Centre d'Imagerie Caux-Seine à Yvetot

Tags: Centre de radiologie, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue,

• Valentin.

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  Le 13/06/2022 à 08:51

  Une honte, 15 min d'attente avant d'avoir quelqu'un au téléphone. On demande un rdv urgent suite à la visite du médecin traitant, il demande que le médecin traitant appelle et que se soit lui qui prenne le rdv. Notre médecin n'avait pas 15 min à attendre au téléphone. J'appelle cela une non assistance à personne en danger et l'ordre des médecins devrait intervenir d'urgence, il devrait faire fermer cet établissement d'urgence.
• vincent.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:27

  Impossible a joindre par téléphone et quand sa repond me raccroche au nez
• jacques.o

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  Le 18/05/2022 à 08:05

  Impossible d'avoir un rendez-vous. Il faut toujours rappeler plus tard. On a le sentiment d'un centre d'appel à l'étranger. La personne au téléphone ne semble pas connaître les agglomérations autres que celles qui ont en commun ce même centre.
• Emilie.e

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  Le 30/04/2022 à 14:32

  Bonne prise en charge et personnel très agréable
• jp.i

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  Le 29/04/2022 à 17:09

  pas Du tout ponctuel Ont ce demande à quoi sert les heures de rdv ,.reparti sans avoir passer l échographie. je serais curieux de savoir comment les praticiens reagiraient si tous les patients avais une demi heure de retard ?
• Sophie.E

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  Le 28/04/2022 à 07:50

  J’appelle depuis début avril toutes les semaines pour avoir un rendez-vous ce n’est pas possible car plus de disponibilités et je rappelle le vendredi 22 avril on me dit qu’on a pas encore le planning pour mai de rappeler le lundi 25 avril. Toute la semaine j’essaye de les appeler plusieurs fois par jour jamais réussi à les avoir sont tous occupés, enfin le jeudi matin j’arrive à les avoir après attente pour m’entendre dire que le planning de mai est complet et qu’il faut que je rappelle à compter de tel date pour avoir un rendez-vous en juin. Et la j’apprends que le planning de mai était disponible à compter du 20 avril alors que moi le 22 avril on m’a dit de rappeler le 25 car ils n’avaient pas le planning. C’est du foutage de gueule ! Je vais ailleurs car si toute la Suite laisse à désirer pareil c’est pas la peine ! 😡
• Stephanie.l

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  Le 31/03/2022 à 14:02

  L'aimabilité de l'accueil laisse a désiré, 30 minutes de retard. Plus de 6 jours pour obtenir les résultats par internet. Et après 8 appels de relance. Une honte !!! Il ne faudrait pas avoir une urgence vitale‼️ établissement a fuir
• Gamenzo.6

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  Le 23/02/2022 à 15:53

  Personnel très souriant et courtois
• Fabrice.I

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  Le 15/02/2022 à 17:20

  Le système de prise de RDV est nul, j'appelle ce matin pour un RDV IRM, on m'indique que le RDV ne peut se faire que sur place, je me rend donc sur place (22 KMs) et là on me dit que les réservations de Mars ne sont pas encore ouvertes et qu'il faut que je revienne plus tard, il aurai été judicieux de m'en informer avant par téléphone !!! A l'heure de la dématérialisation , du Zéro Carbonne et vu le prix du carburant il va y avoir des efforts à faire !!!
• Caramel.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:16

  Dingue avec une entorse du genou avec attele, je dois passer une radio des ligaments, il est impossible de prendre rdv par tél où sur le site. Il faut se déplacer
• Amelia.u

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:28

  Déçu 2 fois que j’ai rendez-vous 2 fois qu’on l’annule , j’attend depuis 2 mois très déçu …
• Celine.b

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:21

  J'ai passé un irm aujourd'hui avec beaucoup de peur. Mais le docteur qui m'a accueilli était au top gentil et il m'a rassuré. Je recommande si comme moi vous avez un peu peur
• Ambre.i

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:21

  accueil désagréable
• ludovic.e

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  Le 04/01/2022 à 15:37

  Mal aimable, aucun service d urgence... Bref inutile
• Jean-Luc.a

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  Le 19/11/2021 à 14:48

  Établissement à fuir ! Faites le savoir autour de vous ! Je vais envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'ARS et aviser la presse. En effet, en 2021, afin de prendre un rendez-vous pour une IRM, on nous demande de nous déplacer jusqu'à Yvetôt ! S'il y a des documents à remplir, on pourrait le faire le jour même ! Eh bien, non, il faut se déplacer, aucun rendez-vous ni téléphoniquement ni par Internet ! Le monde marche vraiment sur la tête.
• fabien.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:58

  Bien
• Déborah.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:01

  La prise en charge est professionnelle et de qualité, le personnel s'est montré très rassurant notamment pour I.R.M Tout mes encouragements pour votre travail et votre dévouement.
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:16

  J'ai du passer un IRM au mois d'août le 19, suite à un scanner qui a mis en évidence des zones qui nécessités un IRM. A ce jour, je n'ai tjrs pas les résultats, et apparemment pas avant 15 jours voir plus. Je trouve lamentable, que l'ont vous fasses attendre aussi longtemps, soit disant le médecin qui s'occupe d'interpréter l'IRM est en vacances....... Et moi je suis là, dans l'attente, l'angoisse...... Alors la seule étoile est destinée aux Assistantes qui doivent gerer le manque de respect de ces pseudo médecins qui n'ont aucun respect du patient. Je ne prendrais plus de rdv dans cet établissement.
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:31

  Pas de soucis avec le personnel. Par contre 1h de retard pour une échographie !!!! C'est très moyen !!!! Même inadmissible !
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:59

  Très bien. Accueil très sympa
• Angelique.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:14

  Secrétaire pas de masques
• Sebastien.O

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:08

  accueil déplorable, procedure de prise de rdv uniquement sur place....du jamais vu.... franchement, vous vous moquez du monde
• Celine.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:28

  Accueil soigné et personnel souriant et compétent.
• Annie.e

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:00

  Déjà qu'il faut ce déplacer pour prendre un rendez vous pour une IRM, mais au bout de 3 jours mon mari n'a toujours pas le résultat et au téléphone l'accueil laisse à désirer. Dommage car les médecins et radiologues sont très aimable. A quand un autre concurrent à Yvetot ?.
• Adrien.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:58

  Je suis allé samedi 29mais pour une radio le docteur me dit qu'il faut faire un IRM pour compléter le bilan je demande à la personne de l'accueil un rendez-vous pour l'IRM cette dernière me dit de prendre rdv par téléphone ou site internet j'appelle aujourd'hui pour prendre rdv et on me dit qu'ils ne prennent pas plus de rdv par tel et qu'il faut venir directement sur place alors que samedi on me dit le contraire surtout que j'ai 1h de trajet pour y aller a évitr
• Laurine.A

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:48

  Apparemment complet tout le mois de mai c'est aberrant surtout que c'est pour une radiologie des poumons pour mon bébé, mais pas de problème vous n'êtes pas prêt de me revoir
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:17

  Parti après 1h10 d'attente (rdv à 10h et une personne qui avait rdv à 10h45 est passée avant moi... On m'a visiblement oublié. Aucun respect des horaires, ni des patients. Je mets une étoile car pas possible de mettre 0
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 13:03

  Personnel très mal aimable au téléphone souhaitant prendre rdv pour un Irm pas possible par téléphone obligé de faire 70 km pour un Rdv c'est aberrant en plein confinement
• Veronique.

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 14:02

  Totalement surréaliste on nous oblige à se déplacer pour prendre un RDV de scanner en pleine période de pandémie... (Comment font les personnes âgées ou sans moyen de locomotion) ? De plus pas certain d'en avoir un si on se déplace "les plannings seront peut être complets".... Finalement RDV pris à ROUEN ! cela sert à quoi la proximité si elle n'est pas accessible. Et, cerise sur le gâteau l'amabilité n'est pas au RDV...
• Marie-Agnes.u

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 10:41

  Personnel très aimable. Prise de rdv par doctolib très pratique.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 13:50

  Rendez-vous rapide! Accueil agréable 😉
• Elouane.e

  2 / 5

  Le 07/12/2020 à 14:24

  Cet établissement ne pratique pas le tiers payant de la part mutuelle motif changement de logiciel depuis janvier 2020. Un peu gros 11 mois la mise en place du nouveau logiciel!
• Manuella.a

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 17:23

  Une fil d'attente pas possible à l'extérieur souvent des personnes âgées. Au mois de novembre pour info il caille covid ou pas... Secrétaire très mal aimable absolument pas patiente avec les personnes âgées souffler car ils n'arrivent pas à faire le sans contact nous ne sommes pas tous née avec les nouvelles technologies. Le masques empêche une bonne compréhension des 2 côtés donc pas la peine d'être excéder et de hurler. Bref certaines devraient changer de métier car le relationnel n'est pas une priorité ce qui est bien dommage. De plus les résultats sont à venir chercher le lendemain et pas toujours pres... Bref pitoyable
• MT.o

  3 / 5

  Le 12/11/2020 à 17:38

  L'amabilité fait défaut à l'accueil. Longue attente. Aucune explication puisque on ne voit pas le radiologue.
• leroux.t

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 01:50

  une honte il prennent meme pas la mutuelle il faut payer moi je v sur barentin aucun probleme et meme pour une urgence on n est pris dans la journeè yvetot a bannir de suite en plus l aimabiliteè au secours bande de vieux cauchois qui pensse qa leur geulle
• Céline.e

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 22:26

  Pourquoi ne pas donner un rv par téléphone en toute sécurité mais faire déplacer des gens parfois âgés sans voiture pour seulement prendre un rdv alors qu'on est en pleine épidémie de covid??
• Fab.u

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 18:43

  Toute l'équipe est enthousiaste et compétente ⭐ N'hésitez pas à prendre rdv 😊
• pelletier.y

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 18:18

  Je suis venue deux fois pour un scan de la cheville et un scan abdo pelvien hier après midi très bonne equipe , bon accueil, un grand merci à l'infirmière qui m'a prefusé hier apres midi pour le scan abdo je crois qu'elle s'appelle Sarah mais pas sure un petit clin d'oeil pour elle très à l'écoute, très douce merci à vous et à bientôt car malheureusement je n'en ai pas fini avec les examens ... bon courage à vous .
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:01

  J’avais RV aujourd’hui pour une IRM J’appréhendais cet examen car je suis claustrophobe et par conséquent angoissée. J’ai passé cet examen avec le personnel suivant : Tiffany et Fabien Merci pour leur gentillesse, leur compréhension, leur bonne humeur et leur professionnalisme. Si je dois repasser une IRM, j’aimerais que ce soit avec eux. Avec George Michael dans les oreilles pour me relaxer c’était bien plus facile pour passer cette IRM. Merci à eux 2
• KORYNE76.

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 06:30

  Pourquoi dois t -on attendre une heure et demi dehors pour prendre un rdv dans ce centre ? Une fois par mois on est dehors, pas de bancs pour s'assoir, rien pour se protéger de la pluie. Incroyable. Je n'ai jamais vu ça ! Ça marche au planning chez eux, c'est nouveau, ça vient de sortir sûrement. A l'accueil on fait se que l'on peut mais la politesse n'est pas forcément de mise. Bref... Galère.
• M.l

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:28

  L'amabilité  est en option à l'accueil ! Besoin d'un IRM , on me donne un seul choix de RDV , un lundi à 10h, j'explique que à cette heure la, je ne peux pas être présent ! ( ben oui !!! Je travaille et avec le covid19 mon employeur m'a pris tous mes jours de congés donc disponible pas avant 16h après le travail  )La réponse de cette charmante madame ! " allez voir ailleurs !!!!" ( D'un ton soutenu ! Et sans explication  ) en me rend mon ordonnance énergiquement !  Bref,  j'ai perdu du temps d'attente pour rien et j'ai rempli un formulaire pour rien ! ( une suggestion  pour votre organisation ! Avant de faire remplir un formulaire assurez-vous de votre disponibilité et celle du patient,  c'est magique ! Ça fait gagner du temps pour tout le monde ) Et pour conclure, pour ne pas mettre cette petite madame en dépression pour surmenage  à  cause de mes attentes,  je vais attendre 2021 pour me soigner ( j'aurai des congés ) comme ça je ne dérangerai pas la madame de l'accueil dans son planning  ! ( je suis bien veillant avec mes semblables actifs ou pas !) Dernière suggestion pour l'employeur ! Peut-être qu'il serait temps de penser à faire des formations dans le relationnel pour les personnes de l'accueil après faut pas s'étonner si les patients perdent  patience ! Ou alors tout simplement ! Y a plus de 3 millions de chômeurs ! Il y a probablement des personnes plus motivés dans tout ça !!! Non?
• Nadine.i

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:50

  Erablissement qui ferme avant heure, c est dommage
• eugénie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:38

  Secrétaire désagréable qui m'a raccroché au nez sans explication ! HONTEUX.
• Madysson.a

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:19

  Très bien, beau cabinet, mais un peu expéditif...
• Jocelyne.a

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:42

  Locaux neufs donc particulièrement agréables, dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur, froideur, comportement expéditif, aucune indulgence avec les personnes âgées, ce qui est bien triste car beaucoup d'entre elles sont souvent désorientées quand elles doivent faire face à la maladie. Nous recevons plus de compassion de la part praticiens.
• M.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 23:57

  Une étoile pour l’accueil au top! Consultation (échographie) expéditive, sans detail, même pas un au revoir...
• France..

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:51

  Accueil satisfaisant. Praticien (Dr Sanchez) bienveillant et à l'écoute.
• Éric.A

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 17:47

  Reçu avec le sourire, le personnels est courtois et attentionné.
• sonia.o

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:08

  Pas de possibilité de rendez vous rapide puis mal aimable on récupère les resultats le lendemain alors qu'ailleurs cest 10 minutes
• Evelynne.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:52

  Je viens de passer un IRM à Yvetot. L accueil de l ensemble des personnes du laboratoire est bienveillant et attentif. Le Monsieur qui m a fait passer l l'examen est un homme charmant prévenant et à l ecoute. J ai pu entendre avec bonheur une musique que j ai pu choisir. Je n ai pas vu le temps passer.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:38

  Rdv pour un irm. Très stressée car claustrophobe. Peu d attente. Une équipe au top. On compris mes appréhensions et on tous fait pour me détendre. Je recommande
• Marie-Jo.e

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:13

  Organisation déplorable
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:11

  Attente interminable, 3 personnes à l'accueil et 1 personne pour faire l'imagerie médicale, retard 30 min et c'est habituelle.
• marie-annick.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 12:06

  Très bonne prise en compte de ma phobie d être enfermé très à l écoute l IRM s est bien passé
• Antoine.t

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 07:54

  Accueil déplorable Infirmière incompetente
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 16:04

  Personnel aimable. Bon accueil. Locaux agréables.
• Coco.o

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:12

  Accueillant lumineux
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:59

  La secrétaire a été engagée pour faire perdre du temps aux patient je pense!!!😡😡 et en plus de ça elle est mal aimable
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 19:19

  Merci pour gentillesse lors du passage d’un IRM très bon personnel !!
• Steeve.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:21

  Pratique, propre et personnels efficaces
• Julie.u

  2 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:04

  Pas de soucis pour la prise de rdv pour un scanner, pas d’attente par contre on me demande de revenir pour chercher les résultats 5 jours après... J’ai jamais vu ça, la secrétaire me fait comprendre en gros que les médecins n’ont pas que ça à faire... 1ère et dernière fois que je viens du coup car même si c’est moins loin de mon domicile, je suis obligée de revenir! J’étais contente de l’ouverture de ce Nouveau Centre mais du coup, déçue. Vraiment Dommage.
• claude.a

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:04

  J'appelle debut avril pour avoir un rendez-vous pour passer une densitometrie osseuse on me demande de rappeler fin avril ce que je fais la standardiste toujours mal aimable me dit il n'y a pas de planification pour cet examen donc je lui réponds vous ne le faites pas elle me réponds à nouveau il n'y a pas de planification donc je lui dis c'était pas la peine de me dire de rappeler fin avril c'est dommage c'est un centre tout neuf et ns sommes obligés d'aller à Rouen où au moins on trouve des personnes aimables donc conclusion il serait bon de mettre des personnes compétentes et aimables pour répondre au téléphone merci je suis très déçue
• herve.e

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:20

  Mauvais accueil personnel a l accueil mal aimable ce n est pas agréable d être malade alors face à ces personnes c est demoralisant
• Nathan.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:49

  Il faudrait prévenir les patients que pour récupérer tes radios, il faut plus d’1h... mauvaise organisation. Manque de communication
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:14

  Secrétaire désagréable à revoir, aucune organisation. La prise de rendez vous pour une IRM est déplorable, il y a d'autres moyens comme par fax, mail ou courrier plutôt que de faire venir les patients sur place.
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:54

  Des locaux propres et récents, avec un premier accueil correct. L'échographe a un sens du contact humain plutôt sec et distant. Les informations fournies sur les douleurs ou le problème rencontrés ne l'intéresse nullement. Armez-vous de patience pour récupérer vos résultats sinon vous risquez d'affronter les commentaires désagréables de la personne en charge de la rédaction de vos résultats parce qu'elle est débordée. J'ai pris rendez-vous dans ce laboratoire d'imagerie parce que le délai était raisonnable ... Mais ceci explique peut-être cela.
• Emy.

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:09

  Ca n'est pas parce que les locaux sont neufs et le matériel dernier cri que cela dispense le personnel d'être aimable. Avoir un beau site internet avec prise de rdv en ligne ne fait pas tout non plus. Nous nous trouvons ici dans un secteur d'activité qui n'est pas seulement médical mais aussi de l'aide aux personnes et assistance . Pour moi tout simplement pas à la hauteur. Ce cabinet s'autorise de prendre les clients en retard mais si le client lui est en retard ou s'il oublie un papier il est renvoyé chez lui comme un mal-propre . Je comprends les commentaires ci- dessous et ne recommande pas ce centre
• Maev.a

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 16:53

  L’acceuil est à revoir niveau aimabiliter et attendre plus de 30 mins au téléphone pour avoir un rendez vous c’est long
• Amaury.u

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 09:05

  Locaux et matériels récents, et pour ce qui est du personnel à l'accueil, mention spéciale car il arrive du monde en permanence, il y a une file d'attente constante, et les dames restent souriantes malgré la charge de travail. Envisager d'embaucher une personne supplémentaire pour répondre au téléphone serait bienvenu à mon avis.
• Josepha.e

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 11:03

  Je pense qu'on vous a déjà posé la question à plusieurs reprises pourquoi il y a un numéro de téléphone si personne ne décroche.j'ai essayé de vous avoir à plusieurs reprises pour avoir un renseignement qui pour pour moi était important. C'est pas l'application de doctolib qui va me répondre on fait comment si on a une urgence qu'on peut pas avoir quelqu'un au téléphone et revoyait amabilité de votre standardiste. N'arrivant pas à avoir quelqu'un au téléphone, une connaissance es venu directement au cabinet. Et la secrétaire n'a pas du tout été aimable avec elle ça fait bien. J'avais quand même posé un rendez-vous par le biais de doctolib je reçois hier une notification que mon praticien avait annulé mon rendez-vous sans me proposer d'autres et de justification de sa part. Essayons de vous avoir ce matin toujours pareil ça ne répond pas.on fait comment pour s'organiser pour un examen sachant qu'il y a un délai d'attente de deux trois semaines vous croyez que les gens ils ont que ça à faire, zéro pointé
• Julie.a

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:44

  Mon expérience sur ce cabinet, a vrai dire la seule expérience que j'ai eu c'est l'attente interminable du coup de téléphone pour poser un rdv, j'ai passé beaucoup de coup de téléphone et personne ne répond pourquoi un numéro alors ????ah mais oui il y a Doctolib pour poser un rdv et ont fait comment quand on rencontre un problème avec l'application ? De plus une connaissance est venue directement au cabinet car j'avais besoin d'informations forcément Doctolib n'allait pas me répondre, une secrétaire très désagréable qui sans bat les cacahuètes et pas plus de réponse elle n'es pas devin répond t'elle, ben répondre au téléphone c'est trop demander !!!!! Et aujourd'hui je rencontre la mauvaise surprise que le patricien a annulé mon rdv sans passer un coup de téléphone rien et pas de proposition d'autre rdv quand plus l'heure de annulation le cabinet viens de fermer . Je vais devoir rappeler surment personne vas décrocher se foutu téléphone. J'espere pour vous c'est un beugue du logiciel sinon la sa vas pas le faire surtout avec tout les commentaires négatif que vous avez.
• Pauline.

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 13:07

  Personnel de l'accueil mal aimable, se fiche de vous et vraiment très mal organisées ! Et les appels téléphoniques n'en parlons même pas, catastrophique ! Dommage pour des nouveaux locaux.
• 76.o

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:30

  Très beau cabinet tout neuf,très agréable, mobilier moderne et agréable ,couleur très agréable, le personnel à l acceuil très gentil,souriant, aimable,par contre ces pas le cas d un jeune médecin (une trentaine d'années )qui ma passé une échographie, pas souriant,très froid,sans explication sur l examen,de plus il y a un réel souci avec le standard on attend très très longtemp pour à la fin sa coupe sans avoir eu quelqu un ces vraiment domage.
• Liberty.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 20:42

  Cabinet neuf très agréable spacieux avec beaucoup d'appareils. Le personnel est très accueillant, à l'écoute. C'est super d'avoir enfin une belle structure comme celle-ci à Yvetot !
• Chantal.E

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 11:00

  Dommage de ne pas avoir de réponse à notre appel pour une prise de rendez-vous ! À quoi sert le numéro de téléphone !
• Alain.i

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 08:34

  Effectivement, standard pas à la hauteur, je vais aller sur place pour changer un RDV.
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:21

  Appel téléphonique...Attente au téléphone plusieurs fois 15min sans succès... Standard à revoir d'urgences !!!
• Julie.i

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 11:13

  Cabinet neuf avec un matériel top. L’équipe est en train de prendre ses repères, trouver une organisation pour mieux répondre aux besoins des patients. Il faut du temps, mais les choses vont s améliorer. Il y a énormément de monde (accueil physique et téléphone), de nombreux examens, l’équipe va s agrandir pour mieux répondre à la demande et éviter des délais d attente (téléphone et accueil).
• Myriana.A

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 08:57

  13 Minutes au téléphone à attendre qu'on me réponde, j'ai laissé tombé
• Ariane.e

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 11:57

  Service nul pour les radios de base , à savoir suspicion de fracture ; rendez vous à trois semaines ! Reformulation deux fois ; non et non ! pas de place pour une simple radio de cheville ! Pour les yvetotais ; Très étonnant ; en téléphonant dans les environs Allez à barentin ; rendez vous dans la journée ... c’est très fort !
• Béné.i

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:17

  Pour un oubli d'ordonnance, aucun arrangement possible ( envoi postal et/ou numérique) alors que je réside à plus de 25 km du cabinet... Même si je comprends cette contrainte, 100 km dans la journée pour un examen de contrôle... «il ne fallait pas oublier l'ordonnance !» comme s'il était nécessaire d'en remettre une couche...
• Adri.a

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:11

  Très efficace
• sylvie.o

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 21:36

  a éviter de toute urgence !