1 étoile parce qu’on est obligés cela en merite 0 !!!
J’appelle la semaine dernière pour prendre RDV chez un dentiste ! Je me présente donc à mon rdv le jour J où on me dit que mon rdv est avec un médecin généraliste ! Alors que par telephone j’ai bien précisé qu’il me fallait un rdv avec un DENTISTE. Je rappelle donc l’apres-midi pour exprimer mon incompréhension et le manque d’organisation de ce centre (sachant que s’il me fallait un rdv avec médecin je n’aurais absolument pas attendu 15 jours avant de me faire soigner) la secrétaire médicale me raccroche au nez et me précise qu’en plus c’est pas La 1ère fois que les patients arrivent et pensent avoir rdv avec un dentiste et c’est finalement un médecin généraliste ! C’est qu’il y a bien une mauvaise organisation dans ce centre et très certainement des secrétaires (surtout une) qui renseigne mal et informe mal ! Et qui surtout ne présente aucune excuse sur le fait de s’être trompée en me donnant le RDV !! La maîtrise du métier est à revoir! Je déconseille fortement