Malgré tous les avis non positifs, je tiens à apporter mon témoignage qui va dans le bon sens.
Tout d'abord, nous avons toujours été extrêmement bien reçus à l'accueil.
Ensuite même constat pour les conseillères et assistantes sociales. Beaucoup de bienveillance et d'ecoute. Aucune précipitation et de la gentillesse permanente.
Je me dois de préciser que si vous voulez être bien servi(e), il faut aussi y mettre du sien. Toutes ces personnes sont là pour nous aider et non pas pour être à nos ordres.
J'ajouterai même que le client est roi, mais chaque royaume a ses frontières et il est bon de le rappeler à certaines personnes (constaté par moi-même en salle d'attente) qui ne savent ni se montrer polies, gentilles ou sont jusqu'à être insultantes. Personnellement je trouve ça intolérable.
De plus, apprenez à vous armer de patience car vous n'êtes pas seul(e)s au monde. Ce que beaucoup ont tendance à oublier.
Bref, après ce petit intermède, nous tenons à remercier toutes les personnes que nous avons eu grande joie à rencontrer. Et je peux vous assurer que ces dames vont au delà de ce qu'elles sont supposées faire, croyez moi.