La Cité des Fleurs - Diaconesses

Tags: Centre de rééducation, Hôpital privé, Soins aux personnes âgées,

• Nathalie.e

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  Le 05/07/2022 à 14:50

  Un vrai mouroir au 5 étage, à fuir !!!
• thierry.o

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  Le 24/05/2022 à 07:34

  Je recommande ce lieu ma mère a été hospitalisée 3 semaines au 2 ieme étage et tout le personnel a été parfait ..tjrs disponible à l’écoute très aimable et cela n’a pas de Prix pour nos aînés ..une mention spéciale pour le docteur Benbekina..il a été très patient avec ma mère et lui a donné de très bons conseils ..merci pour tout docteur 🙏 ça fait du bien un établissement comme celui là 👍👏👏
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:14

  Ma maman est restée dans cet établissement plus du mois nous sommes ravies des prestations qui lui ont été administrées par le personnel du 5eme étage toujours à l’écoute et très professionnel d’un dévouement exemplaire Je reconnais que c’est une vocation
• danielle.e

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  Le 15/05/2022 à 20:21

  A fuir au mois d août
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:45

  Tout est parfait,la prise en charge de la personne hospitalisée,est complète,bienveillante et efficace. Merci.
• Severine.i

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  Le 18/02/2022 à 07:25

  Personnel soignant du 5emz étages pas très aimable elle sont toujours en pause et quand on leur demande un service on n'a l'impression de les déranger mes dame changer de métier franchement
• mina.a

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  Le 17/11/2021 à 16:04

  Une Véritable honteLes personnels il Traite pas les malades bien et même les visiteurs quand vous demander quelque chose ils sont jamais disponible
• Béatrice.h

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  Le 02/11/2021 à 16:11

  La cité des fleurs est un très bonne hôpital ma mère y a séjourné pendant 6mois suite à un Avc les équipes médicales son très a l écoute du malade ( les aides soignants et les kine ainsi que l ostéopathe ) SAUF pt bémol le médecin qui a gérer ma mère beaucoup de mal avec le relationnel au niveau de la famille du malade un très bonne hôpital 😉
• Les.�

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  Le 25/10/2021 à 12:54

  Une véritable honte. Un établissement qui maltraite son personnel.
• Nic.a

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  Le 28/11/2020 à 22:18

  2 heures de transport en commun pour apprendre que les visites ne sont plus possibles et que je n'ai pas été informé !! C'est une honte, et je n'étais pas le seul dans le hall dans le même cas cet après-midi !! Le président de la république a clairement préconisé de ne pas reproduire les mêmes erreurs avec les personnes âgées que lors du premier confinement. Or ma pauvre mère n'a pas eu droit aux visites depuis 2 semaines, et le jour où nous pouvions enfin reprendre les visites, on m'apprend qu'une nouvelle interdiction de visites de 2 semaine a été décidée. Ce qui fera en tout un mois. Alors je le dis : je préfèrerais que ma mère décède du Covid que seule dans sa chambre à perdre la tête à cause de la solitude. Vous imposez aux personnes âgées votre vision de la mort et ne leur laissez pas le choix. Nous sommes impatients de pouvoir la faire sortir de votre hôpital. Que cette crise ne soit pas simple est un pléonasme. Vous n'êtes pas les seules professions touchées. Mais c'est justement en de telles périodes que vous devriez accompagner les familles. Hors la communication avec le corps médical est nulle. Notre mère est rentrée dans votre hôpital en pleine santé, suite à une simple opération de col du fémur. Elle a tellement décliné depuis son arrivée chez vous que son état de santé est inquiétant. Un comble donc pour un hôpital que d'en sortir en pire état que lors de l'admission. Je serai directeur d'un hôpital je trouverais cela inquiétant. Dernière question : puisque les visites étaient interdites depuis deux semaines, qui d'autre que l’hôpital a donc pu contaminer les patients? Malgré cette gestion par la direction et les médecins, un grand merci au personnel admirable de compassion et de gentillesse. Le personnel d'accueil, le standard, l'assistante sociale, … que de personnes dévouées et toujours agréables alors qu'elles sont en première ligne de décisions qui les dépassent.
• Laurent.o

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  Le 22/11/2020 à 20:12

  Bâtiment récent (2004). Chambres individuelles.
• Anaïs.

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  Le 14/11/2020 à 14:02

  Ma grand-mère y séjourne. Je suis scandalisée de l'interdiction de visite liée au COVID. La seule chose qui pourrait sauver ma grand mère d'un glissement vers la fin que je sens venir serait les visites de sa famille. Ces visites sont sa raison de vivre, son seul rayon de soleil et elles lui sont interdites. Impossible de parler à un médecin, même au tél.Ils prennent deux appels tél par jour. Voila l'explication que l'on me donne. On nous interdit de visite en raison du COVID, pourtant lors de ma dernière visite qui remonte à deux semaines, le personnel soignant ne portait même pas de masque...... A méditer. Les malades sont seuls dans leur chambre. Ils ne peuvent pas se contaminer. Par contre le personnel sans masque..... Il faudrait que la direction comprenne que les familles sont des aides précieuses et que leur concours peut autant aider à soigner que les seuls actes techniques prodigués par le tout puissant corps médical. Ma grand-mère ne mourra peut-être pas du COVID mais de tristesse. La catastrophe des EPHAD du premier confinement n'a pas servi de leçon à la Cité des Fleurs - Diaconesses . Pourtant le Président Macron a bien spécifié que les personnes âgées ne devaient plus rester isolées. Lui il semble avoir compris. Pas les technocrates qui trahissent ses aspirations, empreintes d'humanité Rien à faire. On nous argumente le plan blanc. Toujours et toujours des réponses toutes faites qui permettent de couper court à toute discussion. Quand tout cela sera fini, et que l'on comptera les morts de personnes âgées qui se sont laissées partir, désespérées de ne plus avoir de lien avec leurs proches, il faudra rendre des comptes. Si ma grand-mère décède à la Cité des Fleurs, je ne me contenterais pas de l'argument "PLAN BLANC".
• Béatrice.A

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  Le 24/10/2020 à 10:46

  Je recommande cet établissement. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. Le personnel soignant est toujours disponible, très attentionné envers nos ainés. Les repas sont très bons. Les médecins sont à l'écoute et l'assistante sociale de l'établissement vous accompagne lors de vos démarches, en l'occurrence aide pour trouver une maison de retraite. Encore merci pour votre gentillesse envers ma mère qui a séjourné durant plusieurs mois à la Cité des Fleurs.
• Jean-Marc.d

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:49

  Je suis ravi de la prise en charge de mon père de 78 ans en post intervention chirurgicale du dos. Toute l’équipe médicale et paramédicale a réussi à le remettre sur pied. Je félicite l’organisation de tout le staff. La nourriture est exceptionnelle , Les chambres sont très spacieuses. On a du mal à imaginer que ce genre de structure existe, bravo pour tout ce que vous faites pour vos patients. Merci
• Geneviève.o

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 12:23

  Remarquable établissement en comparaison de beaucoup d'autres. Personnel soignant compétent et précautionneux. Gentillesse. Je recommande la Cité des fleurs.
• jacques.g

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:18

  He l’homme d’entretien , depuis hier matin il y a plus de lumière à la tête du lit 403 P , tu compte te sortir les doigts quand pour réparer , c’est signalé depuis hier matin
• OB.A

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:21

  Je recommande cet établissement pour y avoir confié ma Maman pendant plus de 10 jours suite à une opération de la hanche. Tout a été parfait, personnel sympa, chambre et sanitaire propre, médecin à l'écoute et disponible. Merci Doc Boufares !!! Juste un petit effort sur les plateaux repas sinon c'est comme à l’hôtel.
• Tanguy.I

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 01:18

  Un grand merci d'abord a l'ensemble de l'équipe soignante et aussi à l'acceuil et à l'administratif. Ces derniers par leur gentillesse et leur respect lnt permis d' accompagner ma grand-mère dans ces derniers instants et m'ont permis de respecter ses dernières volontés. Le site et les chambres sont propres et fonctionnelles et bien que située dans le prolongement directe de la Defense, il n'y a pas de sensation de densité ou d"oppression
• Christine.a

  2 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:16

  Centre propre avec de belles chambres spacieuses. Personnel agréable. Par contre repas infâme et toujours froid ...A revoir d'urgence
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 06:49

  mon père est hospitalisé dans ce SSR depuis un mois. l’équipe médicale est exceptionnelle et suscite''admiration pour son dévouement et sa patience.
• foudjy.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:36

  Bonjour grande satisfaction pour se centre médicalisé personnel à la hauteur de leurs tâches merci au personnel pour leur gentillesse Mr lebreton 06/08/19
• Marie-Pierre.r

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  Le 19/06/2019 à 18:42

  Je déconseille fortement et hautement cet établissement. A fuir. Absolument pas compétent pour le après AVC. Cet établissement ne devrait pas accepter les malades qui ont eu des problèmes neurologiques car les praticiens sont dépassés et, donc, laisse le malade sans aucun soin de rééducation et le considère comme un objet. Du reste, il n'y a pas de planche verticale pour réapprendre à marcher. Vu le médecin une fois en deux mois. Personnel aussi bien infirmiers, auxiliaires de vie ou aide-soignants méprisants pour le malade et les proches.Manque de coordination entre eux. Omerta total. Ne parlons pas de l'assistance sociale qui ne sait pas que dans le mot assistance, il y a "aide". Curieusement, mon malade dormait beaucoup, ce qui ne se passe plus maintenant. Mensonge aussi. On m'a fait croire que l'épaississant était des protéines, me prenant pour une idiote. Mon malade avait perdu beaucoup de kilos, était en dénutrition et donc avait besoin d'un apport alimentaire supplémentaire. Je peux compter sur les doigts de la main le nombre de fois où il l'a eu. Quand j'en demandais, on me répondait "il n'y en a plus". Tout dépendait à qui j'avais affaire car, malgré tout, deux auxiliaires de vie étaient gentilles. Affreux. Moralité, est sorti plus mal qu'en entrant.
• Edith.u

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:26

  L infirmiere de ce we est antipathique et brutale Ma mère 93 ans a été opérée du col du fémur la semaine dernière et cette personne la remue comme un paquet de linge pour la mettre devant un lavabo pour qu elle se lave seule. Puis la laisse 30 mn nue avant de venir là changer et sans même lui faire de toilette intime Je l entends dans les couloirs elle parle rudement aux patients et n a jamais une parole douce et agréable pour ces gens qui sont en grande détresse non seulement physique mais psychologique Je sais qu il y a des problèmes d effectifs le we et qu elle paraît surchargée de travail Mais d autres dans le service aussi surchargés qu elle sont plus aimables Je n aimerais pas mais alors vraiment pas que suite à mon avis la personne concernée "passe ses nerfs" sur ma mere car on sait bien que les patients ont peur de se plaindre pour ces raisons A part cela je trouve la maison bien tenue et les kine et la sale de kiné très bien
• Mathieu.

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  Le 23/12/2018 à 15:14

  Ma mère y a passer 2 semaine pour une rééducation suite à une maladie noeurologique. Lors de son arrivée, la première chose que les médecins m’ont dit, c’est qu’ils ne pourraient pas faire grand chose et surtout pas la garder plus de 20 jours. Un scandale quand on sait que le séjour en SSR peut aller bien plus loin, ils voulaient clairement rapidement s’en débarrasser car c’était un dossier médical compliqué Elle avait une ordonnance pouf avoir de la Kine quotidiennement - a la cité des fleurs, cela n’était pas respecté et la Kine ne passait que 3 jours par semaine Et pour finir, les chambres ne sont pas lavée, les déchets médicaux laissés par terre par le personnel médical traînent sans être ramassés. Ne mettez jamais les pieds ici!!!!
• fred.i

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:58

  Adoré par la force des choses, centre de soins avec kiné, ergo, et d'autres spé. Chambres propres et personnel sympa.
• Kirsmann.h

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 10:07

  Bonjour à tous je me suis cassé l'avant bras le 07/08/2018. Cette clinique était la plus proche, en arrivant sur place je suis tombé sur 2 personnes complètement égarées. Elles m'ont juste dit qu'il n'y avait pas de radio ici et qu'il fallait que j'aille ailleurs. J'étais choqué de voir qu'elles m'ont tout simplement laissé là en m'indiquant d'appeler les pompiers et n'ont même pas eu l'amabilité de le faire pour moi.
• Therese.o

  2 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:18

  Absence toute une semaine à l’administration. Je n’ai pas pu payer à ma sortie. Les infirmières ont besoin d’une formation pour comprendre que l’endroit est un hôpital et non pas une école maternelle. Il y a des façons inacceptables de s’adresser aux patients. On peut dire la même chose sur un autre ton. Le médecin qui a fait ma sortie m’a dit « je ne peux pas faire de rapport car je ne vous connais pas » 😀 Organisation générale défaillante. Je voudrais bien connaître l’évaluation qui a été faite sur cet endroit pendant que j’y étais.
• Trivel.a

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 10:00

  C'est lieu de soin est plutôt bien entretenu... Le personnel y est professionnelle les lieux sont propre... A noter qu'il n'y a pas de service d'urgence...
• Arthur.a

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 17:08

  La première impression est bonne de cet établissement sensé être médicalisé mais ce n’est qu’une façade avec une prestation lamentable voir délétère … C’est un désert médical avec des médecins peu présents et injoignables, des infirmiers débordés et désorganisés et une administration qui ne suit pas… 5 jours pour obtenir la mise en service de la télévision après trois demandes, des pansements non faits pendant 4 jours car les prescriptions non suivies, et une rééducation qui n’est que symbolique… N’entrez pas car vous aurez de plus du mal à vous enfuir…
• therese.o

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  Le 07/02/2018 à 11:16

  Hôtellerie très bien mais manque de médecins. Le personnel très agréable bon pour le moral. 30 minutes de Kiné par jour, pas assez, mais vu le nombre de patients on comprend que plus n'est pas possible .
• Yves.o

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  Le 06/12/2017 à 09:50

  Beau bâtiment mais c'est tout le personnel n'est pas tres à l'écoute des patients, ils mettent du temps à venir quand on sonne pour aller au toilettes et la jeune doctoresse ne passe jamais sauf pour dire en revoir à la fin du séjour (et encore elle avait pas fait les ordonnances de sortie!) j'étais mieux suivi à bretonneaux!
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 19:21

  Bel endroit
• armand78.

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 18:23

  Très récent cette établissement propose des soins aux personnes âgées (et...ou) accidentées et de la rééducation...Kinésithérapie etc. Le personnel est généralement assez impliqué. La qualité est présente mais cela dépend de l'engagement de chaque médecins chef en son service... L'engagement de l'entourage (famille, amis..) des patients peut parfois influer sur la qualité de leur prise en charge.
• Happy.o

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 19:20

  Ma maman y a séjourné 2,5 mois suite à un AVC et je ne peux que déconseiller vivement cet établissement. A proscrire. Très beau, propre mais avec un personnel loin d'être performant et nullement à l'écoute des patients et de leur famille. Des aides soignants plutôt très occupés en salle de pause à rire et discuter ou se moquer des patients plutôt que d'être à leur écoute et surtout faire leur travail. Quelque soit votre état de santé et le motif de votre séjour, le patients ne bénéficie d'aucune empathie ni compréhension. Un médecin présent mais plus que difficile à voir ou contacter. Pas du tout proche ni à l'écoute de ses patients ni de leur famille. Un service plus que minimum est assuré. Une assistante sociale détestable. Seuls points forts, le personnel paramédical : kyné, orthophoniste et ergothérapeute. En résume, je déconseille vivement cet établissement si vous souhaiter aider vos proches.
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 17/01/2017 à 11:36

  Jeune femme médecin peu compétente et antipathique, qui ne passe jamais voir les patients ( nous ne l'avons jamais vu!); le personnel paramédical à beaucoup de mérite en revanche; les kinésithérapeutes sont très à l'écoute!
• PHILIPPE.U

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 19:10

  Novembre 2016 / Geriatrie Chambre individuelle vaste, propre et claire avec tv et petit frigidaire et doté d'un cabinet de toilette avec douche à l'italienne Repas largement au dessus de la moyenne des hôpitaux. Bon suivi du malade et personnel aimable, attentif et compétent avec séance kine tous les jours + ergotherapeute. Jeune médecin très à l'écoute du patient et de la famille. Un plus : présence de Blouses Roses, association qui organise des ateliers 2 fois par semaine + présence auprès des malades sans visite. Seul bémol : la mutuelle de la mamie ne prend pas en charge le supplément de la chambre individuelle, renseignez vous..