Institut Médicalisé de Mar Vivo - SMR à La Seyne-sur-Mer (83) | LNA Santé

Tags: Centre de rééducation, Centre d'accueil de jour pour adultes, Centre médical, Centre de convalescence,

• Daphné.e

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  Le 21/07/2022 à 20:49

  Scandalisée par la prise en charge d'une patiente entrée chez vous pour une convalescence post chirurgicale et qui retourne à domicile avec une escarre sacrée de stade 4 (plaie faisant apparaitre l'os et le tendon). Plaie extrêmement douloureuse qui nécessitera des soins qui vont durer des mois ; qui seront très pénibles et très onéreux. Comment pouvez-vous traiter les gens ainsi ? Comment n'avez-vous pas honte de renvoyer chez eux des gens dans cet état ? Donnez à vos soignants le temps et les moyens de prévenir ce type de maltraitance.
• Frédy.a

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  Le 19/07/2022 à 06:59

  Un mouroir aucune écoute. Les aides soignantes et certaines infirmières laissent pleurer de douleurs les patients , ils restent dans leurs diarrhées pendant 4 heures. Mal traitance verbale . Mes dames changeaient de boulot pour le bien être de ces personnes
• Pauline.R

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:26

  Ma mère est hospitalisée depuis bientôt depuis bientôt deux mois. Elle a eu une fracture du bassin qui visiblement s'est bien remis suite à un contrôle par radiographie. Depuis le 17 juin 2022 suite à la radio, elle ne marche que dans le couloir pour sa rééducation. Depuis lundi 27 juin 2022 j'ai demandé qu'elle puisse bénéficier des séances au centre de kiné pour un renforcement musculaire. L'équipe de soins me dit qu'à partir du lendemain ça va se faire et il ne se passe rien....que du couloir. Ma mère est complètement démoralisée. Son état psychologique étant déjà très fragile, ce qui fait que prononcer sa fragilité car elle souhaiterait rentrer à son domicile plutôt que de "regarder le plafond" toute la journée. A qui s'adresser ???? On ne sait plus... Je reste quand même assez amère du centre comme l'est d'ailleurs la fille de la voisine de chambre de ma maman... Je tenais à préciser que les aides soignantes font preuve de patience et de gentillesse malgré l'importante charge de travail. Les hôtesses d'accueil sont très aimables
• Mari.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:15

  Médecin compétent, équipe soignante au top, un bémol sur la chaleur, pas de clim dans les chambres
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:14

  Très bonne équipe bienveillante
• MAP.A

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:11

  Une équipe de rééducation au top, du personnel à l'écoute,
• Severine.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:56

  Aucune empathie pour les patients, je regrette que ce genre d établissement existe... Un établissement juste bon à prendre de l argent, bon pour embellir leur hall d accueil pour vous appâter !
• Frederic.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:35

  Madame G.J a séjourné quelques jours dans cet institut où hormis l'entrée et les lieux communs, les chambres (pour elle individuelle à 75 € par jour) sont d'une autre époque! Tout est en option...Télévision, petit jus de fruit (on lui a répondu à l'une de ces demandes qu'elle n'était pas à l'hôtel !), au vu du montant de la facture reçue...effectivement il vaut mieux aller à l'hôtel ! je ne parle même pas des repas qui ne tiennent absolument pas compte de la visite de la diététicienne (très humaine au demeurant), du vol de son parfum ...il est grand temps de vous remettre en cause pour le bien être de tous vos résidents et en particuliers des plus dépendants!
• ackermann.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:05

  Je suis arrivée à l Imm le 13janvier fracture du fémur.. suis restée 3mois aussi luxation prothèse de hanche ..person.el adorable merci pour tout..
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:54

  Ma mère a séjourné à l'imm au 2ème étage (ch 200)pendant plusieurs semaines. Très bonne prise en charge globale. Des soignants bienveillants et à l'écoute Je remercie toute l'équipe d'avoir pris soin de ma maman
• Arlette.o

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:44

  Apres mon séjour de 2 mois, j'ai beaucoup appréciée le service infirmier, leurs compétences, leurs écoute et leurs empathie. Le service des Aides soignantes répondait toujours avec courtoisie et patience à notre demande au vue du nombre important de patient. Le ménage était quotidiennement fait. Au niveau de la cuisine, les menus parfaitement équilibrés en quantités et variés Chambre 310 au 3ème étage très confortable,agréable, petit paravent entre les deux lit pour respecter l'intimité très apreciable. Grande salle de bain avec wc et porte coulissante. La prestation des kinés aussi bien en chambre quand plateau technique très efficace et très attentionné. Une présence attentive et dynamique. Par contre le médecin du service, après un accueil chaleureux m'a étonnée par l'absence voir l'impossibilité de contact pendant toute la durée du séjour.
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:05

  Ma mère est arrivée à Mar Vivo à l'a mi-novembre. Au départ, on appréhendait beaucoup… Peu à peu elle s'habitue. Comme je viens deux à trois fois par semaine, j'ai pu constater que dans l'ensemble le personnel de l'établissement est très attentif. Ma mère était réticente au départ à la participation à la vie de l'établissement, mais j'ai réussi à la faire participer aux animations diverses et variées. Dans l'ensemble l'ambiance est chaleureuse. Je recommande cet établissement.
• maryse.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:25

  J'ai passé un bon séjour à l'IMM. J'étais au troisième étage, l'équipe d'infirmières était gentille, surtout Aurélie la nuit qui s'occupe bien de nous. Pour ma kiné, j'ai fait mes séances en chambre puis à la nouvelle salle du solarium. J La cuisine est bonne, par contre les fruits ne sont pas toujours bien mûrs comme je les aime. Nous avons eu un repas spécial pour le nouvel an chinois. il y aussi un salon de coiffure ouvert quelques jours par semaine.(Nina) Je pense revenir à l'IMM pour ma prochaine opération
• Bérangère.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:29

  Environnement calme... je recommande fortement. Le personnel est professionnel, accueillant et très humain. Merci d’ailleurs à Olivier, le Kiné du 1er étage qui s’occupe très bien de mon oncle. Très belle résidence où les chambres sont spacieuses et propres. La restauration y est très bien.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:14

  Nous tenons à remercier toutes les équipes de l'IMM ainsi que la direction. Toujours à l'écoute, très professionnel et surtout humain. Nous ne pouvons dire que du bien de cet établissement. Un grand merci de la part de toute ma famille pour votre bienveillance et votre empathie envers notre mère. Très belle décoration de noël également ! Merci pour eux !..
• Marie.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:57

  INFORMATIONS AUX FUTURS "CLIENTS" Suite à une chute et un problème cardiaque, ma mère a été transférée de l’hôpital au service de SSR à l'IMM Mar Vivo. A son arrivée, le 30 septembre, alors qu'une semaine avant son transfert nous avions réservé une chambre particulière à 75 euros par jour, cette chambre (237) était plus que vétuste avec du papier peint décollé et sale, un trou dans la douche à la place d'une bonde absente, et summum pour un établissement hospitalier, des toiles d’araignée(s) et de poussière dans la tringle à rideau (sans rideaux!). Premier contact peu encourageant, mais ce n’était qu'un début. L’accueil est très joliment décoré avec colonnades, etc, ainsi que le "restaurant" et la zone d'activité et un salon de coiffure. Pour avoir tout cela, la suite du séjour d'un patient se base sur un maximum de retour financier. TV à 4,50€ par jour, en panne 7 jours sans matériel de remplacement (c'est vrai que se n’est pas une obligation, c'est un service). Si vous voulez boire autre que dans un gobelet en carton, c'est 1 euro le gobelet plastique au logo de l'IMM. Quelques jours après l’admission, nous avons reçu un appel téléphonique nous précisant qu'il ne fallait pas nous inquiéter, que ce n'était pas grave, mais qu'il fallait penser à régler au moins une quinzaine pour la chambre particulière et les protection.(Peut-être la peur de ne pas être réglé et que la société LNA Santé fasse faillite ? Pour ce qui concerne le personnel, impossible de savoir qui est qui (infirmier, infirmier diplômé, aide soignant, ASH, etc) et qui fait quoi. Il n'y a rien à reprocher à certaines équipes, mais d'autres personnels devraient envisager une reconversion (manque de connaissances, de possibilités physiques, relations tendues avec les "clients",etc). Ma mère, bien que très âgée, à toute sa tête. mais était considérée comme un peu une enfant avec des remarques et des commentaires à la limite de la maltraitance psychologique. En parlant maltraitance, je n'évoquerai pas les hématomes à la suite des mauvaises manipulations, et d'autres que je ne peux parler ici pour le moment. Sur le plan médical, aucune visite pendant le séjour, hormis lorsque l'on a demandé un certificat pour une admission en maison de retraite. J’arrête là ma prose car il y en a trop à dire et cela deviendrai lassant. Ma mère est sortie de cet établissement avec plaisir au bout de 4 semaines. J'ai demandé un rendez-vous avec le directeur de l'IMM, mais la secrétaire de direction a fait barrage. M'ayant demandé le but de ma démarche, à ma réponse : "les conditions de séjour de la mère" sans plus de précision, elle a, pensant directement à des faits négatifs, insisté pour connaître quelques dysfonctionnements il y avait pu avoir pendant le séjour. Réservant les détails au Directeur, à ce jour, je n'ai eu aucune réponse ou rendez-vous. C'est pourquoi je communique à travers les réseaux sociaux.
• MONIQUE.E

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:12

  Etablissement vivant, un beau hall d’entrée avec fontaine d’eau, une terrasse vue sur mer, des spectacles et parfois même des stands de produits divers. Le personnel est agréable et souriant. Un grand merci au docteur LLOPIS qui s’est montré présent, sympathique et à l’écoute tout au long du séjour de ma mère. Bravo à toutes les équipes.
• Diane.O

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:40

  Mon père est entré dans cet établissement pour une fin de vie attendue. Toute l’équipe de Mar Vivo a été bienveillante, à l’écoute et compréhensive. Grâce à toutes ces personnes formidables qui nous entouraient et nous soutenaient, nous avons pu profiter de notre père jusqu’à la fin et dans de très bonnes conditions. Je remercie de tout mon cœur tous ces soignants qui chaque jour fournissent un travail remarquable tout en gardant le sourire.
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:47

  😭😭😭😭😭
• ROUSSE.A

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:18

  Me Rousselet Ma mère a passé 2 mois dans ce centre apres fractures des 2 poignets... toute l équipe a été formidable, d une gentillesse et elle en gardera un très bon souvenir ...aide aux repas, toilettes...toujours avec le sourire..... Par contre au niveau de la kiné ce n est pas ça et c est dommage ainsi que les médecins qui tournent épisodiquement ou que l on ne voit pas....sauf le dernier médecin fin octobre qu elle a eu durant une bonne semaine, très présent, visites pour tous les malades chaque jour, au top, quoi
• jean-pierre.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 05:45

  Établissement bien tenu. Le personnel médical ou non est adorable, patient, compréhensif. La restauration est de bon niveau. L'endroit est bien, la terrasse solarium est spectaculaire. Merci à toute l'équipe.
• gilles.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:14

  Je suis plus que navré de devoir écrire un avis négatif malheureusement il va décrire une réalité. Ma mère âgée de 78 ans atteinte de la maladie d'Alzheimer est rentrée dans cet établissement suite à la pose d'une prothèse de hanche, ( 6500 euros )opération effectuée par le Dr BREHIER spécialiste à la clinique des Fleurs.( un super médecin, un grand ponte lui !! ... ) Il a laissé un protocole au personnel soignant mais c'était sans compter sur la mauvaise volonté du médecin gériatrie en poste Madame B....T ( elle se reconnaîtra petite de taille, aucune empathie et surtout aucun professionnalisme ) de l'IMM qui au bout d'une semaine de séjour. Décide de nous annoncer que ma mère n'avait qu'une semaine à vivre, elle nous annonce tout ceci dans le couloir du 2nd étage à la porte de la chambre de ma mère et pousse même le vice de nous dire que l'opération n'était pas nécessaire. Vu qu'elle n'avait qu'une semaine à vivre. On avait creait le trou de la securite sociale.Elle donne ces consignes sans tenir compte de celles du spécialiste. Tout l'inverse: la mettre sous morphine alors qu'elle devait diminuer les doses et ne pas la bouger de son lit alors qu'elle faisait un séjour pour avoir accès à une rééducation ( qui n'a jamais eu lieu.)Le personnel était ravi de cette decision ils lui mettaient le plateau de manière inaccessible et debranchait la sonnette ou lui mettait derrière son dos afin qu'elle ne l'atteigne pas. Ce qui leur permettaient de passer leur vacation enfermés dans leur salle de repos à s'esclaffer de rire. Le comble quand nous avons décidé d'alerter notre médecin traitant Madame LABORDE (+ de 30 ans médecin de famille ) elle s'est fait refouler de l'établissement apparemment elle n'était pas dans les horaires de visite. Je ne peux meme pas mettre une étoile pour moi cet établissement n'en mérite aucune. Le personnel est en grande partie sans expérience, sans aucune empathie et quand au medecin elle oublie le serment d'hippocrate qu'elle a faut sauver des personnes et non provoquer la mort délibérément pour avoir des lits supplémentaires. Il est grand temps qu'elle arrête d'exercer. Le bilan fut catastrophique ma mère à perdu 4kgs et ne marche toujours pas. Par contre elle garde le moral maintenant une vraie Kinésithérapeute quand à elle s'efforce de la faire travailler pour qu'elle recupere ses muscles et tienne au moins debout. Mais surtout le conseil que je vous fais si vous tenez à vos proches ou à votre famille ne les mettez jamais dans cet établissement. Personnellement ils ne s'en occupent pas. A tout prit fuyez fuyez cet IMM.
• Karine.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:09

  Ma mère est rentrée le 21 Juillet à l’IMM, suite à une opération de la prothèse de la hanche, sur les conseils du traumatologue pour une (bonne) rééducation fonctionnelle. Il n’y a eu aucune séance de rééducation pendant la 1ère semaine, contrairement à ce qu’avait demandé le traumatologue. Et les séances de rééducation suivantes ont rarement dépassé le quart d’heure par jour. Ma mère n’a pas réappris à marcher. Suite à des problèmes neurologiques, elle a besoin d’aide pour manger. Personne n’en a tenu compte. Les plateaux repas étaient souvent posés à distance donc inaccessibles et repartaient intacts. Elle a perdu 4 kg ! Lors de nos visites l’après-midi (14h à 18h), aucun personnel du corps médical n’est passé dans la chambre. Pas d’eau distribuée en période de canicule, ni de surveillance médicale. On a aussi constaté que la sonnette d’appel était derrière le lit, inaccessible. Et lorsque nous sonnions pour demander de l’aide, il fallait vraiment insister, et souvent personne ne venait. Il fallait aller taper à la porte du local dans lequel le personnel se trouvait. Quant au suivi médical, 4 semaines et 4 médecins différents ! Nous avons sorti ma mère de ce lieu. Elle va mieux, et elle a retrouvé le sourire. Comment peut-on écrire sur Internet cette définition : « L’Institut Médical de Mar Vivo est une clinique de soins de suite et de réadaptation…avec des équipements techniques performants » ? Quelle duperie !!!
• Mireille.R

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:26

  Un grand merci à toutes les équipes, vous avez été pour moi une source d’encouragement et de réconfort dans ces moments difficiles. Toujours bienveillants, disponibles et de bonne humeur, merci beaucoup et un grand bravo à tous pour votre travail !!! Petit bémol, mon kiné est parti en vacances et j’ai eu un remplaçant pour la dernière semaine de mon séjour.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:44

  Le personnel est compétent mais ils n'ont pas toujours les effectifs pour consacrer assez de temps à chacun et se montrer très disponibles, notamment le week end et pour les patients très dépendants c'est un problème. Qualité inégale des chambres, de moyen à très bien. Les plus, le solarium bien aménagé avec une vue magnifique. Le matériel de déambulation et les fauteuils à disposition sont une excellente idée qui facilite la rééducation .
• Edith.i

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:21

  Je viens régulièrement voir ma mère au centre de convalescence, tout est mis en place pour que les visiteurs et les patients se sentent en sécurité vis-à-vis du covid : demande du pass sanitaire à l’entrée, gel hydroalcoolique à porter de tous, surveillance port du masque… Maman se sent très bien, se rétablit vite et adore aller manger au restaurant digne d’un 3 étoiles.
• patricia.r

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:00

  Rien à dire sur le cadre...très bel établissement....Par contre si vous tenez à vos proches mettez les ailleurs...Je connaissais le centre du temps où il s appelait le golfe..j espérais que nouvelle direction, meilleurs soins...La direction devrait enlever l intitulé de centre de rééducation....rester à faire de la gériatrie
• Monique.

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:48

  Mon mari a passé quelques jours en SSR en mai ( suite à réa et Service de soins continus post COVID sévère avec ablation de la vésicule aux Fleurs) Dès le 1er jour le personnel insistait pour qu'il ait la visite de ses proches en salon alors qu'il ne tenait pas encore assis et encore moins debout, enfin comme je suis très vilaine, il lui a été accordé deux visites en chambre (alléluia) Par rapport au COVID la salle de kiné, le bassin balnéo et la terrasse avec vue sur mer étaient condamnés Les chambres particulières garantes de l'intimité et permettant de recevoir ses proches ne servaient qu'à préserver l'intimité (donc le prix aurait dû minoré de moitié) le médecin à la sortie a fait une ordonnance pour les pansements à poursuivre mais n'a pas jugé utile de prescrire le nécessaire pour se faire Bref l'infirmière a dû prescrire ce nécessaire mais nous avons dû acheter les produits de nettoyage des plaies Le positif, équipe sympathique et bienveillante, le kiné a réussi à faire progresser mon mari en chambre, les repas étaient très satisfaisants
• Julie.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:22

  Grande satisfaction pour l accueil et le suivi de ma mère. Un établissement sérieux, au personnel chaleureux, compétent, attentif à ses résidents. Un choix que je recommande.
• JESSICA.A

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:26

  Ma grand -mère a séjournée plus d’un mois dans cet établissement et a été très contente de son séjour. Le personnel est sympathique, rééducation agréable et stimulante avec marche dans les jardins et repas pris au restaurant. Les visites au salon sont encadrées et surveillées pour éviter la transmission du virus. Ma grand-mère s’y sentait tellement bien qu’il a fallu l’encourager à rentrer chez elle. Merci pour votre travail au quotidien !!!
• sebastien.I

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:20

  Bonjour, Je trouve certains avis très durs. Bonne expérience pour la rééducation de mon père avec le Kiné Jeremy. Les soignants du 2eme étage ont été à l'écoute.
• Lucile.r

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 13:40

  Aucune empathie. Ma grand mère est restée 1 mois en soins de suite gériatrie. Elle est ressortie dans le même état qu'elle est arrivée. Elle ne parlait plus, ne mangeait plus, se plaignait d'être manipulée "comme un sac à patates". Elle est venue avec un zona à l'œil, se plaignait de ne plus rien voir. Elle n'a jamais vu d'ophtalmo. Un moral au plus bas. On l'a transférée dans une maison de retraite il y a une semaine et depuis c'est la libération. Elle chante, elle rigole elle parle et ne se plaint plus. Quand on appelait le médecin ou les soignants pour avoir des nouvelles c'était "oui oui ça va" et rien de plus. Ils ne voulaient rien nous dire sur l'état de ma grand mère. Même à son propre fils, mon père. A l'accueil c'est des paillettes et du personnel en tailleur et talons aiguilles mais que se passe-t-il dans les chambres ?!?! La ou les patients doivent être soignés ? C'est une honte :(
• Oriane.e

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:57

  Super établissement où le résident se sent comme à la maison. Toute l'équipe est dévouée, compétente, bienveillante et fait le maximum pour assurer aux résidents le confort, les soins et le bien-être dont ils ont besoin. Un grand merci à la direction ainsi qu’à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse à l’égard de notre grand-père. J'y ai même déjeuné et le repas était franchement super ! Merci à tous.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 07:15

  Bel établissement moderne et très bien entretenu. Équipe compétente, sympathique, dynamique et à l'écoute autant des résidents que de leurs familles. De nombreuses activités sont proposées.
• laetitia.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 14:09

  Très bel établissement. Je suis venue rendre visite à ma mamie. Avec le covid, tout est bien organisé. Il faut prendre rendez vous à l'avance, nous avons une table réservée avec du gel hydro alcoolique. le jardin est magnifique, j'ai pu y faire un petit tour avec mamie qui marche de mieux en mieux.
• jean-vincent.a

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 12:42

  Si vous tenez à vos proches, éviter à tout prix de les mettre dans cet établissement qui maltraite les personnes âgées, refuse de les lever pour aller aux toilettes, de les aider à manger, ou tout simplement de les redresser... C'est étonnant qu'un tel établissement soit encore ouvert !
• simone.I

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 13:20

  Etablissement calme et arboré. Chaque chambre possède un balcon où il fait bon de prendre l’air et de profiter des quelques rayons du soleil. Merci à tout le personnel pour votre sympathie et gentillesse.
• Filippu.a

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 07:16

  Lors de mon entrée mon moral était au plus bas consécutif à deux années difficiles. Puis avec l'aide du personnel, j'ai remonté la pente. Je dois remercier l'ensemble de ce personnel pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Encore merci. Cordialement. Philippe Galiani
• Richard.u

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 22:01

  Je n'y mettrais même pas mon chien
• NADINE.O

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:48

  Je ne suis pas d’accord avec le dernier avis posé par Mme SELLIES. C’est un bel établissement vivant, avec un grand salon et un joli jardin bien entretenu. Le personnel est charmant et à l’écoute des malades et de leur famille. Les chambres ne sont pas de dernière génération mais le ménage est bien fait. Merci à toutes ces personnes qui travaillent dure pour le bien être des autres.
• Maeva.e

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:01

  Un mouroir 😈comment se fait il qu'un centre comme celui ci existe encore !!!! Quand mon grand a dit qu'il n'avait plus aucunes economies pour payer.. On lui a dit : Vous allez mieux vous pouvez sortir... Escrocs.. Voleurs...
• odette.o

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:23

  Un grand merci au chef d’établissement et ses équipes d’avoir anticipé le confinement et d’avoir géré au mieux cette crise au sein de l’IMM. Tout s’est merveilleusement bien passé, je suis très satisfaite. Merci aux soignants, dames de ménage, secrétaires et au service restauration d’avoir été à nos côtés malgré les risques encourus. Merci pour votre courage, votre professionnalisme et votre bonté !
• Caroline.y

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 08:00

  Merci à toute l'équipe de l'IMM d avoir redonné le sourire à ma mamie pour son anniversaire. Vous êtes géniaux !
• Louisette.O

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:17

  Je suis contente de ce séjour passé à l’IMM, les infirmiers sont très gentils, souriants, à l’écoute et répondent très vite aux sonnettes lorsqu’on les appelle. Merci aux kinés d’avoir acheté ce performant tapis de course qui vient compléter les diverses machines de rééducation de la salle. Petit point négatif cependant, il n’y a pas de point presse pour acheter des magazines et des journaux.
• Elisabeth.E

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 15:39

  Etablissement adapté aux personnes âgées avec une salle de kiné, une balnéothérapie, une belle terrasse vue mer et un grand salon commun avec la maison de retraite : télévision, borne musicale, jeux de carte et de scrabble, lecture du journal par l’animatrice tous les matins et des spectacles chaque semaine, sans oublier le gouter servi au salon. Je tiens tout particulièrement à féliciter le chef cuisinier, un vrai régal pour les yeux comme pours les papilles !!! Merci à tous les professionnels de la maison de repos.
• michèle.a

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:30

  Bonjour stupéfaite hiers il y avait que des mauvais commentaires c fou aujourd'hui tout le contraire moi donne mon avis maison avec des personnes incompétentes,y du faire le ménage ma maman restait dans des couches sales bref g du la lever de cet établissement c moi qui m occupais d elle c lamentable pauvres vieux trop de peine a éviter cet eteblissement
• sab.a

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 13:17

  Établissement pitoyable Et m. Deutsch suite à vos réponse sur la non compréhension des notes je suis à votre entière disposition pour en discuter. Mais cela dit 2.3 sur 10 tout est déjà bien explicite.. mais si vous ne comprenez toujours pas j'ai une liste longue comme mon bras à vous soumettre Cordialement
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 13:41

  Personnel compétent à l'écoute et attentif aux besoins des résidents et de leurs familles, l'établissement en lui-même est chaleureux et bien tenue le cadre et jolie. Je recommande cet établissement.
• gandon.e

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:23

  Je modifie mon avis et rajoute des étoiles car après un net manque de prise en charge les 3 premiers jours ( personnel insuffisant le week end, pas de mobilisation en post opératoire immediat) la situation s'est nettement améliorée par la suite . Conclusion: l'accueil des nouveaux arrivants peut être amélioré ,,ce qui éviterait les mauvaises impressions du départ,
• Andrée.E

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:13

  Bel établissement, bien entretenu et fleurit. L'IMMarvivo est facile à trouver aux Sablettes et le parking est gratuit. Le personnel est souriant et serviable. Avec maman, nous avons très bien mangé dans la salle des invités, 15 euros le repas, servi à l'assiette avec professionnalisme comme au restaurant!
• Guiho.e

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:22

  Dans cet établissement, manque d hygiene , de personnel , d emphatie envers les patients. Le personnel est sous pression . J ai demandé a changer ma maman car elle étais dans une position inconfortable par rapport à ses selles . L aide soignante m a dit ce n est pas la peine d appeler plusieurs fois sur un ton méchant comme si ç était de ma faute de l appeler. Il y a de la maltraitance verbale envers la famille et des patients. Je n avais qu une hâte la faire sortir de là et elle aussi ne supportait plus .l établissement est tout à refaire,.on sent l odeur de la peinture sur les murs . C est horrible.je ne comprends pas pourquoi cet établissement ne soit pas fermé. Question d argent .
• Colette.o

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:27

  Pas adapté pour personne âgée avec autre pathologie que mécanique. Sonnette débranchee, porte fermée, personnel introuvable se cache dans leur office malgré sonnette suite à une chute d une dame dans sa chambre et réponse d une infirmière " mais elle n avait rien" ! Comment pouvez t elle le savoir? Soins aléatoire quand j ai vu les jambes de la dame au sol ainsi que celle de sa voisine, c est certain les crèmes ne coûtent pas chers à l IMM...Prévention escarres? Médecin qui vous reçoit dans le couloir entre deux portes sauf si vous demandez la sortie d un proche comme ce fut le cas devant moi et craignant une mauvaise pub! Des calmants donnés à l insu de la famille "mais on leurs met dans la bouche". Au bout d une semaine j ai préféré sortir ma mère et ça n a pas plu à l infirmiere de service " vous n aurez pas de bon de transport, ni d aide à domicile et vous n'allez pas faire une histoire pour une sonnette?"Peu aimable avec çà. À FUIR
• Josefa.A

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:12

  La dame dont je m’occupe à domicile a été très bien accueillie à l’IMM et bien prise en charge par la doctoresse. Le personnel soignant et de ménage sont sympathiques, à l’écoute et aux petits soins avec les patients. Le cadre de vie est magnifique avec une grande terrasse vue mer et un jardin bien entretenu. Je recommande vivement cet établissement.
• Mireille.L

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:34

  Mon amie est hospitalisée dans votre établissement, elle s'y sent très bien et se montre très contente du personnel soignant. Votre restaurant pour les invités est super, les plats sont savoureux mais trop copieux.
• cécile.o

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 15:22

  Ma mère a été hospitalisée à l'IMM pour du repos après son opération Tout s'est bien déroulé , le jardin est magnifique , elle y mangeait bien. Sa kiné est très gentille et le personnel disponible. Merci aux équipes et au Docteur B.
• Gerard.a

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:55

  Sale. Personnel fatigué, dégoûté, qui n'a plus de patience....un conseil..FUYEZ..... Depuis l'accueil à la réception jusqu'au simple bureau administratif on a l'impression de les déranger
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:40

  Établissement géré par un personnel incapable et maltraitant envers les personnes âgées. C'est écœurant. À éviter à tout prix.
• Geraldine.b

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 16:03

  Je suis très sastifaite de la prise en charge de ma maman âgée de 88 ans qui a été opérée de la hanche Médecin et personnel soignant très à l’écoute et rééducation au top Merci à toutes les équipes
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 13:21

  Sejour du 4 juin au 30 août problème d'épaule, je suis très content, personnels , soignants , restaurations, entretiens , accueils , kiné, à l'écoute et compétent, les repas sont plus que convenables , malheureusement il faut tjrs des gens mécontents.
• Barnier.i

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:54

  GÉRIATRIE / SOINS DE SUITE LOURDS / voici le slogan de l'institut. La réalité est moins reluisante : chambres sans climatisation les personnes âgées étouffent, lit ancien et bloqué impossible de modifier la position confort, service de nuit inexistant : si vous êtes dans l'incapacité de vous lever inutile d’appeler , une infirmière pour 30 malades. Le personnel professionnel fait de son mieux et n'est pas responsable de cet état de fait. En résumé si vous êtes vieux et dans l'incapacité de vous mouvoir le mieux est de vous faire hospitalisé à domicile, vous serez au moins dans un environnement connu.
• Geneviève.Y

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 14:26

  Maltraitance? Le meilleur moyen de se débarrasser d'un de vos parents qui a besoin de soin et de rééducation c'est de le mettre dans ce SSR à MAR VIVO, vous pouvez être sur qu'il sortira les pieds devant!!!! Aucun soin, aucune rééducation et les dames âgées sont maltraitées! Les patients sont "oubliés" dans le fauteuil tout en étant ligotés!!!
• Alain.E

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:30

  Séjour agréable. J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel, mes séances de kiné et les spectacles musicaux tous les vendredis.
• jacqueline.O

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:10

  Je ne comprends les remarques, pour y avoir séjourné récemment j'en suis très contente
• Anne.r

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 10:33

  Éviter ce SRR personnel incompétent et dangereux ! Fesant moi même partie de la famille médicale. j’ai enlevé ma mère 24h a peine après être admise dans ce service . Les locaux sont inadaptés , a certaine pathologie et surtout le personnel, un je m’en foutisme absolue !un établissement où l’argent coûte plus que la prise en charges des patients .
• BURTIN.o

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:25

  Très bon accueil, personnels à l'écoute et équipe médicale compétente . J'ai été très étonnée des activités proposées tout au long du séjour de mon père.
• Moracchini.u

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:29

  Ma grand mère s'y est faite violenter et insulter par le personnel pendant son séjour ! Cet endroit est l'enfer sur terre pour les personnes âgés !!
• Stephanie.h

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 08:54

  personnels très incompétent méchants avec les personnes âgées , soins mal fait , s'occupe pas des personnes âgées Etablissement a ne pas fréquenter
• Valerie.

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 07:01

  Pas super pour le pauvre personne âgées
• CLINIQUE.H

  1 / 5

  Le 18/04/2017 à 13:43

  Etablissement en mauvais état et personnel soignant à moitié compétent ...