'ai créée un compte sur le télé service en janvier 2022 , MDPH95 afin de faire un renouvellement de CARTE bien sure nulle que je suis (65 ans pas toujours facile pour moi de comprendre ) il me manquait toujours une fiche ou un dossier ENFIN vendredi , 8 avril je suis allée remettre mon dossier COMPLET à MDPH95 pour moi (oui c est un parcours ) 1er) l'Accueil est sympathique , 2e) l'accueil des 2 hôtesses agréables souriantes aimables , 3e) personne , (désolée je ne sais pas son nom,) nous a pris en charge rapidement , pour vérifier si mon dossier était vraiment complet nous a expliqué l'acheminement , son délais etc cette dame est professionnelle, bienveillance , aimable à notre écoute (un grand merci à elle ) maintenant je n'ai plus qu'a attendre le déroulement de mon dossier en espérant que ce soit rapide enfin j'espère N'oublions pas l'agent de sécurité (agent d'accueil ) qui nous a permis d'entrer en voiture à l'intérieur du parking si suffit de lui demander personne gentille merci à vous de votre bienveillance merci à tous le personnel de MDPH 95 respect à vous
• lyzbeth.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:50

  pour une personne en arrêt maladie depuis plusieurs semaines on dirait que c'est la fin du monde , je n'arrive à joindre personne, ligne toujours occupée mon employé Cesu attend son salaire depuis 2 mois faute de remboursement MDPH
• Carole.h

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 03:33

  Lieu bien entretenu
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:58

  Propreté, Sécurité, Accueil et Orientation au rendez-vous 👍🏼
• Foula.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:36

  Bon service
• Jennyfer.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:53

  J'ai téléphoné ce matin et la dame au téléphone était très gentille et m'a aidé comme elle pouvait. Merci beaucoup ♥
• Jérôme.l

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:19

  Personnel emphatique et disponible. Merci à eux
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:19

  Nous sommes tombés sur une personne très a l écoute et qui nous a aidé à faire le dossier pour notre enfant
• denis.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 07:07

  Un très bon accueil pour faire sa carte améthyste Une personne à l'écoute et un Rdv rapide.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:27

  Très professionnel
• Sophia.A

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:50

  Cela fait plus de cinq années que je réclame des aides pour mon enfant autiste Asperger, j'ai les mêmes soins qu'une amie dont le fils a exactement les mêmes pathologies, et cette dernière a droit à toutes les aides et autres pensions... Je compte porter plainte pour extorsion de fonds contre cet organisme du Val d'Oise et directement à la cour internationale.
• Ålimå.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:29

  Très bien
• Ambroise.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:31

  A l'accueil bien accueillie par l'hôtesse d'accueil aussi bien aux bureaux la personne qui m'a reçu très aimable gentillesse serviable rien à dire sur sais deux personnes ?
• Serrurerie.A

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:56

  Lieux très propre par ce temps, personnels très serviables.
• Thurairasah.h

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:00

  Bonjour merci pour la France Solidaire social tout le monde pour le responsabilité merci cordialement
• Magalie.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:08

  Viens de terminer l appel a l instant pour le dossier de mon fils ,une personne audieuse de mdph,je suis choquée, pressée de raccrocher,m'a prise de haut, très méchante, surprise pour cette maison du handicap, changez de métier si c est compliquée pour vous, j'espère que l appel fût enregistré.
• Galila.l

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:04

  J'ai pris rdv avec une intervenante pour m'aider à remplir le dossier MDPH de mon fils , j'ai était très bien accueillis ,cette dame a était très serviable et a l'écoute ... Ça fait du bien de voir qu'il y a encore des gens qui travaillent avec leurs cœur.
• franck.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:16

  Facile d'accès
• vuong.h

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:37

  Très professionnel
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:27

  Accueil très serviable et professionnel.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 02:30

  Grand site de département du val d'oise
• Clenella.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:12

  Excellent accueil, bonne localisation et personnel aimable.
• Karine.l

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:41

  Bonne accueil et écoute
• Marie.i

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:52

  personnel disponible pour les dossiers
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 14:22

  Très gentil la secrétaire all'entre, . Merci
• Stéphanie.h

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 10:41

  Bon accueil, agent de sécurité nous a permis d'entrer en voiture à l'intérieur en voyant mon mari avec une canne, un peu d'humanité ça fait du bien, intervenant pr l'évaluation de mon époux agréable
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 12:24

  Madame Belin m'a reçue avec dignité et bienveillance je là remercie de sont accueil et de sont aide. C'est une personne humaine et à l'écoute. Je tiens à saluer votre professionnalisme.
• ruby.

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:44

  Bonjour mon médecin a fait la demande de renouvellement de ma carte prioritaire que vous m avez refusé, je suis en invalidité pour une spondylartrite ankilosante, croyez vous que cette pathologie douloureuse a disparue de ma vie ?j ai 62 ans et je n arrive plus à lutter.....plus la force de tout recommencer mon dossier...😭😭😭
• Stéphanie.t

  3 / 5

  Le 05/04/2021 à 20:36

  Un peu compliqué parfois de se garer, le parking est petit et on ne peut pas rentrer directement à l'intérieur. Accueil sympathique à l'entrée, ainsi qu'à la mdph.
• Nathalie.E

  2 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:53

  Manque de compréhension et aucune aide sur les dossiers
• Sabera.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:49

  Je voulais dire merci chaleureusement du message profondément gentil d'une secrétaire médicale que j'ai pu avoir au téléphone. Qui quand elle à vu mon état au téléphone m'a rassuré et m'a donné une réponse empathique. Merci Madame.Bien cordialement. Sabéra BÉRARMA
• Razzak.h

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:25

  Bien accueilli tout est propre gens serviable
• Majda.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:12

  Merci pour votre accueil. C'est jamais facile de se présenter à vous. protocole sanitaire au top. Accueil et prise en charge avenants.
• Adeline.A

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:48

  Toutes les personnes ne sont pas attentives à nos demandes. Ne prennent pas assez le temps
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:36

  J'ai eu une chance inespérée de tomber sur une interlocutrice hors pair qui a répondu à toutes mes attentes. En effet, depuis juin 2020 mon dossier MDPH envoyé en AR était perdu. Chaque appel se concluait par un: Désolé, nous sommes toujours a sa recherche Et la semaine dernière, une femme altruiste a été réceptive à ma détresse et elle s'est démenée pour faire le nécessaire auprès des services concernés. Moralité dossier retrouvé. Un grand merci à elle, elle se reconnaîtra.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 16:58

  Accueil de qualité et réponses à nos demandes toujours claires et concises
• lyne.e

  3 / 5

  Le 01/02/2021 à 18:42

  Il est dommage que pour accéder à accueil il faut monter 3 marches!!! Avec un handicap bof. Il s agit de l accueil obligatoire
• Li.i

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 21:25

  J'ai déposé une première demande le 15 juin 2020 sur rendez-vous la personne qui m'a reçue m'a remis en main propre une attestation de dépôt en octobre j'envoie un mail pour connaître où en est ma demande avec l'attestation en pièce jointe je n'ai jamais eu de réponse à ce mail. Aujourd'hui j'appelle la mdph du 95, la personne que j'ai eu à l'accueil me dit que probablement mon dossier a été égaré sans certitude quand je commence à lui demander comment se fait-il que personne ne m'a contactée elle me répond c'est votre faute vous n'avez pas joint de numéro de téléphone alors que j'ai donné numéro de téléphone et mail. Ensuite je l'entends taper un mail qu'elle a envoyé à je ne sais qui sans me préciser la personne. Elle me dit vous n'avez qu'à recommencer un dossier c'est honteux c'est quoi cette organisation depuis juin pas de réponse et on se permet de me dire allez recommencer votre dossier honteux et inadmissible qu'en 2021 une grande administration comme ça puisse être aussi mal organisée
• Cheikh.i

  3 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:52

  Je trouve que c'est un lieu qui est déjà dans un endroit de sécurité. Des travailleurs très accueillant.
• fafaworld.

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 13:25

  Le personnel est souriant et avenant. Ils vérifient les documents et vous guide. Pas d'attente à l'accueil,on est très rapidement pris en charge.
• faouzi.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 15:13

  Je me suis rendu aujourd'hui pour déposer un dossier MDPH un accueilli très sympathique et ensuite j'ai était dirigé vers une dame pour vérifier mon dossier pareille très sympa accueil chaleureux.
• Dalila.s

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 06:46

  Je my suis rendue ce jour, pour déposer un dossier de renouvellement pour ma mère, accueil sympathique, chaleureux, hôtesses agréables et aimables ( celles de l' accueil principal et celles du service MDPH). La personne qui m' a reçu, également sympathique, professionnelle, et de bon conseil. Je tiens à préciser également que je me rends dans ce service tous les 2/3 mois pour y déposer des factures de remboursements, et je suis toujours bien accueillie, avec rapidité, pas d' attente ou trés peu et toujours avec le sourire.
• Valérie.A

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 07:59

  Locaux propres, accueil agreable
• Cathy.I

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 08:34

  Très bon stage
• BERGER.i

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:07

  Très bon accueil et personnel très gentil
• stéphanie.r

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:55

  Bon accueil personnel à l'écoute
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 22:15

  Organisme soucieux de l'intérêt au service du handicap sous toutes ses formes
• damien.a

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:03

  Lieu agréable. Bonne accueil ....
• sabe.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:23

  Bonsoir Cela fait depuis Octobre 2019 que je demande de bénéficier de L''AAH malgré mes appels au secours, malgré l'état de mon logement avec photo à l'appui j'ai pu enfin obtenir d'avoir un RDV même pas avec le médecin mais une infirmière coordinatrice qui à été profondément inhumaine sans ce préoccuper de mon état psychologiques. Je suis écoeurée de voir sur ce qui compte pour eux c'est de dire non.
• victorien.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 03:42

  Accueil hyper sympa attente pas trop longue
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 15:00

  Très bien quand les personnes sont compétentes
• Christel.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:40

  un tres bon accueil à l écoute
• Anonyme.n

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:20

  L'endroit où les personnes handicapées peuvent se rendre afin de géré leur dossier ou demander des informations sur tout ce qui concerne la vie et le handicap les besoins et les droits concernant cette population ❤️❤️❤️
• Abdessamad.l

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 20:27

  La MDPH est un lieu particulier. Mais le personnel est agréable, serviable et de bon conseil.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:32

  Belle ensemble de batiment securise et pour rentrer faut avoir sa carte d identite . Des gens gentils et professionnel. Posdibillite de parking gratuit.
• Aïda.A

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:08

  Dame à l'accueil : très revêche ! Pensez à votre JUSTIFICATIF DE DOMICILE !!!!! Sinon, elle ne vous regarde même pas !
• Pascale.h

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:38

  Il devrait prendre en compte l'avis de la famille
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 15:44

  personnel à l'écoute, très courtois et compétent
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:54

  On ne peut rentrer dans le parking qu'avec une carte d'handicapé, mais le bâtiment est très beau, très lumineux et très propre. La personne à l'accueil est très aimable ainsi que la personne qui m'a reçu.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:46

  Accueil très agréable et rapide
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:19

  Personnel tres competent et toujours a l'ecoute.Pour moi les comentaires negatifs s'est tout des mensonges...Il faut respecter les gens qui travaillent ,et qui font le meilleur qui peuvent pour le bien des personnes handicapeés ...MERCI BEAUCOUP... (si je pouvais je mettrais 6 etoiles)LES PSYCHIATRES SONT TRES HUMAINS...ILS COMPRENENT TRES BIEN LA SOUFRANCE HUMAINE...MERCI ...
• lucia.o

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 18:40

  Personnelle incompetante et désagréable et en plus le dossier il est trop longue
• Christophe.U

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:23

  Accueil sympathique et locaux fonctionnel et moderne
• RILCY.r

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:04

  Pour avoir une personne en ligne, soit il faut appeler des l'ouverture ou en fin de journée, en gros il faut avoir de la chance, parfois tu reste 30 minutes en attente pour qu'à la fin on te dise "toutes nos lignes sont occupées" à croire qu'il y a qu'une personne pour tout le 95 et n'appeller pas à 11h50, c'est mort.
• Jean-Yves.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 15:22

  Personnes à l'écoute, très bon accueil.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:08

  Gros soucis si vous êtes handicapés, il faut se garer sur un parking visiteurs qui n'est pas à côté de l'entrée du bâtiment de la MDPH, bravo!! !!!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 16:47

  Une structure d accueil d écoute et d aide ou les relations humaines sont au cœur des préoccupations
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:35

  Personnels très aimables ... Le soucis est pour stationner et le bâtiment est loin de l entrée principale
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 07:15

  Toujours obliger de faire des recours et d'aller jusqu'au tribunal pour justifier de son handicap même avec des renouvellement qui sont toujours validé au final. Un parking toujours blindé inacceptable lorsque l'on sais la raison de notre déplacement en ce lieux. Perte de dossier, délai excessif et j'en passe mais je ne peu pas malheureusement dire à éviter car si on y va ce n'est pas par plaisir.
• valérie.a

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 10:16

  injoignables ni par téléphone ni par courrier postal. Et...lorsque que vous arrivez enfin à obtenir un conseiller en ligne, ce dernier vous répond : "bon...ça fait 7mn que vous encombrez la ligne, je vais raccrocher", Extrêmement VIOLENT !
• Youssef.h

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:10

  Assez rapide à l 'accueil mais les réponses sont longues
• Sabrina.l

  2 / 5

  Le 04/12/2018 à 09:53

  j'attend une réponse pour mon fils depuis le mois de mars (9 mois) et toujours rien et injoignable au téléphone. Je commence à perdre patience....
• Delphine.L

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 15:15

  Personnel accueillant. Locaux propres.
• thierry.a

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 07:53

  il vaut mieux oublier de les joindre par téléphone ,
• Pazcaloxygene95.

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:19

  Je suis très satisfait de ma visite à Cergy Le personnel a été extraordinaire dans l'accueil les explications et l'efficacité.
• EDITH.R

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:00

  Atteinte dune lourde pathologie évolutive, relié a un appareil a oxygène 24h/24h; j'ai du me battre durant 2 ans pour obtenir une simple carte de stationnement ou priorité ! Renouvellement de carte:j'ai dû envoyer 4 photos !!
• Aurore.o

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 10:50

  Bonjour Mdph honteux personnel dont la directrice du service m bouquet. Vous avez une maladie osseuse avec chimio. Elle vous repond trop de dossier pas de personnels. Et sa continue depuis 4ans . Les dossier c pile ou face. Je suis soignante jamais j ai fait sa respect . Et c jamais les memes qui traite vos dossiers Et les médecins ils savent pas lire les examens. Plus ont est invalides plus ont doit bossé. Aurore.
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 15:49

  voilà je suis titulaire d'une carte PRIORITAIRE pour personne handicapée carte servant pour la station debout dans les files d'attentes entre autre. Cette carte est arrivée à échéance et je souhaitai appeler la MDPH des yvelines et n'ayant pas le numéro de téléphone je me suis permise d'appeler la MDPH de CERGY. J ai donc expliquer à la personne au bout du fil que je souhaitai connaitre le numéro de tel de la MDPH des yvelines ne le trouvant pas sur internet, celle ci me répond (je suis désolée) je ne suis pas là pour faire l'annuaire des pages jaunes et elle raccroche. Après plusieurs recherches je suis tombé sur le numéro de téléphone des yvelines, et là par contre j'ai eu au bout du fil une personne très professionnelle qui m'a renseignée et c'est occupé de mon dossier sans aucune agressivité. MERCI MDPH DE CERGY!!!!!!!!! BRAVO MDPH des YVELINES
• claudine.r

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:34

  Pas joignable par téléphone et aucune réponse aux mails.
• Pascale.m

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:27

  Personnel très aimable et pas d'attente
• zines.a

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 15:50

  Aucun téléphone ! Comment est-ce possible ? Même pour un public handicapé, on supprime le téléphone pour ne pas avoir à payer du personnel. C'est juste incroyable !
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 02/03/2018 à 09:40

  COMMENT VOUS JOINDRE ? MERCI CAR CA FAIT 6 MOIS QUE J ATTENDS MON RENOUVELLEMNT ET MES CARTES SONT A ECHEANCES !
• Jacques.e

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:58

  Travail expedif et rapide. Si vous avez besoin d'un conseil, en état d'urgence ou tout simplement débutant ca va être compliqué.
• Christelle.r

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:58

  Très accessible mais le parking vite plein.
• karukareraprincess71.

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 14:15

  Accueil courtois et messages transmis lorsque vous arrivez à les joindre. Mais aucun retour d information, aucune réponse aux mails et courriers envoyés. Manque d empathie quant au handicap subi, à croire que se faire soigner devient désormais un luxe et pourtant je cotise depuis plus de 30 ans. En attente d appareillage depuis deux mois, en souffrance depuis un an pour l acceptation du handicap, je suis exaspérée et fatiguée.....
• MARC.E

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 11:05

  Facile d'accès et le parking est gratuit pour les visiteurs. Accueil sympathique et efficace.
• G..e

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 18:22

  Vous vous êtes occupés du dossier de mon fils rapidement Merci
• Eric.u

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 14:43

  Bon accueil et rapide pour s'occuper de ma demande
• Jean-Pierre.a

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 12:24

  C'est la cata ! 1 an que mon dossier se balade chez eux. Perte de documents etc...
• Hafid.a

  1 / 5

  Le 10/03/2017 à 09:52

  injoignable à quoi ça sert si vous répondez ni au téléphone ni par mail ?!!!
• Camille.e

  1 / 5

  Le 26/10/2016 à 10:31

  Pas de journée continue et difficile joignable au tel par mail ou courrier. Il faut être très patient.
• Kader.o

  1 / 5

  Le 07/10/2016 à 09:02

  Impossible de les joindre ça fait trois semaines que j'essaie de les joindre il y a 3 minutes d'attente j'ai passer 10 minutes à attendre et à la fin de compte ça a raccroché merci la MDPH du Val-d'Oise