(15 Avis)
Manque de professionnalisme...
Je ne remets pas en doute la qualité de la rééducation et la qualité des personnes qui travaillent au sein de ce centre.
Enfant gravement malade ayant besoin d'une rééducation en centre spécialisé. Renseignement auprès de l'assistante sociale, on passe en comission, le 2 Mai réponse positive, dossier accepté, réponse par mail. 31 Mai, soit 8 jours avant le début de sa rééducation, message de la cadre du service: "prise en charge trop compliquée on est obligé de refuser le cas de votre enfant".
De qui se moque t'on?
A t' on un peu de considération pour mon enfant???
Mon enfant ne souffre pas d'une fracture, il a besoin d'une prise en charge globale,si le chirurgien de Necker en a fait la demande, ce n'est pas pour rien...Et on ose me dire "il peut peut être faire une réeducation à la maison!!!!!"
Une réponse 8 jours avant, c'est inadmissible et il est donc impossible de retrouver un centre aussi vite, car c'est très long et il y a peu de place... Mais on s'en fiche... Après tout ce n'est que de l'administratif, on coche une case : trop compliqué et hop c'est fini!!!!
Mon avis n'aurait pas été aussi négatif si la réponse avait été faite début Mai...Vraiment quel manque de professionnalisme de certaines personnes...Je suis écoeurée et furieuse......
