Centre D'imagerie Medicale Chantereine

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Centre de radiologie,

• Géraldine.o

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  Le 11/06/2022 à 19:00

  Merci à toute l équipe IRM qui a fait preuve de patience et bienveillance. (pas évident quand on est claustrophobe)
• Aurelia.e

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  Le 05/04/2022 à 12:14

  Une étoile c'est même trop, personnel antipathique et impoli, n'explique rien et n'aide même pas alors que j'ai la perfusion, elle m'a même obligé de mettre ma chaîne dans la bouche pour faire l'examen. A éviter comme la peste
• Audrey.

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  Le 17/03/2022 à 10:36

  Très bon accueil et très bonne prise en charge, merci à toute l équipe !
• Nicole.e

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  Le 09/12/2021 à 19:05

  Super accueil à la radiologue. J'avais besoin d'une infiltration. Reçue par le docteur Kadi et son équipe. Très professionnels et de bienveillance. A recommander sans hésitation aucune
• Caroline.a

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  Le 23/11/2021 à 13:39

  Je suis tombé sur une Secrétaire adorable, et le personnel en général est très à l'écoute et gentil Je reviendrais sans problème. Merci encore ;)
• Karen.

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  Le 29/10/2021 à 10:13

  Pas le choix de mettre une étoile mais sinon j'aurais mis 0. Rdv à 11h40. Arrivée à 11h30 car on nous demande de venir 10 min plus tôt. Il est actuellement 12h15 et je ne suis toujours pas passée. On demande aux patients d'être à l'heure mais en revanche les radiologues ne le sont pas. C'est clairement un manque de respect pour le patient. Ils n'en on rien à faire car de toute façon ils savent qu'on a pas le choix de faire les examens et que nous sommes obligés d'attendre.... Vraiment abusé, aucun respect.
• M.e

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  Le 11/08/2021 à 08:07

  Manque d'amabilité parfois de la part du personnel (service IRM/SCANNER). Je pense que la moindre des choses et d'être courtois et de dire les choses calmement (quand on demande une explication, on nous montre clairement que c'est mal venu). Nous ne sommes malheureusement pas responsable du manque de savoir vivre des autres patients, mais en prendre les effets négatifs ...non merci. Je ne pense pas que ce soit une bonne manière de faire les choses. Bref ce n'est pas correct. Ça arrive d'être fatigué et d'avoir des journées longues, mais à 9h30 se faire répondre "on n'a pas vos résultats" après 30 min d'attente, et dire après votre règlement "on ne saura pas quand ce sera disponible, repassez" de manière agacée, et se faire envoyer paître et bien non, nous avons le droit d'être reçu correctement mais nous avons aussi un travail et le dire poliment changerai les choses. Peut mieux faire côté service et humain.
• céline.r

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  Le 21/07/2021 à 09:19

  Secrétaires et personnel médical fort aimables et très accueillants,que ce soit par téléphone ou sur place.10 minutes d'avance même sur le rdv prévu,avec pourtant beaucoup de monde qui attendait dans le couloir.
• Sara.

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  Le 28/04/2021 à 23:31

  Une impolitesse sans pareil d'une secretaire en radiologie md Merle. Jai rdv a 12h mais je passe a 13h30 car j'ai une ordonnance qui n'est pas en ald je contacte l'hôpital pour quil en faxe une immédiatement chose faite ! mais madame refuse categoriquement de me laisser passer lexamen malgre que lhopital leur en faxe un en bizone. Beaucoup de douleurs pour ma pathologie et ma fille toute deux prioritaire en ald mais on laisse passer tout le monde devant et quand la salle d'attente est bien vide on propose enfin de passer ma carte vitale et de me faire passer l'examen Malgre que soit disant le fax netait pas arrive ce qui aurait pu etre fait 1h30 avant. Jai pourtant declare a cette dame que j'avais des douleurs a m'asseoir et en station debout prolongé mais aucune empathie !aussi des question personnelle sur la pathologie qui releve du secret medical. Je n'y remettrais plus les pied et je deconseille ce centre la, impolitesse et pas du tout professionnelle.
• AgéBeauté.

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  Le 17/02/2020 à 16:26

  Avoir rdv à 16:00 demande de présence à 15:50, pour vous annoncer à 16:40 que votre examen n'est pas possible qu'il faut un autre rdv. 40 mn pour se rendre compte et informer le client d'une impossibilité de faire l'examen, dû à une erreur sur le motif de l'examen qui prends plus de temps ! On demande que le personnel soit respecté il serait bien que le patient aussi.
• philippe.c

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  Le 14/02/2020 à 09:33

  JJ'ai passé un scanner lors que je suis retourné à l'accueil pour obtenir les résultats mon épouse m'a informé que les gens étaient tous partis car tous les RDV avaient été annulé pour dysfonctionnement du scanner. malgré cela on m'a donné les clichés qui ont été avérés faux suite à une IRM faite par un autre organisme et vérifié par mon chirurgien . J'ai reçu via google que je n'aurais pas passé d'examen chez vous (centre d'imagerie médicale du Galilée ce trouvant à l'intérieur de l'hôpital) date de l'examen le 05/02/2020 ????
• Le.o

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  Le 29/11/2019 à 09:23

  suis arrivé à 9h45 et reparti à 10h20 avec mes résultats la prise en charge était rapide les personnes à l'accueil très aimable et l'endroit était propre
• ZAG.A

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  Le 22/11/2018 à 11:47

  Execelent Service irm , bienveillance et professionnalisme des personnes à l'accueil comme des manipulateurs .
• bernard.i

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  Le 08/06/2018 à 07:52

  Très incompétents, J'appel pour prendre un RDV pour une éco mammaire, arrivé sur place on me dit que je n'ai pas de RDV et que j'ai du me tromper d'adresse et que de toutes manières ils ne font pas d'éco mammaire ce jour là. de retour chez moi je rappel et je demande confirmation de l'adresse, je ne m'était donc pas trompé. trop nul.
• Sarah.

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  Le 16/04/2018 à 13:34

  Catastrophique ! Je le savais en lisant les commentaires mais pas de place sur le centre du Val d Europe. Secrétaires très impolies et en plus mal formées. Je regrette ce déplacement mais quand on a mal au dos, on est prêt à tous les efforts pour guérir. Si vous avez le choix, n y allez surtout pas 😤
• Pokemon.a

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  Le 23/01/2018 à 15:03

  Bonjour, Attention, je pensais prendre Rendez-vous à la clinique de Brou sur Chantereine, or le numéro donné est une erreur, il correspond au centre de radiologie avenue de la Résistance à Chelles. La clinique de Brou ne trouvant pas de rendez-vous dans le planning, ils ont du appeler le centre d'imagerie de Chelles. (ils n'étaient pas obligé). C'est une erreur Internet. La clinique n'y peut rien. Il a fallut décommander le rendez-vous et en fixer un autre. Donc énorme perte de temps, et lorsque l'on est malade, cela peut devenir très problématique.
• annie.s

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  Le 24/10/2017 à 18:03

  Manque de sérieux au niveau des prises de rendez-vous. Suite à rendez-vous pris par téléphone, je me suis présentée le jour dit et quelle fut ma surprise de m'entendre dire que mon nom n'avait pas été enregistré et qu'il était impossible de faire l'IRM prévu et sollicité ce jour. J'avais donc effectué un déplacement inutile de plus de 20 km, bloqué ma journée inutilement. De plus, un rendez-vous auprès d'un rhumatologue a du être annulé et reporté à une date ultérieure. Ensuite il a été compliqué de trouver un rv en correspondance avec celui du rhumatologue.... Généralement, les centres nous confirment les rv soit par téléphone ou sms 2 jours avant le rv. Je conseille à ce centre d'adopter ce procédé afin d'eviter ces désagréments aux patients qui n'ont pas besoin de se rajouter d'autres problèmes.