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Je mets uniquement 1 étoile car gros problème commercial : paiement deux fois du contrôle technique !
Ce centre, chez qui nous allons depuis 15 ans, est passé à la réservation et prépaiement. Nous avons dû annuler un RDV à cause d'un incontournable, et quand nous avons appelé pour le reprogrammer, notre interlocuteur nous a dit qu'il faudrait repayer car nous appelions moins de 48h avant ! C'est soit-disant inscrit sur le site, mais jamais trouvé cette mention.
Mon interlocuteur, dans un geste commercial d'un grande générosité, m'a fait une réduction de 15 euros... sur mon deuxième paiement !
Conclusion : ce centre a perdu un client fidèle, et je ne réserverai plus par Internet sur Sécuritest si le prépaiement est obligatoire....
