Centre d'Imagerie Caux-Seine à Yvetot

Tags: Centre de radiologie, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue,

• Valentin.

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  Le 13/06/2022 à 10:51

  Une honte, 15 min d'attente avant d'avoir quelqu'un au téléphone. On demande un rdv urgent suite à la visite du médecin traitant, il demande que le médecin traitant appelle et que se soit lui qui prenne le rdv. Notre médecin n'avait pas 15 min à attendre au téléphone. J'appelle cela une non assistance à personne en danger et l'ordre des médecins devrait intervenir d'urgence, il devrait faire fermer cet établissement d'urgence.
• vincent.e

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  Le 20/05/2022 à 14:27

  Impossible a joindre par téléphone et quand sa repond me raccroche au nez
• jacques.o

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  Le 18/05/2022 à 10:05

  Impossible d'avoir un rendez-vous. Il faut toujours rappeler plus tard. On a le sentiment d'un centre d'appel à l'étranger. La personne au téléphone ne semble pas connaître les agglomérations autres que celles qui ont en commun ce même centre.
• Emilie.e

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  Le 30/04/2022 à 16:32

  Bonne prise en charge et personnel très agréable
• jp.i

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  Le 29/04/2022 à 19:09

  pas Du tout ponctuel Ont ce demande à quoi sert les heures de rdv ,.reparti sans avoir passer l échographie. je serais curieux de savoir comment les praticiens reagiraient si tous les patients avais une demi heure de retard ?
• Sophie.E

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  Le 28/04/2022 à 09:50

  J’appelle depuis début avril toutes les semaines pour avoir un rendez-vous ce n’est pas possible car plus de disponibilités et je rappelle le vendredi 22 avril on me dit qu’on a pas encore le planning pour mai de rappeler le lundi 25 avril. Toute la semaine j’essaye de les appeler plusieurs fois par jour jamais réussi à les avoir sont tous occupés, enfin le jeudi matin j’arrive à les avoir après attente pour m’entendre dire que le planning de mai est complet et qu’il faut que je rappelle à compter de tel date pour avoir un rendez-vous en juin. Et la j’apprends que le planning de mai était disponible à compter du 20 avril alors que moi le 22 avril on m’a dit de rappeler le 25 car ils n’avaient pas le planning. C’est du foutage de gueule ! Je vais ailleurs car si toute la Suite laisse à désirer pareil c’est pas la peine ! 😡
• Stephanie.l

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  Le 31/03/2022 à 16:02

  L'aimabilité de l'accueil laisse a désiré, 30 minutes de retard. Plus de 6 jours pour obtenir les résultats par internet. Et après 8 appels de relance. Une honte !!! Il ne faudrait pas avoir une urgence vitale‼️ établissement a fuir
• Gamenzo.6

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  Le 23/02/2022 à 16:53

  Personnel très souriant et courtois
• Fabrice.I

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  Le 15/02/2022 à 18:20

  Le système de prise de RDV est nul, j'appelle ce matin pour un RDV IRM, on m'indique que le RDV ne peut se faire que sur place, je me rend donc sur place (22 KMs) et là on me dit que les réservations de Mars ne sont pas encore ouvertes et qu'il faut que je revienne plus tard, il aurai été judicieux de m'en informer avant par téléphone !!! A l'heure de la dématérialisation , du Zéro Carbonne et vu le prix du carburant il va y avoir des efforts à faire !!!
• Caramel.a

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  Le 14/02/2022 à 18:16

  Dingue avec une entorse du genou avec attele, je dois passer une radio des ligaments, il est impossible de prendre rdv par tél où sur le site. Il faut se déplacer
• Amelia.u

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  Le 02/02/2022 à 16:28

  Déçu 2 fois que j’ai rendez-vous 2 fois qu’on l’annule , j’attend depuis 2 mois très déçu …
• Celine.b

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  Le 26/01/2022 à 20:21

  J'ai passé un irm aujourd'hui avec beaucoup de peur. Mais le docteur qui m'a accueilli était au top gentil et il m'a rassuré. Je recommande si comme moi vous avez un peu peur
• Ambre.i

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  Le 17/01/2022 à 14:21

  accueil désagréable
• ludovic.e

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  Le 04/01/2022 à 16:37

  Mal aimable, aucun service d urgence... Bref inutile
• Jean-Luc.a

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  Le 19/11/2021 à 15:48

  Établissement à fuir ! Faites le savoir autour de vous ! Je vais envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'ARS et aviser la presse. En effet, en 2021, afin de prendre un rendez-vous pour une IRM, on nous demande de nous déplacer jusqu'à Yvetôt ! S'il y a des documents à remplir, on pourrait le faire le jour même ! Eh bien, non, il faut se déplacer, aucun rendez-vous ni téléphoniquement ni par Internet ! Le monde marche vraiment sur la tête.
• fabien.o

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  Le 20/10/2021 à 09:58

  Bien
• Déborah.i

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  Le 05/10/2021 à 15:01

  La prise en charge est professionnelle et de qualité, le personnel s'est montré très rassurant notamment pour I.R.M Tout mes encouragements pour votre travail et votre dévouement.
• Veronique.a

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  Le 07/09/2021 à 14:16

  J'ai du passer un IRM au mois d'août le 19, suite à un scanner qui a mis en évidence des zones qui nécessités un IRM. A ce jour, je n'ai tjrs pas les résultats, et apparemment pas avant 15 jours voir plus. Je trouve lamentable, que l'ont vous fasses attendre aussi longtemps, soit disant le médecin qui s'occupe d'interpréter l'IRM est en vacances....... Et moi je suis là, dans l'attente, l'angoisse...... Alors la seule étoile est destinée aux Assistantes qui doivent gerer le manque de respect de ces pseudo médecins qui n'ont aucun respect du patient. Je ne prendrais plus de rdv dans cet établissement.
• Audrey.i

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  Le 05/08/2021 à 19:31

  Pas de soucis avec le personnel. Par contre 1h de retard pour une échographie !!!! C'est très moyen !!!! Même inadmissible !
• Ludovic.u

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  Le 19/07/2021 à 18:59

  Très bien. Accueil très sympa
• Angelique.a

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  Le 08/07/2021 à 13:14

  Secrétaire pas de masques
• Sebastien.O

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  Le 25/06/2021 à 11:08

  accueil déplorable, procedure de prise de rdv uniquement sur place....du jamais vu.... franchement, vous vous moquez du monde
• Celine.a

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  Le 17/06/2021 à 14:28

  Accueil soigné et personnel souriant et compétent.
• Annie.e

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  Le 17/06/2021 à 14:00

  Déjà qu'il faut ce déplacer pour prendre un rendez vous pour une IRM, mais au bout de 3 jours mon mari n'a toujours pas le résultat et au téléphone l'accueil laisse à désirer. Dommage car les médecins et radiologues sont très aimable. A quand un autre concurrent à Yvetot ?.
• Adrien.

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  Le 31/05/2021 à 13:58

  Je suis allé samedi 29mais pour une radio le docteur me dit qu'il faut faire un IRM pour compléter le bilan je demande à la personne de l'accueil un rendez-vous pour l'IRM cette dernière me dit de prendre rdv par téléphone ou site internet j'appelle aujourd'hui pour prendre rdv et on me dit qu'ils ne prennent pas plus de rdv par tel et qu'il faut venir directement sur place alors que samedi on me dit le contraire surtout que j'ai 1h de trajet pour y aller a évitr
• Laurine.A

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  Le 19/05/2021 à 11:48

  Apparemment complet tout le mois de mai c'est aberrant surtout que c'est pour une radiologie des poumons pour mon bébé, mais pas de problème vous n'êtes pas prêt de me revoir
• Christophe.A

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  Le 17/04/2021 à 11:17

  Parti après 1h10 d'attente (rdv à 10h et une personne qui avait rdv à 10h45 est passée avant moi... On m'a visiblement oublié. Aucun respect des horaires, ni des patients. Je mets une étoile car pas possible de mettre 0
• Sophie.u

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  Le 12/04/2021 à 15:03

  Personnel très mal aimable au téléphone souhaitant prendre rdv pour un Irm pas possible par téléphone obligé de faire 70 km pour un Rdv c'est aberrant en plein confinement
• Veronique.

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  Le 05/02/2021 à 15:02

  Totalement surréaliste on nous oblige à se déplacer pour prendre un RDV de scanner en pleine période de pandémie... (Comment font les personnes âgées ou sans moyen de locomotion) ? De plus pas certain d'en avoir un si on se déplace "les plannings seront peut être complets".... Finalement RDV pris à ROUEN ! cela sert à quoi la proximité si elle n'est pas accessible. Et, cerise sur le gâteau l'amabilité n'est pas au RDV...
• Marie-Agnes.u

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  Le 03/02/2021 à 11:41

  Personnel très aimable. Prise de rdv par doctolib très pratique.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:50

  Rendez-vous rapide! Accueil agréable 😉
• Elouane.e

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  Le 07/12/2020 à 15:24

  Cet établissement ne pratique pas le tiers payant de la part mutuelle motif changement de logiciel depuis janvier 2020. Un peu gros 11 mois la mise en place du nouveau logiciel!
• Manuella.a

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  Le 25/11/2020 à 18:23

  Une fil d'attente pas possible à l'extérieur souvent des personnes âgées. Au mois de novembre pour info il caille covid ou pas... Secrétaire très mal aimable absolument pas patiente avec les personnes âgées souffler car ils n'arrivent pas à faire le sans contact nous ne sommes pas tous née avec les nouvelles technologies. Le masques empêche une bonne compréhension des 2 côtés donc pas la peine d'être excéder et de hurler. Bref certaines devraient changer de métier car le relationnel n'est pas une priorité ce qui est bien dommage. De plus les résultats sont à venir chercher le lendemain et pas toujours pres... Bref pitoyable
• MT.o

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  Le 12/11/2020 à 18:38

  L'amabilité fait défaut à l'accueil. Longue attente. Aucune explication puisque on ne voit pas le radiologue.
• leroux.t

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  Le 30/10/2020 à 02:50

  une honte il prennent meme pas la mutuelle il faut payer moi je v sur barentin aucun probleme et meme pour une urgence on n est pris dans la journeè yvetot a bannir de suite en plus l aimabiliteè au secours bande de vieux cauchois qui pensse qa leur geulle
• Céline.e

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  Le 24/10/2020 à 00:26

  Pourquoi ne pas donner un rv par téléphone en toute sécurité mais faire déplacer des gens parfois âgés sans voiture pour seulement prendre un rdv alors qu'on est en pleine épidémie de covid??
• Fab.u

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  Le 21/10/2020 à 20:43

  Toute l'équipe est enthousiaste et compétente ⭐ N'hésitez pas à prendre rdv 😊
• pelletier.y

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:18

  Je suis venue deux fois pour un scan de la cheville et un scan abdo pelvien hier après midi très bonne equipe , bon accueil, un grand merci à l'infirmière qui m'a prefusé hier apres midi pour le scan abdo je crois qu'elle s'appelle Sarah mais pas sure un petit clin d'oeil pour elle très à l'écoute, très douce merci à vous et à bientôt car malheureusement je n'en ai pas fini avec les examens ... bon courage à vous .
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 16:01

  J’avais RV aujourd’hui pour une IRM J’appréhendais cet examen car je suis claustrophobe et par conséquent angoissée. J’ai passé cet examen avec le personnel suivant : Tiffany et Fabien Merci pour leur gentillesse, leur compréhension, leur bonne humeur et leur professionnalisme. Si je dois repasser une IRM, j’aimerais que ce soit avec eux. Avec George Michael dans les oreilles pour me relaxer c’était bien plus facile pour passer cette IRM. Merci à eux 2
• KORYNE76.

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  Le 21/09/2020 à 08:30

  Pourquoi dois t -on attendre une heure et demi dehors pour prendre un rdv dans ce centre ? Une fois par mois on est dehors, pas de bancs pour s'assoir, rien pour se protéger de la pluie. Incroyable. Je n'ai jamais vu ça ! Ça marche au planning chez eux, c'est nouveau, ça vient de sortir sûrement. A l'accueil on fait se que l'on peut mais la politesse n'est pas forcément de mise. Bref... Galère.
• M.l

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  Le 08/09/2020 à 20:28

  L'amabilité  est en option à l'accueil ! Besoin d'un IRM , on me donne un seul choix de RDV , un lundi à 10h, j'explique que à cette heure la, je ne peux pas être présent ! ( ben oui !!! Je travaille et avec le covid19 mon employeur m'a pris tous mes jours de congés donc disponible pas avant 16h après le travail  )La réponse de cette charmante madame ! " allez voir ailleurs !!!!" ( D'un ton soutenu ! Et sans explication  ) en me rend mon ordonnance énergiquement !  Bref,  j'ai perdu du temps d'attente pour rien et j'ai rempli un formulaire pour rien ! ( une suggestion  pour votre organisation ! Avant de faire remplir un formulaire assurez-vous de votre disponibilité et celle du patient,  c'est magique ! Ça fait gagner du temps pour tout le monde ) Et pour conclure, pour ne pas mettre cette petite madame en dépression pour surmenage  à  cause de mes attentes,  je vais attendre 2021 pour me soigner ( j'aurai des congés ) comme ça je ne dérangerai pas la madame de l'accueil dans son planning  ! ( je suis bien veillant avec mes semblables actifs ou pas !) Dernière suggestion pour l'employeur ! Peut-être qu'il serait temps de penser à faire des formations dans le relationnel pour les personnes de l'accueil après faut pas s'étonner si les patients perdent  patience ! Ou alors tout simplement ! Y a plus de 3 millions de chômeurs ! Il y a probablement des personnes plus motivés dans tout ça !!! Non?