Groupe Radiologique de Poissy - Poissy Centre

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical,

• Onnik.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:16

  Bravo pour l'accueil et la grande compétence du personnel médical Bonne écoute du patient et explications claires
• Odile.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:09

  Très bien reçu
• Kiki.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:36

  Rdv, Accueil et examen rapide. Très satisfaite
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:30

  Accueil aimable, rapide et efficace !!!
• Lam.s

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:33

  Accueil nickel secrétaire très gentille. Merci au docteur Lefebvre pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:25

  Accueil, efficacité, amabilité !
• caroline.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:15

  Toujours aussi satisfaite de ce centre de radiologie. Personnel très aimable. Merci
• Alviland.

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:34

  Radiologue très humaine avec patiente de 99 ans mais, souci majeur vue la configuration du hall d'entrée, ce cabinet a omis de nous informer de la panne de la plateforme élévatrice et donc du besoin impérieux d'apporter un fauteuil roulant. Ayant pourtant connaissance de l'âge de la patiente, l'absence totale d'informations sur ce point crucial n'est pas acceptable de la part d'un cabinet médical car fort dommageable aux patients âgés.
• Mame.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:22

  J’ai appelé tout à l’heure pour prendre rdv pour une echo , mais là personne qui a décroché était désagréable et pas du tout patiente , limite elle avait envi de raccrocher tôt le téléphone, c’est un appel à 9:16 A la fin je lui demande si elle peut m’expliquer sur le mode de paiement et là elle me crie ( écouter on ne connaît pas les tarifs , je lui demande pardon , elle crie encore, ) je lui dit mais madame parlez doucement si on appelle c’est pour avoir des renseignements, je peux comprendre que vous n’avez pas les tarifs mais faites preuves de patience , nous sommes des patients malade notre seul but s’est d’être guéri et bien renseigné, et là elle me répond grave mal ( vous voulez quoi comme réponse , je lui dit que j’annule mon rdv , on peut être malade , dans le besoin mais on doit se faire respecter et respecter les patients . Dommage pour nous
• Lolo.0

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:20

  Le docteur Lefebvre est à l'écoute, prend son temps et est vraiment très douce. Toute l'équipe est très agréable.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:29

  Prise en charge rapide avec une équipe très professionnelle. j'y suis allé 2 fois et c'est toujours aussi bien. Je recommande ce centre.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:55

  Accueil et prise en charge impeccables ...
• mira.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:30

  Tout a été parfait pour l'examen d'osteodensitométrie de ma maman de ce samedi matin. Prise de rdv rapide, personnel très pro et très aimable.
• Carole.r

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:32

  Personnels agréables et rapide . Merci à eux surtout dans les conditions difficiles en ce moment. La manipulatrice en mammographie est super agréable et à l’écoute merci je remercie aussi le médecin qui m’a fait l’échographie très agréable aussi .
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 05:59

  Mon mari y est allé pour une écho tendon d'Achille. Cabinet top, personnel très professionnel et sympathique.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:01

  Centre très bien organisé, pas d'attente, sérieux de l'examen.
• BERTRAND.E

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:34

  Très bon centre de radiologie, sérieux, de bons médecins radiologues, manipulatrices agréables. J'y retournerai.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:46

  Des personnes viennent accompagnées et au vu du nombre réduit de sièges vu la situation j ai été obligée de patienter debout. Les accompagnants devraient attendre dehors afin de limiter l accès aux patients et que tout le monde puisse patienter dans de bonnes conditions sans devoir subir les conversations des uns et des autres. Je précise qu il n y avait personne qui soit obligé d être accompagné (handicapé...)pour qui cela serait justifié.
• Elise.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:19

  La secrétaire à l'accueil était vraiment très agréable ainsi que la radiologue. Rien a dire, si j'ai d'autres examens à faire je reviendrai ici sans hésiter.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:53

  Secrétaires charmantes et souriantes, accueil très agréable. Radiologues très professionnelles et douces. On prit l'initiative de me faire une échographie en supplément de ma radio pour un résultat encore plus fiable. J'ai énormément apprécié la démarche et les en remercie vivement. Je recommande à 1000%
• syoux7826.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:15

  Très bon accueil. Équipe dynamique, souriante et à l écoute. Je recommande ce centre
• matifago.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 06:26

  Très bon accueil de l’accueil aux radiologues en passant par les manip. La qualité des clichés est reconnue par Curie, je recommande systématiquement ce centre à mes proches
• jp.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:26

  Très bon service. Personnel accueillant et professionnel. Nous recommandons!
• geraldine.l

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 06:13

  Gentils, compétents, bienveillants, très bon acceuil. Rien à redire! Merci
• Bonnie.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:18

  La jeune dame de couleur à l'accueil est très gentille, celle qui est plus âgée un peu moins.La manipulatrice radio était adorable. Mon horaire de rdv a été respectée, très satisfaite
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 07:17

  Accueil professionnel. L'horaire de rdv est respecté. Les locaux sont propres. La manipulatrice pour mamo est pro et rassurante. Et la docteur Lefebvre pour l'écho est également très pro, rassurante et douce. Et la sortie de rdv est rapide, moins de 10 minutes pour règlement et remise clichés/compte rendu.
• C.

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:22

  J'attribue le manque d'empathie du personnel de l'accueil à un certain stress semble-t-il car ce cabinet est très fréquenté. Néanmoins, les radiologues sont très courtois, pédagogues et efficaces.
• Mégane.r

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 22:55

  Très ponctuel Au téléphone, on fait en sorte de pouvoir faire les deux examens le même jour si c'est possible, ce qui est vraiment pratique La manipulatrice radio est très gentille
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:05

  Les secrétaires à l’accueil ne lèvent même pas la tête pour vous regarder pas un sourire elles sont limites désagréables il ne faut pas oublier que c’est quand même grâce aux patients si vous avez un salaire à la fin du mois pour la partie médicale ce n’est pas mieux hélas Quel dommage !
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 10:49

  Personnel de l'accueil très froid. Prend les gens de hauts si on a pas entendu ou compris certaines informations. Je lui dit désolé je n'ai pas de monnaie, me répond "je vais faire avec" bonjour l'accueil c'est dommage car la manipulation radio est très compétente et aimable .
• dietrich.y

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:30

  Depuis 3 ans je n'ai jamais été en retard à un rdv, et avec 3 enfants il y en a des radios.... Par contre on vous prend tout le temps avec au minimum 10min de retard. Première fois ave 12min de retard, on refuse de prendre mon fils pour une radio des dents! Et quand ils m'ont prélevé 2 fois l'année dernière, il a fallut justifié que c'était vrai ! Mais 12min de retard en 3 ans, on me dit que c'est de ma faute! 3 clients en moins! Pliez vous à eux et payé !
• Valeria.

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 13:24

  SCAN-DA-LEUX ! En pleine phase 2 de l'épidémie, une personne en train de tousser "à s'en dérocher les poumons" en salle d'attente. 3 ou 4 affiches indiquant de demander un masque si l'on tousse... Une dizaine de patients présents. Elle tousse depuis 10 mn, ne porte toujours pas de masque. La secrétaire a qui je le fais remarquer me répond qu'elle n'en n'en a pas demandé ! On rêve , quelle honte et on nous fait des leçons de prévention ! Cessez de mettre la patientèle en danger et activez-vous un peu. L'hygiène cela vous parle ??? Bon courage aux personnes qui ont dû rester. (1 étoile parce qu'on ne peut pas faire moins).
• Gerard.a

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:16

  Équipe agréable, mais il y a du monde
• val.c

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 09:14

  Ce message s'adresse aux personnes qui travaillent dans ce cabinet de radiologie Mesdames, je ne remets pas en cause vos compétences, mais votre manque d'empathie, vous êtes froide sans émotion ....alors que nous ne venons pas dans votre centre de radiologie pour le plaisir et malheureusement c'est " grâce si l'on peut dire" à nos problèmes de Santé que vous avez un salaire à la fin de chaque mois. Un sourire n'a jamais tué personne....et si c'était le cas...vous allez vivre centenaires....
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:54

  Certes parfois quelques problèmes pour les joindre au téléphone, mais on peut prendre RV en ligne. Par ailleurs, accueil secrétariat très agréable, respect des horaires de RV et surtout médecins et personnel médical extrêmement compétents, humains, prenant leur temps pour donner toutes les explications nécessaires et rassurer si besoin. Merci à toute l'équipe.
• Pepper.

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:20

  RAS
• Stéf.O

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:49

  Bonjour, A éviter. Une des secrétaires était franchement incompétente : elle ne s’occupait pas des patients mais seulement de son déménagement de bureau. De plus elle n’a pas voulu me donner de l’eau à boire en période de canicule. Cette secrétaire devrait changer de métier ou ne pas gérer de l’humain
• Mauricette.u

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:50

  Nous ne pouvons pas avoir une secrétaire au téléphone attente plus d'une demi-heure dramatique
• Annick.r

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:02

  Impossible de les joindre par téléphone pour prendre RDV jusqu'à 1h00 d'attente pour constater qu'au final le centre à fermé entre temps. Aucune information sur les horaires. Pas de possibilités de RdV en ligne. les horaires affichés sur internet sont contradictoires , ouverture 8h30 9h00 ? DOMMAGE car le diagnostic médical est de qualité.
• M.E.8

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 15:59

  Je sors d'une hystérosalpingographie .... examen plus que désagréable.... heureusement la medecin et la dame qui faisait les radios ont été genial !! Tres agréable et a l'écoute !! Je ne regrette pas de l'avoir fait ici. Maintenant je ferais mes examen " delicats" la ba sans aucune hésitation. merci encore a elles !!!!!
• Josephine.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 16:36

  J’ai été faire une mammographie Mm Lefèvre est une merveille, elle vous rassure très à l’écoute, professionnelle agréable elle ne change pas. elle vous reçoit avec un grand sourire et répond à toutes vos questions sans hésitation je suis toujours au rdv tous les 2 ans j’irai pas ailleurs oh NON !!! Merci pour tout
• Jo.h

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 05:23

  Le cabinet pratique le secteur 2 sans que cela soit indiqué par le secrétariat à l'accueil. On découvre le pot aux roses au moment du remboursement SS et complémentaire. Il y a bien une affichette indiquant que la cabinet ne pratique pas le tiers payant avec les complémentaires mais rien de bien visible concernant ce secteur 2. Manque de transparence confirmée par le fait que la quittance ne comporte aucune mentions des dépassements.
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 08:18

  nous sommes le 24/9/18 cabinet injoignable par téléphone Comme cet été en panne de répondeur ?
• Beatrice.e

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:22

  injoignable par téléphone! dommage! personnel compétent
• CY.l

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 08:58

  Cabinet efficace et indispensable en plein centre ville pour radios, échos... Simplement dommage qu'il y ait un surcoût non remboursé par les mutuelles. Cela n'a pas toujours été le cas.
• Adeline.i

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:57

  Je suis tombée sur une téléphoniste très incompétente...manque d'empathie vis à vis des personnes malades...pas à l'écoute afin de faciliter la vie des patients...
• Many.o

  2 / 5

  Le 26/01/2018 à 19:29

  Temps d attente et d inscription assez long pour un résultat et diagnostic très aléatoire ,l opératrice d écho a par m avoir tordu la'main dans tous les sens malgré lui avoir dit bien précisément ou j avais mal n a rien décèle alors que j avais un kyste au pouce depuis au moins deux mois ,pas super comme établissement .
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 12:49

  Ils sont vraiment a l’écoute et très professionnel, ils prennent le temps à vous expliquer et répondre à toutes vos questions contrairement à d’autres.
• Magali.r

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 08:53

  Radiologues et manipulateurs radio très compétents. Très à l'écoute. Et qui n'hésitent pas si problème il y a de vous en parler avec les bons mots.
• LEGRAND.E

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 13:16

  Très compétent examen réalisé avec professionnalisme
• veronique.u

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 08:44

  Accueil très sympa. Et horaire de rdv quasiment toujours respecté. Personnel souriant.
• Lea.a

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 08:37

  Très bon accueil. Beaucoup de monde à l'accueil mais tout le personnel est très aimable et agréable.
• Mirette.e

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 17:28

  manque de cordialité à l accueil et au téléphone attente trop longue pour les résultats et peu de d'empathie pour les patients
• Caroline.

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 07:14

  Peut-être problèmes de téléphone mais cabinet connu, compétent et serieux et de fait surchargé de demandes. Merci à toute l'équipe !
• Christelle.d

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 09:21

  Beaucoup de mal à les joindre par téléphone. Sur place, beaucoup de monde, on comprend la difficulté de répondre aux appels mais malgré ça, accueil aimable et serviable avec une équipe souriante, comme tout le personnel.
• Benoit.r

  1 / 5

  Le 03/03/2017 à 14:34

  La boîte vocale du numéro de téléphone "raccroche au nez". C'est très désagréable