Centre de Radiologie de Saint-Maur des Fossés

Tags: Centre de radiologie, Radiologie dentaire, Service de mammographie, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre d'IRM, Radiologue,

• docsante.r

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:17

  Non seulement ne répondent pas au téléphone mais raccrochent automatiquement après des minutes d'attente
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:55

  Très bien organisé. Très bon accueil du personnel. Merci beaucoup au Dr NACCACHE. Merci pour ce médecin qui est dans l échange et rassure en donnant des explications claires. Je recommande vraiment ce cabinet d imagerie.
• Cem.k

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:12

  Centre propre, cependant j’y suis resté pendant plus d’une heure malgré une faible affluence car on m’a visiblement oublié. J’ai réglé une note assez importante qui devait faite l’objet de remboursement avec télétransmission , et comme par hasard suite à ce règlement la télétransmission a été désactivée sans raison. Une mauvaise expérience .
• Jessica.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:20

  Personne très agréable et arrangeant! Et un grand merci à Monsieur NACCACHE qui est très professionnel et à l’écoute !
• souad.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 03:50

  Accueil déplorable, secrétaires qui se permettent de porter un jugement sur vos examens et sur le fait que vous "simulez " vos douleurs
• Emel.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:49

  Bonjour, j’ai accompagné ma mère pour une radio elle à été rapidement pris en charge le personnels est au petit soins avec les patients et très souriants Merci encore Dommage que les résultats ne sont pas disponibles tout de suite.
• Pierre-Laurent.o

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:55

  Ce centre refuse de soigner les patients s'ils ont eu le COVID même bien qu'ils aient suivi tout le protocole d'isolement. Super le serment d'Hippocrate... Ma femme repart donc sans sa radio alors qu'elle a respecté toutes les règles fixées par le gouvernement. Nous ferons un signalement à l'ordre des médecins.
• Lily.c

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:48

  Parfait. Le radiologue Dr Naccache fut très gentil, très professionnel. Il m'a proposé une ponction et une infiltration (en accord avec mon médecin) le lendemain de l'échographie. Cela fait plaisir de rencontrer ce radiologue passionné par son métier et qui prend le temps d'expliquer l'examen, l'intervention et les bons gestes à appliquer pour la guérison.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:30

  Cabinet des plus accueillant qui soit . Une équipe dynamique et à l’écoute . J’ai effectuer ma radio il y a quelque mois et tous c’est passé pour le mieux . Le médecin en charge prend le soin de vous expliquer les résultats . Vraiment je recommande ce cabinet , une équipe au top et note spécial pour le dr Naccache !
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:31

  Très mal reçu à l’accueil - on me demande d’aller acheter un masque au Franprix d’en face alors qu’ils en ont me dit la secrétaire……bref un sens de l’accueil épouvantable - à noter quand même que le bilan de mon écho était bien rédigé et complet.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:29

  Très bon accueil, tous les médecins radiologues que j’ai rencontré depuis 8 ans sont sympathiques, compétents et rassurant.
• Les.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:01

  Le Docteur Naccache est d’une gentillesse et professionnalisme incroyable. Il m’a rassuré et prend le temps. Merci beaucoup.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:28

  Personnel très agréable et Radiologues très professionnels, petit plus pour M. Naccache qui est mon radiologues depuis maintenant plusieurs années et qui est, selon moi, l’un des meilleurs dans sa profession. Je ne prend désormais mes rendez vous qu’avec lui. Cela fait des années que je vais chez eux et je n’ai jamais été déçu par la qualité de leurs soins. Je recommande!
• marie.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:15

  Les secretaires la radiologue sont d une exceptionnelle gentillesse ,le docteur naccache prend le temps de parler avec les gens c est tellement rare que cela merite amplement d etre signaler merci et cordialement
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 23:41

  Habitant Saint-Maur je fréquente ce centre de radiologie. A chaque fois, l'horaire des RV était respecté, le personnel aimable et les résultats donnés rapidement.
• georges.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:06

  Je viens en cette journée du compliment ( 01/03/2022) féliciter l'équipe d'accueil du centre d'imagerie de Saint-Maur qui vient de renvoyer ma mère ( 93 ans), de façon inappropriée et grossière, alors qu'elle venait pour une radiographie des lombaires parce qu'elle a des difficultés à marcher. Ce qui lui était reproché : Etre arrivée à 14h47, le rendez-vous étant à 14h45. Un conseil donc: un centre d'imagerie qui pratique les dépassements d'honoraires à éviter. PS: la personne qui était avant nous est partie tout aussi furieuse. A noter que j'ai essayé de parler avec un responsable avant de mettre un avis sur internet, mais il m'a été répondu qu'il n'y en avait pas
• caetlin.o

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:00

  Je comprends que la note moyenne de cet établissement soit de 3*. L’accueil fut froid et désagréable. Les réponses courtes et cassantes. Je ne reviendrai pas ici malgré un médecin très compétent et chaleureux.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:03

  En voyant ces avis négatifs je doute que nous parlions du même endroit. Prise de rendez vous par téléphone extrêmement rapide et énoncée de manière précise. Sur place médecin et manip radio compétent et sympathique contrairement a certains hôpitaux qui ne se soucient pas de leur patients ici la bienveillance est au rendez-vous. Bravo au personnel ne changez rien !
• bernard.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:25

  Un grand merci au Docteur Naccache et son équipe (merci Isabelle et l’accueil 😉) pour leurs soins de grande qualité, rapide et très efficace, Examens radios et infiltration réalisés avec succès. Enfin soulagé. Je recommande vivement !
• BRIGITTE.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:56

  Les personnes à l'accueil, les manipulatrices et le radiologue sont très aimables, professionnels et bienveillants. Cliente depuis plusieurs années je ne regrette pas mon choix.
• Frédérique.i

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:23

  2 rendez-vous pris pour une mammo de dépistage et 2 annulations sans aucune précision ni excuse. Business, business, ici on préfère les actes facturables sans doute
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:33

  Je ne comprends pas ces commentaires ! J'ai toujours été ici et aucun soucis. Le personnel est accueillant et les médecins sont très bien. Et au sujet de l'attente, il y en a dans tous les établissements. Ils font se qu'ils peuvent.
• Coraly.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:31

  Le radiologue a été d'une telle gentillesse avec mon fils que je me dois de laisser un commentaire. Ce n'est pas tous les jours qu'on tombe sur des personnes aussi agréables pour qui nous n'avons pas l'impression de n'être qu'un patient de plus qu'il faut vite examiner pour passer au suivant. Il a été investi, à l'écoute et d'une bonne humeur contagieuse. Sans oublier la gentille secrétaire accueillante qui est au top également!
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:06

  Les médecins sont très bien mais le secrétariat "pêche" par son manque de professionnalisme. Au téléphone, on ne les comprend pas ! pas très agréables !
• Dancelux.

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:31

  Deuxième rendez-vous dans cet établissement pour ma compagne et toujours du retard. La première fois 30 minutes et la seconde proche de l'heure. Inacceptable. Terminé, nous ne viendrons plus ici pour faire des examens.
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:20

  Centre de radiologie très accueillant , les examens sont faits avec beaucoup de professionnalisme , et des explications claires sont fournies Tout en gardant un caractère humain et personnalisé C'est parfait pour moi
• Rita.U

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:58

  Un peu d'attente s est vrai. Mais l' équipe médicale est disponible et bienveillante. Le médecin explique et conseille. Je recommande cet établissement
• bexpretty..

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:37

  Votre réponse confirme ce que je disais précédemment. Aucune empathie ni bienveillance. De plus ma fille est venue non accompagnée et qd bien même est-ce un crime??? Vous ne connaissez pas son dossier médical, je vs dispense dc de vos remarques désobligeantes. Laissez le diagnostic à son médecin traitant. Définitivement A FUIR !!!!
• Augustin.o

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:57

  Aucune humanité dans ce centre, secrétaire ultra désagréable, à fuir
• Benedicte.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:17

  J'ai pris rendez-vous dans votre établissement le 16/08/2021 à 11h30, pour une échographie pelvienne . Outre le fait d'avoir attendu 40 minutes la vessie pleine pour l'examen, j' ai eu des mycoses vaginales. Je vous signale ceci afin que vous procédiez au bon entretien de votre matériel et que vous évitiez ainsi ce genre de désagrément à votre clientèle.
• Yazid.

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:47

  Secrétaire très désagréable, accueil froid, au moment d'attendre les résultats elle m'a demandé de me lever de ma chaise et d'attendre dehors qu'elle m'appelle, afin que des gens arrivés après moi puissent s'asseoir à ma place. Au bout de 40 minutes, je re-rentre et après lui avoir rappelé mon nom elle me tend les résultats en riant et me sors "Ah, je vous avais oublié " sans même s'excuser. Pas professionnel du tout. Les radiologues eux avaient fait leur travail convenablement. Je n'y retournerai pas alors que j'habite à 5 mins.
• Melanie.o

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:19

  Très bon cabinet, avec ma petite famille nous y allons les yeux fermés. Personnel sérieux, gentil, patient et doux avec les enfants. Je retire 1 étoile car attention à mettre les bon CR dans les bonnes pochettes...
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:42

  Bonjour, je ne comprend pas bien les commentaires négatifs puisque cela fait 15 ans que je suis la patiente d'un des radiologues et n'en changerait en aucun cas. Les secrétaires et assistantes sont adorables et je n'ai jamais eu à me plaindre de résultats trop rapides ou bâclés, bien au contraire. J'y vais tous les ans et malheureusement, certaines fois plus souvent et aucun autre centre de radiologie ne m'a donné autant de satisfaction.
• Mathias.h

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:59

  Centre au top, efficace je suis passer rapidement ! Il fait un peu chaud on vas pas ce mentir mais l'équipe c'est le sang 🔥
• idris.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:57

  Je recommande vraiment ce centre de radiologie car il répond au téléphone, les rendez-vous sont rapides mais le plus important ils sont très professionnels. Merci pour votre accueil et le professionnalisme
• Mai.

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:18

  Dans la pochette de mes résultats, c’est le rapport concernant un autre patient! Comme le cabinet est difficilement joignable par téléphone (on a la musique pendant un laps de temps puis un message nous dit de rappeler ultérieurement, et quel que soit le moment de la journée, mes appels n’aboutissent pas!) je n’ai toujours pas mes résultats, je n’ai pas envie de m’y déplacer sans savoir si je peux récupérer les miens ou pas.
• Cecile.b

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:34

  Cabinet à fuir. Secrétaires très désagréables, disent même pas bonjour. Changez de métier si vous ne savez pas accueillir les patients. Manque d'hygiène
• Alain.U

  2 / 5

  Le 26/04/2021 à 13:05

  Que c’est compliqué pour avoir un RV, 3 appels et toujours pas possible....on me réponds que le planning n'est pas disponible, je rappelle une semaine plus tard à la date donnée et là il faut appeler le Mercredi ....
• Nicolas.G

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:21

  Que d'erreurs ! Ma compagne revient avec un dossier incomplet et bâclé (malgré le dépassement d'honoraires non négligeable...). Il manque des radios qui ont été prises pourtant mais qu'il faudra refaire car ils ne conservent aucun cliché. Bon... Le comble : une inversion dans la gauche et la droite !!!! imaginez si une opération devait se baser dessus ! Et après y être retourné, le rapport est toujours incomplet : quel manque de professionnalisme.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 11:16

  Excellent cabinet de radiologie ! Le personnel d'accueil est adorable, efficace et très professionnel. J'ai eu deux rdv en urgence sans problème. Le Docteur Naccache est très gentil, il explique parfaitement les échographies. Et en plus très drôle, il sait mettre à l'aise. Je recommande vivement !
• Marie.u

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:23

  Cabinet de radiologie très professionnel et humain ! La secrétaire médicale ( Isabelle) s’est occupée de mon père avec gentillesse et bienveillance. Une équipe très à l’écoute et sympathique en plus d’être compétente . Je recommande ce cabinet
• Annie.n

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:14

  Je remercie l efficacité de l équipe en particulier du Dr Naccache qui m a tout expliqué et de la gentillesse des secrétaires et de la manipulatrice radio.
• Clecle.

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 21:22

  Les secrétaires sont accueillantes et efficaces. Puis j’ai été reçue par le Dr ASSABAN pour une échographie pelvienne. Elle m’a tout expliquée et s’est montrée rassurante. La séance s’est très bien déroulée, le Dr sait mettre sa patiente à l’aise et est très professionnelle et méticuleuse dans ce qu’elle fait. Rien à redire, je conseille ce cabinet!
• Rere.e

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 18:09

  Nous sommes venus pour une échographie de grossesse. Le personnel d'accueil m'a poliment annoncé que je ne pouvais pas assisté et qu'on viendrait me chercher à la fin de l'examen. Nous leur avons expliqué qu'il était important pour nous d'être tous les deux présents car nous faisons un enfant à deux de A à Z. Le personnel a alors demandé au radiologue qui a refusé et qui est venu me dire sur un ton très désagréable que je n'étais pas le bienvenu dans sa salle d'examen. Il était prêt à annuler notre rdv plutôt que de me laisser entrer. Je suis sorti de son centre avant d'être moi aussi malpoli. Après avoir insisté, ma compagne a réussi à le convaincre de me laisser entrer pour les dernières minutes de l'examen qui se sont déroulés dans une ambiance glaciale. Conclusion, si vous avez un examen à faire aller n'importe où sauf dans ce centre. PS: je mets 1 étoile car je n'ai pas réussi à en mettre 0 !
• Céline.A

  2 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:03

  Le secrétariat n’est pas à la hauteur malheureusement : des erreurs, jamais d’excuses, beaucoup de froideur et de désinvolture. J’aurais mis un 5 bien mérité sinon! Dommage ! Je change de centre de radiologie...
• Éric.t

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:36

  Une véritable catastrophe:rdv pris pour un cone beam pour ma fille. Jour de congé posé pour pouvoir passer cet examen. Résultat :on attend gentiment que vous soyez dans les locaux pour vous prévenir qu'en fait la machine ne marche pas, et que ah ben oui on a oublié de vous prévenir. À fuir
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:50

  Le cabinet est excellent, l’accueil est parfait les hôtesses très sympathiques contrairement à beaucoup d’autres !! Le docteur Naccache a été très à l’écoute il a enfin trouvé mon problème après de multiples recherches sans succès ... UN GRAND MERCI je recommande !!!!!
• Florence.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 11:04

  A l'heure de l'informatique, il semble trop compliqué de faire un tableau Excel avec le nom et numéro de dossier des patients afin de pouvoir retrouver les mammographies après seconde lecture sans le numéro reçu par courrier ! Je suis une personne handicapée non motorisée n'habitant pas le quartier. La secrétaire a préféré me demander de revenir avec le courrier que j'avais oublié plutôt que d'essayer de retrouver mon dossier.
• Arthur.

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:50

  Très bien reçu. J'ai pris un rendez vous sur Doctolib. Le praticien M. Naccache qui m'a pris en charge pour une échographie du coude a été très affable et pédagogue. Les impressions sont arrivées en une dizaine de minutes.
• Sa.a

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 11:08

  Pour mon rdv de ce matin, j attends toujours mon CR, qui devait m etre envoyé par mail avant 12h30 car la secretaire arretait son travail à cette heure. Ne voyant rien venir, j ai appelé entre midi et midi trente en continu. Personne n a repondu. Elle savait que ces resultats devaient etre transmis avant 13h à ma clinique par mes soins. Donc, ne leur faites pas confiance pour l a transmission..pas de respect du patient ou incompétence ou pas de capacité à gérer les priorités ou les 3 problème s à la fois...
• Jean.r

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:23

  Vous donne des rendez vous a perpette. Accueil déplorable encore pire en ce moment. On voit encore des ordinateurs en Windows XP, cela fait peur pour la sécurité de nos données.
• d.u

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:15

  visite sans surprise prise en charge agréable, et chose rare respect des gestes barrières ! je recommande
• D.F

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:12

  Rdv pris pour le jeudi 23 Juillet 2020. L'angiologue était très professionnel. Cependant, l'accueil de la part des secrétaires était détestable, le suivi est tout aussi déplorable car nous n'avons toujours pas reçu les résultats promis par email à ce jour.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 13:10

  Le centre qui ne sait pas retenir ses clients. Le personnel qui donne les ordres aux patients. À fuir
• Audrey925.O

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:03

  Centre de radiologie que je conseille vivement. Accueil agréable et médecins radiologues très compétents et à l'écoute du patient. J'y vais depuis des années et je n'ai jamais eu de problème.
• Aurore.

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:17

  Les radiologues sont compétents. Mais une des secrétaires d’accueil et l’organisation exécrables. C’est très rare que je me plaigne mais là je suis très étonnée. Très mal reçue, accueil désagréable et méprisant. Je suis rentrée bredouille avec 2 rdv annulés parce qu’ils sont mal organisés. C’est la 2e fois que ça m’arrive ici. Attention on ne peut apparemment pas faire 2 échos le même jour dans ce centre ! C’est évidemment ma faute car j’ai pris rdv sur Doctolib. La secrétaire n’est pas aidante et malheureusement je ne remettrai plus les pieds là bas.
• Fabien.U

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 07:31

  En les appelant, si vous faites le choix 1 vous tombez sur une personne agréable. En revanche si vous faites le choix 2 vous entendez une standardiste qui raconte sa vie à sa collègue sans jamais vous adressez la parole "Ce matin il pleuvait j'ai dû rentrer les jouets de mon fils et j'étais trempé !!" Ouai super ta vie mais nous on appelle pour prendre rdv! On n'est pas concernés par ta vie passionnante. Après 7 tentatives je lâche l'affaire!
• Victoria.i

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:59

  Incohérences totale entre le centre d'appel et l'accueil de ce centre de radiologie ! Je suis d'accord avec pas mal de commentaires négatifs sur ce centre au niveau de l'organisation !
• Moon.s

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:21

  Rdv à 12h00 le 09 mars 2020. On était bloqué dans les bouchons. On a appelé pour dire qu'on allait avoir 10 minutes de retard. Ils nous disent au téléphone que si c'était que 10 minutes de retard ce n'était pas grave et qu'ils nous attendaient. Au final on est arrivé à 12h06 (soit seulement 6 minutes de retard). Les dames de l'accueil nous disent que ce n'est pas possible de nous recevoir !! Quand je dit nous, c'est ma petite fille de 3 mois pour qui nous devions faire une échographie ! Franchement inhumain ce centre ! Fuyez !!! Nous dire OK puis une fois sur place nous dire que finalement ce n'est pas possible avec un bébé dans les bras !! Bref !
• lucas.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 19:46

  Heure du rv respectée. Personnel charmant. Dr Naccache très gentil et à l'écoute des ses patients.
• julie.H

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:23

  1ère fois que je viens ici pour une échographie et très contente pourtant j’en ai fais des centres, très souvent en retard et également pas toujours aimable! Mr L.NACCACHE très gentil, rapide et efficace ! Rien à dire, je reviendrais si j’en ai besoin. Merci
• CABINET.E

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 16:53

  Nous écrivons à la demande de notre patient monsieur C.Alexandre venu le 29/11/2019 passer une échographie qui n'a pas gmail et nous donne 5 étoiles pour notre accueil et nos compétences.
• Cerise.a

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:59

  Le standard ne décroche jamais. Ça fait 3h que j'essaie de joindre quelqu'un avant 12h30 et là ça ne décroche pas non plus, tout à l'heure ça a décroché j'ai entendu le clavier, personne ne parlait, puis on m'a raccroché dessus, c'est aberrant.
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:34

  Radiologue très douce. Rapport du médecin concis et clair. Temps d attente réduit. Accueil avec le sourire. Je recommande
• Leila.E

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 10:01

  D'abord le premier contact téléphonique fut cordial et précis puis, le jour du rendez-vous : accueil bienveillant de l'équipe d'assistantes médicales de même que de la part du médecin, lequel fut sympathique et pédagogue.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:41

  Je me suis déplacée pour prendre rdv pour une écho un lundi matin, on me donne rdv pour le jeudi à 10h. Le jour J, alors que j'ai posé une journée exprès à mon travail, on me dit que je n'ai pas rdv. On ne me trouve nul part. Pas d'excuse ! On accepte de me prendre quand même, comme si c'était une gentillesse de leur part. On me demande de payer 91€, pas de tiers payant, prix qui n'a rien à voir avec le prix affiché. Pas de possibilité de payer en espèces, on refuse mon argent ! J'ai pris ma prescription et je suis partie ! Le personnel n'est vraiment pas aimable. Je ne le recommande absolument pas !
• AAA.

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 16:08

  Les radios sur Saint-Maur-des-Fossés sont bonnes, par contre ils ne précisent pas qu'il y a des dépassements d'honoraires. J'ai même demandé au comptoir si la Sécu rembourse à 100% pour une radio dentaire, une secrétaire m'a dit "oui". Dautre part, elle a refusée de me délivrer une facture alors que j'ai payé plus de 23€ de supplément pour une panoramique.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 13:46

  Radiologues très compétents. A l'écoute. Résultats rapides après consultation. Je recommande vivement cet établissement.
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 08:22

  Je connais ce cabinet depuis de nombreuses années et j’ai toujours été reçue très chaleureusement ! je Ne comprends pas certains commentaires nauséabonds que j’ai pu lire ! Cependant je déplore le fait que Catherine (secretaire à l’accueil) ne soit plus régulièrement présente comme autrefois ! Le binôme qu’elle forme avec sa collègue Isabelle est vraiment génial ! Elles sont toutes les deux attentives, chaleureuses et professionnelles . Je tiens à signaler l’amabilité des plus précaire de certaines secrétaires nommées à La Louvière à la place de Catherine Quant aux manipulateurs en radiologie tout est satisfaisant ! En ce qui concerne Les médecins la réputation de Mr Naccache n’est plus à faire si ce n’est de répéter que c’est un très bon radiologue compétent, gentil et professionnel Je recommande vivement ce cabinet
• Solenn.E

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 08:30

  Un accueil assez sympathique, mais je crois qu’une des deux personnes a l’accueil devrait changer de métier.. entre regarder les maillots de bain sur internet et raconter sa vie à sa collègue pendant que nous autres, attendons comme des idiots pour être pris en charge, de l’entendre dénigrer ses supérieurs devant tout le monde, clairement je n’étais pas venue pour ça..!
• Sylvia.h

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:49

  Bonjour Je suis venue à plusieurs reprises dans ce cabinet , les rdv sont assez rapides , l’acceuil Agréable , les secrétaires sont très aimables et le médecin Dr Naccache pour mes infiltrations sont efficaces. Au final, je suis très satisfaite. Une patiente qui revient à chaque besoin .
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 09:45

  Très bien, accueil excellent, médecins compétents et à votre écoute. Je ne m'explique pas les mauvais commentaires précédents
• 44.a

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:37

  Médecins doux et compétents. Résultats rapides après consultation. Secrétaires gentilles et chaleureuses.
• Dolores.-

  2 / 5

  Le 17/01/2019 à 12:25

  Bof bof, Franchement j'avais un rendez-vous pour une échographie obstétricale, avec 40 min d'attente encore ça passe mais surtout débourser 130 balles pour déjà des images très floues de l'écho on voyait vraiment pas grand chose, sauf pour le médecin qui s'y connaît quoi. En gros je n'ai pas pu profiter de ce moment, vraiment déçue et en colère. En 2019 y a encore des matériels médicaux à à perfectionner ? Franchement!
• didier.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 18:22

  RDV obtenu dans les 24H, personnel à l'accueil très agréable, médecin avec gestes très doux, compte rendu de l'examen délivré en 3mn. Que demander de plus ? Je recommande +++
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:13

  A fuir absolument. Je viens de prendre un RDV aujourd'hui pour 14h30 mardi 19 septembre confirmé par une plate forme située au Maroc. Arrivée à l'heure du RDV la secrétaire me dit qu'aucun RDV n'est prévu à mon nom aujourd'hui. Elle me précise que le laboratoire est fermée aujourd'hui et qu'aucun RDV n'est assuré puisque qu'aucun docteurs ne se trouvent sur place. Cela n'étonne en rien la secrétaire et surtout aucune excuse de sa part pour ce désagrément.
• Kiwi..

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  Le 13/09/2018 à 16:26

  Des médecins qui semblent compétents et qui sont très doux. Par contre, le dépassement d'honoraire devrait être signalé lorsque l'on prend un rdv via le net. Par téléphone, personne n'a jamais décroché et ne semble disposé à décrocher. L'attitude des personnes à l'accueil est déplorable. Elles se forcent à dire bonjour et passent beaucoup de temps à rigoler entre elles, ne font pas preuve de professionnalisme. Elles ternissent beaucoup l'image du centre et cela est bien dommage.
• vincent.o

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  Le 06/09/2018 à 06:09

  Partie médicale parfaite mais partie administrative trop longue. Trop de boulot ou pas envie ? L'attitude des secrétaires médicales ne nous invite pas à la compassion... Hier, plus de 50 minutes d’attente pour recevoir ses résultats et payer... Est-ce normal ? A vous de juger...
• Jean.a

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  Le 05/09/2018 à 14:18

  Ce jour, accueil plus que désagréable...on a vraiment l’impression de deranger...l’assistante a apparemment des problèmes personnels puisqu’elle passe son temps a passer ses appels sur son portable planquée dans un bureau, puis à écrire de longs messages sur son téléphone devant les patients...Et quand on fait la remarque que c’est long (52 minutes pour un rapport) ...elle réponds que tout lui est tombé dessus d’un coup....D’un autre côté leur planning est blindé...c’est sûrement une technique pour alléger l’agenda...en ce qui me concerne je n’irai plus....et faites comme moi !
• Nathanaël.

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  Le 24/07/2018 à 15:55

  Je ne pas comprendre les avis négatifs. Secrétariat très aimable, peu d'attente, procédure qui s'est déroulée sans soucis et résultats rapides. Certes il y a des dépassements d'honoraires mais rien qui ne sorte de l'ordinaire.
• L.L

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  Le 28/05/2018 à 07:34

  A fuir ! je confirme les autres commentaires. L'accueil est catastrophique, malgré les avis qui datent d'il y a plusieurs mois, la Direction ne fait rien. Après un appel pour avoir des infos la semaine dernière, raccrochage au nez, j'ai été sur place afin d'avoir des explications, et là surprise accusation de l'accueil d'avoir été désagréable. Alors en effet pendant notre échange voyant que le ton était bien trop désagréable j'ai demandé à la personne d'en changer, le résultat ? raccrochage au nez... Dommage, le corps médical à l'air lui compétent, mais complément désemparé. Attention le centre pratique la facturation de frais supplémentaires, sans réel motif valable, c'est leur pratique, évidemment la consultation passe du simple au double. Je vous conseille vivement le centre de la Varenne au 116 rue du Bac, il est parfait, facturation de ma consultation 37 euros à Saint Maur c'était 59, donc supplément non remboursable ni pas la sécu ni par la mutuelle. Je répète à fuir ! L'étoile est seulement pour que mon avis apparaisse... Je viens de lire votre retour, et comme pour l’ensemble des avis négatifs auxquels vous avez pris le temps de répondre vous êtes de mauvaise foi. Vous savez que la secrétaire n'est pas compétente pas besoin de déformer mes propos, que je confirme : l’accueil est catastrophique, je vous invite à ré écouter l’enregistrement, en effet pour preuve la secrétaire n’a pas dit « au revoir » ce n’est qu’un exemple… et pas de commentaire concernant son arrogance ? Après échange avec le radiologue, qui lui a été très professionnel, vous comprendrez le refus d’examen, du fait du mauvais accueil. Je venais seulement pour un soin urgent et en tant que patiente, prendre en otage les patients pour témoigner de ma fausse agressivité sachant que mes propos sont honnêtes n’est pas digne d’un service qualité ! Je tiens à souligner que la seconde secrétaire avait un comportement très correcte, vous savez d'où vient le problème, pour preuve dans vos avis vous dites que vous y travaillez ... Je pose mon avis ici simplement pour qu'il soit utile à d'autres ! Il y a des mesures simples à prendre en interne, le conseil et google ne pourront rien y faire.
• Isabelle.u

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  Le 11/04/2018 à 07:19

  Je déconseille plus que tout cet endroit uniquement pour l accueil qu on vous y réserve c est simplement lamentable pour plusieurs choses la première il n y a aucune discrétion la personne de l accueil crie haut et fort pourquoi vous êtes là sans aucun tacte et c est parfois un peu gênant devant une salle d attente pleine (salle d attente et comptoir d accueil dans la même pièce) ! Ensuite elles ricanent sans arrêt et racontent leurs week-end ou leurs histoires devant les patients qui attendent pour leurs examens, on se croirait dans une mauvaise série ! Dommage car les médecins sont bien ! Au vu de tous le s mauvais commentaires j aurais du ne pas m y rendre mais je laissais le bénéfice du doute ! Ne faites ps comme moi et fuyez !!! Heureusement le même centre situé à Vincennes est top l accueil est chaleureux et très efficace, ils font tout pour vous arranger et vous mettre à la aise et les médecins sont plus que bien. Bref fuyez Saint maur et courrez à Vincennes !
• Lilo.

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  Le 12/03/2018 à 15:57

  Accueil déplorable, j’avais lu les commentaires à ce sujet mais j’ai quand même voulu tenter, grave erreur ! Soit disant le centre de radiologie ne prend pas les accidents de travail, en quel honneur?!! On en parle de la discrimination ou pas?! On m’a finalement enregistré à contrecœur et avec irrespect, après que j’ai du lourdement insister, parce que la secrétaire savait pertinemment qu’elle n’avait pas à me refuser. Je m’installe dans la salle d’attente, je suis juste à côté, et elle parle de la situation à sa collègue de manière méprisante. Manque de politesse total. Heureusement que la radiologue était très aimable et professionnelle ! Elle n’a d’ailleurs pas compris pourquoi la secrétaire m’avait dit ça, que le centre accueille bien évidemment les personnes en accidents de travail. Je ne reviendrai plus jamais!!!!
• Maxime.E

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  Le 21/02/2018 à 17:11

  Suite à mon expérience, pas étonné des avis laissés précédemment ! Il va falloir travailler le comportement de la vielle personne ! Je déconseille aussi ce centre !
• Bapt.a

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  Le 21/02/2018 à 16:12

  Si j’avais pu mettre les étoiles en négatif je les auraient mises. Une des deux secrétaires médicales plus que désagréable, à la limite de l'insolence. (Pour ma part : la plus âgée) Je me suis vu refuser une échographie de l’épaule sous prétexte qu’il s’agit d’un accident de travail et que je travail pour le ministère de l'intérieur. Quand je vois tous les avis négatifs laissé précédemment concernant l’accueil de cet établissement, je ne suis pas étonné. En revanche il serait tant de se poser des questions sur le comportement des secrétaires médicales et prendre les décisions qui s’imposent !!! Je vous déconseille très fortement ce centre ....!! Fuyez au plus vite ..........
• Caroline.b

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  Le 15/02/2018 à 17:35

  Excellente prise en charge, un accueil plus que charmant et un docteur a l’écoute et qui explique tous ses actes avec grande précision. Encore merci et nous reviendrons
• Jerome.o

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  Le 10/02/2018 à 08:14

  Mauvais diagnostique, mon medecin n'en croyais pas ces yeux. Un malformation du rachi ( occipitalisation de l'atlas et un tassement de vertebre non decrit sur le compte rendu). De plus, Pas d'avance de frais, même avec la CMU., et comme le dépassement d'honoraires est important, je me suis assis sur 80€. C'est juste une usine à faire de la monnaie, tenu par des incompétents qui ne voient en vous que votre porte monnaie. Malgré la réponse du cabinet, je confirme mes dires. A fuir
• Celine.A

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  Le 06/02/2018 à 10:20

  Avis mitigé, je suis allée plusieurs fois dans ce centre, les personnes à l’accueil sont assez froides, pour le sourire il y a des jours avec et des jours sans, les 2 médecins à qui j'ai eu affaire étaient compétents, rapides et efficaces. Mais dépassements d'honoraires à prévoir et pour le coup les informations données ne sont pas claires.
• BICANIC.S

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  Le 19/01/2018 à 17:33

  très bon radiologue disponible et à l'écoute rien à redire sur l'accueil contrairement aux avis précédents. je reviendrais on m 'a pris en plus une veille de week end merci
• Annabelle.o

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  Le 09/01/2018 à 14:44

  Médecin compétent et résultats obtenus rapidement. Peu de temps d'attente. Bien avoir en tête que l'établissement pratique des dépassements d'honoraires, comme c'est souvent le cas maintenant. A noter par ailleurs qu'il est regrettable que la secrétaire plus âgée ne soit pas plus aimable. Dommage !
• Sylcie.h

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  Le 02/01/2018 à 14:35

  Accueil bienveillant, médecins très pro, attentifs, humains. Que du bonheur! Depuis plus 7 ans, je viens dans votre centre d'imagerie et pour rien je ne changerais . Les examens sont toujours angoissants, mais la relation entre l'accueil, les médecins et moi, patiente , sont du qualité humaine exceptionnelle. Merci et je vous souhaite une très belle année 2018 . Sylvie CHUFFART
• E.

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  Le 20/12/2017 à 13:42

  C'est vrai que la jeune femme de l'accueil est pas tres aimable mais le reste de l'equipe est top ( Surtout la jeune fille avec les lunettes),
• anna.

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  Le 16/12/2017 à 00:01

  Expérience exécrable! Personnel désagréable (l'employée qui s'est occupée d'accompagner mon fils en salle de radio a dit "dégage ton sweater". C'est intolérable! Je n'irai plus jamais, c'est sûr!
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 07:41

  Accueil très professionnel et souriant. Merci à Isa belle et Leslie pour leur écoute. Pas d'attente et personnel très à l'écoute. Le Dr BANAYAN a fait preuve d'une grande gentillesse et de beaucoup de psychologie. Examen fait avec beaucoup de sérieux. Compte-rendu obtenu rapidement après l'examen. Je viens dans ce centre depuis des années, confiance totale.
• Myriam.s

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  Le 16/10/2017 à 11:40

  Venue de bonne heure, avant le travail, (mais malheureusement sans ma carte vitale retournée à la CPAM car la puce était cassée) pour un rdv de dépistage mammaire, j'ai été malpoliment éconduite par la personne fort désagréable à l'accueil : "pas de carte vitale pas d'examen !" J'ai tenté discrètement (il y avait d'autres patients) de lui expliquer que j'étais inquiète car on venait de me dépister une anomalie...et que j'attendais impatiemment cet examen...rien n'y a fait ! À cet accueil, l'empathie n'est pas de mise...l'aigreur du grand âge oui ! Dommage.
• dominique.i

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  Le 13/10/2017 à 10:32

  Les dépassements d'honoraires sont excessifs ..je précise coût secu 56,85€ prix payé 91€ soit 61,8% de plus. Je précise que j'ai demandé le coût avant au comptoir et qu'il m'a été répondu "après la radio" Inutile de dire que je n'ai pas vu le radiologue. C'est une première pour moi. .à éviter
• Laure.A

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  Le 12/04/2017 à 13:41

  Bon accueil. Radiologue pédagogue et professionnel. Les secrétaires médicales traitent directement les résultats pour que vous repartiez avec.
• Priscilia..

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  Le 04/03/2017 à 08:35

  À fuir!!! L'accueil pas aimable et qui se permet d'annuler un rendez vous 10 min avant la prise en charge... c'est déplaisant. Surtout que j'avais bien appelé pour confirmer. Lorsque je fais part de mon mécontentement on me répond "il n'y a qu'a rappeler pour prendre un autre rendez vous... (j'étais déjà dans la rue et je l´avais signalé)" Et bien sur un "désolé" n'est même pas envisageable.. On ne m'y reverra plus!
• Andy.C

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 18:21

  Super accueil de l'équipe du Cabinet, qui a su répondre à mes attentes... pourtant dans l'urgence. Une prise de rendez-vous agréable et un radiologue professionnel. Une situation idéale proche du Rer qui plus est !
• Keïtia.sy.Y

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  Le 26/01/2017 à 11:50

  Franchement pas sympa , j'avais pris rdv au téléphone tous étais nickel je suis arrivée en avance pour mon rendez vous et une vielle peau a l accueil me dis qu'il ne prenne pas la cmu pour les grossese cest tous simplement de la mauvaise fois avec son regard autain ! Personne désagréable je qualifierais même de raciste .