Institut de Réadaptation de Serris - SMR Seine-et-Marne (77) | LNA Santé

Tags: Centre de rééducation, Centre d'accueil de jour pour adultes, Centre médical, Centre de convalescence,

• Sebastien.c

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  Le 26/07/2022 à 16:42

  Hospitalisation de jour pour des problèmes de dos. Une équipe compétente qui fais preuve d écoute pour adapter au mieux la rééducation. Je ne peux que conseiller.
• KATHRYN.O

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  Le 26/06/2022 à 17:20

  Au nom de ma maman Maria, patiente depuis des mois, je tiens à remercier toutes les personnes de ce centre pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur courtoisie et leur écoute. L’organisation est au top et les soins adaptés à chacun. À recommander +++++++++++
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:56

  J’ai été prise en charge par l’équipe de l’hôpital de jour suite à un covid long pendant deux mois.L’ ensemble du personnel s’est montré très professionnel, à l’écoute et extrêmement sympathique.Les nouvelles structures permettent de travailler dans des conditions optimales. J’ai récupéré l’intégralité de mes capacités grâce à cette équipe. Je recommande fortement cet établissement.
• ars.u

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  Le 15/06/2022 à 19:50

  Mon oncle a séjourné dans cet établissement et suite à l incompétence du personnel, il est juste à 2 doigts de mourrir. Je déconseille cet établissement sauf si vous souhaitez vous débarrasser d'un membre de votre famille. Merci au community manager d'éviter de répondre avec des phrases du type que votre objectif est d'accueillir les patients dans les meilleures conditions. Vous n'êtes tout simplement pas digne de confiance.
• Serge.o

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  Le 14/06/2022 à 18:33

  Établissement de qualité, soignants compétents, souriants et toujours à l'écoute des patients. Personnel administratif ou accueil toujours agréable et efficace. l'HDJ se situe dans des locaux neufs avec du matériel de qualité.
• dominique.e

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  Le 09/06/2022 à 19:10

  Bonjour, Je suis atteint d'une maladie neurologique orpheline dégénérative .Après deux séjours au centre de rééducation de Coubert j'ai été dirigé vers ce centre par les services de la Pitié-Salpêtrière .La prise en charge a été rapide et mon point de vue sans faire de compétition est à la hauteur de ma satisfaction. Mes séances d'ergothérapie, de kiné ,d'orthophonie ,de sport adapté, de neuropsychologie se passaient excellemment bien et bientôt des séances de balnéothérapie vont être mises en place. Depuis que des nouveaux locaux avec du matériel neuf ont été mis à notre disposition, les mêmes praticiens hyper compétents nous prennent en charge avec une attention et une bienveillance qui dépassent et de loin l'aspect professionnel .Je n'oublie pas la gentillesse et la clairvoyance du Médecin et de la coordinatrice de l'HDJ. Tout ça pour dire que l'hôpital de jour de Serris pratique un service attentionné à la hauteur de l'attente de ses patients. Moralement d'être pris en considération de cette manière c'est un bonheur surtout pour nous handicapés car tous les jours ne sont pas simples
• Nicole.o

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  Le 09/06/2022 à 15:51

  Je suis en hôpital de jour en rééducation suite à une prothèse totale d’un genou. Tout se passe très bien avec un personnel sympathique et très professionnel, tant au niveau de l’accueil qu’au niveau des soins.
• karen.n

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  Le 08/06/2022 à 12:30

  mon père a été pour séjours personnel soignants gentils mais niveau rééducation plus que moyen très peu de séance de kine mon père restait des jours sans voir personne aucun intérêt de plus lors de son transfert à l'hôpital ses vêtements et sa valises ont disparus 3 semaines de réclamation +un aller et retour pour en récupérer une partie ..... il est maintenant dans un autre SRR à pontault beaucoup mieux !
• Shiaka.a

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  Le 08/05/2022 à 20:53

  Je tiens à donner une bonne note à l'ensemble du personnel de cet établissement car j'ai été un pensionnaire de cet institut. Et une très bonne note à Mme ANKA la kiné.
• Marie-Dominique.e

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  Le 11/04/2022 à 20:14

  Mon frère vient de rentrer après un AVC forcement traumatisant. 3 jours 3 pertes de vêtements neufs. 1 h d' attente après un appel pour des besoins naturels. J' ai trouve mon frère bien énervé pour commencer sa reeducation.
• TV.

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  Le 23/03/2022 à 11:54

  Mon père a séjourné dans cet établissement seulement 6 jours, avant d’y décéder. Il a été transféré de Jossigny, où il a été hospitalisé pendant 3 semaines. Il souffrait de problèmes de déglutition et il s’est étouffé à l’heure du déjeuner, seul, sans personne pour l’aider. Ma mère l’a retrouvé à 14h. Nous avions été témoins du manque de réactivité des “infirmières” malgré l’appel de mon père, sans réponse depuis plus d’une heure. Je ne dis pas que le décès de mon père est strictement de la faute de l’établissement, parce qu’il était en mauvaise santé et cela aurait pu arriver un jour ou l’autre, ailleurs. Cependant, je suis certaine que s’il n’avait pas été autant seul, aussi longtemps, ce ne serait pas arrivé ce jour-là. Ma peine est grande et je ne vous recommande absolument pas ce lieu. L’établissement est plus efficace quand votre proche n’est plus de ce monde.
• Sylvana.i

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  Le 06/02/2022 à 19:32

  Personnel compétent à hdj depuis 2 années que j'y suis suivi, j'ai bien progressé, et j'arrive Grasse à eu à me maintenir à peu près stable, je les en remercie beaucoup 👍.
• Karen.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:02

  Hôpital de jour est magique… L’encadrement rééducation se tient à l’écoute de nos problèmes… Je vous dit bravo… Karen de Santesteban
• Evelyne.r

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  Le 10/01/2022 à 20:12

  Établissement sans humanité, manque de compétences dans l 'appréciation des besoins d' une personne âgée en fin de vie. Aucun accompagnement des proches.On m'a renvoyé deux chèques de caution sans un mot de condoléances. Honteux en 2021/2022.
• Fausto.a

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  Le 07/01/2022 à 07:18

  Hospitalisée le 2/12/21 au sein de cet institut suite fracture col du Fémur dans un autre hôpital, ma mère âgée de 88 ans avait la visite de ses enfants jusqu'à l arrêt des visites mi décembre du fait du covid. Nous avons alerte la direction sur l absolue nécessite du maintien des visites faute de quoi notre mère se laisserait mourir. La direction n à pas pris au sérieux nos recommandations et 10 jours après notre mère décedait d un arrêt cardiaque. dans la plus grande solitude sans ses enfants auprès d elle. Centre de soins très éloigné de l humain.
• Mesime.r

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  Le 03/01/2022 à 21:32

  Super clinique, les soignant sont vraiment pro et sympathique, le personnel aimable. C'est propre et s'y sent bien. Merci encore.
• Sigic.k

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:12

  Bel établissement avec des soignants attentionnés et compétents ! Chambres propres et repas correct.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:04

  Hôpital de jour au top Équipe des soigneurs très professionnelle Kiné APA orthophoniste ergotherapeute psychomotricité. J'ai énormément fait de gros progrès. L'ambiance est là. L'accueil aussi. Bravo à toutes et tous Je recommence Cet établissement. Je l'ai conseillé à plusieurs de mes amis.
• Nadine.i

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  Le 24/11/2021 à 19:40

  Etablissement à fuir!!!!! Depuis que l'établissement est devenu privé, les soins et la communication avec les résidents se sont dégradés. Le bien-être des résidents n'est pas la priorité, mais l'argent. Les tarifs ont augmentés en même temps que le personnel a diminué. Deux aides-soignantes pour 30 personnes !!!! Le Covid n'est pas la raison de cet état de fait. Ma mère, 91 ans, avait bien récupérer du 1er confinement très dur, sans aucune visite pendant 3 mois mais les contacts en visio avec les gentilles infirmières m'avaient permises d'échanger avec elle et les conversations étaient très cohérentes, parfois drôles. L'ancien personnel public a déserté l'établissement, et depuis octobre 2020 ma mère se dégrade de jour en jour et s'éteint petit à petit. Personne pour établir des contacts et de la communication, maintenant elle ne me reconnait plus et ne sait plus parler. On me répond que c'est l'âge... Seule à longueur de journée, sans un mot, une stimulation... Elle n'est pas la seule !!! Elle doit boire, mais ne peut se servir seule. Une perfusion continuelle est bien plus pratique et plus rentable qu'une personne qui viendrait l'aider et lui parler quelques minutes. Un résident en fauteuil, avec des troubles mentaux, est parvenu à sortir sans problème de l'établissement et se retrouver sur le parking sans que quelqu'un s'en rende compte, puisqu'il n'y a personne. mais soyez rassurés, les tests covid sont bien contrôlés à l'entrée !!! Le peu de personnel restant est à plaindre et à soutenir. Ce soir, j'ai peur d'avoir vu ma mère pour la dernière fois !
• Laurence.a

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  Le 12/09/2021 à 12:39

  Mon père a été hospitalisé suite à sa maladie d'alzeimer, je suis satisfaite du personnel soignant qui était à l'écoute et s'occupait correctement de mon père. Mais je suis mécontente il a été transféré en Ephad le 9 septembre avec très peu de vêtements, le 10 on me contacte comme quoi je peux récupérer les vêtements quand je veux. Ce dimanche matin je me suis rendue à l'institut pour récupérer ses vêtements mais impossible car le personnel soignant était occupé, il y'en avait pour 5 minutes pour récupérer un sac. j'ai fait 140 kilomètres pour rien.
• Eliane.o

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  Le 04/09/2021 à 12:45

  Assez bel établissement mais qui est en sous effectif chronique à tous les postes de travail. Ce qui entraîne que le patient n'est plus au centre des préoccupations des équipes. II existe une tension palpable aux sein des équipes. Peut être revoir l'organisation !!!
• sabrina.o

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  Le 23/08/2021 à 13:37

  Vraiment decu de Lna Orgemont , les infirmieres , medecins sont arrogant , imcompetant vraiment je ne recommande pas
• Corinne.e

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  Le 23/08/2021 à 06:43

  Catastrophique. Mon père hospitalisé suite à un AVC est tombé dans cet établissement et le médecin l'a laissé 4 jours sans se soucier de ses douleurs, les aides soignantes l'ont forcé à se lever en disant que c'était de la comédie : résultat double fracture du bassin et côte cassée, deux mois d'hôpital à Meaux et réexpédition à Serris : résultat fauteuil roulant. Pas de kiné réparatrice. Une personne à l'accueil très aimable et professionnelle mais pas la deuxième qui ne connaît ni la politesse ni l'amabilité. Fuyez cet établissement. Chambre particulière avec des vers et des mouches qui passent par la fenêtre qui ne s'ouvre pas ; papier peint arraché ; aucune aération de la chambre pendant 2 mois en pleine période COVID... Suites de soins catastrophiques et aucun accompagnement pour une sortie en fauteuil roulant. Inadmissible. Repas non adaptés pour des personnes qui ne sont pas en très bonne santé !! J'ai dû tout géré pour la sortie, même le fauteuil roulant n'était pas adapté. INADMISSIBLE !
• christine.i

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  Le 03/08/2021 à 13:44

  Mon père y séjourne depuis 15 jours, autant à l’hôpital il se déplaçait en déambulateur là il est couché dans son pipi une chaise roulante au pied du lit, en 15 jours il ne parle plus il pleure .. Pas assez de personnel pas d’empathie .. Personne ne nous tient au courant lorsque l’on veut savoir si il fait au moins de la kiné il faut se renseigner à l’hôpital de jour au rdv où se trouve des personnes âgées en rang d’oignons attendant un kiné Un centre pour quoi faire ? Rdv tel avec le médecin on verra bien ce qu’il dira
• Rolande.o

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  Le 18/05/2021 à 13:15

  personnel de service et infirmière très complaisant et très agréable, niveau Kiné nul, une demi heure de kiné tous les 2 jours pour rééducation de prothèse de genou, vélo sur une prothèse d'une semaine,nul... cela a contribué à des conséquence médicales et fonctionnelles que je paie maintenant pas de travail personnel, ne recommande nullement chambre particulière facturé 100e , pas accueillante papier peint déchiré de partout, en plus travaux sur construction de passerelle avec ouvrier à hauteur de la fenêtre, qui regardait dans la chambre , donc pas d'intimité, cela aurait mérité à 100% une fermeture temporaire de cette chambre... mais on ne fait pas.. cela aurait engendré une perte d'argent, alors je ne recommande nullement
• Valérie.l

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  Le 15/05/2021 à 17:22

  Établissement honteux !!!! Le personnel a l’Accueil le week-end est déplorable et agressif. Infirmières du même acabit. Chambre avec le papier peint qui se décolle ménage non fait. Tout est fait pour faire payer un maximum . A fuir absolument
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:02

  Ma mère a été remarquablement prise en charge suite à un très grave AVC. Elle est restée là-bas presque 4 mois. Son médecin se montrait toujours disponible pour m'informer de son évolution. Tout le personnel soignant était impliqué pour l'aider : les aides-soignantes si précieuses, les infirmières, la psychologue, l'orthophoniste, les kinés et leur magnifique travail de réadaptation grâce à un plateau technique bien fourni. Un accueil chaleureux et souriant malgré les difficultés liées au Covid et à la restriction, voire à l'annulation des visites ; ma mère, ne pouvant répondre elle-même au téléphone étant donné son état, restait malgré tout joignable par l'intermédiaire des infirmières. Ma mère garde, en dépit de ses séquelles, un souvenir ému de toutes ces personnes qui se sont occupées d'elle jour et nuit et qui petit à petit, l'ont emmenée le plus loin possible. Un grand merci à toute l'équipe.
• debrito.a

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  Le 20/02/2021 à 06:25

  Je ne recommande pas ce lieu . Brochure mensongère tout serais a revoir . Seule point positive c'est les dames de l'accueil qui sont très accueillante . Aucune évolution la bas .
• Eren.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 23:15

  Agréablement surpris par la qualité de prise en charge de cette clinique, mon papa y est resté quelques jours suite à son opération. L'équipe médicale est compétente, le personnel de jour comme de nuit toujours sympathique, l'établissement est propre et sa chambre nickel. Merci pour lui.
• Jeremy.N

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:14

  Bel établissement, doté de chambres bien aménagées. Je remercie chaleureusement les aides soignantes et les infirmières pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tres bonne rééducation, merci beaucoup !
• Dfjam.f

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 23:13

  Un établissement de qualité, des soignants compétents et toujours aidants. Les infirmières sont vraiment sympathiques et souriantes, cela a été un plaisir de séjourner quelques jours dans cette clinique, ma chambre était propre et les repas corrects. Je recommande !
• yann.g

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 11:23

  Bel établissement. Ma famille a été très bien accueilli et le personnel est extrêmement professionnel et chaleureux.
• Céline.r

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  Le 26/12/2020 à 17:58

  Je suis aller rendre visite à mon père ce samedi et nous avons été très bien accueillis par la fille de l’accueil qui nous à offert un accueil très chaleureux. Infirmières de jour agréable quand on les voit mais ne réponde jamais au téléphone très difficile de l’est avoir ! point négatif concernant les visites je trouve cela assez scandaleux de n’avoir le droit que à deux visites par semaine pendant les fêtes c’est inadmissible. Établissement correct mais certains points à revoir.
• Thierry.E

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  Le 22/12/2020 à 16:54

  Incompétence ( infirmière ne sachant pas brancher l'oxygène), négligence ( médecin qui ne va pas voir ses patients en temps et heure. Ne tient pas compte de leur ressenti) Résultat, retour à l'Hôpital en urgence !!!! Papier peint de chambre décollée ! La wifi, vous payer, mais le personnel ne sait pas comment ça fonctionne ! Que sais-je encore. Détestable, à fuir !!!!
• A.

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  Le 18/12/2020 à 15:03

  Ma mère a fait un AVC le 22 octobre elle a été conduit à l'hôpital de Jossigny l'hôpital de Jossigny la transférer en neurologie à l'hôpital de Meaux elle est resté 2 mois au bout de 2 mois la neurologue a décidé de la mettre à l'Institut médical de Serris sans mon autorisation elle est arrivé au centre médical de Serris elle buvait avec une paille je sais pas ce qui s'est passé là-bas on venait la voir elle devient de plus en plus elle avait des ecchymoses sur le genou droit lame appareil quand on a posé la question aux infirmières ils nous ont dit elle peut pas être tombé car elle ne sort jamais de son lit dont j'ai demandé à faire respecter les Assions à domicile car je voyais que ça se passait très mal chez eux elle est restée à moi chez moi puis après elle a fait une ta Picardie problème respiratoire elle est arrivée aux urgences avec les pompiers les pompiers l'ont mis en gériatrie lorsque ça veut rien à voir avec ses problèmes respiratoires des infirmières était pitoyable à l'hôpital de Meaux quand je l'aurais dit que j'allais récupérer ma maman ils ont rigolé et on vit ça ça m'étonnerait quand le médecin m'a appelé ce fameux dimanche en me disant que ma maman est décédée à midi et lui m'a appelé à 12h33 pour me dire c'est fini elle est morte en manquant Doxygen les infirmières ont dit bah oui on l'a lavé 11h quand on est retourné à midi elle était morte il l'avait emballé dans des draps avec un bout de scotch toute personne qui veut mettre sa maman à l'hôpital réfléchissez bien mettez-la dans le privé et ne la mettez pas au centre de rééducation de Val d'Europe car vous retrouver un votre maman piteuse état
• SEVE.

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  Le 27/09/2020 à 13:45

  La brochure est parfaite, très bonne publicité mensongère comme beaucoup de lieux malheureusement, ma grand-mère est dans l'établissement depuis maintenant plus de 10 jours, toujours pas de télé et personne n'est capable de faire quelque chose, le personnel du soir n'ont même pas le respect de mettre ma grand mère en chemise de nuit ils préfèrent la coucher en robe sa tenue du jour et j'en passe, bien évidement il est toujours plus simple de négliger des personnes d'un certain âge vu qu'elles ne disent plus grand chose et qu'elles sont sans défense. Je suis révoltée de voir comment on s'occupe de nos ainés et de se dire comme un établissement je cite " d'une prise en soins personnalisée et de qualité, dans un cadre agréable et confortable". je précise tout cette négligence et cette incapacité pour 200€/jour.
• Myriam.k

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  Le 12/08/2020 à 08:53

  Ma mère a été hospitalisée dans cette clinique, le séjour s’est bien passé, le personnel est sympathique, les repas sont corrects, et les chambres propres. Je recommande cet établissement.
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:50

  Etablissement de grande qualité, personnel très pro et agréable. Ma mère a été remis sur pied et a pu regagner son domicile, un grand merci à tous!!!
• Rafael.i

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  Le 14/07/2020 à 16:30

  Accueil inadmissible, nourritures déplorables infirmières de jour sympathique mais les infirmières de nuit ignorantes et méchantes avec les patients. C'est sensé être un "centre de rééducation " le personnel ne sais même pas suivre correctement leurs patients et les plannings ne sont pas respecter. Par fois les kinésithérapeute font du ménage au lieux de s'occuper de leur patients sachant qu'ils on une équipe de ménage. Cette clinique dois agir et vite c'est inadmissible!!!
• adeline.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 21:55

  Très bonne prise en charge pour ma grand mère à l’ucc au sein de cette établissement , le personnel soignant est très agréable , très à l’écoute..
• Sagla.e

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  Le 07/01/2020 à 10:53

  Ma maman a été prise en charge suite à un traumatisme crânien. Le personnel a été très attentif, gentil et a tout mis en oeuvre pour que son séjour soit une réussite tant sur le plan humain que médical.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:50

  Très bon établissement! Mon père est ressorti de cet établissement suite à un AVC en grande forme et quasi autonome. Merci à toute l’équipe pour votre travail.
• Nathalie.I

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:58

  Facile d'accès et personnel sympathique. Les couleurs dans les étages sont originales. Si besoin j'y placerai mes parents pour une rééducation. Système sécurisé on s'inscrit sur un registre de visite.
• petitfan.o

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 15:10

  Pour un renseignement la personne que j'ai eue à été à l'écoute et à pris le temps de me répondre. Apres nous verrons je poursuivrai mon évaluation
• Alya.n

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  Le 28/01/2019 à 13:02

  Mon père a été pris en charge dans cette clinique, suite à une opération chirurgicale très lourde. Il a bénéficié d'une prise en charge complète, en soins de suite, avec des examens complémentaires qui lui ont été prescrits par le médecin de l'établissement. Nous avons été satisfaits du suivi et du personnel médical qui a été bienveillant et aidant sur toutes les demandes que nous avons pu formuler tout le long de son séjour. L'équipe soignante lui a mis en place de la rééducation avec des activités physiques adaptées, de la kiné, ce qui lui a permis de gagner en motricité. Les repas servis étaient également corrects, les locaux ainsi que sa chambre toujours bien entretenus. Etablissement de qualité ! Merci pour lui.
• Lydie.a

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  Le 17/01/2019 à 17:07

  Une prise en charge qui laisse à désirer.... un enfermement permanent qui ferait pété un plomb à nimporte qui..... rééducation prolongée, avec limitation des kinés pour travailler avec les patients....prescription de psychotropes sans nécéssité.......turn over de folie........ a fuir absolument !!!!
• Erica.a

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  Le 02/08/2018 à 14:40

  A l’arrivée, on commence par vous dire que vous êtes là pour un mois minimum....alors qu’il faut une semaine à l’équipe médicale pour faire un diagnostic....quant au médecin, si vous avez l’outrecuidance de lui demander des informations sur le programme de rééducation... il prend ombrage et vous prépare le bulletin de sortie....quand un médecin a aussi peu d’empathie il ferait mieux de changer de métier ! Il semble que ce qui les interesse vraiment c’est leur taux d’occupation et leur chiffre d’affaires ! Clinique peu recommandable ! Nourriture déplorable bien moins bonne que dans le public et un jardin minuscule...une prison à prix d’or....au fait, si vous sortez en ayant signé la sortie « contre avis médical » alors que c’est le médecin lui-même et son équipe qui vous poussent dehors, vous devez rentrer chez vous par vos propres moyens !! Aucune aide n’est donnée !!!
• Rudy.

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  Le 22/07/2018 à 09:17

  Institut de la honte !!!! C’est tout simplement scandaleux de laisser ouvert ce type d’établissement. Transféré de l’hôpital pour une simple remise sur pieds, ils ont laissé mon grand père en sous nutrition, en déshydratation complète et ne ils ne se sont même pas assuré qu’il prenait bien ses médicaments. Service médical incompétent et arrogant. Transféré en urgence absolue dans un hôpital parisien en service de réanimation. Je ne parle même pas de l’accueil, de la propreté, et du manque de sympathie du personnel qui sont au même niveau que les « docteurs » de cet établissement A fuir de toute urgence, car pas agréable sans aucune utilité pour la remise en forme des patients mais surtout très dangereux pour eux.
• Michel.

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  Le 20/07/2018 à 14:04

  Institut à fuir Ne laissez rien traîner Honteux
• Nicolas.i

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  Le 10/05/2018 à 17:16

  Accueil inadmissible d'une aide soignante, mal élevée et sans aucune empathie pour la famille d'une malade... Gros manque d'éducation et de savoir vivre d'une partie du personnel! Je ne sais pas comment est formé le personnel de cet institut mais cette jeune femme est humainement incompétente. J'espère que l'établissement fera en sorte que ça ne se reproduise pas avec d'autres familles...
• Cecile.n

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  Le 27/02/2018 à 19:31

  Très bon établissement avec du personnel très impliqué et sympathique. Ma mère s’est très bien rétablie pendant son séjour!
• Jacques.i

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  Le 16/02/2018 à 16:31

  A fuir absolument. trou dans la cloison, papier peint mural déchiré, cuvette wc dégoûtante.draps non changés.J'ai pris des photos. une boîte à faire du "fric", c'est tout.
• Mireille.a

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  Le 11/02/2018 à 20:42

  A éviter, seul le kiné est super.  L'établissement est propre, mais les soins sont très moyens, à part vous coller des médocs sans analyse, certaines personnes soignantes sont même méchantes. Ĺe menu de la semaine proposé parait appaitissant mais la nourriture est très très mauvaise ou sans goût , ce qui est un problème quand vous êtes déjà faible, vous n'avez pas trop faim et donc moins de vitalité. Bref, je ne recommanderais pas cet établissement. Tous les patients sont consideres comme sénile comme quand ils ont toute leur tête. Dommage aussi de courir après une chaise roulante alors que nous parlons d un centre de rééducation. Pour le personnel soignant trop peu sont agréables.
• PEZIGOT.e

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  Le 03/02/2018 à 12:07

  Envoyé dans ce centre pour reprendre des forces suite à de la chimiothérapie, j'ai récupéré maman de force et de nuit, dans un état de fatigue pire qu'à son arrivé. Un soucis grave avec sa voisine de chambre l'empêchait de dormir la nuit., alors qu'on lui avait promis une chambre individuelle. En 2 jours aucune solution n'a été apporté au problème, le médecin demandant même à ma maman malade d'être tolérante pour que sa voisine puisse faire sa prière à 5h du matin !!!! Malgré sa demande et la présence de son compagnon, le médecin ne l'a jamais rappelé et a même empêché ma maman de rentrer chez elle. Pendant ces 2 jours, elle n'a pu profiter que de 2h de kiné et à passé le reste du temps au lit à regarder la télé.... quelle remise en forme !!!! Et que dire du service... pas de chauffage en plein mois de janvier, Infirmière que ne voulait pas aider maman qui connait des difficultés à marcher et à faire sa toilette seule, repas servis au resto à l' autre bout de la résidence sans assistance pour se déplacer,. Seul le Kiné s'est rendu compte de la situation et a fait un signalement au médecin qui n'en a pas tenu compte. Résultat départ à 23h00 avec les bagages dans une main et ma maman dans l'autre sans qu' aucune des 10 infirmières croisées ce soir là ne m'aide en quoi que ce soit. J'ai retrouvé maman sur une chaise au milieu d'un couloir entourée par ses bagages. L' infirmière générale présente ce soir là ne pensait qu'à l'administratif et avait bien évidemment fait signer les papiers à ma maman avant mon arrivée... papiers qui ne m'ont jamais été remis. Comme je lui ai dit "Choisir ce métier pour le faire de la sorte est une HONTE "
• Alex.a

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  Le 26/06/2017 à 10:02

  Bonjour je vous écrit cette avis pour vous expliquer mon mécontentement en vers l'accueil de votre établissement. Je trouve inadmissible les erreurs de logistique des patient qui on conduit à "perdre" ma grand-mère pendant une durée de deux heures entre différents établissements de soins. Mais je remet aussi en cause les soins envers les patients, non pas l'amabilité du personnels qui est irréprochable, en revanche le service à la personne est plus que douteux. Il est intolérable qu'une personne de GIR 3 ne soit pas lavé au moins un jours sur deux, qu'on ne l'aide pas pour prendre son repas et que l'on sois obligé de quémander pour obtenir certain équipement tel un verre canard pour que la personne puisse enfin boire. Je ne remet pas en question le fait que votre personnel soit submergé de travail mais c'est des petits détails comme ceux la qui rendent le sejour de nos proche plus penible qu'ils ne le sont déjà.
• Cheval.e

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  Le 30/11/2016 à 19:41

  Mon grand-père a été placé dans cet institut en attendant un place pour une maison de retraite spécialisée en alzheimer. Mon avis sur cet institut : UN VRAI SCANDALE !! une honte absolue !! aucune visite (infirmière) pendant la journée, aucune assistance (mon grand-père est tombé pendant la nuit et il est resté jusqu'au matin!).
• Nathalie.i

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  Le 12/10/2016 à 18:28

  Drôle de maison de repos !! Ménage et lits pas faits. Vous sortez le matin soit disant on vous vire de votre chambre et on vous laisse dans les couloirs jusqu'à 16h une honte ....
• Christiane.o

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  Le 04/05/2016 à 07:56

  notre maman de 92 ans a été reçue dans les meilleures conditions possibles ; une prise en charge complète et très poussée avec examens complémentaires demandés par le docteur ; le kiné a fait du bon travail ; et on ne pousse pas dehors ; très appréciable lorsque il s'agit de trouver une solution pour l'après... notre maman a juste regretté que l'on ne les occupe pas davantage ; mais nous savons qu'il s'agit d'un soins de suites et pas d'une maison de retraite