Royal Kids Vedene
- 3.9
- Centre de loisirs
- Vedène
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A propos de : Centre de loisirs Royal Kids Vedene à Vedène
Parc de jeux couvert avec toboggans, pistes de luge, etc. Inclut un espace café. Parc de jeux couvert & café.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Tags: Centre de loisirs, Centre aéré et de loisirs pour enfants, Salle de jeux pour enfants, Service de fête pour enfants,
Les avis (100)
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Emilie.o
4 / 5Le 28/07/2022 à 20:26Pas mal pour les enfants 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
Annabelle.R
5 / 5Le 26/07/2022 à 14:03Site agréable pr les enfants. Prévoir de l’eau en grande quantité. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedène -
Jérôme.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 20:38Une équipe toujours aux top... Un grand merci pour mon fils qui adore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Royal Kids Vedène -
Casper.r
5 / 5Le 16/07/2022 à 18:16Venu jeudi 14 juillet. Rien à redire Si Ce N'est Félicitations à La Jeune Fille Qui Nous a Accueilli et Servi. Le Sourire, Agréable, Professionnelle bref Au Top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Casper, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, -
Emilie.u
5 / 5Le 15/07/2022 à 13:33Super parc, personnels très accueillant et sympathique. Mes enfants ont adorés. Sanitaire propre, snack diversifier. Je recommande ce parc ! Après quand je vois certains avis, je me dis que certains sont vraiment de mauvaise fois. Un parc fermé avec des enfants est forcément bruyant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Anais.i
5 / 5Le 14/07/2022 à 14:46Bel espace de jeux, tres bien entretenus.Prix très attractif pour la superficie du lieu. Equipe souriante et serviable. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Royal Kids Vedene -
Julien.l
5 / 5Le 14/07/2022 à 14:33Nous sommes des habitués du parc, l’endroit est génial pour les enfants et répond toujours à nos attentes ! Un grand merci aux employés de l’accueil qui sont présent tous les jours afin de nous satisfaire tout en étant aimables et toujours à l’écoute de nos demandes même les jours de fortes influences. Nos enfants sont très attachés au personnel. Nous recommandons cet endroit à 100% !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite -
Mimine.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 12:42Super parc de jeu pour enfants, mes enfants ce sont bien amusés. Lieu très propre avec une grande structure ou les enfants peuvent jouer. Personnel très aimable est accueillant ! Prix très attractif pour la superficie du parc et les différents jeu mis à disposition. Je recommande fortement je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite -
Gregory.o
2 / 5Le 13/07/2022 à 14:34Personnel pas acceuillant et qui semble blasé. Jeux électroniques sales, certaines diodes sont manquantes laissant apparaitre les circuits, des marches où les protections sont manquantes et/ou usées donc totalement obsoletes. En bref, je déconseille votre visite, à 9€ par enfants je m'attendais à un etablissement plus respectable et securisé. J'irai chez la concurrence à l'avenir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, RK Vedene -
H.
2 / 5Le 03/07/2022 à 19:29Organisation de l'anniversaire de mon enfant. J'ai choisi la formule royale avec animations et gâteau. Très déçu de la prestation, aucune animation proposée aux enfants alors que c'était inclus dans le prix. Les enfants se sont amusés en autonomie comme s' ils avaient payé une entrée normale. L'organisation est à revoir. Pas de climatisation, les enfants avaient soif, la table n'était pas prévue pour 12 alors que la confirmation avait été faite la veille. Les enfants devaient donner leur cadeau avec un protocole assez stricte. La pochette cadeau remise à chaque enfant comportait 4 bonbons. Le seul point positif était le maquillage des enfants qui était pour le coup très bien réalisé. 215 euros je trouve ça très élevé, je ne reitererai pas l'expérience anniversaire dans le futur en tout cas pas a Royal kids. Geste commercial = 1 entrée gratuite pour 12 entrées à 17,90 euros chacune .😬🎂😔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour H, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Votre commentaire n'est pas très sympathique, notre établissement ne mérite pas un commentaire comme celui là. Pour répondre à vos remarques, l'animatrice n'a pas pu honoré la prestation en totalité du à un retard de certains de vos invités. En effet, elle doit respecter une organisation et surtout un timing bien précis. Notre parc est totalement climatisé. La responsable était à l'écoute de votre remarque, nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire mais malgré ça nous n'arrivons pas à comprendre votre commentaire aussi négatif. Nous nous efforçons à satisfaire tous nos clients même les plus exigeants comme vous, nous espérons vous revoir avec votre enfant dans notre parc , avec un peu plus de bonne fois. Cordialement, La direction. -
Angelik.t
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:05Je suis aller pour un anniversaire animateur au top mes enfants se sont régalés . Propreté rien à dire. Dommage pour le tarif dès moins de 3ans assez cher pour ce qui font . Sinon je recommande 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelik, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! -
Ophélie.d
5 / 5Le 23/06/2022 à 06:50Un royal kids gigantesque. Une matinée cohesion avec l'association de karate villeneuve pour nos plus jeunes. Et royal kids a été formidable. Un super accueil. Les enfants ce sont éclatés c'est l'essentiel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedene -
Malika.O
5 / 5Le 08/06/2022 à 16:27Lieu choisi pour l'anniversaire de ma fille, équipe bien organisée accueillante et souriante ! Animatrices et animateurs au top pour le plus grand bonheur de nos enfants ! Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! -
Angelique.e
5 / 5Le 01/06/2022 à 07:31Nous avons été invité à l'anniversaire d'une petite copine de mon fils, les enfants se sont régalés et l'organisation était vraiment géniale. Les animateurs au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Manuel.t
2 / 5Le 28/05/2022 à 07:25Chères pour le peu d’infrastructures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel Rtr, Nous appliquons des prix que nous pensons justes. Le prix d'entrée vous permet de rester dans l'enceinte du parc sans limite de temps. De plus, nous mettons à disposition une structure de jeux pour les enfants et un espace d'accueil pour les parents... cela nécessite des frais de maintenances et de nettoyages pour vous accueillir dans un espace propre et sécurisé, sans oublier le personnel qui vous accueille chaque jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Royal Kids Vedène. -
kevin.o
3 / 5Le 22/05/2022 à 12:5815 ans et pas d'evolution...
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de Royal Kids Vedene Royal Kids Vedene -
Mohamed.o
2 / 5Le 15/05/2022 à 10:48Des jeux pour tous les âges, mais lieu extrêmement bruits notamment lorsqu'il y a des anniversaires organisés sur place. Les animateurs du lieu ne tiennent alors plus compte des autres familles présentes (privatisation d'espaces de jeux, animations musicales à très très fort volume sonore, cris stridents des animateurs pour créer l'ambiance...). Et les autres ???! A retester pour vérifier si c'est l'esprit du lieu, ou alors si c'est conjoncturel. Mais expérience décevante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques, Notre parc a vocation d'accueillir les enfants en leur proposant un espace de jeux dans lequel ils peuvent s'amuser. De ce fait, le bruit est un élément indissociable de notre activité. Merci de votre compréhension Royal Kids Vedene Bonne journée, -
Albert.o
4 / 5Le 04/05/2022 à 14:07Endroit agréable pour les enfants, et aussi pour les parents nous y retourneront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Royal Kids Vedene -
Mohamed.c
5 / 5Le 27/04/2022 à 11:21Incroyable Park super jeu à disposition des enfants En ce qui concerne les anniversaires de super animateur. A LA PROCHAINE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedene -
Cedric.0
3 / 5Le 24/04/2022 à 13:28Peu d'activités pour les enfants de moins de 3 ans. Faire en sorte que les activités des moins de 3 ans ne soient réservées qu'à cette catégorie d'âge. Revoir la durée des manèges car pour 2 € la durée est équivalente à 2 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Jean.o
3 / 5Le 22/04/2022 à 06:50Lieu en vase clos bonjour le covid même pas de ventilation. Propreté des espaces communs correct. Sortie de la salle 2 poux sur la tête de ma petite fille( pas leur faute).jeux payant encore à l intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Service client RK. -
Kathrin.c
3 / 5Le 08/04/2022 à 06:48Les petits s'y éclatent mais pour les parents, c'est trop bruyant. D'autres jeux "indoors" le sont nettement moins. A déconseiller pour les petits asthmatiques : trop trop de poussières !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathrin Schulze Notre parc a vocation d'accueillir les enfants en leur proposant un espace de jeu x dans lequel ils peuvent s'amuser. De ce fait, le bruit est un élément indissociable de notre activité. Merci de votre compréhension Royal Kids Vedene -
Marie.laure.a
5 / 5Le 01/04/2022 à 15:25Très bien mais ces un nid a microbes dommage qui limite pas car trop de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie.laure, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
Isa.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 12:10Super pour fêter un anniversaire, très bonne organisation, l'animateur s'occupe de tout!
Réponse du propriétaire :
Isa, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Royal Kids Vedene -
Sandra.
4 / 5Le 16/03/2022 à 09:57Le paradis des enfants 👍 peut être agrandir car énormément de monde et les enfants se bousculent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
justine.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 20:03Mes deux enfants ont adoré! (2.5 ans et 11 mois). Il y avait beaucoup de monde (il pleuvait) mais les gens de la structure étaient très aimables et disponibles, les autres parents très gentils et j’ai senti mes enfants en sécurité. Nous reviendrons car vraiment, mon fils a passé une très bonne après midi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour justine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Sarah.i
5 / 5Le 24/02/2022 à 13:28J'ai vraiment adoré ce parc Un accueil chaleureux Très propre La fille de l'entrée elle est d'une gentillesse ♥️ Je le connaissais pas c'est la 1er fois que je prend ma fille elle sait très bien amusés J'ai eu une mauvaise expérience avec explora parck sorgue deux salle deux ambiance Je vous recommandé a 10000% royal kids ♥️ Merci beaucoup ♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Deborah.r
5 / 5Le 20/02/2022 à 06:00Mon fils c'est régaler et nous parent tout autant que lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Arnaud.d
4 / 5Le 04/02/2022 à 07:55De nombreuses activités pour tous les enfants sont mises à disposition (2 à 10 ans environ). Très bien pour organiser un anniversaire avec boissons, gâteaux, maquillage et animateurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Sandrine.u
5 / 5Le 26/01/2022 à 16:32Passer un agréable après midi avec mes petits enfants et ma fille endroit tree sympa pour les petit et tres animé pour des anniversaire je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Karine.a
5 / 5Le 07/12/2021 à 13:35Parc de jeux très agréable, snacking pour petits et grands. J'ai fait appel à l'équipe de Royal Kids pour l'anniversaire de mon petit un dimanche matin de 10h à 13h : ils étaient ravis et...moi aussi car très peu de monde, ils avaient presque le parc pour eux. Par contre, l'après midi, il y avait 5 anniversaires ! Ouf! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Royal Kids Vedene. À bientôt ! -
corinne.u
5 / 5Le 18/11/2021 à 14:53Lieu très agréable aussi bien pour les petits comme pour les grands. Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedene -
Tyden.
4 / 5Le 13/11/2021 à 21:43Très bon accueil. Personnel très sympathique. Choix varié d'activités et de jeux.
Réponse du propriétaire :
Tyden, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Royal Kids Vedene -
Valou.a
4 / 5Le 08/11/2021 à 06:27Un peu trop de monde quand il y a des anniversaire mes bien ce regale les petits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valou Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Royal Kids Vedene -
beatrice.l
4 / 5Le 03/11/2021 à 20:27J'aime ce lieu, mes petits fils aussi, petit bémol quant il y a trop de monde on n'a plus de table mais c'était la première fois Le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour beatrice, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Cerise.o
5 / 5Le 01/11/2021 à 14:52Excellent pour une journée en famille. La soirée d'Halloween d'hier était top pour eux. Merci 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cerise, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
corinne.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 12:39Super endroit, un grand espace avec Beaucoup de jeu, vous y trouverez aussi de quoi vous restaurer et de quoi apaiser votre soif. Employés très sympathique. Cet endroit vos le déplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! RK VEDENE. -
Christel.m
5 / 5Le 17/10/2021 à 14:04Espace de jeux sécurisé pour les enfants et idéal pour organiser un anniversaire. Nous avons organisé celui de notre fils avec tous ses copains et copines et tous sont partis avec des étoiles dans les yeux et des parents qui nous ont remercié. Prestations de très très bonne qualité. L’équipe est sérieuse, dynamique, investie et proche des enfants. Nous recommandons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Julie.a
5 / 5Le 21/09/2021 à 12:47Un accueil et une équipe au top et à l'écoute ! Des espaces de jeux variés et adaptés à tous âges Notre fils c'est régaler Des toilettes très propre ! On reviendras très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Favier.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 16:42Personnel très accueillant, endroit chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Favier, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
No.n
2 / 5Le 19/09/2021 à 13:51Je n'y retournerai pas. Manque d'hygiène dans le coin des tout petits, les mousses du parcours sont abîmées et c'est franchement limité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques, Pourriez-vous s'il vous plait , nous préciser le jour et l'heure de votre venue?par mail : vedene@royalkids.fr ou par téléphone. Sachez que notre équipe met tout en oeuvre pour assurer l'hygiène du parc, les petits incident sont fréquents surtout dans l'espace des tout petits il suffit juste de le signaler à l'acceuil , concernant les jeux ils sont vérifies par un organisme extérieur et la maintenance est faite sur planning régulier. Bonne journée, Madame OBBADE , RK Vedène. -
Patricia.a
5 / 5Le 12/09/2021 à 22:16Super endroit de jeux pour les enfants en toute sécurité et pour fêter leurs anniversaires entre copains
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Cecile.a
4 / 5Le 01/09/2021 à 13:52Vraiment sympa pour les 4-12ans. Mon fils s'est régalé. Un peu limité pour les -de 3ans, juste piscine à balle ils ont vite fait le tour. Le snack est pas mauvais c'est un snack donc pas de surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
Angélique.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 06:10Super cool pour les enfants, les parents son tranquille ils peuvent boire et manger le temps que les enfants se défoule !! 😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Royal Kids Vedene -
tikibra.u
4 / 5Le 22/08/2021 à 01:12Pass sanitaire obligatoire pour les majeurs. Sympa mais un peu petit les enfants ont vite fait le tour des différentes aires de jeux. Pensez à prendre des chaussettes. Une seule petite aire pour les moins de 3 ans. Tarif raisonnable pour les goûters. Pensez à mettre des T-shirts manches longues pour les enfants mes 2 enfants ont eu des brûlures aux coudes sur les toboggans. Ambiance sonore très bruyante. Par contre il serait bien que la personne qui sert, lache son téléphone et ne regarde pas ses messages pendant que j attend pour commander sachant que j étais le seul à attendre au comptoir. Pareil à notre arrivée, nous étions seul à attendre à la caisse la personne passe devant vous sans vous calculer et entame une conversation personnelle avec sa collègue et ne revient que lorsqu'elle a bien rigolé. Ce n est pas personnel envers votre enseigne, c est plus une question de mentalité de la région je pense puisque cette nonchalance avec la clientèle se retrouve dans différentes enseignes dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tikibra, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous regrettons toutefois que n'ait pas totalement répondu à vos attentes , Notre parc a vocation d'accueillir les enfants en leur proposant un espace de jeux dans lequel ils peuvent s'amuser. De ce fait, le bruit est un élément indissociable de notre activité. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! -
Me.e
2 / 5Le 07/08/2021 à 14:47Accueil très désagréable ! L’endroit est bien et les enfants ont adoré cependant, une des filles à l’accueil est tellement désagréable qu’on a envie de fuire (dommage que les enfants ne comprendraient pas car vraiment j’aurais aimé faire demi tour! Merci Saida d’avoir gâché mon après-midi ! L’autre personne avec elle ce jour là était top! Alors merci à elle pour ses bonnes manières!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre commentaire n'est pas très sympathique, notre établissement ne mérite pas un commentaire comme celui là pour seulement une boisson! ( en sachant que vous avez eu une boisson offerte ) nous sommes toujours respectueux envers les clients, mais nous demandons un minimum de bonnes manières de leur part , une journée de forte influence est parfois difficile a gérer , nous nous efforçons à satisfaire tous nos clients même les plus exigeants comme vous, j'espère vous revoir avec votre enfant dans notre parc , avec un peu plus de bonne fois et de la patience. Cordialement. La direction RK. -
Lamaallem.
4 / 5Le 06/08/2021 à 10:40Endroit très sympa pour les enfants , les autres activités reste cher , en plus de tarif de l'entrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teck20, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
Yohanan.a
5 / 5Le 29/07/2021 à 16:23Parc au top. Dommage pour l'été qu'il n'a pas de jeux d'eau en extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Royal Kids Vedene -
Amandine.o
5 / 5Le 12/07/2021 à 08:27Peu de monde pour un dimanche après-midi. Seul bémol : tous les distributeurs de SHA étaient vides !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Royal Kids Vedene. À bientôt ! -
Cecile.l
4 / 5Le 07/07/2021 à 15:06C'est pas mal pour les enfants, Mais manque d organisation lors des anniversaires et d animation. Mais les enfants s éclatent bien, il y à une buvette pour les parents avec des tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement -
David.e
4 / 5Le 04/07/2021 à 15:40Bon parc qui a beaucoup plu à ma fille de 21 mois malgré l'impossibilité de tester toutes les attractions. J'ai au moins pu la suivre dans les labyrinthes et toboggans ce qui n'était pas de tout repos. Prix des snacks acceptables.
Réponse du propriétaire :
David, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Royal Kids Vedene -
Julien.e
5 / 5Le 13/06/2021 à 15:47Je recommande ce parc à tous les parents qui souhaitent mettre des étoiles dans les yeux de leurs enfants. Un anniversaire parfait pour ma fille de 7 ans. Un animateur qui s'occupe de tout. Rien à gérer. Tout est fait pour donner du plaisir aux enfants: activités, jeux, gateau d'anniversaire, rafraichissement constant, mascotte, maquillage professionnel... en plus malgré les fortes chaleurs le lieu est très bien climatisé. C'est très appréciable. Merci à toute l'équipe Royal Kids
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite. -
Olivier.e
2 / 5Le 16/10/2020 à 09:08Déçu ma fille a 2 ans à par l air de jeux avec les Ball elle ne peu rien faire d autre j y suis allée à 18 h 9 € tarif norma je n irrais plus l
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Renold Nous appliquons des prix que nous pensons justes. Le prix d'entrée vous permet de rester dans l'enceinte du parc sans limite de temps. De plus, nous mettons à disposition une structure de jeux pour les enfants et un espace d'accueil pour les parents... cela nécessite des frais de maintenances et de nettoyages pour vous accueillir dans un espace propre et sécurisé, sans oublier le personnel qui vous accueille chaque jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Royal Kids Vedene -
Patricia.a
4 / 5Le 11/10/2020 à 17:33Établissement entièrement dédié aux jeux d enfants. Toboggan. Mini futsal. Parcours avec obstacles. Tout cela en toute sécurité avec des règles établies. Tables et chaises à disposition des parents avec possibilité de boissons. Grand parking facile d accès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedene -
flo.o
5 / 5Le 29/09/2020 à 07:19Très bel espace de jeu pour les petits tout y est pour passer un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour flo, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Royal Kids Vedene -
Samantha.h
5 / 5Le 20/09/2020 à 11:54Pour une première visite, nous sommes ravis ! La personne qui nous a accueilli à l'ouverture ce jour, était très agréable et souriante. Notre fils de 15 mois a fait toutes les structures et, il s'est régalé ... il ne voulait plus partir ! Bien entendu, il est resté sous notre surveillance, puisque nous pouvons l'accompagner dans chacune des deux structures : celle pour les petits et, celle pour les plus grands. Nous avons fortement apprécié cela ! Nous y reviendrons donc avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt -
Laya.e
3 / 5Le 02/09/2020 à 21:45Sa a étais refais c propre et bien agencer .. climatiser . C'était cool seul bémol la caissière froide et pas souriante du tout ! Pour accueillir des enfants bravo quoi ! Et les aliments extérieur interdit alor quand on a plusieur enfants sa chiffre vite ! Sachant qu'il ya Pas bcp de choix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour laya, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! La direction RK VEDENE -
L.a
5 / 5Le 31/07/2020 à 16:40Tres bien les enfants s'amusent et les parents peuvent attendre en buvant un coup. Wifi gratuit. Clim
Réponse du propriétaire :
Bonjour L, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Nath.o
2 / 5Le 30/07/2020 à 15:21Ma fille de 21 mois ne peut pas faire grand chose. À part une attraction pour les moins de 3 ans. Sinon il faut payer en plus les petits manèges... Arnaque pour les moins de 4 ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath Courbin-Steffensen Nous appliquons des prix que nous pensons justes. Le prix d'entrée vous permet de rester dans l'enceinte du parc sans limite de temps. De plus, nous mettons à disposition une structure de jeux pour les enfants et un espace d'accueil pour les parents... cela nécessite des frais de maintenances et de nettoyages pour vous accueillir dans un espace propre et sécurisé, sans oublier le personnel qui vous accueille chaque jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Royal Kids Vedene -
Samir.a
5 / 5Le 12/07/2020 à 15:44Un magnifique parc, très propre, personnel accueillant, divers jeux,mon petit il c'est régalé je vous le conseille pour une journée avec vous enfants 👍👌👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite -
Guillaume.
1 / 5Le 07/03/2020 à 16:42C'est honteux de faire payer les petits de 1 ans au prix des grands c 'est la dernière fois que je mettrais les pieds dans ce lieux. Surtout que le parc des enfants n ai pas surveillée donc pas en sécurité pour les enfants d un an. Ne pas faire payer les petits de moins de trois ans jusqu'à ce qu'ils marche. La main au portefeuille. C'est nul nul. Au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume M Nous appliquons des prix que nous pensons justes. Le prix d'entrée vous permet de rester dans l'enceinte du parc sans limite de temps. De plus, nous mettons à disposition une structure de jeux pour les enfants et un espace d'accueil pour les parents... cela nécessite des frais de maintenances et de nettoyages pour vous accueillir dans un espace propre et sécurisé, sans oublier le personnel qui vous accueille chaque jour. Merci de votre compréhension, Cordialement, Royal Kids Vedene -
Boris..
4 / 5Le 01/03/2020 à 14:22Mon fils s'y amuse chaque fois. Endroit privilegié des anniversaires des enfants de 5 ans environ animé par la venue de la mascotte et d'une musique entraînante (quoiqu'un peu assourdissante). L'endroit est bien entretenue et propre. Je privilégie mes visites les matins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Muths.i
5 / 5Le 29/02/2020 à 18:17Ont a feter l'anniversaire de ma fille et rien à dire tout était parfait les enfants se sont régalés les animateurs au top je recommande fortement en plus tt le royal.kids à était refait a neuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
LE.R
4 / 5Le 19/02/2020 à 04:43Accueil très froid de la part dune personne à l'accueil à notre arrivée . Vraiment pas souriante. Mes enfants sont ravis bb et grand j'aime cette endroit . Le Petit bémol trop de monde durant les vacances. L'espace bb interdit au plus de trois ans n'est pas respecté car des grands viennent se jeter au milieu des bébés présent dans la piscine à balle très désagréable et dangereux jet de balle donc pas du tout sécurisé pour les bb . Les parents des grands enfants regardent sans rien dire cela n'a pas l'air de les déranger ni le personnel . Il faudrait des rappels à l'ordre car nous paiyons quand même et ce petit endroit n'est pas respecté c'est pas très reposant pour bb ni maman plusieurs maman du même avis me l'ont dit sur place.lespace des grands faisant tout l'espace de jeux c'est quand même très grand pour venir embêter le seul petit espace des bb . Malheureusement certains parents viennent pour se détendre laissant les enfants sans surveillance pour certains .
Réponse du propriétaire :
Bonjour FREESTYLEURDU84, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Royal Kids Vedene -
karine.o
1 / 5Le 28/01/2020 à 21:28Les enfants sont livrés à eux même et personne ne intervient même pas le personnel . J ai moi même du intervenir car les enfants descendaient avec la luge par 3 ou 4 en même temps et en plus de ça sans attendre que l'enfant précédemment descendu s'enlève de plus le matériel est abîmé ce qui ne rend plus les attractions au norme j'amènerai plus mes enfants là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, comme notre règlement le stipule nous ne sommes pas responsable des enfants et cela se passe pareil dans tous les parcs. C'est un parc de jeu, non une crêche. Pour le matériel abîmé, j'aurais bien aimé que vous nous remontiez le problème et c'est assez étonnant car nous sommes mensuellement en train de rénover, changer des protections pour que nos jeux soient conformes. Merci de vous renseigner des normes et des règles dans ce type d'activité au lieu d'attaquer gratuitement un établissement alors que vous n'avez ni les tenants ni les aboutissants. Tous les ans nous faisons contrôler nos jeux par un organisme reconnu et obligatoire et depuis 13 ans nous n'avons eut aucun retour négatif. Cordialement. -
pascal.a
5 / 5Le 07/12/2019 à 13:41Mon fils adore, on y va toutes les semaines.le personnel est super. Et pour les personnes quo trouve cela bruyant restez chez vous. Merci royal kids
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre retour d’expérience. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne soirée Team RK -
Alex.n
2 / 5Le 25/11/2019 à 08:00Un bon coup de neuf serait le bienvenu les installations commencent a etre dans un mauvais état. Restauration très mal équilibrée, a part du gras rien d'autre. Heureusement l'accueil et le personnel sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le parc est désormais refait et nous serons ravi de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
CORINNE.I
2 / 5Le 10/11/2019 à 16:11Bruyant, pour les parents n'oubliez pas la boîte de Doliprane et pour les enfants je trouve les jeux pas trop mal. Dommage que tout ne soit pas inclus dans l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CORINNE LINOSSIER Notre parc a vocation d'accueillir les enfants en leur proposant un espace de jeux dans lequel ils peuvent s'amuser. De ce fait, le bruit est un élément indissociable de notre activité. Merci de votre compréhension Royal Kids Vedene -
Virginie.
5 / 5Le 02/11/2019 à 10:43Endroit très sympa mes enfants se sont bien amusés 9 € l'entrée enfants gratuit pour l' adultes accompagnateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite, -
Virginie.O
2 / 5Le 29/10/2019 à 16:15Très déçue par le lieux. Tous les enfants payent le même pris (9€) alors que les enfants de moins de 3 ans ont seulement accès à une petite structure ! Tout le reste est réservé aux enfants de + de 4 ans. Une réduction pour les enfants de moins de 3 ans aurait été appréciable ! (Quid pour les enfant entre 3 et 4 ans ???) D'autre part il pleuvait dehors, j'ai été étonnée de me prendre des gouttes d'eau au sein de l'espace de jeux. Aussi, le matériel est abîmé, certains coussins sont rafistolés par du scotch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Royal kids Vedéne -
Madi.i
4 / 5Le 13/10/2019 à 15:44Parc de jeux propre dans l'ensemble, mais peu de jeux pour les petits. Nourriture et boissons assez cher . Les Structure de jeux sont un peu abimés Mais bon pour le prix c est correct 9euros les enfants s'amusent et se défoulent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madi, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Royal Kids Vedene. À bientôt ! -
Charlotte.a
4 / 5Le 26/09/2019 à 15:50Les enfants ont adoré. Je trouve juste que l'espace parent est un peu limite. Si le prix était un poil moins cher sa serait plus attrayant car sur place il faut également payer le goûté et beaucoup de jeux payants comparé à l'espace gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😍 Au plaisir de vous recevoir à nouveau. À très vite Team RK -
Tomasz.c
2 / 5Le 15/09/2019 à 19:55Je connais un endroit du même genre dans un autre pays d'Europe sauvage, d'après certains, ou il y avait beaucoup plus des jeux compris dans le prix d'entrée et moins payants séparément. Il n'y avait pas surtout des sucreries de mauvaise qualité et du personnel apparemment mal payé. Ce serait un bon endroit pour laisser les enfants jouer seuls, s'il ne venaient tout le temps demander des sous pour une attraction nouvelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Apriori, notre concept de parc de jeu ne vous convient pas mais tous les parc de jeux de notre game propose des types de prestations similaires. Cependant, Nous prenons en compte votre commentaire écrit avec un certain humour. Rk Vedène -
Lisa.a
5 / 5Le 01/06/2019 à 12:54Lieu très agréable. Seul bémol le prix 9€ l'entrée par enfant je pense que 7€ serais suffisant. N'oubliez pas les chaussettes de vos enfants sinon ils en vendent à 2€ la paire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Saida de l'équipe Service Client -
I.A
5 / 5Le 19/05/2019 à 11:47Un très bel anniversaire pour les 4 ans de ma fille, formule Royal, un samedi matin au top, une superbe animatrice "Lily", très patiente et douce avec les plus petits. La gérante a su me rassurer quand au nombre d'anniversaire en même temps (7) et elle a eu raison, aucun problème d'organisation . Un gros + sur les gâteaux venant de la boulangerie voisine, délicieux. Merci encore à toute l'équipe. Je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
Stella.u
4 / 5Le 01/05/2019 à 12:58Petit conseil pour les parents: mettez un petit t shirt manche longue à vos enfants, ca evitera qu'ils se brulent les bras dans le toboggan! Nous y sommes allés aujourd'hui. Ma fille s'est régalé et nous avons eu un bon accueil. Pas beaucoup de monde quand nous y étions. Cependant je trouve dommage le fait de devoir payer pour faire un petit tour de manège ou des petites activités. Sinon les structures sont très grandes, avec pleins de passages pour en profiter à fond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Saida de l'équipe Service Client -
Frédéric.e
5 / 5Le 18/03/2019 à 03:41Super, que de bons moments passés par les enfants là-bas ! Je ne suis plus en France mais j'avoue dès que je rentre on y retourne, on s'est trop bien amusés ! Seul regret, les vannes scolaires et les dimanche c'est blindé de chez blindé, donc il faut essayer de trouver des horaires où c'est un peu moins rempli. Mais bon, on ne vapes s'en plaindre, c'est quand même très bien !
-
Magali.o
4 / 5Le 14/02/2019 à 06:31Aire de jeux pour enfants très sympa. Les 5 étoiles auraient été atteintes si il y avait eu plus de jeux pour les bébés de 1 an et si les WC avaient été nettoyés bien plus souvent. Sinon on a beaucoup aimé notre après-midi là bas avec notre bébé de 16 mois, on a même pu goûter sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Saida de l'équipe Service Client -
Anne.E
1 / 5Le 30/12/2018 à 14:38Pas de tarif pour enfants de moins de 3 ans et le "seul jeux" à 9 euros dont ils ont acces est envahi par les grands qui sautent. Aucune mesure de sécurité ni de respect des affichages à tous les points de jeux. J ai essayé une fois et je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Ghomri Notre parc est un espace de jeux qui accueille les enfants et leurs parents. Nos animateurs sont là pour animer la vie du parc. Chaque parent a donc le devoir de surveiller son/ses enfants. Merci de votre compréhension Cordialement, Royal Kids Vedene -
Audrey.s
5 / 5Le 12/11/2018 à 07:35Lieu très sympa pour les enfants. L'organisation des anniversaires est au top. L'animatrice qui s'est occupé des enfants, vraiment professionnelle, agréable, conviviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Saida -
Tiba.e
4 / 5Le 11/11/2018 à 23:20Toujours pareil manque d’animations, d’innovation , un peu de changement ferait du bien , aussi dommage que les enfants ne puissent pas se faire maquiller même s’ils font pas d’anniversaire quitte à payer ou augmenter le prix de l’entrée, seuls les petits qui fêtent un anniversaire sont privilégiés ceux qui est gênant pour nous en tant que parents, le service même payant n’est pas proposé, manque de personnel dommage, cependant les enfants s’éclatent, prix de l’entrée et Conso restent correctes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiba, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement -
Vv.b
1 / 5Le 31/10/2018 à 17:44Pour Halloween 2018 plus de 100 enfants et leurs parents font la queue dehors sous la pluie pendant 1h30 et après on nous annonce qu'il n'y a plus de place. Lamentable. Pas de responsable, aucune considération pour les enfants qui encaissent la nouvelle consternés tout autant que leur parents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Service client RK. -
Karine.e
5 / 5Le 29/10/2018 à 21:16Je met 5 étoiles pour le personnel, vous êtes super, souriants, agréables, à l'écoute, vous êtes exactement le genre de personne que l'on aime trouver dans ce genre d'endroit. En revanche je met 1 étoile à la structure, aujourd'hui, jour de pluie, énormément de fuite tant aux jeux que dans la salle, sol mouillé, table mouillée, chaise trempé, moquettes mouillé et les petits marche en chaussette ils ont donc rapidement eu les pieds tremper. Le pire a été dans les WC où de l'eau s'écoullait du plafonnier, il y a la un risque d'incendie énorme. Un accident et si vite arriver et avec une centaine d'enfant comme aujourd'hui ce serait une horreur. C'est honteux pour vous de travailler dans de telle conditions vous méritez tellement mieux et nous aussi car nous payons tout de même. Votre hierarchie devrait taper du point sur la table avant qu'un accident ai lieu. Vous meritez a être connu mais ennervez vous pour vos locaux. Bonne continuation a vous, ne changez rien dans votre facon de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Saida -
C.
3 / 5Le 23/08/2018 à 08:09Personnel très sympa, accueillant. Toilettes pas toujours très propres. Piscine à balle que pour les tout petits dommage mon fils (5 ans) adore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Royal Kids Vedene, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! -
Audrey.o
2 / 5Le 20/03/2018 à 10:56Les enfants se sont beaucoup amuser, mais pas assez surveiller à mon avis le coin réserver au moin de 3ans et rempli de plus grand qui ne font pas attention... les toilette sont dans un état déplorable sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement. -
Aude.
5 / 5Le 20/03/2018 à 04:06Superbe lieu pour les enfants! Prix super raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Saida -
Haine.i
4 / 5Le 28/02/2018 à 10:50Ce lieu ravi bien les enfants. Les enfants. Ceci étant dit, les grands de plus de trois ans n’ont aucune vision des tout-petits dans le jeu prévu et le seul pour eux. Tarpin de monde dans un cafoutche. Mon vier ! Comme d’hab’ ,ici ou ailleurs le monde reste en autogestion. J’ai le droit, le droit de nier l’existence d’autrui. C’est pour vous et tous les commerçants que j’adresse ce commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ersin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Saida -
Magali.R
2 / 5Le 20/02/2018 à 08:12Arriver à 16h et tellement de monde qu'il n'y avait pas de places pour s'asseoir. Les gens s'assoit sur les jeux des petits pour attendre des tables mais puisque les espaces pour les anniversaires sont complet et que d'autres personnes font les anniversaires sur les tables du milieu forcément il n'y a pas de places pour les autres qui viennent y passer l'après midi. 2e fois que l'on vient et 2e fois déçu. L'espace est trop petit par rapport aux nombres d'entrées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, La direction RK VEDENE. -
sandrine.a
2 / 5Le 12/02/2018 à 09:319 Euros l'entrée plus le prix des goûters vu qu'il est interdit de ramener le sien ... 50 centimes la sucette 2 euros pour 4 franchement je trouve que c est abusé surtout pour les activités qu' il y a pour un enfant de 3 ans ... Je n'y retournerai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, -
Marie.L
4 / 5Le 17/01/2018 à 12:55Bien pour les petits après si vous avez un enfant de 3 ans ce n’est pas l’idéal car il y a 2 espaces. Un espace 1 à 3 ans et l’autre espace 4 ans a 12 ans ... dommage. L’espace pour les tout petit est par contre à développer car juste des boules c’est un peu abusé. Et dommage de trouver des machines ou il faut encore payer pour pouvoir jouer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Saida -
Guillaume.n
5 / 5Le 14/01/2018 à 12:41On ne présente plus les parcs de jeux intérieurs pour les enfants dans lesquels retrouve forcément ces imposantes structures colorées qu'il faut escalader pour parvenir à un toboggan démesuré. Une petite piste de luge et un terrain de foot sont également présent dans la structure même. A noter un prix très attractif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
berangereL.
2 / 5Le 03/01/2018 à 14:49Le moins bien des parcs indoor alentours (les milles ou St cannat) : - pas assez grand, on est les uns sur les autres - pas de casiers pour déposer nos affaires, obligés de prendre des chaises pour les poser et les gens n’en ont plus pour s’asseoir... et obligés de rester à la table pour surveiller nos sacs et autres.... compliqué du coup de surveiller ou de jouer avec nos enfants - Espace royal disco : musique bien trop forte pour des oreilles d’enfants !!!! - Espace motos : 3 seulement en activité, on attend trop pour en faire... - toilettes assez vétustes... et tjs trempées à grand coup de serpillière détrempée, pratique quand on est en chaussettes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour berangereL, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Saida -
Sessew.T
3 / 5Le 25/08/2017 à 14:49Les jeux et installation sont vraiment bien et adaptés aux jeunes enfants. Par contre gros point négatif il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons, et les articles vendus sur place sont bourrés de sucre ou de sol (chips, biscuits, sodas)... Quand on a un jeune enfant de moins de 2 ans ce n'est vraiment pas le top... Du coup on est partis à l'heure du goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Royal Kids Vedene, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! -
Sabine.h
4 / 5Le 20/08/2017 à 13:48Géniale pour défouler les enfants, et anniversaire super à part leur gâteau... Sinon jolie... Bien bruyant normale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour sabine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Saida de l'équipe Service Client -
EricGallaire.o
4 / 5Le 21/01/2017 à 10:47Espace enfant idéal pour un défoulement optimal et les parents sont chouchoutés. Seul point d'ombre à savoir, prendre une paire de chaussettes si votre enfant n'en a pas (ils en vendent sur place)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Saida -
Mathilde.o
5 / 5Le 16/11/2016 à 15:03Parc au top pour les loulous ! Grand espace de jeu, plusieurs activités proposées. Équipe toujours souriante et serviable. Je recommande fortement cet endroit pour les enfants qui veulent s'éclater en famille ou avec les copains !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Royal Kids Vedene vous remercie pour votre confiance. A très vite Saida du service client -
anne-laure.u
3 / 5Le 06/11/2016 à 07:08Bien en temps normal mais à éviter si vous voulez organiser un anniversaire avec des petits de moins de 5 ans. Enormément de monde le samedi, beaucoup de groupes d'anniversaire en même temps avec des grands qui ne font pas attention aux petits. L'animateur à lui seul ne suffira pas à s'occuper de votre groupe et beaucoup d'attente pour les activités proposées dans les formules. En bref, je ne conseille pas du tout pour un anniversaire le samedi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Royal Kids Vedene, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! -
SOFI.O
1 / 5Le 25/10/2016 à 07:31Très déçue par notre visite à Royal Kids Vedène le 20/10/16 avec 2 bambins de 3 et 3,5 ans. Arrivée sur le parking façade plutôt glauque la porte vitrée sale. Passage en caisse et découverte de ce lieu froid et rénové avec les moyens du bord et surtout fait par des bricoleurs. Aucune information de la part du personnel et surtout aucune animation. Je déconseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOFI, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Saida -
Raminovicx.z
1 / 5Le 09/10/2016 à 16:45Personnel désagréable et manque de politesse. Il n' y même pas la base ( Bonjour,Merci, svp, au revoir ) Crêpe industriel dégueulasse 2,50€ avec caprisun et payez d'avance sans s'il vous plaît. De nos jours monsieur ou madame remplace le bonjour. Triste jeunesse perdu en manque d'éducation et qui se croient au dessus des autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raminovicx, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Saida -
Soso.H
4 / 5Le 29/08/2016 à 13:19Nous avons pris le pass été pour le mois d'août et vraiment bien. Parfois beaucoup de monde mais activités agréables. Seul bémol les autres jeux à côtés payant car forcément nos petits bouts on parfois envie de faire autre chose surtout lorsque l'on y viens souvent ! Personnel souriant et agréable et formule couter sympa. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Saida de l'équipe Service Client
Emilie.o
Annabelle.R
Jérôme.o
Casper.r
Emilie.u
Anais.i
Julien.l
Mimine.a
Gregory.o
H.
Angelik.t
Ophélie.d
Malika.O
Angelique.e
Manuel.t
kevin.o
Mohamed.o
Albert.o
Mohamed.c
Cedric.0
Jean.o
Kathrin.c
Marie.laure.a
Isa.o
Sandra.
justine.e
Sarah.i
Deborah.r
Arnaud.d
Sandrine.u
Karine.a
corinne.u
Tyden.
Valou.a
beatrice.l
Cerise.o
corinne.a
Christel.m
Julie.a
Favier.a
No.n
Patricia.a
Cecile.a
Angélique.a
tikibra.u
Me.e
Lamaallem.
Yohanan.a
Amandine.o
Cecile.l
David.e
Julien.e
Olivier.e
Patricia.a
flo.o
Samantha.h
Laya.e
L.a
Nath.o
Samir.a
Guillaume.
Boris..
Muths.i
LE.R
karine.o
pascal.a
Alex.n
CORINNE.I
Virginie.
Virginie.O
Madi.i
Charlotte.a
Tomasz.c
Lisa.a
I.A
Stella.u
Frédéric.e
Magali.o
Anne.E
Audrey.s
Tiba.e
Vv.b
Karine.e
C.
Audrey.o
Aude.
Haine.i
Magali.R
sandrine.a
Marie.L
Guillaume.n
berangereL.
Sessew.T
Sabine.h
EricGallaire.o
Mathilde.o
anne-laure.u
SOFI.O
Raminovicx.z
Soso.H
